基于项目管理理论的旅游管理模式创建

陆平

（赤峰学院　经济与管理学院，内蒙古　赤峰　024000）

基于项目管理理论的旅游管理模式创建

陆平

（赤峰学院经济与管理学院，内蒙古赤峰024000）

近年来，我国旅游业呈现出良好的发展趋势，这在某种程度上归结于旅游管理模式的逐步完善，推动了旅游行业迅速走上高速发展之路.而旅游管理模式需要以一定的前提条件作为发展基础，即项目管理理论，其在旅游管理模式建设过程中起到了非常重要的指引作用，本文对此展开了深入的分析，给予旅游管理模式建设相关建议及举措.

项目管理理论；旅游管理模式；创建

所谓项目管理，主要从项目活动方方面面着手，借助比较全面的技术、工具，同时运用技巧与知识等，通过一系列的手段达到预期目标.伴随社会发展的逐步加快，项目管理理论受到了越来越多人的推崇，在多个行业得以广泛使用，这其中以旅游管理模式建设过程中应用最多，从而最大程度提升管理水平.文章概述了旅游管理模式构建过程中项目管理理论的具体应用，谨以此给予参考理论.

1　项目管理理论概述

项目主要针对的是某项特殊服务，或是某一独特产品，它们在特定条件下达成预期目标，继而做出的努力.借助比较有效技术手段，用于指导或是有效利用资源，这是项目管理极为显著特征，从而促使资源利用率发挥至极致，不仅在时间质量上，而且在复杂和唯一性方面都能科学规划，保证项目实施质量，除此之外，项目管理还需完善核心环节，即通过一系列的方法或是手段，同时加以原则和技巧，并且在特定组织环境下，项目管理能够发挥自身最大的功能，合理规划项目进度，有效调整资源，借以保证资源能够得以合理应用，提升团队工作积极性，有效规避风险.

2　旅游管理模式构建

旅游行业近些年来呈现出良好的发展趋势，为例确保这一现象长久保持下去，运用项目管理理论建设相对完善的管理理论是现阶段必须实施的手段之一，针对旅游管理模式而言，其借助项目管理理论需要完善三方面的建设，主要有基层管理、中层管理以及高层管理.这其中基层管理是上述三者之中最关键的部分，是项目的实施过程，必须要有效分配工作；中层管理主要关注的是内部问题，比如监督项目成本、进度及质量；高层管理则涉及到对外问题，与各个部门进行有效的协调，伴随旅游业发展的不断壮大，旅游项目投资也越来越多，由此体现出创建旅游管理模式的重要性，应当给予充分的重视.

3　运用项目管理理论构建旅游管理模式

3.1优化项目评估

旅游项目建设过程中，项目评估是一项非常重要的工作，于项目准备阶段，需要实施全面预测，尤其是项目可行性给予有效评估，对此旅游管理部门应发挥自身的职能作用，有效调查分析整体项目，从多个角度确认项目的可行性，从而确定项目实施必要性，然后以数据形式进行整理移交相关部门，从而提升项目的执行力，借助旅游资源自身的优势性，全面开发旅游资源，推动当地旅游经济的发展.针对旅游项目开发而言，项目可行性评估是极为关键的环节，从旅游项目的多个层面着手分析，比如进度、成本以及质量等，对其进行有效管理，进度主要涉及到项目执行情况，涵盖排序、计划以及时间；成本管理主要费用，分别是预算以及控制成本；质量管理就是对质量严要求，如ISO9000质量考评.旅游项目评估完成之后，就需项目下个质量管理进行评估，也就是项目执行情况，由此判断实际实施效果是否达到预期目标，此外，还需考虑到旅游资源开发是否具有负面影响，不会影响居民正常生活，推动项目有效执行.

3.2完善管理体制

对于绝大多数旅游项目而言，基本上都是以外商投资为主，因此旅游项目在建设过程中更多的是注重实际利益，而没有从整体角度对旅游景区进行全面有序的规划，在此过程中破坏旅游资源，造成资源浪费.针对项目管理理论来说，必须从宏观角度进行分析，旅游项目建设要符合社会发展需求，而政府部门则必须体现自身的职能，做好项目监督，借以体现政府监督执行力，促进旅游景区能够长久运作.很多的旅游城市或是县城，大多数存在旅游局长身兼数职的现象，这在某种程度上对于旅游资源的开发能够起到一定的促进作用，但是从某种角度分析也存在一定的纰漏.因此针对上述现象必须创新旅游管理模式，构建符合时代发展的审制体系，从政府部门，或是旅游部门中选拔精英，组建旅游管理部门，尤其是突现决策权.项目管理过程中，要确保旅游方案的可行性，从而提升旅游景点可实施性.

3.3运用信息化手段

伴随信息化建设在我国各个领域的重要性越来越突出，旅游项目建设也可以借助信息化手段，特别是针对比较大的旅游项目，当其处于实施阶段时，必须运用信息化管理模式.旅游项目在管理过程中，信息化管理模式是当前运用最多的手段，可以借助比较先进的管理系统，对旅游项目进行不断优化，实施全面有效的管理，从而确保项目实施过程中质量的有效管理，同时保证费用以及进度合理规划，最终构建最具实用性的管理体系.通过构建信息数据库，并借助表格、图形或是数据等基本元素，可以有效管理数据资源，对相关信息事宜动态管理.例如：针对建设成本而言，实施科学化管理，优化费用动态管理.创建相对灵活的管理模式，遵循项目发展规律，进行相对协调的，且系统化层次管理，确定比较固定的工作目标.与此同时，还需借助多媒体技术，还有图文处理手段，从而优化项目管理理论于旅游管理模式中的有效应用，并且逐步实现自动化、网络化，继而完善系统化，基于旅游项目管理模式创建而言，信息化手段的应用起到了极为关键性的作用，进一步推动管理模式不断优化.

4　结语

综上所述，旅游项目管理与开发已经成为现阶段比较关注的问题，伴随着项目管理理论在旅游管理之中的应用起到了至关重要的作用，进一步促进旅游管理模式不断优化，旅游资源得以有效利用，避免旅游资源浪费，从而推动我国旅游业发展速度的不断加快.

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2016-06-10