项目驱动下《市场调查与预测》教学资源整合问题研究

进入21世纪后，我国社会经济突飞猛进，市场对市场营销专业的人才需求也越来越大，特别是对市场调查与预测的专业人才的需求。所以为了满足社会需求，高等职业教育《市场调查与预测》不仅要培养学生的专业能力，而且要培养学生的社会能力。本文就从课程整合、人员整合和真实项目整合三个方面对《市场调查与预测》教学进行研究，实现课程的教学目标。

一、研究现状及存在的问题分析

进入21世纪后，我国社会经济突飞猛进，市场对市场营销专业的人才需求也越来越大，特别是对市场调查与预测的专业人才的需求。但是我国大学教育体制有些陈旧、教学方法不先进等问题的存在，我国在现行高等职教育体系下培养出的市场营销专业人才，无论是数量还是质量上都满足不了市场需求。一方面，市场营销人才的需求增加，同时高等职业院校培养出更多更专业的营销人才，所以在未来很长一段时间，我国市场营销专业的人才在供给和需要方面都在不断增加；另一方面，随着中国经济社会的不断发展，市场经济竞争越来越激烈，对人才的的能力和质量的要求也不断提高，这里所说的能力是指专业技能的学习和应用能力，质量是市场营销专业人才所具备的综合素质和专业素质。

高等职业教育《市场调查与预测》不仅要培养学生的专业能力，而且要培养学生的社会能力。对于职业能力的培养应体现职业岗位（群）对人才的要求，课程的标准只能来自企业，来自职业。可以参照国家统计局、教育部于2004年联合推出调查分析师证书考试中级“调查分析师”获得者一般具有的能力作为课程标准。社会能力的培养在是建立在职业能力的培养基础上，需要在真实项目，真实团队的运作下才能培养起来。

《市场调查与预测》的教学方法，一般使用传统的教学方法。最常见的比如两段式教学方法。就是先学习理论课程后进行课程实训，这样的教学方法特点是理论与实践结合周期长且时效性差；学生学习兴趣不高，教学成果一般；注重理论教学，忽略实践能力的培养，使得一大部分学生只会理论，不会与实践结合。 以前的一支笔、一本书、一黑板的教学方法不能满足现代市场对专业人才的需求。

二、具体实施过程

为了更好的满足社会对市场调查人员的人才需求，需要对《市场调查与预测》在项目驱动下进行教学资源整合，整合内容有以下几点。

（一）课程整合

根据中级调查师所需要的职业能力为核心来构建课程标准，不仅为学生提供了“学习什么”、“如何学习”、“为什么”、“学习到什么程度”，而且让老师能准确把握这门课程“教什么”，“怎样教”，“为什么教”和“教到什么程度”。要很好的的完成此项任务需要横向整合《市场调查与预测》、《高等数学》和《统计学》这三门课程。只有这样才能完成真实项目体验式教学总体规划中的“项目准备”环节。

（二）人员整合

贝尔宾团队角色理论认为在一个团队中，每个成员都有双重角色。其一是职能角色，是工作赋予个人的“任务型” 角色；其二是团队角色，是由个人气质、性格所决定。所以在进行市场调查时需要组建团队，组建团队时必团队必须具备一定的专业素质和实战能力。在进行真实项目的体验式教学总体规划时，需要进行团队角色认识阶段、团队磨合阶段、团队正式运行阶段和团队评价四个阶段对市场调研人才进行培养。

（三）真实项目整合

真实项目的体验式教学包括体验准备阶段、体验真实项目阶段和体验评估三个阶段。真实项目体验前准备阶段主要是《市场调查与预测》课程的理论知识积累学习阶段。主要是为进行实践的八个项目进行理论知识的学习。在此阶段可完成团队角色识别和团队磨合的任务。“市场调查与预测实训”课程就是体验真实项目阶段的实现形式。这也是市场调查与预测的核心部分，主要内容包括寻找真实项目并实施真实项目环节，在此阶段团队开始发挥作用并进入实质阶段。最后是体验评估阶段。此阶段是在学生通过撰写市场调查报告的形式，向项目的委托商反馈调查结果，委托商和教师在对调查结果和整个过程进行评价，学生再返回到项目进行调整和修改学习阶段，根据体验真实项目，使学生能够真正的理论与实践相结合，提高自己的实践能力和综合素质，为满足社会需求做准备。

三、实施环节

（一）教学模式

1、专兼交替教学模式：在进行《市场调查与预测》教学过程中，一部分学时由专业教师进行讲授，比如理论学习；还有一部分学时由企业人员讲授，比如实践部分。

2、行动导向教学模式-“四化”

教学项目化：用市场调查与预测典型业务活动（比如一对某品牌手机满意度的调查）融合完成工作任务所需要的知识与能力来提高学生的职业能力。

学习自主化：以具体的市场调查工作任务为驱动（比如说如何进行市场调查）通过模拟调查来打到这样的效果，从而引導学生承担角色与岗位对接，通过自主协作学习完成工作任务。

学生角色双元化：在教学过程中，根据教学任务书，每个学生都以实际建设的市场调查系统化任务情境为驱动，让学生全员全过程全方位的参与任务，再执行任务时与学生融为一体，既是学生，又代表着企业的某个角色。

实践职场化：利用本专业建设起来的实习平台，比如校园招聘会、校企合作平台，组织学生实训、实习，体验真实职场氛围。

（二）教学方法

改变传统教学方法，贯彻落实以学生为中心的教学方法。

1、项目教学法：教学从简单的“关于大学生某方面的调查”项目工作任务开始提升学生兴趣，增强学生学习市场调查与预测的自信心。然后再进入到较难的“专业项目的市场调查”项目工作任务中。

2、案例教学法：根据课表进度，教师运用精选的案例，将学生带入近似实际的案例情境，让学生通过独立思考和小组协作研讨，提出解决为题的方法。培养学生与人合作、协商沟通的工作作风，提升学生识别、分析、解决问题的能力。

3、多媒体辅助教学：根据本课程的特点，积极主动的研究和应用现代教学技术，开发研制了一系列教学课件，提供了丰富的网上学习资源，并开通“教师网上答疑”，及时解决学生学习过程中遇到的问题，确保学生能以各种方式和途径进行学习。

4、竞争与合作教学方法：自选项目模拟实训是让学生组分成一个个调查学习小组进行实训，平时与模拟实训考核是以小组计分的，通过小组自评、小组互评、教师总结点评评分，小组之间形成竞争，而小组内部成员如何团结起来实现优势互补，共同完成实训任务，小组内部相互合作。

5、考核评价过程化：采用形成性考核进行课程考核，突出评价职业能力。学生成绩评价来自于：平时成绩30%+模拟演练实训成绩40%+期末考试成绩30%

此外，还有角色模拟实训教学、分组教学法、团队协作教学、微课教学、慕课等教学方法结合使用。

（三）教学手段

《市场调查与预测》课程全程采用多媒体特色课件和板书相结合教学；网络课程提供了网络课件，教学案例、习题等资源，可满足学生自主学习的需要；学院数字化图书馆为学生提供大量自主学习资源；利用市场营销实训室、实习单位训练市场调查职业能力；同时重视教学辅助资料的建设工作。

基金项目：内蒙古农业大学教改课题，课题名称‘项目驱动下《市场调查与预测》教学资源整合问题研究’，课题批准号201307JG04

（作者单位：内蒙古农业大学职业技术学院）