行为矫正技术在影片《铁腕校长》中的应用

张银环　兰继军

（陕西师范大学心理学院　陕西西安　710062）

行为矫正技术在影片《铁腕校长》中的应用

张银环兰继军

（陕西师范大学心理学院陕西西安710062）

文章分析了影片《铁腕校长》所展示的是一系列行为矫正技术以及赏识教育原理在教育教学中的应用，说明在教育的过程中不能仅仅依靠“铁腕”，而应该因地制宜、因材施教，利用科学的方法教育学生。

《铁腕校长》；行为矫正；赏识教育

一、影片简介

《铁腕校长》的故事来源于一位美国中学校长挽救学生、重振校风的真实事件。影片中的易斯特赛德高中曾是全美最好的中学之一，但后来却衰落为所谓的“暴力灾区”，学生中存在打架斗殴、吸毒贩毒、抢劫等几乎所有的不良行为，基本考试通过率只达38%，而规定的高中基本技能考试必须达到75%，否则年底就要被州政府接管。乔·克拉克就是在这种情况下来到这所学校担任校长。

初到学校的克拉克以“我就是黑老大”的姿态在学校管理层中树立了威严，他在全校的第一次大会上就大胆地开除了300名不良学生，并制定了各项“禁止”章程。克拉克校长手中时刻拿着一个扩音器，以快速的步伐行走在学校的各个角落。他制定严苛的规章制度，约束学校的老师和学生，强制性地让学生们学会校歌，在众人面前严厉责备违反规则的教师，为防止被开除的人依然来学校捣乱将所有的楼门都锁起来……这些行为打击了老师和学生的积极性。后来，通过和列维尔斯副校长的谈话，他明白“战斗”需要所有人“风雨同行”“荣辱与共”，而不是靠自己一个人的努力，开始用积极的方式对待学生，用鼓励的眼光看待老师，使得学校上下团结一心彻底改变了这所学校，让学校发展走向正轨。

二、行为矫正技术原理

行为矫正是依据学习原理来处理行为问题，从而引起行为改变的一种客观而系统的方法。[1]行为矫正的目的是减少或消除个体的不良行为，塑造或增进个体的良好行为，其中“不良行为”是指儿童的行为影响到了自己和他人的正常学习和生活，这些行为阻碍儿童的社会适应以及身心的充分发展；“良好行为”是指儿童的行为符合社会文化的要求、被社会接受，且行为时有效，并对儿童的身心发展有积极作用。行为矫正技术来源于行为主义流派的相关理论，正强化是其基本手段，此外还有间歇强化、负强化、塑造、渐隐、链锁法、代币制等多种积极的行为管理方法。对于表现过多、需要加以控制或减少的问题行为，则可以采用消退、区别强化、惩罚等方法。[2]

三、行为矫正技术在影片中的应用

（一）惩罚。惩罚是指有机体做出某一行为反应的结果，降低该行为以后发生概率的过程。具体来说，是指当个体在一定刺激情境中做出某一行为后，若即时使之承受厌恶刺激、从事厌恶活动或撤除正在享用的强化物，那么个体在今后类似的刺激情境中，该行为发生的概率将会下降。[1]

影片一开始，克拉克校长就宣布将5年来不务正业的学生，包括贩毒吸毒、横行霸道、破坏学校秩序和滋扰教师的学生全部开除，让留校的学生帮助学校工作人员擦除墙上的涂鸦，虽然当时对其他有不良行为的学生起到了警示的作用，但一段时间过后，不良行为立即“死灰复燃”，学生继续贩毒、逃课，这表现了惩罚效果的立即性和反复性。

惩罚方法如果使用得当，学生感受到的是教师的善意和尊重，但它本质上是消极的方法，若使用不当，往往会给受罚者带来一些不良情绪和行为。当克拉克校长把那些学生开除之后，引起了一些学生以及家长的反对情绪，于是会有家长联合起来抗议他的行为，有的学生在被开除后依然来学校生事；当克拉克校长在众人面前责备捡纸的达奈尔老师时，虽然树立了自己的威信，但同时引起了达奈尔老师的不满，后来将达奈尔老师停职的行为，直接导致了达奈尔老师掀翻办公桌的冲动行为。因此，在实施惩罚时可以选用较温和的方式，如参与工艺劳动、唱歌等，影片中，托马斯在吃饭时去弄别人东西的时候，校长惩罚他和同伴在所有人面前唱校歌，并告诉他们若是下次唱不出来将被停课，这便是温和的惩罚，既不会让他们产生逆反心理，还照顾到了他们的自尊心。

在教育中，许多教师会混淆惩罚与体罚的含义，它们虽然都是“罚”，但有其不同之处。惩罚是对学生问题行为进行强制性纠正的教育性手段，依规章制度实行，而体罚是在个别教育者个人情绪下实施的伤害学生身心健康的行为，无据可依。教师在教育实施过程中，应该明辨惩罚和体罚的区别。

（二）正强化。正强化原理是指在一定的情境或刺激作用下，某一行为发生后，立即有目的地给予行为者以正强化物，那么，以后在相同或相似的情境或刺激下，该行为发生的频率将会提高。这种有目的地利用正强化物来提高行为出现率的行为改变原理叫做正强化。[1]

正强化物可以根据性质分为原级强化物和次级强化物。原级强化物是指本身具有强化作用的自然强化物，与人的生理需求相联系，如食物、糖等。次级强化物是指任何一个中性刺激如果与一级强化物反复联合，那么它自身就能获得强化性质，次级强化物又包括社会强化（微笑、赞扬）、信物（钱、奖品）和活动（看电视、玩游戏）。如金钱，对婴儿来讲，它不是强化物，但是小孩子知道它能够买糖，所以就能对小孩产生强化作用，而言语鼓励、表扬是非常有效的社会强化物。在进行正强化的过程中，要注意强化的即时效果，即在好的行为发生后，立即给予强化。

在影片中，克拉克校长听到被改造后的校歌很好听时，他立即给予师生们肯定和表扬，此后，新的校歌便得到普及，而后每一次当学生的歌有进步时，他就给予微笑或口头赞扬。在体育场，他和同学们一起跳绳，并鼓励山姆斯说：“干得好，继续，孩子，别放弃”。又如，在片中有一个女孩说话流利、思维敏捷，他立刻表扬她，并建议她去读律师专业，女孩因为他的表扬充满自信。总之在学校的各处，克拉克校长都会对每个人微笑、打招呼，如夸奖学生“你的发型真好看”、“你的衣服很好看”；询问教师“最近过的怎么样”等，这让学生和教师感受到来自他的关注和鼓励，使他们的自信心提升，激发了其内在动机以及学习、工作的热情。

（三）赏识教育。在综合应用正强化的基础上，特殊教育实践工作者还创造性地提出了“赏识教育”的理念。赏识教育是指教育者结合教育学、心理学的理论知识，以尊重受教育者的个性为前提，以信任、真爱、激励为基础，通过对受教育者的赏识和赞扬，激发其主观能动性，发展其潜能，培养其创造性思维，实现自我欣赏、自我发展的一种教育方式。[3]它的的实质是以尊重人性为前提，在尊重学生的前提下，不断发掘学生的优点。

赏识教育理论认为，教师对待学生的态度决定了学生的发展方向。以前的学校，教师“把学生看作动物”，对其漠视、放任自流，认为他们没有成才的可能，相应地，学生在这种环境下，也会产生很多负面情绪和行为，如情绪消极沉闷，自我放纵；对教师抱有敌对心理，不听管教，并滋扰、袭击教师；故意违纪，逃课逃学等。而校长克拉克让人把墙上所有的涂鸦处理干净，并把餐厅上的围栏拆掉，他说：“你们把学生看作动物，他们的行为就像动物。”这样就首先为学生们营造了良好的学习氛围，并以一种平等的眼光来看待他们，让他们感受到尊严。

赏识教育的理念是：没有种不好的庄稼，只有不会种庄稼的农民；没有教不好的孩子，只有不会教的父母和老师。所以，在家长声讨他时，他告诉家长，应该“多抽出时间培培孩子，给他们尊严，让他们学会做事”，而不是一味地将责任推到学校和教师身上；而且他认为学生没有通过考试，“不是他们的失败，是教师的失败”，学习不是学生自己的事情，而是与学校、家庭息息相关，需要全体共同参与才能完成。

（四）负强化。负强化是指当个体正在承受厌恶刺激时，一旦个体表现出期望的良好行为，便立即撤除其正在承受的厌恶刺激，那么以后在同样的情境下，良好行为出现的次数就会增加。[1]正强化是给予个体积极刺激，负强化则是撤除个体承受的厌恶刺激，两种方法的相同点都是为了提高目标行为发生的概率。

负强化的实施是通过逃避和回避这两个过程来实现的。逃避反应是指个体承受刺激后，只有适时出现良好行为，该厌恶刺激才能消除；回避反应是指经过逃避过程，个体逐渐知道当某种厌恶刺激的信号出现后，必须表现出特定的良好行为，才能免受厌恶刺激。当山姆斯因为逃课吸毒被校长开除后，他请求校长让他回学校上课，当校长问他有没有吸毒时，他不承认，校长就把他带到了天台让他跳下去，由于害怕，他便坦白自己吸毒，这样使当事人明白，只有自己产生良好行为时，才不必承受厌恶刺激。后来，校长告诉他，只要一犯错就会将他赶出去，这样他意识到自己必须好好学习，不惹麻烦，才能免受厌恶刺激，即被学校开除。同样地，校长告诉山姆斯及其所有学生，要不会唱校歌就将面临停课的惩罚，为避免厌恶刺激学生们都开始努力学习。

（五）塑造。塑造就是建立个体在当时还不会完成的目标行为的过程，即个体从不能做出某一步行为到逐渐学会这一行为的过程。

塑造的原理是：如果个体要学会某一新行为，而此时个体尚不能做出这一目标，仅仅通过等待其出现再予以强化的方式，是不可能出现这一新行为的，此时，就要找出一个目前个体有可能做的且与目标行为有关或相似的初始行为，并对其进行强化。也就是说，进行强化的初始行为虽然发生的频率可能不高，但却客观存在，如果不断对其进行强化，那么这个初始行为出现的频率就会不断增大，当这个初始行为稳定时，就不再对其强化（即对其进行消退），转而开始强化另一个更接近目标的行为，通过这样的逐一强化更接近目标行为的反应，并消退先前的反应，使目标行为最终得以形成。所以，塑造法也被称作“渐次接近法”。[1]

在影片中，克拉克校长就对教师积极的教学态度进行了塑造。如，开会时欧莫利先生迟到，克拉克校长说：“低效和冷漠正在摧残这所学校”。然后，他让70%的教师代表考试不及格的学生举起手，并告诉他们：“学生们会不及格，失败的不是他们，失败的是你们。你们扪心自问，你们花了多少时间备课？有多少人能够在课后留下来，给需要额外帮助的孩子提供帮助？”让能够做到的教师把手举高，当老师领悟到自己的错误后，他又让“能体会到学生的失望和羞耻，能够感受到他们流落街头时的绝望心情”的教师，把手举得更高，在这一次次举手的过程中，他塑造起教师对学生的责任心，让教师们去关心每一个学生，并对每一个学生负责。

四、小结

改变学生行为的方法很多，除了行为矫正技术，还有期望效应、激励等方法。期望效应是指在人际交往中，一方充沛的感情和较高的期望可以引起另一方微妙而深刻的变化，在影片中，克拉克校长从一开始就对山姆斯很关注，及时纠正他的不良行为、关心他的身体等，这让山姆斯感觉自己是被关注的，所以在校长的“目光”中，他不断成长、发挥自己的潜能，实现了从问题学生到好学生的转变。在影片最后，克拉克校长以激励人心的演讲激发学生的斗志，他一边以反向的言辞，如“他们认为你们不可能成功”激起学生渴望成功、打破现状的心理，一边告诉他们“你们并不比别人差，也许过去你们的分数并不高，学校并不好，但是你们可以在1小时后参加考试夺取胜利，粉碎谎言”，使学生对考试充满信心。

“不能掌控怎么教学”，教育是活的，教育方法是根据不同的情况所使用的，在教育中要善于观察，认真了解不同学生的不同情况，并根据具体的情况具体使用科学的方法。乔的这种“严爱有加”的方法，一方面适当地对学生的不良行为施以惩罚，另一方面即时鼓励、表扬学生的良好行为，严格中透着爱，爱中伴随着严格要求，这是很多优秀教师所具备的共性。教师应该在不断地学习与实践中，学会如何把握好“严”与“爱”的尺度！

[1]伍新春，胡佩诚.行为矫正[M].北京：高等教育出版社，2005：76、99、168.

[2]兰继军.普及行为矫正知识或可减少教师体罚行为[N].中国社会科学报，2014-07-28（B1）.

[3]韩登亮.赏识教育的实践反思[J].当代教育科学，2005，（14）：36-39.

[责任编辑杨贺]

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2095-0438（2016）10-0106-03

2016-06-02

张银环（1992-），女，陕西咸阳人，陕西师范大学心理学院硕士研究生，研究方向：全纳教育；兰继军（1972-），男，陕西延安人，陕西师范大学心理学院教授，博士，博士生导师，研究方向：特殊儿童心理与全纳教育。