关于中小企业应收账款管理的问题及分析

吴肖肖

[摘 要] 当前，随着市场竞争日益激烈，安全、有效的应收账款管理成为企业发展的基本条件，特别是中小企业，其资金周转速度的指标是否稳健直接关系到企业的生存与发展。主要针对当前中小企业应收账款方面存在的问题进行了讨论，并以中小企业为例，就如何加强应收账款的管理提出了一些看法。

[关 键 词] 中小企业；应收账款；问题现状；管理措施

[中图分类号] F275 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）03-0149-01

众所周知，随着市场经济体制的逐步完善，企业间市场份额的竞争也日趋激烈，应收账款作为企业之间的一种商业信用和竞争手段，被越来越多的企业采用。可以说，“应收账款作为企业流动资产的一个重要项目”，能否及时收回，有效利用，直接影响企业资金的流动性和再生产过程的顺利进行。因此，应收账款的科学管理对企业来说是性命攸关，至关重要。

一、中小企业应收账款管理存在的四大问题

（一）信用管理不重视

应收账款管理的重点，就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策，這是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理目的必须合理制定的方针策略。然而，中小企业为了争取更多的竞争机会，对市场现状缺乏长远考虑，增大了企业经营风险。

（二）考核制度不合理

中小企业大多实行销售提成的薪酬方式，即工资额与销售额相挂钩的做法。在业绩考核中，企业管理层往往注重销售数量、金额以及增长率，账面上的追求多一些；销售人员为了个人利益，只关心任务的完成，销售中会采取赊销手段，这样会使企业应收账款大幅度增加。对此，企业缺少要求销售人员全权负责追款的考核机制，又没有明确规定监督账款回收的职能部门，从而造成高销售额、低利润率的局面。

（三）内部控制不严格

在实际工作中，并非每个企业都是严格按照准则办事。有些企业为了销售业绩的亮丽，粉饰销售报表，往往将应收账款长时间挂在账上，不愿将无望收回的应收账款作为坏账损失处理。

（四）约束机制不健全

企业内部会计控制规范规定：“内部会计控制应当涵盖单位内部涉及会计工作的各项经济业务及相关岗位，并应针对业务处理过程中的关键控制点，落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节。”但是实际情况往往是中小企业的应收账款由销售部门或销售人员自己管，自己既当裁判又当运动员，这样做存在的问题很明显，缺乏健全的约束机制，直接导致销售人员对自己的业务评价存在失实，必然造成管理失效。

二、针对中小企业应收账款管理的四个解决措施

（一）建立健全客户的信用管理

随着计算机技术的普及，为数据共享创造了便利，利用计算机软件进行客户信用管理成为应收账款管理中的有效方法。通过对客户的信用进行事前、事中、事后的全程管理，从而确定能否进行业务洽谈，销量谈多少、金额谈多少以及采用什么样的交易方式、付款期限和保障措施等，以此实现业务销售的最优化和将坏账控制在企业可接受的范围内。

（二）运用财务指标来进行审核

在决定是否要给予应收账款优惠政策时，要核定实行应收账款政策的成本。对中小企业来说，因人力、财力等一些客观因素的限制，企业无法像大型企业一样，每一种审核都能到位，但就一般情况而言，中小企业在审核时只有当机会成本、管理成本、坏账成本之和小于因实施应收账款政策给他们带来的收益时，才可以使用应收账款政策。这样既做到了对应收账款的控制，又可以在一定程度上为企业带来销售收入，增加利润。

（三）制订合理有效的收款政策

资金一旦无法按预定时间收回就会因此给企业的正常运转带来威胁，大致可以通过对收账成本和收账收益两个指标进行比较，以确定积极的收款政策。如果企业制定的收款政策过宽，会导致逾期的未收款项拖欠时间变得更长，这对企业不利；收款政策过严，又可能造成无意拖欠的客户误会，这对合作不利。所以，企业在制定收款政策时必须谨慎，掌握好宽严程度，制订合理有效的收款政策。

（四）实行应收账款回收责任制

企业可根据企业所在行业的特点制订计划，按月份或季度列出滞期的应收账款明细，并且转给相关责任人。同时，相关责任人应定期与债务方核对账目，同时请对方在核对清单上签字盖章予以确认。只有目标具体、奖罚有力，考核严格，才能增强销售人员的风险意识，加强应收账款的管理。

企业为了追求经济效益，通过赊销的方式，增加销售收入，扩大市场份额，增加经营利润，这是个不错的营销策略，被很多企业采用。但是应收账款的增多，占比过大，容易造成资金紧张，增加企业的经营风险，因此，企业为了能够良好运转，就需要加强对应收账款的管理，用科学的管理方法来提升企业应收账款的管理质量，合理设置应收账款占比平衡，将企业的经营风险降到最低。

参考文献：

[1]冯卫兵.加强应收账款的管理，提高企业竞争力[Z].学生大网，2003（11）.

[2]葛德贤.应收账款的控制与管理[J].采矿技术，2004（4）.

[3]王庆成.财务管理学[M].中国财经出版社，1999.