依托职业角色的双供给侧高职计算机专业群实习探索

胡飞跃 程玉柱 陶志勇

(长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004)

依托职业角色的双供给侧高职计算机专业群实习探索

胡飞跃 程玉柱 陶志勇

(长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004)

企业供给侧结构改革亟需大量创新人才，高职培养的毕业生却难以找到对口的企业和岗位，企业供给侧结构改革动力在于高职人才供给侧结构改革，长沙民政职业技术学院软件学院依托大数据挖掘人才需求，专业群毕业生以职业角色开展实习教学，实施双供给侧结构改革。

供给侧改革；实习；职业角色；专业群

一、企业产业转型升级

2015年11月10日在中央财经领导小组第十一次会议上，习近平总书记提出了“供给侧结构性改革”概念：“在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率，增强经济持续增长动力。”供给侧结构性改革是适应和引领经济新常态的必然要求；是助力需求端结构调整的必然要求；是我国推进城镇化发展的客观要求；是转变经济增长方式的必然要求；要维持中高速经济增长速度，必须立足于全要素生产率提高对经济增长的贡献率，一方面，它取决于要素配置效率的提高，充分发挥“教育红利”的潜在优势，提升资本投入的效率;另一方面取决于技术进步和创新水平的不断提升，这两方面均属于供给侧范畴。从这个意义上讲，供给侧改革的核心是提高资本市场的效率，为释放“教育红利”和劳动力配置效率提供有利条件[1]。对产品而言，企业是供给侧；对人才而言，高校是供给侧，这两个供给侧最终改革动力都来自高校培养的人才。长沙民政职业技术学院通过大数据对湖南省4692家企业供给侧结构调查结果有4103家面临改革，有4210家企业缺少改革所需人才，其中计算机信息类岗位缺少合格的人才5195人，86.2%的企业反映当前的人才不能满足企业供给侧结构性改革需求，目前社会上很多本专业的高职院校毕业生却没有从事专业对口的工作，人才需求矛盾的根本就是高职院校人才供给侧问题，本文提出通过毕业生职业角色实习改革，实施计算机信息类人才培养的供给侧结构性改革。

高职教育供给侧结构包含：管理结构（硬件结构、软件结构），教学结构（专业结构、师资结构、课程结构、实习结构）、人才结构（知识结构、能力结构、素质结构）。实习结构包含学校实习政策结构、学院实习管理结构、实习企业结构、实习学生结构。本文仅讨论实习结构改革。

实习是将教学内容应用于实际工作的环节，是检验教学成果的综合过程，是整个专业教学不可或缺的一环，是毕业生进入企业的桥梁，是专业技能和素质进一步锻炼的最佳时机，实习是企业全面深入了解毕业生能否胜任该岗位工作的最好检验方法，实习是企业引进人才的重要途经，很多毕业生在实习单位实现了就业目标。

二、高职计算机信息类实习供给侧结构改革

长沙民政职业技术学院软件学院等学院组建了民政信息及智能化技术服务专业群，含有网络工程、网站管理、软件开发、企业信息化管理、移动互联网应用软件开发五个专业方向，在校学生2628人。两年来计算机类专业群依托职业角色助推企业产业转型和供给侧结构改革，深化人才结构和实习教学结构改革，双供给侧专业群实习改革实践取得了明显的成效。

2.1 顶岗实习结构改革

实习是学生深入企业实践和学习的过程，也是高职教师调研企业供给侧结构性改革人才需求的过程，调研专业结构、课程结构、人才结构、知识结构、技能结构、素质结构，为教学改革导航指向。长沙民政职业技术学院软件学院认真贯彻落实湖南省教育厅和学校有关毕业设计和毕业实习政策和管理规定，查找以往学生毕业实习环节的问题，分析计算机类人才与企业供给侧结构改革需求的差距、短板，为保证毕业实习和人才培养目标实现，对顶岗实习管理结构、教学硬件结构、软件结构，对专业结构、师资结构、课程结构、实习结构，对人才的知识结构、能力结构、素质结构进行了全方位改革[2]。在指导毕业生实习过程中，对1659名实习生的调查数据进行分析，评分比较如表1所示。

表1 企业和学校对高职人才评分（满分100）

表1分析表明：（1）高职毕业生缺乏创新精神，技术与企业不相适应，抗压能力低下，而这些正是企业转型升级所亟需的，需要学校特别重视，大力改进；（2）即使企业对高职毕业生评分最高的时间管理、为人处事、责任心也还有很大的提升空间，还需要继续努力；（3）对项目技术知识、创新能力、自信心、时间管理企业评价与学校评价偏差较大。评价主持人、评价具体内容、评价方法会导致评价项目技术知识偏差大；项目创新能力是企业转型升级最关注的，在学校教学和考试中老师按步就班，课程考试不会有创新内容，即使有创新也只是形式上为完成任务的创新，无任何实质意义，企业测试创新，学生会毫无准备，所以偏差很大；自信是支撑一个人的动力，学生在学校的自信来源于成绩、表现和老师的关系，企业的自信来源于工作业绩、分析问题、解决问题的能力，两者测试结果因此偏差肯定很大；学生在校时间管理以作息时间为基准，被动地跟上课作息表走就行，项目开发或主动性工作很少，即使开设了创业创新课程，真正实战的课程内容很少，创新意识淡薄，精准掌握企业供给侧结构性改革对高职计算机类人才供给差距，才能明确改革的方向和力度。

根据湘教通[2014]213号《湖南省教育厅关于开展高等职业院校学生毕业设计抽查的通知》，湖南省教育厅每年9月检查毕业设计和毕业实习工作。学校做好毕业实习顶层设计，成立了校长负责的毕业实习领导小组及工作机构，每年修改完善实习政策，包括毕业实习工作管理、学生毕业实习管理、实习基地建设与管理、毕业实习基地协议、学生毕业实习协议、毕业实习课程标准及质量目标测试验收、毕业设计和毕业实习检查、总结、表彰等规章制度。毕业实习实行校、院、系三级管理，层层落实到人；软件学院部署实习工作计划、实习工作安排、实习日常工作检查、实习中期检查工作方案、学生实习成果中期抽查情况、实习中期检查工作总结；系部落实毕业实习选题、毕业实习答辩、毕业实习成果、毕业实习中期检查、毕业实习总结；实习指导教师具体负责学生毕业实习选题、毕业实习工作计划、学生毕业实习安排和检查、毕业实习管理情况、毕业实习指导计划、毕业实习指导记录，指导学生实习工作总结；毕业生要完成实习设计说明书、毕业实习网络空间建设、实习鉴定、实习任务书、实习设计方案、实习成果报告、实习指导教师评阅表、实习答辩评定表、实习成绩评定表、实习质量测评表（实习基地调查用表）、实习质量测评表（检查分散实习学生用表）、实习质量测评表（学生对实习工作评价用表）。学校校、二级学院、专业系部、教师、学生必须将所有毕业设计和毕业实习文档资料上传网络教学空间，接受公开检查评价。

2.2 人才素质结构改革

目标是逐步提升人才素质。目前高职人才培养普遍的问题是重技能、轻素质；重形式、轻实质；重硬件、轻软件；重眼前、轻长远。素质教育是潜移默化的过程，生产工作中的素质主要体现在待人接物、精神面貌、诚实守信、任劳任怨、敢于担当、团结互助、勤奋实干、开放进取、谦虚谨慎、勤于思考、善于学习、勇于创新。软件学院所有教师严以修身、以身作则、率先垂范，以良好的师德展示在学生面前，实习前就大力宣讲素质对实习生的重要性，对在学校学习生活中素质不高的学生单独指导，个别帮助，指出其危害性，看到、听到学生中有素质不符合要求的人和事，老师都会及时指出，并辅导正确的行为规范，传播正能量。很多软件学院的实习生正是养成了良好的素质，赢得了企业和领导的亲睐，实习中很快成为正式员工，通过素质教育和企业毕业实习，不少学生原来不注意的一些素质上的坏毛病得到了极大改进，获得了企业指导老师和学校老师的肯定，为企业加班加点，主动申请工作任务，帮助企业解决管理、技术、研发、工艺流程、售前、售后问题越来越普遍。同时软件学院会调研企业供给侧结构性产业、产品、技术创新、人才需求、市场拓展，与企业开展全方位深度合作，而不仅限于人才培养。一些企业还主动出资设立奖学金、助学金，支助贫困学生，担当起企业的社会责任，体现企业的社会效益。

2.3 人才技能结构改革

目标是大力培养企业供给侧结构性改革人才技能。在良好素质基础上，还需要坚实、熟练的技能，在知识和技能的教与学上，软件学院首先强调培养毕业生的自学能力、研发能力，其二是与行业、企业专家一起讨论专业设置、专业课程、专业核心技能、课时、学分分布、顶岗实习选题、计划、实施等。开展计算机信息类专业群改革，以社会事务服务为核心，包括婚庆、救灾救济、扶贫、优抚安置、区划地名、养老、福利、慈善、殡葬等。以本地区企业为对象建立了175个实习基地，每年提供860多名合格高职计算机信息类人才，每年有420多个企业来软件学院招聘，不少企业招不满或找不到他们所需的人才。每年调整2-6门专业课程，一些不适合企业需求的课程被撤消，而增加一大批近年出现的新技术课程，如《机器人技术及应用》、《云计算技术与应用》、《Hadoop大数据及应用》、《python编程与大数据挖掘》、《直播流媒体平台技术及应用》、《微信平台构建及设计》、《网络营销/SEO优化》、《android移动智能化开发技术》、《ISO技术及移动应用技术》、《Linux网络技术》、《智能电子产品快速开发技术》、《电子邮件群发与反垃圾邮件技术》、《网络安全技术与应用》、《GIS设计与开发》、《UI设计与用户体验》、《ISAS信息搜索与分析技巧》、《云存储技术与运维》、《网络系统集成技术》等紧贴需要的新技术和应用课程，受到企业的极大欢迎。学院教师每年必须有针对性地下企业进行一个月以上顶岗培训，强化教师的专业水平和实践动手能力，企业同时派技术专家为学生上课、指导实验实习，老师跟班助教，课程考核由企业专业、任课教师、学生轮流共同参与，考核过程和结果上传世界大学城网站公开；教学方法全部网络化，教师所有课程教学多媒体资料全部预先上传世界大学城网站，任何专业的学生都可以学习、参考、下载、评价，方便学生随时随地自学，方便各级领导、同行教学检查；课程实行信息化实时教学，考勤、作业、考试、答疑、讨论、提问都在教学网络中完成，可以进行课程实时网络直播和存盘；教学模式实施模块化、串行教学，专业课程按工程技术流程或产品分模块，打破以前课程接洽专业分离、知识技术分散的传统，实施模块化教学，学生掌握模块全要素、全流程技能。课堂教学实现全实践模式，运用ISAS、翻转课堂、小班制、项目制、团队制、信息化教学，让教学过程延伸到45分钟之外，延伸到教室之外，延伸到本专业之外，甚至延伸到学校和地区之外。特别是小班制，学生在30名学生以内，这样提高了个性化教学质量，有更多时间解决个别学生的实际问题，以师傅带徒弟的形式，手把手指导学生学习，教学互动更频繁，教学效果更突出，教学质量更优；学生作业和考试抽签决定，避免了抄袭和拷贝，同时在网站上公开；在每门课程的第一讲，主讲教师必须公布本课程知识技能对应的产业和工作岗位、本课程目标、学时数、学分数、重点、难点、教学计划、考核评价方式、利用本课程创业的基本思路等信息。毕业实习开题、评价考核在企业进行，由企业领导、指导老师、学生和学校教师参与，评价要有企业导师和学校老师共同签字，企业盖章才有效，同时每门课程或实习结束，学生要给企业和老师评价打分，并在网站完成。学生对老师评价分比较低的，领导要分析原因，找老师谈话，如果是老师自身教学问题，则必须限期整改，整改不到位的必须换岗。这种通过学生监督老师的措施，比学校教学部门的管理直接、可行、真实，还严格保证了教学质量；互联网+、中国制造2025推动了大批创新、创业公司发展，需要大量计算机信息化人才，每年软件学院学生到企业实习都找到对口的岗位，从设计、开发、运维、管理、实施、产品售前、售后到文员，约有380多位学生能实现实习与就业对接，占在企业实习的比例为44.2%，它说明企业对软件学院毕业生的认可，以及毕业生对实习企业的认可。实习生在企业积极参与公司转型和供给侧结构技术升级，引用新技术，开发新产品，改善了50多家企业的经营状态；

2.4 创新人才结构改革

目标是积极推动创新、创业。企业转型升级和供给侧结构就是创新，要去产能，去库存，去债务，提高质量，提升产品技术含量，改进工艺，扩大产品品种，开发高端产品，适应不同层次客户需求，降低成本，减少污染，降低能耗，改革营销手段和方法。高职毕业生思想无拘束，新事物接收快，学习能力强，敢做敢为。国家大力倡导“大众创业、万众创新”，各级政府、教育主管部门、学校鼓励老师指导学生创新创业项目，一些毕业生通过实习，自主研发了3D打印机、校园送餐软件系统等产品，获得创业投资200多万元，

三、结语

目前软件学院已经与国家民政部信息中心、湖南省民政厅信息中心、长沙殡仪馆、长沙福利院，湖南省残联、湖南省福利彩票中心、湖南康乃馨养老产业投资置业有限公司、长沙市妇联婚姻介绍服务中心、长沙爱丽斯婚礼策划公司、长沙湘嫂家政服务有限公司、长沙明智悦心心理咨询有限公司、湖南航天物业管理有限公司等460家民政服务单位和本地企业开展智力支持、技术培训、信息化建设、课题研发、大数据分析、实习实训等全方位合作。开发项目16个，输送人才400多人。到2016年10月，获得湖南省高职计算机类技能竞赛一等奖19个，二等奖12个，三等奖8个；获得民政部、教育部高职计算机类技能竞赛一等奖4个，二等奖8个，三等奖7个；长沙市科技局创业大赛、湖南黄炎培职业教育奖创业规划大赛优胜奖1个，二等奖4个；H3C大学生网络技术大赛省区赛一等奖2个，全国一等奖2个。张鹏作为2012级的文科生，经过老师的指导和创新团队的努力，研发了3D打印机。大部分实习生成为单位核心骨干，实现了民政行业计算机信息专业群人才供给侧结构改革目标。

[1] 胡鞍钢,周绍杰,任皓.供给侧结构性改革——适应和引领中国经济新常态[J].清华大学学报(哲学社会科学版)，2016（,2）：31.

[2] 胡飞跃.高职计算机网络技术课程的开发与设计[J].职业技术教育,2009（,17）26-27.

G710

A

1671-5136(2016)04-0109-03

2016-10-21

湖南省教育科学十二五规划课题《信息化环境下高职专业课程教学结构改革研究与实践》项目编号：XJK014CZY091、2016年长沙民政职业技术学院课题《计算机网络技术专业网络工程方向校外实训基地建设》（项目编号：Z1344201607）。

胡飞跃（1959-），男，湖南长沙人，长沙民政职业技术学院软件学院副教授、硕士。研究方向：云计算、高职教育；程玉柱（1980-），男，安徽安庆人，长沙民政职业技术学院软件学院讲师、博士研究生。研究方向：网络与信息安全；陶志勇（1980-），男，湖南宁乡人，长沙民政职业技术学院软件学院讲师、硕士。研究方向：网络设备应用。