浅谈非合作性言语引发的婆媳间冲突性言语事件

◎骆洋



浅谈非合作性言语引发的婆媳间冲突性言语事件

◎骆洋

摘要：婆媳间冲突性言语事件是发生在婆媳之间言语上的某种抵触或争论状态。合作原则是日常言语交际需要遵守的言语准则，违反合作原则的话语会产生言外之意，这层言外之意在特殊语境下便是婆媳间冲突性言语事件的引发语。遵守合作原则会适当地避免或缓解婆媳间冲突性言语事件的发生。

关键词：非合作性言语 合作原则 婆媳间冲突性言语事件

一、引言

“所谓冲突，就是群体之间或个体之间因其见解、利益、原则、目的等不同所引发的某种抵触或争论状态。”［1］这种状态如果体现在言语上就是冲突性言语事件。冲突性言语事件是日常交际中存在的一种常见的言语行为，根据言语行为产生主体的不同，冲突性言语事件可以分为夫妻间冲突性言语事件、同事间冲突性言语事件、婆媳间冲突性言语事件、陌生人间冲突性言语事件等。本文涉及的是婆媳间冲突性言语事件。在婆媳之间的交流过程中，由于对同一事件的不同态度、立场、视角等，双方就会出现异议、争论、反驳等不统一的言语行为，并会导致一方阻止另一方具体行为的实施或者导致双方话语的中断。导致婆媳间冲突言语事件的原因是多种多样的，而语言本身也可以导致冲突性言语事件的产生。不遵守合作原则的言语（本文称“非合作性言语”）在某些语境下就会引发婆媳之间的冲突性言语事件。婆媳之间由于这种特殊关系的存在，不可避免地要有言语行为上的冲突，而这种冲突的原因之一就是双方没有建立起合作的语言关系。本文主要分析非合作性言语是如何引起婆媳间冲突性言语事件的产生以及如何从合作原则的视角避免婆媳间冲突性言语事件的产生。

二、合作原则

合作原则是格莱斯（Grice）提出的言语交际准则，原则要求言者所说的话语要适量，要与交际的话题相关，符合当时的语境。合作原则包括四个准则：量的准则、质的准则、关联准则和方式准则。量的准则要求言者的话语要包括足够的信息，但不能多于交际所需的信息。质的准则要求言者的话语要具有真实性，不能说自己认为是虚假或缺乏足够证据的话语。关联准则要求言者所说的话语要和交际目的有一定的关联性。方式准则要求言者的话语是清晰明了的，要避免晦涩、歧义，要简洁有逻辑。言者按照合作原则来组织自己的语言，听者按照合作原则来理解言者的语义（即假设言者是遵守合作原则的）。但实际的言语交际中，言者所说的话语并不是完全符合合作原则的，这时便会产生言外之意。而这层言外之意有时就是冲突性言语事件的导火索，即冲突性言语事件的引发语，婆媳间冲突性言语事件便是典型的事例。本文主要从合作原则的视角分析婆媳间冲突性言语事件的引发语，语料主要来自以婆媳关系为题材的影视作品。

三、非合作性言语引发的婆媳间冲突性言语事件的种类

本文主要根据婆媳间冲突话语的产生原因进行分类。按照婆媳双方冲突话语违反合作原则的四个不同准则而产生的言外之意，将婆媳间冲突话语分为以下四类：违反量的准则冲突话语、违反质的准则冲突话语、违反关联准则冲突话语和违反方式准则冲突话语。

（一）违反量的准则的冲突性言语事件

量的准则要求婆媳双方的话语中要含有适量的信息，不要少于对方需要的信息，也不要多于对方需要的信息，要掌握好“量”。信息量少，会让对方觉得不够热情；信息量多，会让对方产生厌烦，让对方觉得是有意想在话语上压倒对方，想争夺话语权。“只要交际一方的某一言语行为威胁到另一方的身份、地位、价值观等，类似行为就是负面的。该行为的负面性越大，威胁性就越大，反之亦然，就越可能引发交际主体之间的话语冲突。”［1］

例1 简单：我突然想到您现在平常都去哪里买菜啊？

婆婆：就在那个弄堂口的那个小菜场啊！挺方便的，特别近。

简单：您以后还是不要去那儿买啦！

婆婆：什么意思啊？我没听懂你说的。

简单：妈，你是不是经常在家做那个鳝丝啊？

婆婆：对啊！

简单：我跟您说以后这个黄鳝是绝对不能进家门的……

婆婆：不会的……

简单：这怎么说呢，不怕一万只怕万一……

婆婆：鸡翅又怎么了？

简单：哎呀……

婆婆：那猪肉呢……

简单：……要是那个健美猪就太缺德了。

婆婆：那简单，那你说这一桌子的菜，哪一个可以吃啊？算了，我呢，我老了，可能外面的行情我拎不清楚，以后你们自己想吃什么，你们自己买，我可以不做！（《小爸妈》）

例1 中的媳妇（简单）和婆婆对话的第一个话论，一问一答合乎合作原则，而在接下来的交流中，媳妇接连不断地谈及不能吃的菜，本应适可而止时，却不停地说下去，所说的话语远远超出了婆婆需要的信息量，让婆婆觉得媳妇是在有意为之，表面上是在谈论菜，实际是媳妇在对婆婆进行言语上的攻击，让婆婆内心产生了不快。于是，过量的话语及其产生的言外之意引发了婆媳之间的冲突性言语事件。

例2 婆婆：其实一家人用不着这么客气，不过呢，你倒是真的应该关心关心大良了。

吴芮：啊。

婆婆：比方说，你知道大良哪件衬衫该洗啊，哪套西装该烫了……作为妻子啊，不管你是在家里操持家务的家庭主妇，还是像你这样在外面做事业的职业妇女，首要啊，还是要关心你丈夫。

吴芮：对对对，妈，你说的真对。

婆婆：……凡事不要自作主张，多来问问我，自己的儿子，我是不会嫌烦的……大良是最不喜欢吃菜里的配料，小的时候啊，我都是一粒一粒地给他挑出来的，这就要看你有没有工夫和耐心了……（《麻辣婆媳》）

例2中的婆婆在教媳妇（吴芮）如何照顾自己的丈夫，而从双方话语的信息量来看，婆婆的话语信息量明显超出了媳妇话语的信息量，也即媳妇成了婆婆的听众。而这种说和听的关系并非是建立在双方完全自愿的前提之下，婆婆是主动地说，而媳妇是在被动地听。这种双方信息量的不平衡在本质上违反了合作原则的量的准则，即婆婆的话语信息量超出了媳妇需要的信息量。这些过量的话语引起媳妇的不悦，言外之意就是媳妇没有照顾好儿子，于是造成了婆媳之间的冲突性言语事件。（例2中的对话内容主要是冲突性话语的引发语，不是冲突性言语事件的全部）

合作原则中的量的准则中的“量”是一个相对的概念，当双方的话语的量出现严重失衡时，其中必然有一方话语过量，或者是另一方话语严重不足，这样有时就会引起冲突话语的产生。大多数的婆婆认为自己在家庭成员中的地位要高于媳妇，因此便觉得自己应该拥有话语权。而大多数的媳妇会坚持人人平等的观念，认为婆媳共同拥有话语权。在双方坚持这样的观点下，如果婆婆唠叨着让媳妇做某些事情或指点媳妇做某些事情，媳妇心理便会觉得不舒服，说出的话便带有冲突性，于是双方的交流就成了冲突性言语事件。

（二）违反质的准则的冲突性言语事件

质的准则要求婆媳间交流的内容要具有真实性，不能欺骗对方，说话不要信口开河，要说有依据的话。

例3 小雅：哎呀，伯母比鸿俊说的还要年轻哦。

婆婆：真不愧是大堂公关，真会说话……

……

小雅：伯母，这个房间我用员工特惠，只要半价就可以啦。

婆婆：谢谢……

……

婆婆：没事，工作要紧，谢谢你啊，让我跟儿子单独的午餐……（《婆婆来了》）

例3中的婆婆和媳妇（小雅）交流的第一个话论，婆婆和媳妇的话语中都包含着不真实的信息。媳妇说婆婆年轻，不是真的认为婆婆年轻，只是说的客套话；婆婆说媳妇会说话，也不是婆婆的真心话，并不是在夸媳妇，是在挖苦媳妇。双方彼此的非真实性话语，折射出了双方关系的陌生化，婆婆和媳妇之间的关系本应是家人的关系，而例3中的对话却恰恰相反，于是导致了双方矛盾的出现，便出现了以后话论中的冲突性话语。通常情况下，婆婆和媳妇具有不同的世界观，而所生长的时代又不同，所以对待事物的看法具有很大的差异性，这便会导致婆媳在日常交流中产生冲突性的言语事件。

例4 婆婆：娟儿呀，你吃点菜，光吃肉咸。

丽娟：不咸。

……

亚平：妈你别光喝粥呀，吃点肉呀。

婆婆：不不，我不吃，我不馋，我少吃一块儿我儿子就多吃一块儿，这是当妈的心哪，真的不吃，我真的不吃。

丽娟：（心里想的是你要真是当妈的心，就说妈不喜欢吃肉好了，说这种话不是明显说给我听的吗……）饱了，吃不下了，你们慢慢吃。（《双面胶》）

例4中婆婆和媳妇（丽娟）交流的第一个话论，婆婆的话并不具有真实性（后面的话论中婆婆的话便是有力的证据），肉实际上不咸而把肉说成是咸的，就违反了合作原则，产生了言外之意，言外之意即媳妇不应该吃那么多的肉，应该让丈夫多吃点，于是这句虚假的话语引起了媳妇的不愉快，产生了之后的冲突性言语事件。

（三）违反关联准则的冲突性言语事件

关联准则要求婆媳之间的话语要有一定的关联性，即双方的交谈要围绕同一个话题进行，不要说与话题不相干的话，不要说对于当前话题来说没有意义的话，在没有必要开始一个新的话题时，不要随意地引出新话题，尤其是对方不愿提及的话题，否则很容易引起双方的冲突。

例5 （饭桌上）

……

婆婆：熟能生巧，主妇的厨艺都是要练出来的……

小雅：如果鸿俊回来的话，我一定会加重这两种调味料。

婆婆：我是在为你担心。鸿俊今天送我去超市的时候，这一路上不知道多少女孩子打电话找他……

小雅：（看着电视剧）这个媳妇怎么这么有修养啊，无论婆婆怎么打骂她，她还是忍气吞声的，太佩服了。

婆婆：我得跟你学习呀，这，你这吃饭一心都能几用……

小雅：我从小就这样！

婆婆：理解，单亲家庭的孩子……（《婆婆来了》）

例5中，婆婆在跟媳妇（小雅）讨论厨艺的问题，实际上是婆婆在批评媳妇的厨艺，媳妇在看电视，假装没听见，并在自言自语，而媳妇自言自语（表面看是自言自语，实际是故意说给婆婆听的）的内容跟厨艺并不相关，也没有对婆婆所说的话进行相应的回应，这违反了合作原则的关联准则，自言自语的内容产生了言外之意，即媳妇对待婆婆的打骂不应该忍气吞声，于是导致了婆媳之间的冲突性言语事件。

例6 吴芮：呦，妈……看来给孙子买东西，就是不嫌心疼啊！

婆婆：应该应分的事……

吴芮：我没说您错，我是说您做得还不够！干吗让孙子还去住那破烂四合院啊？索性接回来算了。看得见，摸得着，免得晚上做梦想得慌。

婆婆：吴芮，我想我们应该好好谈谈了。

吴芮：好啊，您想跟我谈什么？

……

婆婆：你说那些话是什么意思啊？（《麻辣婆媳》）

例6 中的媳妇（吴芮）和婆婆在交谈婆婆给孙子（儿子与前任女友所生）买东西的话题，在第二个话论中媳妇无意中引进了一个新的话题，即孙子住房的问题，这对于第一个话论来说是不相干信息，而且对于婆媳的交谈来说不具有积极的意义，因为婆婆不愿媳妇提及这个话题。这违反了合作原则中的关联准则，产生的言外之意是婆婆也应该好好关心自己的媳妇。于是由于这个不关联的内容引起了婆媳之间的冲突性言语事件。

（四）违反方式准则的冲突性言语事件

方式准则要求婆媳双方的对话内容是双方都能够理解的，不要故意说让对方觉得晦涩难懂的话语，说话方式要简洁，不要含有过度的修饰语，话语内容要清晰、有逻辑，不要语无伦次，不要故意说让对方听起来有歧义的话，话语的内容要建立在互相尊重的前提下。

例7（亚平来到医院看母亲气色不好，要替母亲值夜班。母亲心疼儿子，坚决不同意。）

婆婆：不行，你，你男人不睡觉能得病，你知道不？你工作那么忙，哪有空啊你？不行，不能留这儿。

丽娟：亚平，这样吧，请个男护工吧。一个月800块，医院里有，我不是，我不是不愿意守夜，主要是我是一个女同志，爸爸半夜起来上厕所，我不太方便，不好跟到厕所吧。

婆婆：那怕啥呀，自家儿媳妇，再说，你爸他也不上厕所，他睡得挺好的，就是有时候咳嗽两声，就是解手，你看这边，这不是有那夜壶吗，你递给他就行了……

丽娟：（不说话，心想凭什么你儿子上班就累，我上班就不累）……

婆婆：要不这样吧，我值两宿，你值一宿，好吧，那个啥，我就替亚平那宿……

丽娟：什么就这么定了，我不同意……（《双面胶》）

婆媳之间的交流应该建立在互相尊重和互相关心的基础上，说话时要注意说话的方式，考虑到对方的感受。在第一个话论中，婆婆的话语中流露出对儿子的关心，这是作为一个母亲关心爱护儿子的表现。而在第二个话论中，婆婆在提及媳妇照顾病人时，却没有设身处地地替媳妇考虑，婆婆的话语没有建立在尊重媳妇的基础上，违反了合作原则中的关联准则，产生的言外之意是媳妇应该比儿子付出更多，这层言外之意引起了媳妇的不满，于是导致了婆媳之间冲突性言语事件的产生。

例8（公公厂子不给报销医药费。）

丽娟：我就不明白了，你是不是和你姐姐串通好的，让我回家骗钱的呀……

婆婆：……我们不是故意骗你的钱……你还是人吗，你呀。

丽娟：你说什么？我不是人，你是人对吧！你老公快死了，叫你卖房子，你死活不肯。你这就算是个人了是吧，我提醒你啊，你老公现在躺在医院里面的钱是我妈妈出的，要讲做人的话，我觉得我们全家谁都比你有资格讲做人，谁都比你有个人样……

婆婆：你，你，你……（晕过去了）（《双面胶》）

例8中，婆婆和媳妇的交流中没有做到互相尊重，说话的方式没有遵守合作原则中的方式准则，双方话语中的内容严重地破坏了对方的自尊，是一种面子威胁性行为。双方交流的言外之意即婆婆没有做好婆婆应该做的事，媳妇也没有做好媳妇应该做的事，这层言外之意导致了婆媳双方心里的不愉快，于是产生了冲突性言语事件。

四、如何避免婆媳间冲突性言语事件的产生

“追求人际和谐是人类理性的重要体现。为此，交际主体采取措施避免或消除冲突，建构和谐的人际关系就成为一种常态。言谈会话中也自然存在一定的语言手段，可用以缩短人际之间的社交距离，以便在实现交际目的的同时更好地建构新的人际关系，或维护现存的人际关系。”［2］婆媳之间的和谐是人际和谐的一部分。避免婆媳间冲突性言语事件的产生对于人际和谐具有极其重要的现实意义。引起婆媳间冲突性言语事件的原因是多方面的，有些是无法避免的，如利益的冲突、世界观的不同，而非合作性言语引起的话语冲突是可以通过一定的语言手段加以避免的，抑或是可以减轻冲突的程度。第三部分分析了婆媳间冲突话语产生的原因，在了解其产生原因的基础上，这一部分讨论如何从合作原则的视角避免这种冲突性言语事件的产生。

言语要适量。婆媳双方在交流过程中要确保自己的言语中包含足够的信息，既不要“滔滔不绝”说个不停，不给对方表达的机会，也不要“少言寡语”不愿交流，让对方无法获得想要的信息。如，例2中的婆婆可以减少话语的数量，给媳妇说话的机会，让双方能够平等地交流，互相交换内心的真实想法。

言语要真实。婆媳双方在交流过程中要确保自己言语中的内容是真实的，不能说欺骗对方的话，尽量少用反语。真实的话语可以拉近婆媳之间的距离，增进婆媳之间的感情，减少婆媳之间的隔阂。如，例4中的婆婆看不惯媳妇的做法，但婆婆首先要做的是客观地考虑一下自己的想法是否有偏差，在确保自己的想法是正确的情况下，再把自己真实的想法说出来，只有这样，才能从根本上解决问题，否则便会引发双方的冲突性言语事件。

言语要有关联性。双方交流的信息内容要有关联性，不要答非所问，或者故意转移话题，双方要确保交流的中心思想是一致的，不要一方在谈论一个中心思想，另一方在谈论另外一个中心思想。如，例5中的媳妇应该耐心地倾听婆婆的讲话，如果认为婆婆的话说得没有道理，可以耐心地把自己的想法告诉婆婆，不应该对婆婆的话假装没听见而引出新话题。

要注意说话的方式。双方要注意各自的说话方式，要互相尊重对方，说话要简洁，尽量不要啰里啰唆，说话要清晰，尽量不要使用容易产生歧义的语句。话语内容要清楚明了，不要使用晦涩的词语，要以对方能够听懂为目的。要注意言语的逻辑性，使交流的内容有序地开展。如例8中的婆婆和媳妇的对话应该以尊重对方为前提，不应该说出伤害对方的话语。

五、结语

化解婆媳间的言语冲突是交际主体努力实现的永恒目标，这个目标的实现对于婆媳之间的关系及整个社会的和谐都有深远的意义。合作原则是日常言语交际需要遵守的言语准则，违反合作原则的话语会产生言外之意，这层言外之意在特殊语境下便是婆媳间冲突性言语事件的引发语。遵守合作原则会适当地避免或缓解婆媳间冲突性言语事件的发生。

参考文献：

［1］冉永平. 冲突性话语的语用学研究概述［J］.外语教学，2010（01）.

［2］冉永平. 人际交往中的和谐管理模式及其违反［J］.外语教学，2012（07）.

（责任编辑 象话）

作者简介：（骆洋，女，硕士研究生，铁岭市艺术创作研究所，研究实习员，研究方向：戏剧文学、戏剧话语分析）