互联网时代的茶叶企业电子商务模式的可行性研究

陈思同，陈春红（.西南财经大学重庆630；.国家电网四川省电力公司，四川宜宾60000）



互联网时代的茶叶企业电子商务模式的可行性研究

陈思同1，陈春红2
（1.西南财经大学重庆611130；2.国家电网四川省电力公司，四川宜宾610000）

摘要：互联网时代的到来，茶业企业商务技术发展和营销模式都发现了巨大变化，茶叶企业应用电子商务成为未来发展之势。本文从多个方面对茶叶企业电子商务模式的可行性进行分析，并提出相应的发展对策。

关键词：互联网；茶叶企业；电子商务模式

1　茶叶企业电子商务模式发展现状

现代信息技术的飞速发展使具有低成本和高效率等优势的新型电子商务模式逐渐代替了传统产品交易模式，给现代产品交易带来了新的变革。茶叶是我国重要的农产品，不仅在国内有着较大的销售市场，而且出口量逐年增加。为了促进茶叶产品的推广和销售，我国越来越多的茶叶企业开始涉及电子商务平台模式，并在网络平台中展示茶叶产品的相关内容信息，扩大茶叶产品的销售渠道。目前我国多个省市和地区纷纷建立了茶叶网站，其中有一些大型的茶叶网站销售的茶叶种类繁多，但是相比其它电子商务网站，茶叶网站的数量仍然较少。我国茶叶企业网站主要有两种，即政府办的服务网站和具有一定规模的企业创办的茶叶网站。第一种主要是介绍涉农信息内容以及茶业关联网站；另一种是关于茶叶生产、供应和销售等内容信息的网站，但是功能仍然十分单一，还停留在简单的信息发布环节，茶叶企业也没有真正实现网上信息咨询、订购、支付、业务管理等电子商务交易功能。

2　茶叶企业应用电子商务的必然性

茶叶是我国重要的农产品作物，也是增加茶农收入，促进地区经济发展的重要产品。电子商务的应用，为茶叶企业的可持续发展提供了更大的机遇。由于电子商务模式涉及的范围广，而且成本较低，茶叶企业通过这种跨越式的交易模式，不仅拓宽了茶叶的销售渠道，而且也提升了电子商务平台的应用范围，电子商务平台的应用对茶叶企业来说有一定的必要性。

2.1以电子商务平台为主的贸易形式

电子商务模式以其多元化的优势特点被广泛地应用于各个领域，国外许多发达国家都将电子商务纳入企业发展模式当中，并得到了广泛的应用，取得了十分理想的效果。许多经济发达国家先后推出电子商务方案，电子商务逐渐实现了现代化交易模式取代传统交易模式的突破，由于当前我国大部分茶叶企业的生产规模较小，资金、人员都较欠缺，企业的生产、销售的辐射的范围较小，更多的服务对象是本地用户。电子商务平台的应用既开拓了茶叶销售渠道，也为茶叶企业提供了更多合作交流的机会，为茶叶企业打开全国及全世界的商品贸易市场，使茶叶企业的产品有更广阔的销路。在电子商务平台中，各国的茶叶企业都得到了积极有效的交流发展，茶产业贸易市场也得到了积极的整合。中国作为茶叶生产和出口大国，只有迎合市场发展潮流，紧跟时代发展脚步，才能使国内茶产业发展更具市场竞争力，才能在国际市场上立于不败之地。如果国内的茶叶企业仍然固守着自己的贸易方式，不跟随世界发展潮流，不应用电子商务模式进行贸易交流，则茶叶企业将面临更大的困境与挑战，很难在市场竞争中生存和发展。

2.2电子商务能够更好地满足客户需求

基于计算机网络的电子商务模式是对传统茶产品交易通过模似电子交易的方式，降低茶叶企业的各种成本和费用，同时，应用电子商务平台实现茶叶的的交易采购，能够缩短采购时间，提高自动化程度，保证茶叶的整体品质。随着市场的不断发展变化，客户的需求越来越多样化，为了满足市场和客户的需求，提高茶叶企业的可持续发展，电子商务平台的应用很好地解决了这一问题。

3　应用电子商务模式的可行性

3.1技术应用

电子商务平台使茶叶企业能够适应千变万化的市场发展需要，建立企业内部的电子信息系统，能够满足企业的正常交易与运作，目前多数的茶叶企业的技术应用水平基本可以实现电子商务的应用。电子商务应用可以通过通讯网络技术实现。目前的网络模式主要包括三种，即Internet、企业内部网、企业外部网。企业内部网能够利用TCP/IP协议实现电子商务应用网络的建立，实现企业管理和通讯。企业外部网是茶叶企业之间能够共同遵守这一协议，并能够互通有无，提高整个茶叶企业的生产销售能力。目前，茶叶企业可通过以上网络通讯技术实现与茶叶合作企业、消费者的交流沟通，进而完成贸易合作。

此外，在电子商务应用中，决定其成功与否的关键内容是安全，安全问题也是茶叶企业实现可持续发展的基础和前提。目前国内外关于电子商务的安全技术主要有SSL和SET等。SET协议是用以解决电子商务平台中出现的各种认证和安全问题。SET是为了实现互联网服务提供商与客户之间的结算交易，使电子商务交易的安全性得到保障。

3.2经济效益

经济效益是茶叶企业成果与费用之间的比较，是评价经营活动的标尺。茶叶企业的经济效益直接影响着企业的可持续发展和竞争力水平。茶叶企业应用电子商务的经济可行性可以从两方面进行分析：

茶叶企业应用电子商务的经济效益，对茶叶产品在社会上的认知度有积极的影响。每当一种新的茶产品上市时，茶叶企业就要对其进行广泛宣传，使顾客对茶产品有更多的了解，以最终实现其购买行为。这种销售宣传也可以由中间商进行推广销售，这个销售过程所需要的时间较长，因此可能导致消耗大量的资源，也会在实际运作中出现一些损毁等现象，在传统的销售模式中，这种情况常常难以避免，也给茶叶企业造成了一定的损失，经济效益自然也会受到影响。而茶叶企业运用电子商务模式，就能够避免这种情况发生，不仅能减少茶叶运输次数和茶叶损失，降低流通成本，而且能够提供更加快捷便利的交易。消费者追求的购买目标是茶叶品质好、价格低，而通过电子商务模式则能更好地实现茶叶的销售和推广，有效地提升了茶叶的经济价值。

茶叶的销售利润是茶叶企业经济效益的主要体现，直接影响着茶叶企业的可持续发展。电子商务平台的应用能够有效提高茶叶的销售利润和利润率。不同生产时间的茶叶，其品质和等级都会不同，例如同地产所产的茶叶，明前茶的价格会高于明后茶。所以，电子商务平台的应用，能够及时发布茶叶企业的信息内容，缩短茶叶与消费者之间的距离，而且也为茶叶企业争取了更多的时间和机会，提高了企业的经济效益。

3.3实施的可行性分析

电子商务已经在我国大部分企业中得到应用。由于电子商务需要一定的硬件支持，这部分成本费用大部分企业都能够承受，而且除了投入电脑设备，应用电子商务的企业还需要配备专门的管理软件，同时需要培训专业系统维护人员等，对于具有一定经济实力的中型企业来说能够承担这些费用。电子商务模式在茶叶企业中的应用，不仅使茶叶的交易成本有效降低，而且也使茶叶商户之间的交易更加方便快捷，我国目前一些较为出名的茶叶品牌企业都已应用电子商务模式，通过电子商务交易平台，实现网站建设、支付体系到物流配送和在线服务等，每个环节运营情况都非常好，交易量和成交额都在不断增长，给茶叶企业带来了更大的商机和经济效益，也为茶叶企业应用电子商务作出了良好的示范作用。

4　茶叶企业应用电子商务的对策

4.1适用于小型茶叶企业的简易商务平台

当前我国的茶叶企业主要是以小型企业为主，这些企业由于自身条件原因，在生产和销售等方面存在许多局限。针对小型茶叶企业的特点，可以尝试建立简易的电子商务平台，在企业网站中宣传茶叶相关信息和企业发展信息，以满足茶叶企业的推广销售需求。茶叶企业网站可以通过虚拟现实方法与客户进行信息互动交流，提升茶叶产品和茶叶企业的知名度和品牌度，使客户能够通过搜索引擎或是链接快速进入网站，以增强茶叶企业的市场竞争力，获得更多的交易机会。

4.2适用于中大型茶叶企业的电子商务战略

当前一些大型的茶叶企业都有自己的专属网站，并已经实现了网上交易。为了提高茶叶企业的市场竞争力和占有率，在此基础上，还应加强网站的功能性和使用性，以提高网站的运行速度，同时，再借鉴其它企业的成功模式，结合茶叶企业营销策略等内容，使企业的商务战略更具合理性，配置更加完善，以获得更大的市场份额，提升茶叶企业的竞争力和经济效益。

4.3实现一体化数字模式应用于特大型茶叶企业和茶叶外贸企业

对于一些特大型茶叶企业来说，应当在企业原有的基础上进行网络贸易活动，使茶叶企业的整体经营效率更高。茶叶企业之间的各个环节都得到有效实施和保障，从交易达成，到茶叶的收购、制作、加工，再到货款单据传输清算等环节，都能够实现一体化数字模式，使茶叶企业的信息处理和传输能力更有优势，对其它茶叶企业起到示范作用。

5　结束语

随着现代信息技术的快速发展，电子商务已经逐渐应到茶叶企业中，并发挥着积极而重要的作用。从茶叶企业应用电子商务的必然性分析可以发现，电子商务逐渐成为贸易的主要方式，电子商务能够更好地满足客户需求。通过对茶叶企业的电子商务模式的应用分析，提出相应的发展对策，为茶叶企业提供了积极有效的营销渠道。电子商务平台的发展对茶叶的推广和销售发挥着积极而深远的影响作用。

参考文献

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作者简介：陈思同（1995-），女，四川南充人，西南财经大学经济信息工程学院学生。陈春红（1983-），男，四川宜宾人，单位：国家电网四川省电力公司。