爱心深深的白衣使者

◎胡晓敏　王海雯

爱心深深的白衣使者

◎胡晓敏王海雯

上海市金山区亭林医院位于亭林镇的中心地带——寺平北路上，是全镇乃至全区居民的健康托付之选。医院普外科有着50多年的发展历史，是金山区重点建设专科，先后获得上海市和金山区青年文明号、金山区工人先锋号等荣誉称号。医务人员敬业精业，甲状腺肿瘤规范化手术、胃肠道癌标准化根治、腹腔镜下胆囊切除、阑尾切除、疝气修补、消化道穿孔修补、肝囊肿术等，皆为该院的品牌特色。

善于学习提升技能。近些年，亭林医院一直致力于将市区三级医院的医疗资源引进医院，党政工团潜心打造的“上海专家在亭医”，在区内享有盛名。也正是在这批上海专家的帮带下，从教学查房、会诊、讲课到手把手的教学手术、再到科研课题的共同研究，普外科不断积累经验，如今医师都已能独当一面。由宗兵主任医师领衔的甲状腺组，2015年开展甲状腺肿瘤规范化手术450余例，且每年呈递增趋势，其中甲状腺癌手术量约占60%，在区内二级医院中位居首位。由吴鸣副主任医师领衔的微创组，2015年开展腹腔镜手术近千例，如腹腔镜下胆囊切除术、疝修补术、阑尾切除术、肝囊肿术、消化道穿孔修补术等。龚建鸣副主任医师领衔的肝胆组，开展胰十二指肠切除术、半肝切除术、胆囊癌根治术等高难度手术。手术效果好、恢复快，深得患者信赖。

小改小革为患者带来福音。除了拥有多项品牌特色之外，得益于医院科教科对医生创新素养的培养，普外科也是一支创新能手辈出的团队。像以80后医生耿金宏为代表，他立志为患者减轻病痛，常常乐此不疲地在不起眼之处进行小改小革。有过脓疮经历的人一定深有体会，这虽不是什么大病，但疼起来真要命，特别是在医生为其清理上药的时候。按传统做法，先用刀片将脓疮表皮划破，待清理干净后再进行上药。该方法的清理效果非常好，而缺点在于患者需时常往返医院，同时因为是将脓疮的整个表皮划破，伤口要真正愈合，时间往往较长。耿金宏设计出了一个类似留置针的器具，因为它具备双管，只需朝脓疮扎上一针，即可同步清理与上药。且其小巧、轻便，能直接随带在患者身上，在家就能自行操作。另外，因为器具介入脓疮表皮的口径很小，以致整个愈合的时间也大大缩短了。

近几年来，普外科医生还有多个小改小革成果应用于患者治疗。如将一枚气腹针巧变为手术中最小巧的牵拉装置，在有效节约腹腔镜手术时间的同时，诸如胆囊切除患者的腹壁损伤也更微小了；为传统氧气枕改良材质，并于两面加装8个磁铁，患者在使用时无需旁人辅助施力，氧气枕即能自行匀速放气；在医院引进微创技术前，改进伤口缝合技术，不让“蜈蚣脚”令爱美患者不忍直视……耿金宏医生也获得了2016年的上海市五一劳动奖章荣誉。

尊重和关爱患者赢得高满意度。普外科的护理部护士在柔性服务患者的同时，十分注意尊重患者。在她们口中，没有几号病床，只有“张阿姨”“李伯伯”的称呼；夏夜，体贴送上电蚊香；冬日，掖一掖病人被子；输液时，与患者聊聊子女家庭；抢救时，医生一个眼神便心领神会。因为真诚服务，普外科的患者感激在心，锦旗、表扬信纷至沓来，满意度考评分数始终名列医院前茅。