小众里的慧眼

张晓莉

人人处于“小趋势”当中

十年前，拿着小灵通和键盘手机的我们，无法想象十年后几乎人手一台苹果手机；十年前，芙蓉姐姐等网红们只是大众茶余饭后的谈资，十年后，网红不仅盛开在朋友圈里，据说人家papi酱已成功融资1200万了呢；十年前，老公不听话还只是跪跪搓衣板和键盘，十年后，老公不听话就夺其手机，断其wifi，剪其网线。曾经的“小趋势”如今掌控了世界，让人不由得感慨，这世界变得太快！

什么是小趋势？马克·佩恩在《小趋势——决定未来大变革的潜藏力量》一书中提出：“在今天的大众社会，只要让1%的人真心作出与主流人群相反的选择，就足以形成一次能够改变世界的运动。”作者提出了75个“小趋势”，也是75个特别的“小众”群体，比如：迷恋整形手术的人、通过互联网结成的夫妻、退而不休的老人、在家工作的人、上班太远的人、对数字着迷的人、玩电子游戏的成年人、被忽视的爸爸，等等。这些由于兴趣爱好或者生活方式而形成的小群体看似少数，实际上非常强大，它们吸引着更多的人加入。甚至可以说，我们身处的世界正是由这些趋同而又有差异的小群体构成。

马克·佩恩在数据的指引下得出了一些惊人的结论。比如在《性比例失调的单身男女》中，讨论的虽是“为什么有这么多单身女性”的老话题，但结论却出人意料。以往曾有无数专家学者从经济发展、女性地位、道德伦理等各个方面分析阐述这一问题，甚至有很多专家为拯救单身女性“脱单”提出各种建议。可是，马克·佩恩却用一连串的数据告诉人们，美国之所以剩女越来越多，原因只有两个，一是“在婴儿出生时，每年出生的男孩要比女孩多9万人……但到这些孩子长到18岁时，女孩和男孩的比例是51：49”，也就是说，在青春期夭折的男性比女性多。二是“男同性恋加剧了这种情况的恶化”。于是，单身女性就如同“被拖进一场随音乐抢椅子的游戏——在这场游戏中，至少有3%的女人被晾在一边”。

再比如，人们通常以为沉迷于电子游戏的多是未成年人，但马克·佩恩却用数据再次证明，成年人比孩子更迷恋电子游戏。“注意啦，孩子们，你们的父母到地下室来了！不过，他们并不是来拿走你们的电子游戏，他们是想和你们一起玩！”瞧，马克·佩恩7年前描述的这一场景，不正是如今的“低头族”父母们的真实写照吗？

可以说，小趋势就在我们身边，比如书中列举的文身人、素食者、技术红颜等等。当然，马克·佩恩罗列出的75个趋势并非全部，但“小趋势”这个观念却令人耳目一新。它给人带来的最大震撼就是让人们相信，当世界被划分成若干小群体时，我们自己也是一种小趋势。

小趋势决定商机

随着经济全球化，很多出现在美国的小趋势同样出现在中国，比如单身男女问题、高龄父母问题、肥胖问题等等。为什么仅占总体1%的人竟然能产生这么重要的社会影响？或许因为执著于某种生活方式和价值观念的人，其独树一帜的个性化特征远比盲目追随潮流的大多数更有魅力。但是，这些小趋势是如何与商业产生联系的？马克·佩恩说：“社会的分化是由个人的选择而非环境造成，商业世界没有选择，只能回应这个趋势。”他以星巴克为例，说明这一关联性：星巴克咖啡店有42种品牌的咖啡，5个品牌的牛奶，16种不同的提味剂和9类增甜剂。这是商家为了回应越来越细化的“小众”口味而进行的个性化搭配。

在 《保留个性的文身人》一章中，马克·佩恩大胆预测，有一天，商人们会发现“文身人”这一群体，文身行业会转向高端市场，建立适当的许可和管理制度，使之满足文身者对文身馆更卫生、更高端的需求。他甚至想象邀请安吉丽娜·朱莉和大卫·贝克汉姆做电视代言人，并预言，以这两人的影响力，“可以卖出数以百万计的文身图案”。

在互联网出现以前，商品和服务总是为大多数人而存在，所以很容易产生大的流行趋势（小编迅速脑补了喇叭裤、蝙蝠衫等画面），“Top10主宰了我们的选择，任何音像店和书店的架子上80%的位子都被10%左右最畅销的音乐和书籍占据，而90%的CD和书可能一年都卖不出一本。出版社只想在有限的租售货架上卖最好卖的流行CD和畅销读物，读者也只能在这些有限的商品里做出选择”。

但是，互联网改变了一切。社会越来越重视多元化的价值观，个体的价值正被前所未有地注重，所有看似奇怪的念头都有可能拥有1%的响应者。于是，市场被分化成无数差异化的领域。诸侯割据的结果就是，仅占1%的“小趋势”咸鱼翻身进入市场——只要你生产出来，就一定能找到买家，那奇特的“1%”消费者甚至成了商家新的利润增长点。

信息技术的飞速发展使社会真正朝着价值多元化的方向推进，而且，“小趋势”已经不再孤单。在互联网的聚集下，它们形成了一种不可思议的力量——网络论坛上，各种兴趣爱好者，甚至仅仅是“左撇子”，都有自己的“专区”。所以，千万别小看了这“1%”的商业价值。

书中所描述的许多小趋势，正在或者已经在我们身边发生。就以科技为例，其中最让人想象不到的就是电子商务对传统商业模式的颠覆。十几年前，有一档类似“跑男”的真人秀节目，叫做互联网生存大赛，节目组把一些人封闭在只有互联网的环境里，他们只能通过网络去采购生活用品。当时看节目时有种感觉：就算为了博眼球，这些人也太拼了！当主持人总结说，“足不出户就可以利用互联网活下来，这将是未来人们生活的常态”时，眼前跳出的是科幻大片里的画面。现在看来，还是办个“无互联网”生存大赛更有挑战性吧。

发现小趋势需要慧眼

大趋势不难看到，但发现小趋势却需要独具慧眼。说到这里，小编想起了当年自己坐在电影院里看《大腕》时，疯狂嘲笑那位臆想症患者的悲催往事。恐怕连冯小刚导演也想不到，当初那位精神病患者的疯言疯语，有朝一日竟然一语成谶：

“一定得选最好的黄金地段，雇法国设计师，建就得建最高档次的公寓。电梯直接入户，户型最小也得四百平米。什么宽带啊，光缆啊，卫星啊，能接的都给他接上！楼顶有花园儿，楼里有游泳池……社区里再建一所贵族学校，教材用哈佛的，一年光学费就得几万美金。再建一所美国诊所，24小时候诊，就一个字儿：贵！看感冒就得花个万儿八千的。周围的邻居不是开宝马就是开奔驰，你要是开一日本车，你都不好意思跟人家打招呼！你说这样的公寓，一平米得卖多少钱？我觉得怎么着也得两千美金吧。两千美金？那是成本，四千美金起，你还别嫌贵，还不打折！”

2005年，小编和父母商量在市里买套房子，但老爹觉着房价太高，想等两年降价了再买，结果大家都知道了，房价的上涨已经超出臆想病患者的想象。这是一个悲伤的故事，这也是我们没有成为马云、李彦宏或者马化腾的原因——对小趋势不够敏感或者不以为然。归根结底，我们没有一双洞察过去和未来的慧眼。

“曾经有一份真挚的爱摆在我的面前，我没有珍惜，等到失去时才追悔莫及，尘世间最痛苦的事莫过于此。”当然，一“走眼”成千古恨的远不止小编一个。当年，马云为了寻找投资四方游说，商界某大亨对此十分不屑，公然调侃道：“这厮长成这样儿，有什么前途？”而日本软银总裁孙正义却看到了马云的价值，仅用6分钟就决定投资阿里巴巴2000万美元，其后又相继多次投资，成为阿里巴巴“背后的男人”。某大亨后悔万分、大呼“惭愧”的情景不难想象。

今年春节期间，喜得千金的扎克伯格在网上晒出妻女的照片，一时间，其华裔妻子普莉希拉成为单身女人的“公敌”，“这女人相貌平平，凭什么嫁给全世界最有钱的单身汉？”“扎克伯格的审美还真是不一般呢呵呵……”不过小编坚信，再浓的酸葡萄味儿也抹杀不了扎克伯格先生慧眼独具这一事实。当年Facebook从校园项目成为硅谷创业公司时，没有运营过公司甚至没有工作经验的扎克伯格一直被外界唱衰。如今，创立十一年、上市三年的Facebook已成长为市值超两千亿美元的科技巨头。但对于扎克伯格来说，过去的成绩不过是小CASE，如今他又将眼光瞄准下一个十年，“Facebook已准备好推出人工智能产品，希望能成为全球人工智能的中心。”

无独有偶，今年年初，中国企业大佬们也不约而同地做了同一件事——为了人才做出新的规划和努力：360公司董事长兼CEO周鸿祎决定，拿出个人10%的股份给核心员工，用以激励核心技术团队与业务骨干，“为其提供一个独立操盘业务的机会”；京东首席执行官刘强东表示，人才支撑是其“新通路事业部”项目的基础，因此，2016年京东将吸纳更多的人才；任正非则表示，华为将全面优化管理决策系统，在10年内实现大体系支撑下的精兵战略，逐步实行资源管理权与作战指挥权的适当分离。在华为企业内部，将有更多的指挥权交给奋斗在一线的员工，让指挥更加灵活机动，决策更通畅果敢。

人们常说：“愚者等待机会，强者创造机会”，其实还有一句话说得好，“慧者发现机会，智者优化机会”。以上种种，皆称得上是“1%”最优秀的商业领袖对机会所做出的选择和优化。

马克·佩恩说：“一些大的、明显的趋势，它们会影响到我们当中的大多数人。但是越来越多地决定这个世界的，是一连串强烈的愿望和隐藏在背后并在暗中起作用的力量。”小趋势掌控未来，即使微小如“1%”的力量，也有可能成为改变世界的核心力量。如果可以更早地发现小趋势并加以利用，说不定你就是未来某个商业帝国的创始人呢！2005年荷兰世青赛，当时最大胆的想象就是梅西能拿一次金球奖。到2015年，梅西已将第五座金球奖揣入囊中——总结起来就一句话：一切皆有可能。