信息化时代环境下经济管理框架重述

曹淼孙

内容摘要：随着市场经济的不断发展与科技水平的逐渐提升，信息化的时代已经全面到来。传统经济管理模式已经无法适应日趋复杂的市场经济交易模式与综合管理模式，信息化时代背景下传统经济管理框架的优点正在消失殆尽，亟需重述新经济管理框架体系。本文基于信息化时代环境，从传统经济管理框架的内容和弊端分析角度出发，结合信息化时代的经济管理的特点，试图通过重述传统经济管理框架，提出信息化环境下的基本管理框架。

关键词：信息化时代 经济管理框架 大数据 互联网+

引言

随着时代不断地更迭发展，信息化时代的到来似乎已经成为了无声无息的第三次工业革命的奠基，信息化时代带给人类社群的影响从现阶段的时代影响到目前为止的生活，再到生产的方方面面的革新。在此阶段，经济同样也主动或被动的在信息化时代的大潮之中发生了变化以及相对改善，作为信息化时代的总体特征表现，计算机和网络已经延伸到现代经济社会的每个角落，在当今时代之中，经济管理的总体框架似乎也根据信息化时代的不同要求发生转向，据此来看，现代信息化环境之下的经济管理的综合理论体系已经形成了全新概念，亟待于更新。

在当前的信息化时代之下，很多的日常管理框架都在此阶段得以不同的改善以期适应时代，从此阶段的综合管理的现象来看，很大程度上，其管理模式也在随着时代的变化而发生改变，从信息化时代的发展到目前的实际状态来看，很大程度上，经济管理框架似乎已经在发展中不断发生变化，应该在一定程度上得到整理和重新叙述。

传统经济管理框架的现状及问题

基于经济全球化发展背景下，传统经济管理框架依旧在部分企业中得以完全呈现，然而市场的优势竞争却逐渐发生转移，生产率、成本和质量等要素不再是关键的核心竞争力，传统经济管理的框架开始彰显以下问题：

第一，缺乏多元化的管理框架。作为系统化的控制与管理方法，经济管理框架需要包含多方面的管理内容，包括人力资源、组织架构与营销渠道等等。但是在传统的市场竞争体制下，传统经济管理框架更多的以针对性的管理模式为主，缺乏多元化的管理框架，或强调组织模式、或强调成本管理，忽略了对多种模式的融合与作用发挥。在经济全球化的背景下，这种管理框架的弊端日益明显，且在市场竞争中的不确定性日益加剧。

第二，“信息孤岛”现象明显。在传统经济管理框架内，更多的依靠企业内部之间的信息传递，还在凭借经验至上原则，忽略了对信息化时代背景的认知。为了利益发展的信息传递，往往无法客观、全面的呈现信息内容，纵向沟通也往往会存在漏洞。传统经济管理模式中，缺乏信息化管理的桥梁，导致部分管理环节容易出现“信息孤岛”状况，难以更好的发挥管理职能。

第三，缺乏核心竞争力。随着时代的飞速发展，无论是我国的市场经济环境还是大众消费需求，都在明显的发生改变，传统经济管理框架已经难以适应社会的发展，缺乏明显的核心竞争力。过度细分的市场环境与高度信息化的时代背景下，传统经济管理框架正在面临着文化、地域与技术等多方面的问题，需要更具有核心竞争力的现代化经济管理框架，更好的分配、整合资源，打造多元化、一体化的管理模式。

信息化时代的经济管理特点

所谓经济管理，即经济管理者为实现预定目标，对社会经济活动或生产经营活动所进行的计划、组织、指挥、协调和监督等活动。简言之，经济管理就是经济管理者对经济活动的管理。

从这一条定义可以看出，在很大程度上，经济管理只是一个泛指概念，而更多的是要求在目前的经济管理形式之下对于经济活动的总览和控制力度。在此角度来看，很多的经济管理重述就可以从这一方面展开。

在电子信息化时代之中，由于信息技术的相对发达，信息传递的速度加快，数据控制管理的能力加强，对于各个条件的纵深判断能力随之加深，现阶段所要提及的经济管理已经不是传统的依靠计划、数据收集、数据计算、人力管理等等综合的形成的简单管理模式，而是在电子信息技术的发展之下，不断纵深联合的新的经济管理模式。

故此，针对于信息化时代的经济管理定义，主体上有以下几个性质特点：

（一）实时性

由于数据的现时传播的速度加快，总体的信息技术水平的提高，在数据传输的时候速度也和之前的一般传输速度有了明显的对比，对于经济波动和经济异常，由于数据和消息的传达速度加快，往往能够在很短的时间之内传达到世界的每个角落，这也在一定程度上给现在的经济管理者造成了利弊兼有的局面，一方面经济管理者可以恰当适时的利用信息对于总体管控的项目企业做出及时的调整应对波动和异常，另一方面来看，在经济管理者遭遇到自身企业管理问题的时候，消息传达速度更快，企业的处理反应时间也被大大缩短。处理不好，很容易形成危机局面。

（二）总体性

现阶段来看，从最早期“无纸化办公”口号之下，仅仅针对于企业信息输入信息化的管理行为到现阶段的企业管理综合信息化来看，在企业信息综合管理的信息化、无纸化、网络化，总体能力上已经重新登上了新的台阶，在很大程度上，这一表现不仅仅是总体性变化的一环，同样也是综合数据掌控能力增强的表现。

在人力资源的数据、企业各项报表指标数据、数据的网络化调用等等能力逐渐增强的今天，企业管理者对于数据的综合调用能力也在日趋增强。通过一定的程式进行相关分析，在信息技术如此繁荣的今天，不再需要大量的人力对于数据进行成整理，只需要在计算机层面对于数据进行简单的分析和整理便不难发现其中的问题和相关问题的总体整合情况。从经济管理者的角度来看，这一数据的提供方式不仅仅给相关管理带来了方便，也为企业的经济发展状况、管理者的经济管理的技术性层面提供了总体效用。

（三）精确性

信息化的不断发展还增强了其提供精准数据的能力，企业依托电子化的数据，并且在各个数据之间提供网络连接，管理者可以通过其准确的数据调用来完成其一系列的精准的数据控制，而不少企业所采用的多平台的数据联网配置管理，在数据的呈现上，其精准和计算也相对于传统的数据发展有了不少提升能力。

（四）预测性

网络时代对于信息的运用不再是孤立行为，在商业实际中发生的极细微的变化都有可能造成整体业界的震动影响，作为商业世界的“蝴蝶效应”从现今角度来看，也有很大程度上提供了另一角度的变化和发展，总体情况上，由于现阶段大数据时代的逐渐成型，互联网对于用户的消费数据、喜爱偏好、消费能力、消费观念、等等不同情况的数据收集，使得其消费的总体趋势都能够有所呈现，这一点对于经济管理者同样是至关重要的，大数据时代的特征表现为，它可以依托准确的数据分析提供未来预测的可能性。并且一定程度上，其表现能力也超越了传统的经济管理之中的数据分析和数据列举，将数据和未来预测相结合，对于未来可能发生的经济行为做出预测，以此帮助经济管理者在经济趋势发生变动的时候及时掌握其现状表现和应对消息，提高综合的管理能力以及及时寻找应对措施。

信息化技术实现及对传统经济管理框架的影响

现代化的网络信息技术正在改变着人类的生活与生产行为，而对于传统经济管理框架更有着剧烈的影响，体现在多个层面。基于信息化技术的不断革新，实现了对市场经济体制的不断渗透，改变了市场经济的发展路径，影响着商业环境的变革。在此背景下，传统经济管理框架的重述，有利于客观的窥视信息化技术对传统经济管理框架的影响，更有利于构建现代化的经济管理基本框架。

（一）大数据对于商业行为和经济管理的影响

对于大数据的定义本文将引用麦肯锡（Mc Kinsey & Company）对大数据的定义：大数据是指无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行采集、存储、管理和分析的数据集合。

换言之，大数据对于当前的经济管理影响主要集中在，对于有效数据的收集、对于数据进行分析，以期达到可以针对于目前研究的目标的趋势加以研究和分析的目的。简而言之，大数据的发展可以帮助经济管理者在一定的时间范围内获得简要的现状分析、未来预测的能力。

近年来对于大数据的相关研究分析也在逐渐增加，通过对于大数据的相关研究的增加，其干预商业行为和经济管理的例证也越来越多，而大数据的应用常常也超出了人们对其期待的预测未来商业行为的范畴，在更加纵深的领域发挥其更加有力的功能，譬如：重塑企业内部价值量，改变组织的外部边界、推动企业组织的相关变革能力以及在组织的总体管理领域之中发掘其企业下一步转型的战略意义。

通常，在大数据的应用之中，避免不了需要提及的是云计算，传统的企业管理之中常常出现的是针对于资料、信息的平面化管理，而在大数据逐渐蔓延的今天，对于企业真实有效性的反而是垂直化的结构化数据管理。

以华尔街“德温特资本市场”公司为例，其CEO保罗·霍廷在一季度内做过一项简单的统计来实现对于市场的简单预估：利用电脑程序分析全球3.4亿微博账户的留言，进而判断民众情绪，再以“1”到“50”进行打分。根据打分结果，霍廷再决定如何处理手中数以百万美元计的股票。决定的方式也非常简单，根据大众反馈的情绪决定是抛售还是买进。结果在一季度内，“德温特资本市场”公司的盈利上涨7%这一举例仅仅是针对于网络信息时代化数据的简单运用，所采用的数据收集也是最为简单的实际收集，然而在其盈利的规律之中却不难发现大数据所蕴含的商业力量，对于商业未来的决策之中，大数据显然还可以做得更多，将传统经济管理之中有限的数据分析，划归于大数据和云计算，这一特点对于现阶段的经济管理方式而言，显然是具有革命性的举措。

（二）人力资源的信息化管理模式革新

信息化时代的变革可以带来的改善远远不止来自于现代经济管理信息化的改善，其中相对来说，人力资源的信息化管理模式同样是其中作为经济管理革新之中的重要一环。同样值得人们聚集目光加强其相关的关注。

对于企业来说，从人力资源的相关战略安排和企业内部变革，商业的总体环境，其部分的相关演进等等问题出发，综合表现出的问题相互关联，也就是说对于企业的综合管理为“表”，能够直接促进其企业发展，人力资源的相关发展则为“里”，能够在一定的需求上满足企业的深层发展需要，充分发挥员工特性潜力，为企业的进一步发展提供内驱力。人力资源战略规划是企业人力资源开发与管理活动的重要指南，是企业发展战略的重要组成部分，也是企业发展战略实施的有效保障。

虽然现今企业对于信息技术的利用程度已经有所提升，但是根据我国的特殊国情，以及我国企业目前发展的不均衡表现来看，依旧有不少中小企业采用原有的方式对员工进行管理，而人力资源管理本来应该依据不同员工的不同特性、特点、习惯、优势等进行综合方面的安排，在现阶段的人力资源管理的信息化模式之中却退守到仅仅只是对于员工信息有所基础管理的目标中。这对于企业的长远发展和综合表现的不力程度显然是有目共睹的。

对于现阶段的信息化人力资源管理表现来说，其主要表现在，员工信息的数字化，员工考核的公开化，员工数据的网络化等等特点。通过数字化管理之后的员工数据常常可以异地调取，对于员工来说，也可以借助网络平台对于目前自我表现和业绩增长有总体的认识，针对于考核的具体情况，也可以此为凭证，对于符合企业发展需求的员工进行相关的奖惩活动。以此来获取一定的提高。

从以上的角度来看，信息化管理对于人力资源的提升，以及人力资源的综合潜力开展是有非常重要的作用的，并不能够将其简单的归类于企业内部的管理模式来进行认知，而应当将其具体的内部信息看成是企业总体管理的一部分，即当前的经济管理者所需要正视并且面对的一部分重要信息。当今的经济管理模式方面，摆脱传统的人力资源管理模式，人力资源所能够提供的真正潜力显然是在竞争日趋激烈的今天所需要认真面对和加强利用的相关讯息。

（三）互联网对于传统营销模式的转变

针对于现阶段的互联网的相关发展，全球化速率的信息传递可以提供更加广泛的传统营销模式变化，在一定程度上来看，互联网现阶段的发展模式变化和传统的营销渠道受阻是现阶段经济管理营销模式出现变化的根本原因。

在经济管理的普遍性特点当中，其营销模式发生变化，管理的总体模式发生转变的根本原因一方面来自于对于传统模式全新发展的新局面，一方面也来自于营销模式的不断革新，从现在的互联网与传统营销模式变化的几点原因来看，互联网对于传统营销内容的改变还是由于营销方式本身的特点进行相关的变换分析，营销注重于即时性、话题性、广泛性和多重性等目的在网络上能够获得更好的表现和发展。将以上特性举例分析来看，互联网的信息产生速度以及传输速度已经明显超过一般营销模式的发展速率，和传统的营销手段相比较，网络营销比传统的报刊杂志、新闻广告的登载出现时间更短，重复的次数和手段更多。

在信息量的传输上，由于网络的使用频率和利用的费用等等，反而比一般的营销模式更廉价，更加具备价格上的低价优势。其表现在针对性和广泛性的同时，由于部分的网站对于用户所搜集的信息在系统内部进行分析，所推动的营销广告等等基本上都能够符合受众的购买力和购买阶层的水准判断。互联网所改变的营销模式从根本上是一种全新手段。从这一角度上来说，营销或许是整个经济管理体系重述的开始表现。营销所表现的对于商业运作的改变也不仅仅只存在于互联网，在大数据的运用上，营销往往也可以突出其接触作用，通过用户的购买习惯、购买力，对于用户的购买意识趋向进行分析，通过精准的定位推送相对准确合适的产品，从而达到符合消费者购买预期的目的，加强商品的曝光率、商品的一般销售方向，以期能够达到消费者主动选择并且购买的目的。一定程度上可以说，这一营销模式的转变也是整个经济管理体系开始转变的基础，从科技到实际的商业行为之中或许存在诸多的影响因素，但是在研究之中也应该看到其中的深刻联系和隐含在其中的商业行为模式。

（四）个人对于全球化交易的影响加深

信息化时代的特点除却快速、稳定、准确、可参与等等，其中所能够体现的同样具有包容和个性等等独立特性，对于信息化的认知，在不同的群体层面应该有不同的认知定义，很大程度上来说，现阶段的贸易并不能够仅仅将其目光锁定于国内国际之间的大宗贸易活动和贸易行为，更重要的是，几乎可以在现代商业行为的方方面面发现现今商业的参与者更多是中小型客户，甚至是个人为主体的客户。

对于目前的商业表现状况来看，全球化的商业交易行为更加趋向于朝着个人的方向发展，在此阶段的变化之中，信息化时代的特征显露无疑，信息化时代之中的个人力量往往通过互联网有扩散效应，据此可以提高其综合影响力和综合表现能力，在一定程度上来说，其综合竞争表现力已经在目前大环境和大形势之下有所凸显。

举例来说，在近些年当中逐渐发展成形的各类B2C网络商务以及C2C的网络交易平台的出现，在短期内就可能呈迅速膨胀的模式，形成对于市场来说核心的盈利流向，特别是在个体消费观念逐渐改变的今天，依旧有不少业内的传统模式将个人的全球化交易的方式和模式对应于传统的交易模式，这一观念上的区分和落后，将造成其在未来竞争当中的进一步弱势。

不妨转换角度来看，将未来的经济管理方向转化为2个层级，一个是针对于国际间的大宗交易、一个是集合线上资源的交易模式。可以预见的是，在未来的总体商业交流和发展的模式当中，这样的趋势会进一步明显。如何在未来的经济管理之中趋于加快体现其资源交易模式的改善和适应于当前经济模式的交流模式转换以及相对的进一步变化，依旧是现阶段需要关注的问题之一。

故此，在经济管理的层面上，也应该甩开原有的固定的相对概念限制，转而发掘其中更具有其相对性的交易特征和管理流向的表现，针对于信息化时代的具体交易特色，优化自身格局才是经济管理模式体系在信息化时代的自然要求之下应该有的表现。

信息化时代环境下基本经济管理框架的构建

（一）以信息系统建设为契机重塑管理体系

传统经济管理框架之下，企业的内部管理与业务运营往往存在着脱节的弊端，缺乏有效的衔接、沟通以及体系化的管理模式。缺少信息化管理系统的有效支撑，部分企业的管理模式更多的依靠个人的主观意识，难以融合现代市场经济的发展轨迹。在信息化时代背景下，企业应该以信息系统建设为契机，重塑企业的经济管理框架与模式，紧密的融合信息系统和内部管理、外部运营。

（二）业务模式融合管理模式

在人力资源管理方面，企业需要通过明确管理制度的制定，融合管理模式与业务模式，做好岗位的分配与管理，形成流程化的处理模式，做好管理的控制节点。特别要学会利用数据“说话”，由信息数据的反馈情况，更好的选择业务发展路径，制定管理框架。

（三）转型管理理念与管理模式

通过信息化的管理理念转变，逐渐转型传统经济管理模式，将传统的管理框架重新的纳入到信息化的系统框架中，以物流、资金流和风险为核心，打造ERP系统与合同管理系统。经济管理框架的重述与再次构建，是为了实现更稳定的经济管理支撑系统，塑造宏观管理与微观管理相结合、相一致的管理局面。其中，现代基本经济管理框架的宏观层面，即信息化要素与人力管理要素；微观层面则代表着成本要素与风险要素。

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