高职文秘专业实施“教学做”一体化教学模式探讨

韦琍

【摘 要】以广西幼儿师范高等专科学校文秘专业人才培养实践为例，从校企合作、人才培养模式改革、实训场所建立和“双师型”师资队伍建设等方面，探讨高职文秘专业“教学做”一体化教学模式的实施。

【关键词】文秘专业 “教学做”一体化 做中学 学中做

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）02C-0123-02

2006年，《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出，改革教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养。2011年，《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》提出继续推行任务驱动、项目导向等学做一体的教学模式，进一步明确了“教学做”一体化作为职业教育的教学模式的重要定位。高职文秘专业培养的毕业生，必须具备较强的文字和口头表达能力、娴熟的办公自动化操作能力、良好的沟通协调能力和行政管理能力。为实现上述目标，广西幼儿师范高等专科学校自2010年开办文秘专业以来，努力在教学中实施“教学做”一体化的教学模式，不断培养和强化学生适应文秘岗位的能力，通过“做中学”和“学中做”两种模式和两个层面来实施和体现“教学做”一体化。

所谓“做中学”，是指针对企业的需求，以为企业服务为目标，让学生到企业的文秘岗位中为企业服务，在文秘岗位的实践中提高职业能力，其服务的主体是企业。所谓“学中做”则是指根据学生学习过程中实际操作技能的需要，以服务学生学习与训练完成为目标，为文秘专业学生提供模拟或真实的现场，并在现场完成各项教学任务，其服务的主体是学生。尽管“做中学”与“学中做”服务的主体对象不同，但其实都是“教学做”一体化主要内涵的体现，也是深层次工学结合的重要表现。

我们在几年的教学实践中发现，要在文秘专业中较好地实施“做中学”与“学中做”，必须努力创设以下条件：

一、加强校企合作

“做中学”与“学中做”的实施，都离不开企业的参与，否则“做中学”与“学中做”都将成为空中楼阁或纸上谈兵。高职文秘专业毕业生的主要就业市场是企业，因此，我们在对文秘专业学生进行培养的过程中，重视现代企业对文秘人才的要求，经常与企业沟通交流，让企业更多地参与学生的培养过程。通过学生到企业或文秘岗位见实习、聘请校外实习实训基地专家参与实践教学等方式，让学生在真实岗位中亲身感受“做”与“学”，以此弥补课堂教学内容中时效性和针对性不足的缺陷。

二、人才培养模式的改革

人才培养模式的改革，既包含了对人才培养方案的修订完善，也包含了课堂教学模式的改革。

从人才培养方案的修订来看，广西幼儿师范高等专科学校自2010年开设文秘专业以来，已走过了6个年头，这期间，文秘专业人才培养方案历经了6次的修订完善。主要是针对课程设置进行调整，突出专业主干课程，增加选修课。修订的主要目的是为了与时俱进，更加贴近企业的需求，增强学生的就业竞争力。

从课堂教学模式上看，以笔者所任教的文秘专业主干课程“秘书理论与实务”为例。在文秘专业刚开办的第一年，课堂上主要是采取理论教学结束后让学生针对教材的实例进行分析或练习的形式进行，但这样的课堂教学模式因为过于传统而略显沉闷和刻板，课堂效果不够好，学生的学习积极性也不高。

在后来几年的教学摸索之后，笔者逐渐探索出了一种融“教学做”为一体的课堂教学模式。首先是对教材一学年的全部学习内容进行整合，以项目学习的方式把各个章节的内容融会贯通，同时把相关理论与相关任务相匹配，把学习内容分解成十几个任务，结合任务的完成，有针对性地对重点的理论知识点进行学习、掌握。

学习过程首先是教师先就理论知识的重难点布置思考题，学生自学掌握这些要点，之后教师稍加提问、点拨、明确。这个环节费时不多，但因为学生自学的目标十分明确，相比之前以教师理论讲授为主的传统教学方式，效果要明显得多。第二个环节是以任务驱动的方式进行，采用小组讨论、角色扮演、现场演示、情景模拟等方式完成实训任务，充分体现“做中学”、“学中做”的教学模式。表1就是根据“秘书理论与实务”全年的课程内容分解的学习项目及学习、实训任务。

三、建立校内外的实训场所

文秘专业是操作性很强的专业，因此，在专业的开办之初，我们就开始重视校内外实训场所的建立。

首先，校外实训场所的建立。从2010年开始，我们先后与7家企事业单位共建校外实训基地，加强与企业的联系，为学生见实习建立实训场所，通过见实习的方式，让学生感受真实工作场景的同时，提高对职业的认知和职业能力。

其次，在校内，我们也充分利用学校的资源建立实习实训场所。由于高职教育的特点决定了学生必须加强实践能力的培养，而课堂时间因受限于人才培养方案课时的限制，授课时间十分有限。为解决文秘专业学生职业特点与教学时间偏少的矛盾，我们在实施“教学做”一体化模式时，利用学生的课余时间到校内实训场所见实习的方式进行职业素养和专业技能的训练，把“教”、“学”、“做”放置到身边的真实情境中，使教师的“教”与学生的“学、做”延伸到课外，学生的学习和训练时空在课外得到最大限度的拓展。我们的具体做法是，充分利用校内的资源优势，在校内人事处、教务与科研管理处、招就处、宣传部等部门建立9个实习实训基地，供文秘专业学生无课时持续到这些部门“帮忙”，让他们参与这些部门的接待、文件处理、会务、档案整理、文件扭转等真实的工作任务，既解决了这些部门人手紧缺的问题，也使学生的文秘专业技能得到锻炼和强化，收到了“双赢”的效果。

四、建设“双师型”师资队伍

由于文秘工作内容涉及面广、综合性强，工作成绩往往以领导或单位的成绩体现，具有潜隐性。上述特点决定了对文秘人员的综合素质要求会更高。因此，建设一支强有力的师资队伍就显得尤为重要。文秘专业的任课教师，除了需要具备扎实的理论基础和专业能力外，还需要具备该专业的实践工作经验。从这个角度上看，打造一支“双师型”教师队伍是办好文秘专业的重要条件。比如，文秘专业的主干课程，我们尽可能考虑由具有行政经历的教师来承担，充分发挥这些教师在“教学做”一体化教学模式实施时的指导作用。同时，在学生见实习的过程中，由承担主干课程的教师带队，在加强对学生管理的同时，既加强了学生“学”、“做”的能力提高，也为带队教师增加更多的一线工作经历，为今后更好地指导学生不断积累经验。

在几年的教学实践中，我们也发现，学校在“双师型”教师队伍的建设过程中也存在很多的不足。例如，尽管文秘专业很多课程安排的是从事行政工作的兼课教师或具有“双师”素质的专任教师担任，不过由于校内教师资源有限，很大一部分教师来自中文或管理专业，他们缺乏企业一线的工作经历和更多的实践经验，在专业技能方面相对薄弱。专业建设仅仅依靠行政兼课老师加强实训方面的指导是不够的，专业建设队伍更需要专任老师的参与和投入，而文秘专业“双师型”教师的培养却需要一个较长的过程。因此，目前情况下，我们亟须培养“双师型”的文秘专任老师。下一步，“双师型”教师的培养将成为我们专业建设中加强改进的重点之一。

在打造“双师型”教师队伍方面，我们借鉴其他高校好的做法，采用“双向兼职”的形式对文秘专业教师进行培养。所谓“双向兼职”，是指教师既在学校任教，也到行业企业中持续兼职，双重身份可以使这些教师在教学相长的同时，尽可能做到教做相长、教研相长，真正建立起一支双向兼职的，融教学、科研、社会服务为一体的文秘专业团队。

总之，校企合作、人才培养模式改革、实训场所的建设、“双师型”教师队伍的建设，为“做中学”与“学中做”的实施即“教学做”一体化的具体开展提供了必要的条件。但是，要做到深层次工学结合的实现，还需要学校、企业甚至政府之间形成良好的合力，建立起一整套完善的配套机制，比如建立集团化运营模式，加强校企之间合作的广度和深度，做到校企之间教育资源共享，生源与就业岗位合理配置，等等。唯其如此，高职教育才可以适应社会的需要，培养出更加贴近现实需求的优秀毕业生。当然，这不仅仅是文秘专业发展需要关注的事，从更高的层面上看，也是整个高职教育未来发展需要密切关注的事。

【参考文献】

[1]董刚，杨理连.在“教学做”一体化中实现深层次结合[J].中国高等教育，2009（17）

[2]董刚.“做中学”维度下深层次工学结合模式的内涵界定极其途经分析[J].计算机教育，2010（11）

[3]王光华.“工学结合”背景下文秘专业双向兼职教师团队的构建[J].湖北师范学院学报（社学社会科学版），2013（1）

【基金项目】2013年度广西高等教育教学改革工程项目“秘书理论与实务》课程‘教学做一体化教学模式研究与实践”（2013JGA308）

【作者简介】韦 琍（1970— ），女，壮族，广西贺州人，硕士，广西幼儿师范高等专科学校组织人事处副处长，副教授。

（责编 卢 雯）