浅谈把思想政治工作融入人力资源管理——加强对“新生代”青年员工的管理

谢宗衡

浅谈把思想政治工作融入人力资源管理——加强对“新生代”青年员工的管理

谢宗衡

（桂林三金药业股份有限公司临桂三金分公司，广西 桂林 541199）

思想政治工作是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作，增强个人或群体为社会做贡献的积极性和热情。人力资源管理指运用现代化的科学方法，对人进行合理的配置、协调和管理，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，以更好地为实现组织目标。文章通过分析当前在“新生代”员工管理方面遇到的问题，谈了作者在实践工作中对“新生代”员工管理方面总结或归纳的一些经验和方法。

思想政治工作；融入；人力资源管理；“新生代”员工；管理

1　思想政治工作与人力资源管理的关系和作用

企业的思想政治工作与人力资源管理目标具有相同的共性，都是以促进员工积极为实现企业目标努力工作为最终目的。思想政治工作是人力资源管理的前提和基础，通过思想教育疏导员工情绪、化解矛盾，通过宣传“正能量”把员工的思想与行为引导到企业实现目标期望的“轨道”上来。人力资源管理是思想政治工作的重要途径和载体，通过合理配置资源、组织协调、指导员工做好职业生涯规划，调动员工工作积极性努力实现企业目标，从而实现员工的自身价值。

2　当前在“新生代”员工管理过程中遇到的几个问题

当前越来越多 “6+1”式的90后独生子女先后步入职场，他们家庭生活环境优越、倍受长辈宠爱、抗压能力差、协作性差、缺少信仰、个性张扬、职业素质偏差。这些新生代90后因受独特的成长背景、教育背景等方面的影响，心理与行为有一定的独特性，这与他们生活年代、家庭生活条件、通过互联网等方式接触社会获取知识有一定的关系。

2.1“新生代”员工个性张扬、崇尚自由、以自我为中心

因为90后大多数是独生子女，在家里是长辈的眼中“宝贝”，处于中心地位，很多情况下都是他们说了算，从小养成了张扬的个性，有自私心理，内心比较敏感。在步入职场后，不习惯被严格的管理制度所约束，无法忍受严厉的上司。因为习惯了以自我为中心，他们在行为上不愿意受到严格的约束，他们希望自己还能像在家一样自由自在，一旦他们的意愿与现实有太大差距的时候，他们就会表现出一种不情愿的表情；例如：有的青年员工在参加工作后会因为工作业绩不理想、不突出、得不到领导重视和偏爱，产生对自己没有自信的表现，从而对工作产生厌倦，消极对待工作等现象。有的90后对领导交办本岗位范围之外的工作另有想法：为什么安排我做而不是安排别人去做，我又没多领一分钱，领导对我有偏见……久而久之导致对工作分工有情绪。

2.2“新生代”员工随意性强，责任意识淡薄

很多新生代员工在工作中表现出随意性强、工作缺乏责任心等特点。我们在工作中经常遇到一些90后，在现实工作与期望值产生差距时、或接受不了新领导的管理方式、或不满意新岗位的工作环境等情况出现的时候他们会选择离开，例如说：“上班路上乘车路程太远，路不好走”、“在生产车间工作时不能带手机”、“不能用公司电脑聊QQ和微信、不能看股市行情”、“宿舍配套设施不全，没有接通宽带网络、没有空调”等似乎都是他们离职原因的理由，有的90后甚至今天向部门领导提出辞职，次日就不来上班了。他们有的人根本不在乎企业的管理制度，对“没有规矩，不成方圆”这种基本的原则都不屑一顾；通过分析我们发现这些新生代90后员工在很大程度上总是先考虑自我感受，缺少换位思考分析问题的习惯，不能够以大局为重、以规矩责任为重，这是工作随意性强、责任意识淡薄的表现。

2.3“新生代”员工缺乏吃苦耐劳的精神、承受挫折的能力不足

新生代这些90后多为独生子女，在家里有人宠着，造就了他们怕吃苦、心浮气躁、眼高手低、承受挫折能力不足等方面的特征，这些特征导致使他们当中一部分人在入职1～3个月左右就选择离职。笔者分析，造成他们怕吃苦、不能承受挫折的原因有两点：一是这一代人由于家庭物质生活相对较好，有的甚至十分优越、成长过程比较顺利、未经过一些挫折与磨砺，因而他们总是自我感觉良好。可是在他们踏入社会后，面对来自社会的压力、工作的压力、复杂的人际关系、工作上的不顺心、生活和感情上的烦心事等等，历经几次碰壁后，原有那些“感觉良好”的想法就会逐渐消失，转化为挫折感和自卑感。二是就业后生活节奏加快所带来的紧张感增加，知识更新速度加快，工作节奏加快，当前就业本来就竞争激烈、职业竞争所带来的紧张感增加。目前，这些90后员工所面临工作任务重，标准高、竞争激励等方面压力，长期处于高度紧张状态之下，自然会对身心承受力造成重压，使他们在工作中表现出心浮气躁、情绪失控和承受挫折能力不足等特征来的主要原因。

3　把思想政治工作融入人力资源管理，加强对“新生代”青年员工的管理

3.1尊重“新生代”青年员工的个性，鼓励团队协作，共同完成目标任务

尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一，对于90后的员工首先我们要尊重他们的个性、兴趣爱好。要充分了解他们的对工作的看法，在条件允许的情况下，可以让员工承担更多他们感兴趣的工作或做一些与他兴趣相关的工作，从而激发他们的工作积极性。为了充分培养青年员工的团队精神，我公司充分发挥党组织、工会、共青团等组织作用，通过组织文艺汇演、球类比赛、拓展训练、摄影比赛等形式多样的活动，丰富青年员工的业余生活，让他们在团队里充分展示自己的才华，在工作中实现人生的价值，让更多的同事认识并认可这些新生代员工的组织协调能力。通过这样的以点带面、逐步深入的方法可以让企业的管理者更深入地了解90后员工的想法，有利于同青年员工打成一片，有效带领他们为企业创造更多的价值、早日实现企业制定的目标。

3.2加强沟通引导，及时疏导“新生代”员工的情绪，提升企业凝聚力

在给90后员工安排工作时，事先沟通十分重要，良好的沟通能让员工明确工作目标和工作的重要性，及时了解员工对工作的感受和想法。另外在安排工作的时候要让他感觉到你是在尊重他，营造出彼此尊重、平等、宽松的企业氛围，让这些90后员工感受到和谐的企业文化，从而提高他们的企业归属感。当然，沟通的方式和地点也很重要，作为管理者在安排工作的时候尽量少用命令的语气，工作之余可以选择非办公场所等轻松愉快地方交流工作，这样会增强沟通的效果。在工作中多给提示和指导，以谈心、表扬鼓励等方式引导这些90后员工，让他们在最短的时间内获得更大的进步；对表现优秀、办事稳重、钻研肯干的90后员工采取多表扬鼓励和作为骨干力量培养等方式激励他们多为企业作贡献。对于一些表现过于高傲、好大喜功的青年员工，同样应加以引导沟通，让他们懂得做人、做事的道理，合理定位人生目标，有效地鞭策促进其成长。尽量提供良好的工作和生活条件，留住优秀青年员工，笔者公司作为一家知名企业，为了配合城市发展规划，把厂房从原来的市区搬迁到20多公里外的乡郊野外。由于上班路途遥远，道路泥泞等多种因素，很多员工开始议论纷纷，部分员工有了离职的想法，一些90后员工更是蠢蠢欲动……公司了解到员工的想法后，及时将收集到的员工意见提交公司例会讨论，并在会后及时把公司的意见向当地政府部门反映，同时也要求公司相关部门限时提出合理解决方案保障员工上班的交通问题；另外还专门组织各部门深入一线做好员工的思想工作，对广大员工特别是90后员工进行疏导，稳定情绪，为公司出台解决方案和完善配套设施赢得了时间，有效地提升了企业员工的凝聚力。

3.3强化责任意识，充分授权，提升“新生代”员工的责任感

新时期思想政治工作者要根据不同员工的思想特点，注意区分不同对象。通过明确工作职责，充分授权可以提升90后员工的工作能力，更可以极大地激发起90后员工的积极性和主人翁精神，在工作中把一些“重要的任务”充分授权让90后员工来完成，更能体现管理者对90后员工的信任，更能激发起他们的工作热情。在管理员工方面，笔者公司在坚持正面灌输的同时，还及时掌握员工的思想动态，通过一把钥匙开一把锁的方法，大力开展疏导式教育，因人、因事来做思想政治工作，取得了一定的成效。另外通过谈话教育、提“金点子”合理化建议、申报技术创新与攻关项目等方式，为广大员工特别是90后员工搭建了展示自己才华的舞台，让这些员工充分发挥自己的专业特长，积极投入到企业改革发展中去，及时解决了企业在生产经营中遇到的问题，有效地提升了员工的主人翁意识和责任感。

3.4主动参与、关心“新生代”员工的工作，促进他们与企业一同成长

作为企业的管理者，不要一味地要求90后员工来适应自己，而应该采取更加主动的姿态去了解他们的工作方式，指导他们解决工作中遇到和问题，让他们能尽快适应本职工作。90后员工在工作之余的感兴趣的活动，管理者也不妨适时积极参与，这样才能从更多的渠道了解这些90后员工真实的想法。企业可以根据自身的实际情况通过增加青年员工的娱乐设施或为员工宿舍提供宽带网络等方式来满足他们的业余生活需要，从而了解青年员工的思想动态从而探索和研究管理他们的新方法。笔者的公司每年都会通过申报技改项目、节能降耗项目等途径和方式来引导广大员工特别是90后员工参与到公司的经管理中来，从而实现其自身价值。公司对员工申报的项目产生作用的大小或为企业带来的效益多少进行评比，对获得奖励的员工及时进行奖励，并将他们合理的建议和成功方法和经验逐步在企业内部加以推广，此举充分地肯定了广大员工对企业所作的贡献，更能有效地激励90后员工不断开拓创新，努力工作。

3.5关心“新生代”员工的业余生活，为他们解决后顾之忧，营造和谐的工作氛围

引导和指导90后员工对自己职业生涯的规划，合理定位他们的职业发展方向，是企业人力资源管理和思想政治工作的出发点。这就要求管理者要关心他们的生活，要把深入基层，倾听员工的心声作为一个常态化的工作。充分理解、尊重、关心、爱护90后员工、及时为他们解除工作的后顾之忧，把人力资源管理工作和企业思想政治工作做深、做细、做实，让员工感受到团队大家庭的温暖。针对青年员工的爱好和特性，公司成立了篮球、足球协会、羽毛球、乒乓球协会、摄影协会，每年公司工会、团委都会组织这些青年员工开展形式多样的文体竞技活动和拓展训练活动，引导员工形成健康向上的文化生活，在活动中促进员工交流、培养员工的团队精神和企业凝聚力。另外充分发挥各部门平时聚会、党员找群众谈心、师傅与徒弟之间的“传”、“帮”、“带”等方式，密切与青年员工的联系，及时反馈他们遇到的问题，指导他们解决生活中遇到的困难，让管理者成为了90后员工的知心人、贴心人。通过把人力源源管理工作和思想政治工作有效地结合在一起，在为员工办实事，做好事等方面体现思想政治工作的优势，从而为对90后员工实施有效的管理营造了良好和谐的工作氛围。

综上所述，对于新生代90后员工当前存在的问题，要认真分析，通过提供平台让90后员工个性与特长和团队目标相结合，引导他们和团队一起努力实现目标；通过加强和90后员工的情感沟通交流，营造和谐的员工关系，帮助90后员工与企业一起成长和发展；通过强化责任意识，充分授权管理提高90后员工对企业的信任感，积极引导90后员工把自己的职业生涯规划与企业的发展方向有效地统一起来；把思想政治工作和人力资源管理有效地结合，努力做到优势互补，资源共享，不断创新和改进思想政治工作的方法，增强思想政治工作在人力资源管理中的重要性和实效性，使思想政治工作主动适应新形势下人力资源管理发展需求，为今后企业的发展壮大做出更大的贡献。

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［3］ 吴国锋. 90后员工的行为特征与管理对策探讨［J］.中外企业家，2013，（3）：138-140.

［4］ 王尚斌.思想政治工作是企业人力资源管理工作的灵魂工程［J］.现代企业文化，2013，（27）：51-53.

［5］ 吴铜俭.谈思想政治工作与人力资源管理的关系［J］.中国金属通报，2013，9（33）：42-43.

［6］ 叶秀文.浅析人力资源管理中思想政治工作的作用［N］.劳动者报，2015-03-18.

The integration of ideological and political into human resource management——To strengthen the management of the "new generation" young employees

The ideological and political work aims to solve the man-made objects， ideas， opinions and political issues， to improve the ideological consciousness of the working people， contributing to the enhancement of enthusiasm and passion of social individuals or groups. Human resources management refers to the use of modern scientific methods， reasonable configuration， coordination and management of people to display people's subjective initiative， so as to realize the goals of the organization. In this paper， through analysis current problems of the "new generation" staff management， the author talks about some experience and practical methods of new generation employees` management.

Ideological and political work； go into； human resources management； "new generation"staff； management

C936

A

1008-1151（2016）02-0133-03

2016-01-10

谢宗衡（1981－），男（壮族），广西桂林人，桂林三金药业股份有限公司临桂三金分公司综合办主管，政工师，从事党建、行政管理、人力资源管理方面工作。