家校沟通的四项基本原则

□胡强华　朱培垓

家校沟通的四项基本原则

□胡强华朱培垓

要想拉近与家长的距离，赢得家长的尊重和信任，构建和谐的家校关系，班主任就需要把握和坚持四项基本原则。

原则一：尊重家长是前提

尊重家长，是家校沟通的前提。充分尊重家长，不可因家长社会地位、经济条件、文化素质的差异而厚此薄彼。一是称呼家长有讲究。不宜以“某局长”“某总”等职务称呼家长，以避免个别家长无法摆正与学校、教师之间的关系。用“某某的爸爸”“某某的妈妈”等称谓称呼家长，则非常恰当。二是沟通姿态要放低。谈话现场，班主任应衣着得体，面带微笑，语气平和，热情大方。三是与家长沟通要专心。家长都希望老师能够尽可能多地了解自己的孩子，班主任不宜随意打断家长的发言，而要认真倾听，重要的情况要做好记载。四是偶遇家长要问候。平时与家长不期而遇时，班主任应热情主动地打招呼。

原则二：赢得信任是基础

班主任主动联系家长，积极作为，赢得信任与尊重，是家校沟通的基础。一是在接手新班时，要了解学生及家庭基本情况，虚心听取家长的建议，并争取家长的支持，使家长对班主任产生信任感。二是充分利用校讯通、手机、QQ群、微信等平台，定期分享家教经验，发布班级活动照片，征集、交流治班策略与教育举措等，让家长认同班主任的敬业精神与专业能力。三是每学期选择合适的方式与每个家长至少单独沟通1次，用具体准确的数据和真实生动的事例，汇报学生在校的表现，充分肯定其优点与进步，同时不回避、不遮掩学生的毛病，并提出教育打算与改进建议，让家长感受到班主任对自己孩子的关心和重视。四是对家长提出的要求，班主任不可轻率表态和承诺，要给自己留有余地。一旦答应了，就要说到做到，要让家长觉得班主任守诚信、靠得住。

原则三：因人制宜是关键

一般来讲，家长可分为配合型、溺爱型、放任型、难缠型等类型。班主任要通过查阅学生档案、访问相关人员，全面了解家长情况，做到有的放矢地与其交流沟通。现在留守儿童多由爷爷奶奶照管，“隔代亲”容易导致家长对孩子溺爱骄纵和过度呵护。对此，可召开祖辈专场家长会，通过经验交流、表扬成功做法、专栏宣传等方式，列举溺爱的危害性，改正祖辈家长错误的教育观和做法。难缠型家长，一般都自我意识强，处处以自己的孩子为中心，喜欢提特殊要求，言行容易偏激。对此，班主任要动之以情、晓之以理，避免正面冲突，温柔地坚持原则，有礼有节地回绝不合理要求。必要时，还要向法律法规借力，甚至“走偏门”“出奇招”来应对。

所以，家校沟通是否有效，因人制宜是关键。

原则四：凝心聚力是目的

家校沟通的目的在于促进家长和教师心往一块想，劲往一处使，形成教育合力。而现实中，有些班主任采取“告状”“训斥”甚至“卸责”的做法，严重影响了家校关系，造成一些不必要的家校矛盾。对此，我们要反躬自省，极力规避不妥的方式。比如，学生犯错时，就给家长打电话，数落学生的不是，或当着家长的面，训斥学生。这样的做法不仅不能解决问题，还有可能起到相反的作用。再比如，学生违纪，不是耐心教育，而是要求孩子回家反省，把孩子推给家长。此举不仅涉嫌侵犯学生的受教育权，还有教育“懒政”之嫌，容易让家长对学校和老师产生卸责、无能的印象。“回家反省”作为教育惩戒的一种方式，不是不可用，而是要在学校和老师对违纪学生进行过耐心细致的教育，帮助其深刻认识错误，并及时与家长进行沟通，得到家长认同后才可行。在此期间，还应有配套举措跟进，比如上门补课，不让学生落下功课等。

（作者单位：湖北省监利县上车湾镇初级中学）