轮岗制在图书馆员队伍建设中的实践与思考

图书馆要全面落实科学发展观，就是要立足本馆，把眼前发展和长远发展，快速发展和可持续发展有机的结合起来。创造一个充满生机与活力，宽松向上的图书馆人文环境，锻炼一批爱岗敬业、一岗多职的馆员队伍。

现阶段图书馆既需要专业人才，也需要大批复合型人才。目前从事图书馆的人员中，非专业人员的比重多于专业人员，而非专业人员又分非专业本科、专科及少数无文凭人员三种。根据这种现状，培训、再教育也应该分出层次性：专业人员的培训应体现在网络技术、图书馆专业内容等方面的拓展；非专业人员除新知识的补充外，还需要弥补图书情报方面的专业知识。如全面掌握文献信息管理学知识，了解文献信息的运行规律，以实现图书馆工作的有效管理。

中德职业技术学院图书馆自搬入新校区，面积比原先增加了几倍。由原先的一层建筑变为八层建筑。面积增加，人员并没有增多而且现有馆员都是非图书馆专业。为了使馆员全面掌握图书馆管理的相关专业知识和技能，更加科学有效管理现有的图书馆，从而解决管理人员专业不符的矛盾。馆长决定实行图书馆轮岗制，希望通过岗位轮换来挖掘馆员潜能，激发馆员积极性、创造性，提高馆员业务素质和图书馆整体水平。

1、图书馆现状

图书馆目前四层开放，二楼为电子阅览服务中心，三楼为休闲馆，四楼为理科馆，五楼为科技馆。根据图书馆试运行一周读者流量，二楼为最大，四楼其次。二楼电子阅览服务中心开馆时需要进行收费管理，这一层楼需要三个馆员进行管理，三、四、五层需要二人进行管理。

2、轮岗方法和期限

根据图书馆现有情况，首先需要制定轮岗的方法。

（1）明确岗位轮换的意义及轮岗前的准备工作

岗位轮换是一种成本低、能效高的人才培养方式。由于多种原因，公费培训不易申请，公假学习也不易申请，而个人出资、请假外出学习专业知识的主动性相对不够积极，加之长期的固定岗位工作在馆员身上所产生的疲劳倾向，使轮岗工作成为一种较为理想的专业学习途径和刺激工作积极性的有效方法。取人之长，补已之短，轮岗工作是图书馆自行开展的开放性技能资源共享。馆员们在轮岗过程中，学历不分高低，抹平年龄差距，可同时授予他人和收获来自他人传授地不同技能专长，用以充实老馆员对新科技、新知识的了解认识，用以弥补新馆员实际工作中的经验不足。根据现有馆员学历和对图书馆专业的熟悉情况，将熟悉图书馆管理的馆员和新入职馆员分为一组，共分为四组。

（2）轮岗的周期和遇到特殊情况的处理

中德图书馆相对于高校图书馆，接待的读者人数较少，而且业务范围较窄，所需轮换的岗位有限，所以轮岗期限以一月为一周期，每月进行轮换。在轮岗期间，可根据图书馆管理的现有情况，随时调整轮岗期限。

经过一年开馆试运行，出现特殊情况：由于馆舍条件限制，造成冬天图书馆二楼过于寒冷，不适合馆员长期进管理，所以在此期间，图书馆轮岗期限改为一星期一轮，方法为各楼层馆员与二楼馆员进行轮换。

3、产生的效果

经过轮岗，每位馆员都能体会到图书馆各个岗位在实际工作中所产生的困难，继而换位思考相互理解，达到充分的沟通与协作。同时，也能发现和克服图书馆管理工作的一些局限性，消除“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”的现象。各部门间增强了团结协作精神，从而提高整个图书馆的服务效率，促进图书馆和谐有序地健康发展。

4、轮岗中出现的问题

一月轮换一次的话，不利于馆员能力的充分发挥，往往是刚刚熟悉部门的业务工作，就要被调任下一工作岗位，每个岗位都需要一定的时间来熟悉和了解，这就不利于各项工作的衔接；其次是不利于稳定民心，工作人员想着反正自己在这个岗位只是干一段时间，工作中容易出现守旧没有创新性，对工作也容易出现倦怠的情绪，特别是遇到自己的不喜欢的岗位更是如此。

5、解决的方法

（1）动员、宣传工作

“轮岗制”是使馆员们处于一种相对运动中，由于有的同志已经习惯了过去的那种按部就班的工作方式； 亦或有的同志认为过去的那种固定在一个岗位工作的方式，可以使他们做到对工作的熟能生巧； 他们对于这种运动的、具有竞争性的工作方式可能一下子难以适应，这给他们带来心理压力。我国古代就有“为将之道，当先治心”，今天我们又倡导和谐社会，我们必须在执行前将此项工作的利弊一一分析给馆员们，同时让每个人都充分作好思想准备； 应该加强馆员思想建设，让馆员们真正体会到“轮岗”的优越性，而不是空喊口号，从而使大家能心悦诚服地接受，并能以饱满的热情投入到工作中去。

（2）图书馆业务学习始终如一地贯彻执行

图书馆是一个能力层次十分丰富的空间，有最低级的简单劳动，也有最高级的研究活动。因此，“轮岗制”不是盲目地将毫不相干、毫无业务技能贮备的馆员进行轮岗；也不是一般性质的只在小范围、工作性质相同的岗位中轮岗，它是一种全方位的、多层次的，即不光是流通部与阅览部的人员相互轮岗，而是在全馆范围内的； 旨在实行优胜劣汰，开发全体馆员积极性、主动性的轮岗制。为解决这个问题为我馆里采取的方式就是实行全馆业务学习及自身钻研相结合的学习机制。

希望通过图书馆举办的业务学习一方面促使大家对本职工作进一步认识，另一方面也为轮岗提供先期的业务准备，并且这种业务学习应该是年年有新的内容、新的高度，这样才能保持学习的连续性，同时也才能达到促进馆员业务能力的进一步提高。

（3） 参加轮岗的岗位及人员限制要求

图书馆是一个能力层次丰富的地方，我们的这种轮岗制度是为了使图书馆更具有活力，具有更高的工作效率，因此在原则上，人员的规定可以是： 为了保持团队的稳定，年龄比较大的人员除非自己有这种要求，一般不参与轮岗； 技术性特别强的岗位一般也不参与轮岗。通过业务学习及自身业务素质的提高，可以提出轮岗至技术性强的工作岗位上。应尽量避免不合适的人上了不合适的岗位的现象。

（3）建立、健全合理的规章制度及完备的考核制度

进行轮岗制不是为了走形式、走过场，而是为了使的各项工作都能更有绩效。因此，必须有一套完备的规章制度来评价和保障这项工作的顺利开展。

这不仅包括对参与轮岗的个人的考核，也包括对部门的考核及对全馆的管理工作成效的综合评价。在此基础上，才能对今后工作进行现实的指导，才能从中汲取精华，才能使图书馆人的工作更上台阶，才能达到预期目标。

6结束语

目前，中德职业技术图书馆已经实行了轮岗制，并取得了较好的成效，因此，今后应该通过一系列科学规划管理对轮岗制加以规范引导，使得图书馆每个部门、每个岗位不断注入新力量、新技术、新知识，充满生机和活力。最大限度地调动馆员的积极性和创造性，最大限度地为馆员提供发展空间和条件，推动图书馆事业持续健康发展。

现在许多高职院校都在实行人事制度改革，高职院校图书馆作为高职院校的组成部分，也面临着改革。如何才能使图书馆人成为高职院校中不可或缺的一部分，这需要领导者善于发现每个人的优势。通过轮岗，每个馆员都可以展示自己的聪明才智、业务技能，从而也能使领导统筹安排，使团队整体更加优秀，同时使图书馆能在这大变革的时代更好地担当“领航人”的角色。

（作者单位：中德职业技术学院图书馆）