试议副职干部履职与领导方法

杨爱蓉 张 莺 王顺江

（1.中国石化南京化学工业有限公司，江苏 南京 210048；2.中国石油化工股份有限公司上海石油分公司，上海200002；3.中国石化油品销售事业部，北京 100728）

国企党建

试议副职干部履职与领导方法

杨爱蓉1张 莺2王顺江3

（1.中国石化南京化学工业有限公司，江苏 南京 210048；2.中国石油化工股份有限公司上海石油分公司，上海200002；3.中国石化油品销售事业部，北京 100728）

本文围绕国有企业特别是中国石化领导人员如何当好副职这一问题，从副职的角色要求、履职过程中需要注意的问题、当好副职应把握的要点、改进领导方法和提高领导艺术的重点四个方面，进行了深入的思考和分析，提出了把握“三手”、防止“四位”、注意“十不”、致力“五提高”的具体建议。

领导人员；副职；领导方法；国有企业

作为领导人员，不管是正职还是副职，均应按照“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部20字标准要求自己；作为国有企业领导人员，还应当努力做到习近平总书记提出的“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”；作为中国石化领导人员，应具备“政治清醒，信念坚定；敢于负责，勇于担当；本领过硬，业绩突出；遵规守纪，从业清廉；求真务实，作风优良”的基本条件。

除了上述共性要求外，在实际工作中，当好副职还有一定的个性要求。当好副职既是具体实践，又是领导艺术，应把握好“四个是什么”，即：副职的角色要求是什么、履职过程中需要注意的问题是什么、当好副职应把握的要点是什么、改进领导方法和提高领导艺术的重点是什么。

1 副职的角色要求

对副职领导人员的角色要求是多维的、立体的，站在正职领导、同级副职、分管下级的不同角度，对副职的角色要求有所不同。概括而言，对副职的角色定位，主要是“三手”：即正职领导的“助手”、同级副职的“帮手”、分管下级的“舵手”。

1.1 从正职的角度看，希望副职成为“三尽”助手

一是尽力的执行者。正职对班子决策有组织实施和督促落实职责，希望每名副职能够认真对待分管工作和正职交付的工作，尽全力优质高效地完成，努力将各项要求执行到位。二是尽心的参谋者。副职要用心谋划工作，主动“站高一层”，不只限于从自己分管领域的视角，而是站在全局高度去统筹考虑，积极为正职决策出谋划策。三是尽职的支持者。副职要自觉维护正职权威，听从正职指挥，认同并践行正职的工作理念，忠于职守，鼎力支持，攻坚克难，化解矛盾，协助正职完成各项工作任务。

1.2 从同级副职的角度看，希望副职成为“三合”帮手

一是工作上合力。善于换位思考，能够站在自己分管的领域为对方着想，工作中及时给力助力。二是行动上合拍。相互之间配合默契，步调节奏合拍，能携手顺利完成各项工作。三是共事上合心。共事过程中能够心往一处想，劲往一处使，相互理解，相互帮助，相处愉快。

1.3 从下级的角度看，希望副职领导成为“三导”舵手

一是理念引导。副职领导要成为分管领域的引领者，视野开阔，目光长远，思路清晰，善于用先进的工作理念引导下级，帮助下级不断提高工作水平。二是业务指导。副职领导业务能力要过硬，在下级遇到困难时能及时给予指导，使问题得到及时有效解决，帮助下级不断提高业务能力。三是心理疏导。副职领导要关心下级，在下级遇到工作和生活上的困难时，能及时帮助下级化解心理上的郁结，解决实际困难和问题。

在具体工作中，对副职的角色要求还有很多。但副职领导人员能够把握上述“三手”，基本就能够当好副职，在班子中扮演好自己的角色。

2 副职在履职过程中需要注意的问题

副职的履职实践是丰富多彩的，履职过程中出现的问题因人而异、因岗而异，因遇到的不同正职、副职、下级而异，因自身不同的履职阶段而异。但概括而言，副职在履职过程中需要注意防止的问题，主要是“四位”：缺位、越位、错位、虚位。

关于缺位问题。其主要现象有“不作为”和“不到位”。“不作为”，即副职对自身职责认识不清楚、不充分，该做的不做，或不主动去做。“不到位”，即副职因责任心不强、能力不够、经验不足等主客观原因，导致工作质量不高、推动力不强，分管的工作让正职不放心、不省心。

关于越位问题。其主要现象有越权和越级。越权，就是副职有意无意地跨越到正职或其他副职的权限内，不该拍板的拍板，不该做主的做主，不该表态的表态。越级，就是副职时常越过正职向上请示汇报，或经常越过直接下级向下指挥安排。

关于错位问题。其主要现象有思维错位和行为错位。副职都是从基层到中层，再提拔进班子的，一些副职职务到位了，但思维方式、行为方式还习惯于中层干部甚至基层管理者的“老套路”，思考问题站位不高，工作管得过于具体，难以适应新岗位的变化。

关于虚位问题。其主要现象有“上级跨过”和“下级越过”。由于种种原因，正职跨过副职安排布置工作，分管下级越过副职直接向正职请示汇报，副职在正职和下级之间被“架空”，副职的职责被弱化、虚化，难以发挥应有的作用。

3 当好副职应把握的要点

根据以上对副职角色要求的分析，结合在实际工作中容易出现的问题，当好副职应处理好与正职、与同级副职、与下级的关系。概括而言，应重点把握“十不”，即：与正职的关系，应到位不越位、服从不盲从、建功不居功；与同级副职的关系，应补台不拆台、合作不合伙、比较不计较；与下级的关系，应放手不甩手、果断不专断、宽容不纵容；对待自己的工作生活，应追求不奢求。

3.1 到位不越位

副职要摆正位置、准确定位、服从大局，充分认清自身职责，履职尽责、积极作为、执行到位。副职要独当一面，遇到难事、麻烦事，要主动承担解决，决不上交矛盾，主动为正职分忧、解压。副职要用心当好参谋，既能够针对具体问题，从不同角度提出切实可行的解决方案，又能够站在战略和全局的高度，对分管领域的工作提出具有行业领先水平的整体思路和建议，为正职决策提供参考。副职还要根据正职的性格特点、管理风格和能力结构，因人而异扮演好副职角色。对驾驭全局能力强、专业水平高的“全能型”正职，副职要立足于提升执行力和推动力，细化措施抓好落实；对精力充沛、喜欢管事的“全管型”正职，副职要主动多沟通、多汇报，重点做好工作配合，协助正职抓好落实；对注重抓大放小、善于授权的“放手型”正职，副职要围绕班子决策和正职思路，系统思考分管领域工作，勇于担责、善于决策，做精做细分管领域的工作，以实际行动回报正职的信任。副职在努力把工作做到位的同时，要注意说话办事不越权限，请示汇报及时到位，努力维护正职权威和班子团结，不该拍板的不拍板，不该表态的不表态，确保不逾规、不越位、不跨界。

3.2 服从不盲从

在领导班子中，正职是“班长”，是“一把手”，处于核心领导地位，具有统揽全局的职能。副职是领导班子中的一员，处于从属、辅佐、配合的地位。副职在思想上要树立配角意识，工作上服从正职领导，决不能自行其是，有选择地执行。副职不能非议正职，更不能背后议论，发表不利于团结的言论。在服从正职的同时，副职应有自己的主见和思路，对有关问题存在分歧时，应选择合适的时间和场合，主动与正职开诚布公地沟通思想、交换意见，不唯唯诺诺，不盲听盲从，更不能搞人身依附。

3.3 建功不居功

对于自己分管的工作以及正职交办的任务，副职要充分发挥主观能动性，积极作为、不等不靠，创造性地开展工作，努力争一流、求卓越、建功业。同时副职应充分认识到分管领域取得的成绩离不开正职的信任和支持，要放低姿态、平和心态、谦虚谨慎，在功劳面前甘于“隐身”，吃苦不叫苦，更不居功自傲。

3.4 补台不拆台

同级副职之间是事业共同体、利益共同体，应精诚团结、密切配合，互相补台、互为帮手，与正职共同唱好同一台戏。要从团结出发，从大局出发，从事业出发，思想同心、目标同向、行动同步、优势互补，共同成就事业。副职之间要坦诚磊落，不使绊子、不拆台。

3.5 合作不合伙

同级副职之间，既有分工又有合作，应各尽其责、齐心协力。副职必须正确认识组织赋予的职责和权力，切忌把自己分管的工作和领域视同自己的“自留地”或私有资源，搞成独立王国和个人山头；切忌副职之间抱团、合伙，影响正职领导的权威；切忌见风使舵或选边站队，搞团团伙伙、帮帮派派，要保持清清爽爽的同志关系。

3.6 比较不计较

同级副职之间，应比学赶帮，工作中善于发现和学习他人的优点和长处，比业绩、比贡献，形成你追我赶、生动活泼的干事创业氛围。与此同时，副职要有正确的政绩观，面对工作任务和责任担当，主动靠前一步；面对工作成绩和荣誉利益，主动退后一步，多做贡献不争功，多干工作不争名，不计较一时一事的多少与得失。副职之间分工不同，分析问题、处理问题的角度不同，加之各自的能力、阅历、性格特征、工作方式方法的差异，具体工作中往往会产生这样或那样的分歧，对此，要坦诚相见、主动沟通，互相理解、换位思考，尽可能消除彼此间的误会。

3.7 放手不甩手

副职对分管工作要把握宏观，善于定思路、出主意，在具体问题上，信任下级、科学授权，调动下级积极性，放手让下属去干。同时，要加强检查督促，不能放任自流；要加强指导帮助，不当甩手掌柜；要加强调查研究，贴近基层、服务基层，既善于发现问题察实情，又善于解决问题出实招。

3.8 果断不专断

副职在分管领域是决策者，在自己的职权范围内，遇事要敢于负责、果断决定，给下级明确意见，不拖泥带水、优柔寡断，不断提高工作效率和执行力。同时，在日常工作中，要充分发扬民主，遇事多同下属商量，广开言路、集思广益，善于集中大家的智慧，在民主集中的基础上达成一致意见和统一步调，切忌简单粗暴、独断专行。

3.9 宽容不纵容

副职要宽容下级的不足和缺点，经常性地换位思考，多替他人着想，了解他们在工作生活中的实际想法和存在的实际困难，及时为他们排忧解难。出现问题、失误时，要主动担当责任、推功揽过。批评下属时，应注意场合分寸和方式方法，不伤害自尊心、不打击积极性。同时，对纪律规矩必须严格要求，坚守底线、不碰高压线。在抓业务的同时，还要履行好“一岗双责”，带好队伍，重视分管领域人员的业务培训、能力提升、作风养成等，带出一支能打敢拼、作风过硬的队伍，促进企业永续发展。

3.10 追求不奢求

身为领导人员，都应有抱负有追求、有信念有担当，追求事业的成功、追求绩效的提升，并为之不懈努力、拼搏奋斗。与此同时，应不苛求、不强求、不奢求，在权位名利方面要知足，常怀感恩之心快乐生活；在法规纪律面前要知止，心有戒尺、廉洁自律，要安安全全地工作、健健康康地生活；在个人发展前途方面，要知天命，具有“岂能尽如人意，但求无愧于心”的淡泊与从容。

4 副职改进领导方法和提高领导艺术的重点

领导领域的实践是具体的、鲜活的、灵动的，改进领导方法和提高领导艺术要靠领导干部长期实践探索、沉淀积累，重点应致力于“五提高”。

一是提高沟通能力。人际关系学大师卡耐基认为，“领导的成功85%来自沟通”。实践表明，领导人员之间的不团结、不愉快基本上都源于沟通不及时、不充分，导致误传误会误解。副职要经常与正职、同级副职、下级主动及时、直接充分地沟通，不能产生矛盾才沟通，不能经人带话、蜻蜓点水，也不能指望一次沟通就一劳永逸。要因人制宜、因事制宜采取不同的沟通方式方法，不断提高沟通艺术，增强沟通效果。

二是提高悟性水平。领导干部日常工作中面对的人人事事千变万化，改进领导方法和提高领导艺术往往没有现成的放诸四海皆准的教材，实践中很多方式方法都要靠自己去悟，要提高悟性，总结经验、悟出道理、把握规律，善于敏感地把握隐性信息，善于从具象到抽象，善于透过现象看本质，善于准确地理解他人意图。

三是提高人文素养。领导是通过他人完成工作的艺术，其本质在于做人的工作。领导干部应注重提高情商，学习和思考关心人、理解人、激励人的方法和艺术，通过不断学习和思考，提高知性气质和人文素养，善于用爱的力量温暖人、感召人、凝聚人一起干事创业。

四是提高胸襟涵养。领导干部要培养自身的人格魅力，为而不争，有成就他人、成就团队的大胸襟，有“宰相肚里能撑船”的大格局，有知人识人用人的大智慧。

五是提高心性修养。领导干部面对艰巨繁重的任务、纷繁复杂的社会、五彩缤纷的世界，要修炼宠辱不惊的定力、淡泊名利的心态、宁静致远的心性，在逆境中保持一种心灵上的平静，在浮躁中保持一种心态上的平和。

综上所述，当好副职应把握“三手”、防止“四位”、注意“十不”、致力“五提高”，成为合格的副职，并努力走向优秀、迈向卓越。

[1] 张向鸿. 中国党政领导干部选拔任用制度研究[D]. 中共中央党校, 2014.

[2] 尹杰. 大中型企业高层副职的自我管理研究[D].复旦大学, 2009.

[3] 宁超群. 怎样当好副职[J]. 学习月刊, 2013, 07: 56.

[4] 马永芹,赵谦. 确立副职在正职和分管中层间的权力支点[J]. 领导科学, 2014, 09: 26-27.

A Study on the Working and Leading Styles of Deputies

Yang Airong1, Zhang Ying2, Wang Shunjiang3
(1. SINOPEC Nanjing Chemical Industrial Corporation, Nanjing 210048, Jiangsu Province, China, 2. SINOPEC Shanghai Petrochemical Company Limited, Shanghai 200002, China, 3. SINOPEC Chemical Sales Company, BeiJing 100728, China)

The paper provides an in-depth analysis in four parts of how deputies in state-owned enterprises, especially those in SINOPEC, should perform their duties, including the expectations for the role of deputies, the problems that require attention in the performance of duties, the principles that should be observed as deputies, and the ways to improve leading styles and leading skills. Recommendations are provided in each part, such as grasping “three functions”, preventing “four misconducts”, observing “ten don’ts”, and striving for “fi ve improvements”.

leaders, deputies, leading styles, state-owned enterprises

2016-10-8。

杨爱蓉，女，江苏省淮安市人。毕业于云南大学化学系。高级政工师，现任中国石化南京化学工业有限公司纪委书记。电子邮箱：yangar.nhgs@sinopec.com。