面对激烈竞争，提高酒店竞争力——试论如何做好酒店员工的思想政治工作

陈臣亮　福建省闽东宾馆



面对激烈竞争，提高酒店竞争力——试论如何做好酒店员工的思想政治工作

陈臣亮福建省闽东宾馆

摘要：在现代社会经济快速发展的背景下，我国的旅游业也迅速发展起来，这也推动了各地酒店业的兴起，增加了酒店行业的竞争。然而，各个行业之间的竞争无疑就是人才的竞争。但是，怎样应对激励的竞争，留住专业人才，有效提高酒店发展的竞争力是每个酒店管理者需要重视的问题。基于此，本文笔者着重探究做好酒店员工思想政治工作的策略。

关键词：酒店思想政治员工

一、当前酒店员工思想政治工作存在的问题

在酒店不断发展的过程中，其员工思想政治工作建设虽然是按照酒店管理者的部署开展，但是在实际开展过程中还存在着一系列的问题，其具体表现在下列几个方面：其一，思想政治基础薄弱，政工人员少。当前大部分酒店在发展过程中，其员工的专业水平都较低，缺乏高水平人才，从而导致大部分工作难以顺利开展。例如：部分酒店对外报道工作在开展的过程中难度较大；酒店政工群团组织较为松散，从而影响了员工间的沟通交流；其二，思想政治工作经验缺乏，部分党建工作缺乏创新性。主要表现在酒店创先争优机制建设不完全、员工日常行为规范和精细化管理工作落实不到位；其三，酒店党建管理工作的广度和难度较低。在酒店员工思想政治工作的开展过程中，主要内容包括员工的素质教育、发展理念教育和改革观念教育，以及不同知识层次的教育。然而，在员工思想政治工作的实际开展过程中，并没有围绕酒店改革和发展目标进行，尚未处理好员工个人和酒店发展之间的关系，在一定程度上影响了酒店稳定健康的发展；其三，新时期，酒店员工思想政治建设的难度大。在纷繁复杂的社会中，酒店员工的思想观念也逐渐变得复杂，其在价值追求、理想选择和精神追求等方面出现了差异性。同时，酒店员工的思想由于受到外界不良风气的影响，其理想信念薄弱、拜金主义严重，从而在一定程度上增加了酒店员工思想政治工作开展的难度。

二、做好酒店员工思想政治工作的策略

（一）强化继续教育，提高员工职业素质

为了真正做好酒店员工的思想政治工作，便需要加强员工专业技能培训，不断优化酒店管理环境，从而为员工实现自我价值创造良好的条件。因此，需要酒店管理者充分重视员工的专业知识和技能培养，并组织员工大力开展劳动竞赛等日常生产技术活动。同时，还需要酒店管理者不断完善人事管理制度，在整个酒店中营造出发现人才、培养人才的良好环境，坚持公平竞争的原则，从而保障酒店员工能够公平竞争，确保酒店内部职员科学合理配置，有效激发酒店员工的工作积极性和主动性。只有这样才有利于酒店员工更好的实现自我价值，为推动酒店稳定健康发展创造良好的条件。

（二）完善激励机制，激发员工工作热情

为了全面做好酒店员工的思想政治工作，充分调动广大员工的工作积极性，还需要坚持将物质激励和精神激励有效结合起来。其中，具体表现在：其一，重视物质奖励。针对酒店发展过程中，部分表现良好、贡献较大的员工予以一定的实物奖励，以此调动起员工的工作积极性；其二，充分重视精神奖励。在酒店不断发展的过程中，还应该重视员工的精神奖励，从而促使广大员工的创造精神和工作价值得到充分发挥。同时，还应该制定系统完善的奖励分配制度，从而最大限度调动起酒店员工的工作积极性。

（三）动之以情关怀员工，从根本上调动员工的工作积极性

在酒店不断发展的过程中，由于工作时间不稳定和工作性质具有一定的特殊性，所以员工在日常工作中更需要关心，所以作为酒店管理者应该将员工作为朋友，尽量给予其鼓励和关心，从而引导酒店员工愿意主动投身到工作中。同时，酒店在日常管理中还应该建立互助基金，以此帮助部分家庭较为困难的员工，从而增强酒店员工的家庭归属感，进而有效提高酒店经营管理效率。

（四）加强员工队伍建设，保持员工队伍稳定和谐

在酒店不断发展的过程中，职工队伍是最基本的组织形式，也是保障酒店稳定健康向前发展的前提条件。因此，需要酒店管理者充分认识到员工思想政治工作建设的重要性，并且努力将酒店作为员工思想政治工作建设的重要场所，这便需要酒店管理者不断加强员工队伍建设，确保酒店员工队伍始终保持和谐稳定的局面。其中，需要做好下列几个方面：其一，坚持将日常管理制度落到实处。在酒店不断发展的过程中，管理者应该根据实际情况制定科学合理的日常管理制度、安全生产责任，从而确保各项工作在开展过程中有章可循、有法可依，推动酒店员工队伍建设的制度化、规范化和标准化；其二，保障员工学习培训工作落实到位。为了真正做好酒店员工的思想政治工作，便需要管理者针对员工的实际情况，不断强化员工思想政治培训工作，坚持采用多种培训形式，以此丰富酒店员工的专业理论知识。同时，还应该大力开展岗位竞赛活动，切实鼓励员工能够在工作中不断学习，有效提高员工的综合素质

三、结论

总之，作为酒店领导者，应该在日常工作中始终保持较高的思想政治素养，坚持做好榜样，时刻以酒店的利益出发，合理的将员工思想政治工作与酒店管理有效结合起来，从而推动员工思想政治工作顺利开展。同时，还应该不断规范酒店员工的道德行为，帮助员工树立正确的价值观，促使其能够正确处理好酒店与个人的关系，以便能够更加主动的投身到酒店的日常发展中。除此之外，酒店员工还需要正确处理好社会活动和外界人际关系，逐渐形成正确的价值取向、心理取向和文化定势，从而形成优秀的酒店文化。

参考文献：

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