基于岗位群的高职应用英语专业职业素养提升

2016-04-29陈舜孟

长江丛刊 2016年6期

陈舜孟

陈舜孟

【摘要】高等职业教育是以培养学生的“就业竞争力和发展潜力”为核心，职业能力和职业素养的养成和提升是人才培养的重点。高职应用英语专业应该明确外语外贸岗位群职业素养基本要求，从日常学生教育管理工作、人才培养模式改革、校园文化建设等方面全面提升学生的综合职业素养。

【关键词】岗位群职业素养发展潜力

高等职业教育是以培养学生的“就业竞争力和发展潜力”为核心，职业能力和职业素养的养成和提升是人才培养的重点。随着互联网科技快速发展以及翻译软件推崇，应用英语专业学生面临越来越大的就业压力。要解决这一问题的关键是不仅要提高英语语言能力，更要注重职业素养的提高。

一、职业素养内涵

（一）职业素质和职业素养内涵之区别

究其职业素质与职业素养的区别，查阅了字典和相关材料发现，可以用《三字经》里的第一篇章中“人之初，性本善”和“性相近，习相远”来加深对素质和素养的理解，性就是素质，是先天性特质，天生俱来的，习是素养，是后天努力的过程及努力达到的结果水平。有了以上的认识，不难理解如下的职业素养定义，职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称CQ。也可以说一生成败看职商。

（二）高职学生职业素养的内涵

职业素养教育是一种养成教育，而高职学生职业素养就是高职毕业生从事某项工作必备的综合素养，主要由职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯、职业技能等要素组成。高职生的职业素养具体要素及表现见图1。

在职业素养体系中职业道德是根基，职业意识和职业行为习惯是支撑，职业技能是目的。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。

二、应用英语专业职业素养构成体系

我校对应用英语专业2015届顶岗实践检查发现：毕业生从事外贸业务岗位有56%，从事服务、管理岗位，如英语客服、教师、文员、行政助理有23%。现以教育部2014年颁布的《高等学校商务英语专业教学质量国家标准》简称《商英国标》和应用英语专业2014、2015年以受访的学生和企业反馈情况将应用英语专业职业素养大概概况为以下几个方面（如图2）

三、实践教学职业素养养成提升途径

（一）将职业素养培养渗透于日常学生教育管理工作中

将职业素养培养渗透于学生日常的思想教育活动中；将职业素养培养渗透于学生日常行为管理中；将职业素养培养渗透于校园文化建设中、将职业素养培养渗透于社团活动之中、将职业素养培养渗透于社会实践之中、将职业素养培养渗透于职业规划之中。例如为促使学生养成良好的行为习惯，培养道德品质高尚、行为举止完美、有气质、有修养、社会竞争力强的新时代大学生，外语外贸类专业人才职业素养培养可以渗透到教室、寝室、实训室等，开展“五大文明、四大系统”文明修身工程。五个文明标准指为文明、语言文明、教室文明、网络文明、寝室文明；四大系统指思想品德修身（养成教育-礼仪教育-社会主义核心价值观教育）、专业修身（用专业知识实现个人价值和社会价值的统一、用经典名著提升文化品格和人文底蕴）、人文素养修身（开展文化教育和精神修养教育）、心理素质修身（重点帮助学生初步掌握心理调适技能，对学生交友、恋爱、人格发展等方面的困惑进行心理辅导。如心理沙龙、心理咨询和讲座）。

（二）让职业素养要素融入人才培养模式改革

1、职业素养要素对接职业能力发展指标的专业课程体系

依据外语外贸类专业职业能力发展指标，理清专业课程体系的能力发展逻辑主线，完善专业基础课程模组、专业技能课程模组以及专业拓展课程模组的设置，遵循“实用、够用”原则适度减少教学学时数，明细课程模组学习历程所要达到及所能完成的阶段性能力目标，落实课程教学目标与能力指标的结合对应及所占比重，并通过学习历程e化管理系统实现职业能力发展的电子档案以及可视化结构雷达图。

2、职业素养教育贯穿课内课外学习历程的教学模式

在清晰教学目标的基础上，改变“学生差”的先入偏见，重视发挥学生的主体性，积极培育和实践以学生为中心、以学为主的教学模式。一是建设自主学习课程，纳入专业人才培养方案，贯穿前五个学期的学习历程，给定学时学分要求学生在平时课外时间完成自我学习。二是开展翻转课堂、行动导向教学等课堂教学改革，通过转变课堂教学组织形式与教学设计，促使学生去充分利用课外时间完成课堂学习的任务，实现课内课外课程学习的有效衔接。三是结合课外服务体验、学科技能竞赛、毕业设计与顶岗实践，拓展课余外延项目，丰富学生的学习历程。

3、职业素养培养融入学生学习成果化的过程性评价

彻底摒弃单一的书面成绩评价做法，推行成果为本的学习过程性评价模式，重视教学设计、教学活动与学习成果预设的紧密结合，在贯穿课内课外的学习历程中突出学习任务成果的设置与评估。一是利用自主学习网络平台开展学生课外自我学习状态的追踪、监控，以阅读过程心得、听说录音等形式展现考核成果。二是专业课程根据教学目标明确设置每学期3-6项的课后任务及其评估标准，以调查报告、业务策划书、PPT课件、过程视频等学习成果形式记入课程学习历程档案。三是以兴趣小组、社团协会、参赛团队、志愿者组织或班级、年级为单位，有计划、分阶段组织服务实践、技能比赛、设计创作、毕业会演等项目活动，以奖状证书、数码化作品等形式展示能力成长的成果化。

（三）将职业素养内涵彰显校园文化特色建设

职业素养为校园文化建设提供思想内容，而校园文化建设为职业素养培养提供平台。将职业素养内涵彰显校园文化特色建设主要做法如下：

1、自主学习跨越文化“围墙”

学过第二语言习得研究的教师都知道，语言学习能力不是靠灌输获得的。所以，在外语教学中，学生的自主学习是我们最强调的。引入ClarityEnglish公司Networkbaseditems基于网络的项目包括阅读、听说、语法、写作及行业英语等14个语言学习资源模块，展现考核成果，有效地解决上自主学习过程的运行监管、学生课外自我学习状态的追踪等管理瓶颈。老师更多的是充当一个引导者的角色，为学生寻找新鲜的素材，指导学生学习的方式。实现翻转课堂教学模式。另外，我们很多外语老师推荐学习网站：51VOA、俚语、走遍美国、一分钟视频等等，老师指导学生开展原汁原味的原材料学习，很多时候甚至能从学生那里获取第一手资料和最直接的启示，真正实现了教学相长。高阶实训时，老师鼓励学生进行外文原版小说的研究性学习，从阅读到朗诵，再进行小说改编、续写，最后变成剧本在班级甚至全院学生面前表演，都需要学生自己动脑和组织。

2、建设“跨文化”校园环境文化

有一支稳定的外教队伍，他们带着自己的母语文化背景和教育背景，融入中国课堂，为学科英语教学本土化过程提供了有效的范例。中教外语强项是基础知识扎实，而国外教育更注重培养学生的动手能力，把中西方的优势结合起来，重组教学版块，重构文化意识，培养出具有独立思考能力，适应于世界多元化交流的人才。学生需要外教，教师更需要外教。

另外，“外语文化节”是学生们尽情展示自己语言天赋的舞台，外语演讲、辩论、模仿等活动让学生热情高涨，中西方节日文化、西餐礼仪培训等让学生们在快乐的活动中学到鲜活、灵动的英语。