大数据，银行面临的挑战与机遇

张天祥　中国建设银行安徽分行人力资源部



大数据，银行面临的挑战与机遇

张天祥中国建设银行安徽分行人力资源部

摘要：随着社会的不断发展，金融行业发展迅速，为了促进金融行业与信息技术的有效结合，相关的科技人员耗用了大量的人力和金钱创造了功能强大的计算机应用系统，能够通过对大数据的分析，实现对银行的管理。本文主要是阐述了在商业银行中实行大数据的重要性，并对商业银行在当前发展中面临的挑战进行分析，并提出了解决的策略，明确了实行大数据是当前建立现代化商业银行体制的必然。

关键词：大数据商业银行挑战策略

前言

随着科学技术的不断进步，促进了互联网、云计算等网络社交平台的发展，人类的生活方式也在向着全面数字化的方式进行迈进。当前，数据已经成为一种新的衡量经济类型的方式，在商业银行面临机遇和挑战的过程中，商业银行应该充分利用好大数据，以便取得良好的经营效果，对银行的服务理念和服务观念进行创新，促进银行的可持续健康发展。

一、大数据时代商业银行面临的挑战

（一）打破商业银行的竞争格局

信息技术的进步，促进了网络化的发展，促使银行各项制度发生变化，在一定程度上降低了银行的准入标准，促进了非金融机构更快的融入到金融体系当中。可以充分利用自身的优势，来实现对商业银行各项工作的监管，提高商业银行的竞争力。当前的商业银行在发展过程中，由于受传统发展模式的影响，导致银行管理模式相对落后，不能对银行的发展起到积极的促进作用，应该促进银行管理模式的创新，充分发挥自身的优势，改变原有的发展格局，确保商业银行在发展中处于不败的地位。

（二）获取数据的能力成为商业银行竞争的关键

大数据在银行应用较为普遍，银行通过对大数据进行分析的过程，能够对用户的消费类型和消费特征进行分析，以便能够及时掌握客户的需求和当前市场的发展趋势。商业银行通过对大数据的运用，能够提升商业银行的竞争能力。由于商业自身掌握了客户的大量数据资源，在当前网络化和移动数字化发展迅速的背景下，促进了商业银行的数据库与互联网平台的有效结合，打破了数据与网络平台之间存在的局限性。在数据处理方面，商业银行已经积累了大量的经验，并且广泛存在于电商平台和社交网络中，应该注重对数据的处理，以获取最大的使用价值[1]。

（三）大数据的选择存在风险

当前，商业银行的大数据处于摸索和不断发展的阶段，应该对大数据进行有效的分析和处理，对缺乏有效数据支持的大数据进行硬件支持。在此背景下，商业银行在进行大数据的选择上，存在选择错误和选择超前现象的出现，过早的进行投入或者选择不适合自身发展的软硬件，都会阻碍商业银行的快速发展。

二、商业银行应对的策略

（一）制定符合银行发展的大数据战略

随着社会经济的快速发展，金融行业的竞争日益加剧，在商业银行内部实行集约化的管理形式是当前商业银行需要迫切解决的问题。需要商业银行注重对大数据的关注，根据实际的工作情况，实现对大数据的开发和运用。商业银行在进行大数据战略实施的过程中，应该注重对自身的了解，建立符合自身发展的大数据战略，对大数据的发展方向进行明确，提高决策者的管理能力，并在财务上做好计划和安排。商业银行的大数据战略在实施过程中，应该与银行的整体战略进行融合，只有实现两者的统一，才能更好的促进商业银行的发展[2]。

（二）促进金融服务与社交网络的融合

商业银行要想更好的利用大数据的优势，发挥大数据的职能，必须要对传统的数据模式进行改革和创新，注重对网络化资源和社交媒体等数据信息的搜集工作，以便能够提升非结构化的数据收集力度。在进行新客户资源整合时，应该充分发挥社交平台的作用，加深与客户之间的了解，树立良好的企业形象。同时，还需要注重对客户资源的挖掘，通过微信和QQ等现代化的社交软件，来实现与客户的沟通和交流，为挖掘有效的客户信息奠定基础。

（三）增加大数据的核心处理能力

商业银行在发展过程中，对企业的发展模式进行了创新，但是创新的内容相较于其它互联网企业存在着一定距离。商业银行的创新主要是由于银行政策的变动和科学技术的进步而产生的。在应用大数据的过程中，需要结合当前商业银行的发展特点和经营方式来实现，实现对银行的改革。在政策的实施过程中，需要将大数据的整体功能进行强化，对数据进行有效的整合和分析，利用相关的工具，构建数据思维模式。同时，还需要加大对数据的分析和应用能力，以便能够更好的提高数据的效率，使数据能够在商业银行的发展中发挥重要的作用，提高数据的使用价值，为大数据在商业银行的发展提供条件[3]。

结论：大数据在商业银行中的运用不仅仅是一项技术问题，同时也是促进商业银行业务整合的关键。在商业银行的发展过程中，应该充分利用大数据的优势，将其作为商业银行改革的手段，促进商业银行服务意识的增强，实现技术层面的变革。在商业银行未来的发展过程中，商业银行会呈现逐步上涨的趋势，银行之间的竞争也会日益加剧，所以必须要在第一时间掌握最优质的客户信息，以便赢得主动权。商业银行在发展过程中，应该顺应大数据时代的潮流，丰富数据资源，促进商业银行的健康发展。

参考文献：

[1]刘悦婷.基于大数据应用的吉林银行服务质量提升策略研究[D].吉林大学,2015.

[2]张瑜.浅议大数据时代政府统计面临的机遇与挑战[J].管理观察,2014,18:49-50.

[3]王玲,张妍妍.大数据时代档案工作面临的大机遇与大挑战[ J ] . 兰台世界,2014,17:15-16.

作者简介：张天祥，男，安徽桐城人，汉族，职称：工程师，学历本科，研究方向：现代商业银行经营管理。