低碳经济下的中小型茶企业电子商务物流新模式研究

侯旭晖（咸阳职业技术学院，陕西咸阳 712000）

低碳经济下的中小型茶企业电子商务物流新模式研究

侯旭晖
（咸阳职业技术学院，陕西咸阳 712000）

20世纪以来，人类对自然环境的破坏、盲目追求利益的生产经营方式，以及常规能源的开发利用等，导致全球气候与环境严重恶化。低碳经济与低碳物流在这样的背景下应运而生。作为电子商务进行的重要环节，一个高效且系统完善的物流体系对电子商务的重要性不言而喻。对于中小型茶企业来说，建立并发展、完善低碳物流体系是必然选择，也是响应我国政府号召，保护生态环境的重要手段。本文介绍了电子商务时代的低碳经济与物流，并针对中小型茶企业电子商务，介绍了实施低碳物流的现状与存在的问题，并提出了相应的对策。

低碳；电子商务；物流；茶企业

在经济全球化的大趋势下，电子商务已经成为现代商贸活动的重要手段，在全球的经济活动中的位置日益突显，其在贸易活动中的作用也日趋重大。以此为契机，我国的茶叶电子商务也迅猛发展。据网络销售额统计，春茶交易额较去年增加一倍。不难发现，如今茶业电子商务的发展前景尤为广阔。作为电子商务进行的重要环节的物流也随之迅猛发展。一个高效且系统完善的物流体系对电子商务的重要性不言而喻。然而目前，我国物流在运输、商品加工、包装、仓储等方面依然存在较为严重的高碳化现象。由此看出，在电子商务和低碳经济共同发展的时代，顺应社会发展趋势，探索并发展低碳物流是刻不容缓的。我国中小型茶企业在低碳经济发展的大背景下，也应顺应时代变化，积极探索适合中小型茶叶企业的低碳物流模式。

1　电子商务时代的低碳经济与物流

20世纪以来，人类对自然环境的破坏、不惜以破坏环境为代价的盲目追求利益的生产经营方式，以及常规能源的开发利用等，已经导致全球气候与环境严重恶化。例如，光化学烟雾、酸雨、饮用水及其他水污染，以及近期引起全球关注的全球变暖的问题等。鉴于此种情况，各国政府无不大力宣传低碳经济、低碳文化等促进可持续发展的政策。低碳经济与低碳物流在这样的背景下应运而生。在经济全球化的大趋势下，电子商务已经成为现代商贸活动的重要手段，在全球的经济活动中的位置日益突显，其在贸易活动中的作用也日趋重大。而作为电子商务进行的重要环节的物流的也随之迅猛发展。一个高效且系统完善的物流体系对电子商务的重要性不言而喻。由此看出，在电子商务和低碳经济共同发展的时代，顺应社会发展趋势，探索并发展低碳物流是刻不容缓的。

2　中小型茶企业实施低碳物流的现状与问题

2.1多数茶企缺乏低碳环保意识

如今，多数茶企的内部仍不具备完善且配套的物流设施。物流方面的机械化与自动化程度还相对落后，没有跟上信息流与资金流的自动化快速发展的脚步。在运输过程中，重复、交叉和迂回等现象也较为严重。例如某些茶企运输中常常存在的空驶现象。这不仅使运输资源严重浪费，给茶企带来一定的经济损失，还加重了废气的排放量，不利于低碳经济、低碳物流的发展与落实。

2.2茶企物流运输过程中空驶现象严重

运输是物流系统中的重要环节，其过程消耗大量能源，产生大量二氧化碳，对环境污染最为严重。长期以来，由于茶叶的特殊性以及消费者分布范围等诸多因素，空载问题一直存在，始终未得到有效解决。这不仅使运输资源严重浪费，给茶企带来一定的经济损失，还加重了废气的排放量，不利于低碳经济、低碳物流的发展与落实。我国绝大多数茶企均存在货车空驶的现象。

2.3城市配送问题严重

随着经济的不断发展，人民生活水平日益提高，私家车数量急剧上升，导致城市交通问题日趋恶化。交通管理部门针对此类情况不断推出限行令、限货令。然而，城市中心区往往是城市配送的主要集中地段，限货令的推行使得多数茶企不得不改变策略，用面包车代替卡车，进行商品配送。但潜在的问题也暴露出来，原本一辆卡车的配送任务现在需数辆面包车共同完成，相较来说，二氧化碳排放量也急剧上涨，污染空气的现象更为严重。

2.4缺乏低碳物流的相应管理人才

物流业是一个新兴产业，在我国起步略晚，改革开放后才出现较快的发展趋势。在技术和管理上与发达国家差距还很大。因此，我国茶企对专业物流管理人才的需要日益突出，这也是确保茶企低碳物流成功开展的关键。据目前形势来看，掌握商贸、英语以及物流相关知识的复合型人才往往易受到多数茶企的青睐。但在我国“金字塔”式的人才结构尚未构建起来，多数高校仍未开设物流管理相关专业，专业人才数量较少，缺口较大。而且在职的物流工作人员并未接受过相关知识的系统培训，但工作经验较为丰富，所以对员工的培训教育就显得尤为重要。

3　新时期中小型茶企业电子商务发展低碳物流的策略

3.1政府完善法律法规，建立行业标准

政府应制定较为完善的、专门的、统一的电子商务物流行业规范。着重支持并监督茶企及其相关的电子商务物流业的低碳发展，规范各大茶叶企业的行为，使其做到自律、自觉遵守行业规范，从而达到物流市场的规范有序及低碳可持续发展。出台鼓励倡导低碳物流、杜绝资源浪费和环境污染的相关政策和法律法规，并多加宣传。鼓励我国的茶企业发展低碳物流，借鉴其他行业低碳物流发展的模范企业。同时，扶持前景较好的茶企，大力发展低碳物流，从而起到良好的带头作用。鼓励减排模式，大力推进茶业的低碳物流模式。

3.2积极开展与分销商的合作联盟关系

大力开展“分销商分担型物流模式”。茶叶的供货商将已建立合作关系的茶叶分销商作为分配基础，对供货和销售双方的具体合作模式进行灵活的调整，根据不同地区的茶叶货品销量的大小来具体分配分销商的数量。作为茶叶产品物流中转站的分销商则应对相应的茶产品进行合理的分配、运输，并保证与其他地区分销商的交流与合作。从而形成网状物流模式，茶叶供销商作为网络中心，其他分销商呈点状分布，以此来促进茶叶销售的灵活运输流通，降低了物流成本，确保了低碳发展。

3.3促进平台信息建设， 实现商客信息对接

建设完整、系统的信息平台是新型物流模式中的重要环节，一个完整系统的信息平台可便捷地查看到供货商与分销商的信息，以及顾客的信息。通过此信息平台茶叶供货企业可以清楚地了解到其茶商品是因何原因被退回，并借此改进并完善自身产品质量，提供更好更优质的服务，从根本上减少顾客退换货等发生。退换货的减少，也能够在一定程度上减少重复运输，促进物流的低碳绿色发展。

3.4尽可能的减少电子商务逆向物流的发生

电子商务这一以互联网为依托的虚拟网络交易模式，使顾客无法看到或接触到茶叶商品的实体，不能通过传统的品尝的方式来辨别茶叶的品质，而他们获取商品信息的方式只能是浏览茶商所提供的产品信息，且由于茶叶本身的特殊性，尚未有明确的等级或者品质划分等级，所以顾客收到实际商品后，必然会与期望值有所差异，这也是退换货率居高不下的原因之一。这种逆向物流产生的具体时间、地点以及数量等不可预知且因其无法利用批量运输和存储的优势，会产生高额的费用及资源浪费，不利于低碳模式的实施与发展。针对这种情况，茶商可在网络上提供更加详细且真实的信息，制定统一的茶业标准，从而方便顾客挑选购买。网站也可提供货比三家的购买对比模式，减少顾客的错误购买率。

3.5充分利用电子商务网站发布货源或运输工具信息，减缓运输环节的空驶现象

目前供需市场尚未做到信息的完善化，导致许多车主很难找到返程的货品，使空驶现象严重。即使车主通过一些靠此赢利的企业得到货主的物流信息，也不能够保证信息的真实性和可靠性。针对此种情况，可利用网络的优势，在网站发布相关物流信息，由车主和货主自行选择交易对象，同时为车主和货主建立信用档案，方便对方选择时查看。这样既为双方提供了平台，也极大地确保了信息的真实可靠性，从而减少运输环节中的空驶现象，促进电子商务在低碳经济下的发展。

3.6培养专业人才，对企业员工进行再教育

我国多数高校仍未开设物流管理相关专业，专业人才数量较少，缺口较大，且大部分对茶叶电子商务了解较少。而且如今知识更新速度极快，因此对从业人员的培训教育也就尤为重要。高校培训，专家指导或者网络教育等均是职员再教育的有效方式，而网络教育省时省力，更加适合中小型茶企业的职工再教育。

4　结束语

对于中小型茶企业来说，建立并发展、完善低碳物流模式是必然选择，也是响应我国政府号召，保护生态环境的重要手段。为了使低碳经济下茶企业的电子商务物流得以又好又快的发展，企业应对现有物流模式不断进行改进和完善，同时提高管理队伍的整体素质；政府加大力引导并规划新型物流模式；高校及科研单位全力培养专业人才。在多方共同努力下，才能达到中小型茶企业物流方式向低碳模式的成功转变，从而达到经济与生态文明共同和谐发展的目标。

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侯旭晖（1982-），女，陕西咸阳人，硕士研究生，讲师，研究方向：物流管理。