“E+”环境下企业战略人力资源管理创新路径

企业战略人力资源管理如何适应“E+”时代发展的需要去进一步壮大企业，这是摆在企业领导面前的一个重要新课题，也是企业战略人力资源管理面临的新的机遇与挑战。本文结合“E+”的时代特征论述了企业战略人力资源管理的新含义，在探析企业战略人力资源管理发展新模式的同时对新模式的构建做出了关键性提示。

战略人力资源管理以战略为导向对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理，它贯穿于人力资源的整个过程，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。在“E+”时代，传统意义上的非常程序性与重复性的工作必将逐步被机械化所取代，经过互联网与企业的高度融合，企业将最终留下具有竞争优势的、脑力的、创造性的工作。

1.1 面临的机遇

随着谷歌、百度、亚马逊、阿里巴巴在“E+”时代的崛起，人们以往搜索信息和使用信息的方式被颠覆，它在很大程度上改变了人们的生产方式和消费方式。面对“E+”时代的特点，许多企业都在摸索新的发展模式，都在思考如何利用互联网工具去推动企业在转型中得以健康快速的发展。“E+”作为一种精神和一种新的思考方式，它以工具或渠道的形式存在，企业可以通过“E+”方式去改变原有的业务模式和经营方法并促使自身成功转型，通过与互联网的深度融合创出企业发展新态势，以最新的思维方式抓住发展机遇迎接各种挑战。在目前这种时代背景下运用好“E+”不仅会对企业的生存与发展产生巨大影响，同时也为企业战略人力资源管理提供了很好的拓展机遇。

1.2 面臨的挑战

1.2.1 管理呈现去权威化与去中心化特征

“E+”时代以它快速、便捷、灵活、畅通等特点让传统组织框架退出历史舞台，企业管理中一直存在的绝对权威化正受到强烈冲击。企业领导者在过去传统组织框架中独自掌控企业所有重要信息，出于各种不同考虑领导者有权利决定把关键信息分配给谁，他在企业里始终作为中心而存在。“E+”时代企业员工能通过这种渠道得到几乎同样的信息，领导者将失去对信息的绝对控制权，这种局面最大的好处在于企业强调了“去权威化”、“去中心化”，它使企业每个员工都可变成企业核心，从一定意义上强化了企业凝聚力，并使这种凝聚力成为企业的无形资产。

1.2.2 组织结构极其简化

企业如果想在“互联网+”时代获取成功就必须要反应灵活，通过自身敏锐的嗅觉快速捕捉市场机会迅速响应市场需求。企业内部要围绕市场和客户价值合理配置组织结构，精简一切臃肿程序，通过全员主动分享信息、根据信息判断市场需求与客户需求进行自觉性协商，经过细分后各自承担起相应的责任和任务，一门心思扑在企业发展上。传统企业要想在“E+”时代转型成功必须构建与互联网相融的新的组织结构，简化日常工作管理，激励员工热情。如何做好这些具体工作对企业战略人力资源管理来说是一个新的挑战。

2“E+”时代企业战略人力资源管理新模式构建中的重要提示

2.1 树立深入骨髓的人本思想

人力资源管理在时代发展过程中经历了三个阶段：第一阶段是通过绩效进行人力资源激励，它以岗位为具体管理单位；第二阶段则是围绕企业战略核心进行人力资源的管理和配备；第三阶段更多地强调以人为本，重视人的可塑性，尊重每一个人的兴趣与自身个性。“E+”时代背景下要搞好企业的战略人力资源管理其要素之一就是真正树立以人为本的管理思想。

2.2 设计极富弹性的组织和管理结构

成功的互联网企业组织结构在“E+”时代趋于扁平化和网络化，它的特点是组织成员分布在网络化组织的各个节点上。根据这种实际状况企业人力资源部门要从全局观念出发对各节点上的员工给予充分的信任和激励。对员工的优秀创意要能够积极评估并采纳，在人才使用上要做到优胜劣汰，建立起富有弹性的组织和管理结构，有效利用开放、透明、分享、责任这种互联网思维，通过简练、高效的实际工作推动企业的改革与发展。

2.3 制定富于激励的人力资源制度

“E+”时代的另外一个特点是让企业管理更加透明，无论是管理者还是普通员工，大家可以同时掌握核心知识与技能并占有一定的生产资料，这种形势下继续采用传统的管控方式将会使管理工作更加困难，这就要求企业打破封闭积极推行富有激励的人力资源制度。在新的战略人力资源构建中让员工与企业一道进入企业发展的大平台。要积极启动互联网思维去开展工作，尽力在企业内部和外部采用各种激励性手段和方式去激发员工的进取精神与工作实效，鼓励员工主动抓住可能出现的各种机会去实现自我价值，真正建立起一个富于战斗力、凝聚力、奋斗力的团队。

2.4 构建和谐的上下级关系

企业管理者要从自身做起适应“E+”时代发展的需要，通过转换思想打破一切传统的、固定的陈规陋习，建立起新型的企业角色，主动与员工进行交流和沟通，让员工能在这种过程中体会到他们对企业的价值，通过激发他们创意和热情使企业的上下级关系更加健康和谐地发展。企业人力资源在“E+”时代是企业获得竞争优势的重要因素，所以必须加强战略人力资源部署和管理。

战略人力资源管理必须符合“E+”时代的需要，企业要有较强的前瞻性对战略人力资源进行科学配备，要有互联网时代的创新性思维和能力，在企业所有工作中创造性地利用互联网资源，依据企业自身的知识和创新能力为企业发展提供具有强大核心竞争力的产品和服务。

（作者单位：湖南财经工业职业技术学院）