新建应用型本科院校实践教学质量管理体系的构建<br/>——以校外毕业实习环节为例的探讨

新建应用型本科院校实践教学质量管理体系的构建
——以校外毕业实习环节为例的探讨

2016-03-29江玲

赤峰学院学报·自然科学版 2016年21期

关键词：应用型教学质量环节

江玲

（安徽三联学院，安徽合肥 230601）

新建应用型本科院校实践教学质量管理体系的构建
——以校外毕业实习环节为例的探讨

江玲

（安徽三联学院，安徽合肥 230601）

通过研究实践教学全面质量管理模式，发现遵循全面质量管理的基本原则，按照以生为本，树立质量观，按照PDCA循环开展活动，有效提升管理质量.本文以校外毕业实习环节为例，探讨了其质量管理机制，从一定程度上可以更新教育观念，不断提高实践教学实效.

本科院校；质量管理；毕业实习

高等学校教育教学中重要的内容之一是实践教学，这一教学环节不仅是理论教学的必要延伸，也是学生提高实践能力和不断掌握新知识的不可缺少的途径.而目前高校特别是新建应用型本科院校在实践教学方面还存在一定不足，这在一定程度上影响着应用型人才培养的质量.因此，实施全面质量管理模式具有可行性和必要性，在围绕以质量为中心，全员动员参与的前提下，做到全程管理、全程监督，使实践教学的质量逐步得以提高的目标实现.

1 全面质量管理理论在高校实践教学管理体系中的应用

1.1 高校实践教学质量保障体系——基于全面质量管理的理念

美国戴明博士根据管理工作的特点总结出一种科学管理的基本工作方法PDCA，这种方法就是运用全面质量管理思想.欧美大学在实践教学管理上运用这种全面质量管理思想，主要表现在重视实践教学质量，明确管理思路；注重学生创新能力和实践动手能力的培养；重视实践成果；重视与企业建立长期合作关系，形成了高校和企业双赢的局面.

我国高等学校办学规模的不断扩大，特别是新建本科院校的加入，教育质量保障已成为现代高校的迫切需要解决的问题.全面质量管理理论影响下，高校的教学全面质量管理体系要做到以生为本；全面、全员、全程管理.其中，实践教学质量是影响高校教育质量的重要因素，特别是对新建应用型本科院校而言，可在实践教学中选择某一环节中先尝试实施全面质量管理，这种渐进式的管理模式改革可使全面质量管理在实践教学环节中的得到成功运用.

1.2 实践教学全面质量管理的基本模式

按照全面质量管理理念，我们可把这一管理思想应用于高校实践教学环节，建立四阶段的管理基本模式.

1.2.1 计划阶段.对学校、企业、学生三方总体情况及实践教学情况进行整体了解后，制定出实践教学目标和为实现这些目标的具体方法和措施.在这一时间段里可对目前实践教学状况详尽了解后，对存在的质量问题加以剖析，找出问题的症结；对产生影响的主要原因制定对应的措施，提出下一步改进的目标.

1.2.2 执行阶段.预先的教学计划、改进措施及分工任务安排完成以后，可分头执行计划，并按照计划要求，多次检查、检验执行的效果，及时发现实施过程中的问题.

1.2.3 检查阶段.对照实践教学计划、要求和任务，来检查执行的效果，对实施过程中的问题给予及时发现，将执行计划过程中的尚未解决的问题转下一个循环加以解决.

1.2.4 改进阶段.对实践教学中成功的经验加以肯定，制定成相应的标准、程序、制度，巩固实践教学成绩，克服缺点，同时对不足及教训加以改进.

2 新建应用型本科院校在实践教学管理中的问题

2.1 思想认识不足

很长一段时间以来，人们总认为实践教学是依附于理论教学.在这种思想作用下，高等学校在实践教学环节上出现一定的弱化.在实际教学中，学生往往在思想上对毕业实习、实验等这样的实践教学环节不够重视，动手实践能力方面不够强，出现了应用型人才培养质量与社会要求差距较大的情况.

2.2 教学内容不完善

目前高校实践教学内容还不够完善，集中实践教学内容和课时较少；课程设计的内容陈旧，学生无法通过这一环节提高动手能力，学生的自主设计和创新能力无法得到培养.另外，学生在毕业实习校外环节还存在弄虚作假的情况，学校缺乏有效的监督，导致学生无法得到真正的能力锻炼.

2.3 保障制度不健全

关于实践教学现有的规章制度一般都是运行管理办法.对于教学质量保障还没有形成体系.实践教学考核内容及形式不明确，考核方式单一；实践教学环节中跨学科综合性内容很少，学生团队合作内容不多；创新意识的培养机制不健全，人才培养方案中还很少体现创新活动的要求.

3 新建应用型本科院校实践教学质量保障体系的构建——以毕业实习环节为例

从新建本科院校实际情况出发，结合全面质量管理思想，以实践教学中重要一环毕业实习为例，从组织、制度、监管、评价反馈四个方面来构建校外实习质量保障体系.

3.1 组织保障

高等学校是大学生校外实习活动的组织者及管理者，保障学生校外实习安全及质量是学校必须要考虑的重要问题，成立校外实习的管理组织机构是不可缺少的.具体可以建立工作领导小组，工作管理小组及实习指导队伍.

实习工作领导小组由高校和合作企业双方人员组成，人员一般由高校分管校长、教学、学生管理的二级学院负责领导、企业单位负责人构成.校企双方可就合作的意向、合作模式、内容，合理合作中出现的重大问题进行沟通和协商.

具体工作执行小组由高校的职能处室、教学部门及实习单位人力资源部门负责人组成.其主要的职能是在实际运行中负责管理、检查、督促、协调等事宜.

负责对学生具体指导的指导队伍可由专业导师、职业导师、企业导师三类人员构成.专业导师一般由专业课教师担任，在实习中给予学生专业指导，另外要与企业导师沟通与联系.职业导师一般由高校的辅导员担任，在学生实习期间，职业导师具体其负责思想教育、安全及就业方面的指导.另外，企业导师一般来自于企业部门负责人或技术骨干，他们可以配合校内导师共同负责学生日常实习管理和指导.

3.2 制度保障

完善的制度是实习运行中必不可少的条件，可从校外实习的计划、组织、执行、考核、反馈等环节进行规范，为保障工作顺利开展.

首先，实习教学文件的准备.实习教学文件可以从实习大纲、任务书、指导书等方面准备.学生开展实习和指导老师指导学生开展实习活动的主要依据是实习大纲；实习指导书是各专业导师在进入企业调查后，结合学生实习岗位和企业条件等实际情况撰写.

其次，院校与企业单位双方要签订实习协议，内容主要将校企双方的责任、权利、义务进行明确划分.协议书是高校与企业合作的具有法律效应的文件，其中可对学生实习的内容、形式、时间、安全、考核及评价等有关内容进行书面的约定.

其三，实习管理相关制度的完善.实习工作持续时间长，影响面广，参与部门多，有必要完善规章制度，以使高校的相关部门及人员明确各自职责和任务.如可建立对指导教师的考核办法；对学生实习成绩考核等管理办法等.这样在运行过程中，就可以做到有制度可依.

3.3 过程监管

在实习过程中要建立一套过程监管机制，以不同时期工作任务侧重点为依据，及时发现实习过程中存在问题，根据问题的性质、重要性及时给予解决.

前期是指实习准备和推荐阶段.落实学生实习单位是本阶段重点工作内容.实习单位投入程度对学生校外实习的质量影响很大.因此这一时期是学校与企业沟通的关键时期.

中期是从学生正式进入实习单位，到完成实习任务，回校报道这段时间.这一阶段的工作重点是实习学生的思想教育和过程管理，可从三个方面考虑：

首先职业导师要帮助学生树立对校外实习、企业锻炼的正确认识.把企业的文化、管理和社会知识等方面内容融入到对学生的职业观念和职业道德的教育中.让学生明白做人、做事的道理，逐渐了解社会、尽快融入到社会中，在这过程中对他们职业意识和职业道德的培养是重要内容.

其次，在学生到实习单位后，一方面要遵守学校的实习制度、组织纪律，听从学校统一管理和指导、顺利完成实习任务，另一方面遵守企业的规章制度、组织纪律，服从纪律；学生在具体工作岗位上，企业可以结合本单位管理的特点，对实习生加强职业教育和管理以及必要的绩效考核.

再次，对教学过程的管理是学生实习中重要的一环，人才培养方案中对实习教学目标是要有具有要求的，同时为使实习达到预期的教学目标，要考虑到学生的具体情况及企业的现状，合理安排教学环节是非常必要的.为更好地与实习学生、企业建立沟通和联系的桥梁，开发更有效的校外实习联系和沟通平台是非常必要的，另外通过网络技术还可将更多的课程搬上网络，让更多校外实习学生受益.

后期指的是校外实习结束后，学生到校提交实习报告及其他作业，教师批阅后评定其实习成绩，学校有关职能部门和人员做好相应经验总结.这一时期主要是对学生实习效果进行考核和反馈，校企双方就下一步的合作和计划做好沟通交流.

3.4 结果反馈

这一阶段是收集信息，分析信息，反馈信息，不断优化教学系统，提高教学质量.在实践教学中同样需要对动态变化的信息进行分析和整理，以对实践教学环节评价和反馈.

以毕业实习环节为例，完成对各个环节的监控，查找出现问题的原因，积极探索解决的方法，及时对结果进行反馈，以保障下一循环的各实习环节不断得到完善，从而使毕业实习的质量得到提升.