小议空中交通管制工作中相似航班号的解决机制

伴随着航空领域的逐步发展，我国在近些年中的航班数量逐年增多，与此同时也出现了很多突出的问题影响着空中交通的安全。相似航班号就是其中的影响因素之一，随着航班数的增多，越来越多的相似航班号增加了管制人员的工作难度，很容易在管制通话的时候出现失误，解决相似航班号的这个问题不容忽视。

每个航班都有着属于自己的编号，编号的目的则是为了方便空中交通管制的区别和管理，随着近些年来国内航班的扩建与高速发展，促使了每天的航班量大大增多，在这样的环境中，相似航班号的出现也在所难免，然而因相似航班号的出现再加上很多潜在因素的制约，为空中交通的安全问题带来了隐患。

一、相似航班号的相关概念及分类

处在同一频率中，使用同一种语言且发音近似（或完全相似）或雷达标牌（或电子进程单）显示相似，易造成误听、误说、误看的航空器呼号视为近似话呼。主要的分类大致如下：发音相似的航班号，例如CXA5316和CSH5316，在实际的发音中很相像，如果机长在远程飞行或注意力不集中的情况下，就会造成相似班号的误听；又或者CSH5316和CSH5613虽然航班号一致，后面的数字部分相似的航班号还是占多数的，很容易造成管制人员出现口误的情况；发音不相似但写法相似，ABS3658和CHA3685虽然在发音上完全不同，但也会造成航班号混淆的问题产生；另一种相似航班号则是拼写和中文发音都不相似，这种情况多数发生在各别英文单词和数字相似的情况。相似航班号是在空中交通管制工作中常见的焦点问题，不同的管制单位针对这个问题也都有着属于自己的方案。

二、相似航班号造成空中交通事故的成因

相似航班号造成的空中交通事故是可以通过实际的工作来进行严格的管理和控制的，以下针对个体、班组和单位三个层面分析了相似航班号造成空中交通事故的成因：

（一）从个体的层面分析

从个体的角度来讲，因相似航班号所造成的航班事故多数是因管制人员精力分配不到位造成的，特别是并无重视近似话呼这一工作的重要性，如果工作态度不严谨，就会造成指令的误发和误听；除了以上的原因外还包括管制人员在疲劳工作中受到的影响，例如夜班职守的时候，这个时间段内管制人员的精神不集中、过于疲惫就会极易出现相似航班号的误听误报。

（二）从班组的层面分析

从班组的层面来讲，管制的监督管理工作应该是在严格、严谨的环境下进行的，但是很多负责监控管制和领导监督的人员并没有发挥出工作中的职能，工作中擅离职守或发挥不出实际的监督作用，再加上上文提到的种种原因造成的管制人员误听误报，就会因相似航班号造成严重的空中交通事故。

（三）从单位的层面分析

从单位的层面来讲，发生相似航班号而导致的空中交通事故，多数是因航空公司或管制单位缺乏关于近似话呼工作的管理机制，管制单位缺少处置近似话呼的操作指引，或是指引不够完善，又或者是相关单位在相关的制度和人员的培训工作上存在着不足，导致管制人员在工作中处置该情况手段不足，容易出现遗忘和差错。

空中交通管制工作中关于相似航班号的解决机制

（一）航空公司在解决相似航班号应该做的工作

航班公司应该加强对相似航班号的重视工作，并时刻关注同一个管制区域（同一时间段）出现相似航班号的问题，可以设置专职的部门负责统筹航空公司内部的相似航班号工作，做好严格排查严谨安排航班号的工作，并按照自身航空公司的整体情况安排相应的管理工作，实现航空公司航班号的有效分配工作，最大限度的避免相似航班号的产生，与此同时还要加强整体员工的培训工作，提升员工的整体素质，并完善各项工作及监督管理制度，为解决相似航班号的误听误报工作奠定基础。

（二）空中交通管制单位在解决相似航班号应该做的工作

作为管制人员，应该在实践工作中积累更多的经验，总结出解决相似航班号误报误听的有效办法，1.可以在相似航班号出现时在进程单和雷达屏幕上做出标记；2.可以通过中英文分别通话；3.也可以在航班号呼出的过程中采用相似字母或音译加重、重复、停顿等方式实现，具体有效的方式还要根据实际的情况来总结，最重要的是端正自己的工作态度，集中注意力，避免因自身的失误而造成相似航班号的误听误报。

（三）管理部门在解决相似航班号应该做的工作

作为民航的管理部门，应加强航空管制中的每一项涉及到安全工作的管理力度，在相似航班号这一问题上更应该设立专门的机构或部门进行整合式管理，加强各个航空公司航班号的管理工作，对每一个航班号进行严格的审批，避免航空公司随意分配航班号而出现的相似航班号等问题，尽量避免相似航班号在同一区域的频繁出现。

结束语：

总而言之，相似航班号的问题应该得到相关部门和航空公司每个人的关注，作为管理部门要针对这个问题制定明确的治理方案，确保相似航空号得到有效的控制和管理，作为航空公司要加强企业员工的培训工作，并完善相关的制度和管理机制，针对相似航班号进行统一的整合，作为管制人员要时刻提高工作中的注意力，积累更多的实践经验，找到有效的解决办法，避免相似航班号的误听误报。

（作者单位：中国民用航空华北地区空中交通管理局河北分局）