基于智能手机的商务英语写作移动学习研究

熊有生

(广东工程职业技术学院外语经贸学院，广东 广州 510520)



基于智能手机的商务英语写作移动学习研究

熊有生

(广东工程职业技术学院外语经贸学院，广东 广州 510520)

无线互联网技术的发展以及移动学习终端设备的日益完善，为基于智能手机的商务英语写作移动学习提供了强有力的软硬件支持。研究表明，移动学习非常适合语言学习, 智能手机为外语学习提供了强有力的支持。在实践教学过程中，应注意把基于智能手机的商务英语写作移动学习与传统的商务英语写作教学有机结合起来，做到扬长避短，发挥各自优势，以取得最佳效果。

智能手机；商务英语写作；移动学习

写作作为语言学习的重要输出环节，是语言学习最为核心的部分，是语言运用能力最为集中的体现，是个人人文素养最为综合的展现。写作对个人语言能力的培养、思辨能力的养成、个人品质的塑造、个人素质的提升等有着积极的促进作用。另外，写作，尤其是外语写作，是表达个人观点、展示个人成果、影响他人行为、进行国际交流、开展文化传播的重要手段。随着社会经济的快速发展，国际间经济、贸易、文化交流的日益频繁，商务英语写作成为展示公司形象、对外推介产品、促进贸易达成的重要媒介[1]。

随着现代通信技术尤其是无线互联网技术发展以及移动学习终端设备的日益完善，移动学习正以正式或非正式的方式逐步融入到越来越多人的工作、学习、生活中来。相应地，移动学习也被广泛应用于英语教学实践，为英语教学提供了新的手段、途径和策略。本文以智能手机这一常见也最为普遍使用的移动终端设备为载体，探讨商务英语写作移动教学模式，以期解决目前高校商务英语写作教学所面临的问题，从而提高商务英语写作教学质量，并有助于商务英语专业人才培养目标的顺利完成。

一 移动学习概述

(一)移动学习定义

移动学习自出现以来，在世界各地迅速传播并得以飞速发展，同时也引来众多专家学者关注。然而，作为一种全新的学习模式，到目前还没有较为统一的定义，不同的专家学者从自身的研究领域和视角提出了自己的观点。根据对现有文献的归纳与分析，关于移动学习的认知与理解有以下几种：

第一，认为移动学习是远程学习的一种形式。如Desmond Keegan(2002)提出，远程学习、数字化学习和移动学习是远程教育的三个发展阶段[2]。第二，认为移动学习是基于移动设备的学习。如刘巍(2007)指出，移动学习是指通过诸如掌上电脑、个人数字助理或移动电话等移动设备所进行的学习[3]。第三，认为移动学习是基于移动网络与设备的学习。如叶成林(2004)指出，移动学习是利用无线移动通信网络技术以及无线移动通信设备(移动电话、平板电脑、手提电脑等)获取教育信息、教育资源和教育服务的一种新型学习形式[4]。第四，认为移动学习是一种学习方式。如黄荣怀(2009)指出，移动学习是在非固定的、非预先规划的时间和地点，利用移动设备与世界交互发生的个人的、协作的或者混合的学习[5]。

综上所述，虽然移动学习目前仍没有统一的定义，但基本上都涉及移动设备、移动网络、移动技术，都强调随时随地、非正式的学习。因此，可以认为移动学习是指利用无线移动通信技术以及移动通信设备(如移动电话、平板电脑、手提电脑等)随时随地获取数字化学习资源的一种非正式的新型学习方式。

(二)移动学习特征

作为近年来出现的一种新型学习模式，移动学习在学习方式、媒介、内容、环境等方面与传统学习具有很大的不同，有着鲜明的自身特色。具体如下：

第一，学习设备的便携性。移动学习设备与传统的课堂教学设备的最大差别就是便携性和可移动性。传统的课堂教学设备如黑板、投影、电脑等因体积大、自身重，不便携带。移动学习设备如手机、平板电脑等，则体积较小、灵活轻便，便于携带。

第二，学习资源的数字化。经数字化处理后的移动学习资源，在无线通信网络环境下，能流畅地在手机、平板电脑等移动设备中自由运行。常见的数字化移动学习资源主要有视频、音频、学习软件、网站、电子邮件、在线学习管理系统以及数据库等等。

第三，学习方式的泛在化。在移动学习模式下，学习者可自由选择学习时间、学习地点、学习内容、学习资源。即学习者可根据自身的需要随时随地选择适合自己的学习内容及资源。与传统的学习方式相比较，泛在化学习真正体现了以学习者为中心。

第四，学习时间的碎片化。移动学习大多发生在正规的课堂教学之外，是一种非正式的学习。人们往往是为了解决某一个问题或完成某一项任务而进行的学习，学习时间一般比较短，具有碎片化的特征。

第五，学习过程的交互性。一方面，教师与学生借助移动设备通过无线网络实现师生之间的互动。另一方面，移动学习资源通过移动设备与技术在师生之间进行双向的传播与交流。可以说，移动学习过程就是一个师生之间、生生之间、师生与学习资源之间持续不断进行交互的过程。

第六，学习时效的及时性。移动学习的最大特点就是学习时效的及时性。学生可以通过移动设备及网络可以及时获取学习任务，及时获得资源信息，及时与教师、同学进行交流，及时解决学习问题，及时了解学习效果。

二 智能手机应用于移动学习的可行性分析

随着现代通信技术尤其是无线互联网技术发展以及移动学习终端设备的日益完善，智能手机应用于移动学习成为一种可能。

(一)智能手机普及为移动学习提供了硬件上的支持

随着手机生产制造技术的进一步发展，智能手机的单价越来越便宜，而功能却越来越强大，逐渐成为人们学习、工作、生活、娱乐等必不可少的工具。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2015年12月，中国网民规模达6.88亿，其中，手机网民规模达6.20亿，占网民总数的90.1%。另外，手机是新增网民最主要的上网设备，使用率为71.5%。所以说，智能手机的普及为移动学习提供了强大的硬件支持[6]。

(二)信息技术发展为移动学习提供了软件上的支持

随着现代信息技术尤其是无线网络通讯技术的发展，全国各地热推的智慧城市建设、各大城市开展的WIFI热点铺设、移动4G网络的全覆盖、云端智慧校园工程、移动教室项目等等通讯技术项目在软件上为移动学习提供了极大的支持与帮助，为人们通过智能手机上网提供了极大便利，也使得基于智能手机的移动学习成为可能。

(三)学习观念转变为移动学习提供了理念上的支持

移动学习具有方便快捷、简单易行、较强个性化与交互性等特征[7]。据调查，基于智能手机的学习现逐渐成为人们尤其是青少年学生最乐为接受并经常使用的学习方式之一。青少年这一学习观念的转变为移动学习提供了理念上的支持。另据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民中使用手机上网人群占比由2014年的85.8%提升至90.1%。每年新增加的网民群体中，学生群体占比46.4%。

(四)学习资源普及为移动学习提供了资源上的支持

当今，基于智能手机的学习资源非常丰富，可供选择类型非常之多。例如，有适合手机短信推送的文本类移动学习资源；有更具直观形象吸引学生注意力、提高学生兴趣的动画类移动学习资源；有适合手机播放数字化的音视频类移动学习资源；有适合通过手机浏览的网络课程、慕课、微课等移动学习资源。丰富的移动学习资源为基于智能手机的移动学习提供了极大便利。

三 基于智能手机的商务英语写作移动学习介绍

(一)移动学习内容

常见的商务英语写作课程内容主要有：词句段落篇特点；商务文体风格；商务语用特点；商务写作原则；常用商务术语；常用商务知识；跨文化交际知识；国际商务礼仪；社会文化心理知识。具体的学习内容有：职场类文函如简历、推荐信、求职信等；社交类信函如祝贺信、感谢信、邀请信等；办公类文书如启示、通知、备忘录等；宣传类文书如海报、公司简介、广告等；商贸类信函如询盘、发盘、索赔、理赔、投诉等[8]。

(二)移动学习资源

常见的商务英语写作移动学习资源主要有：(1)文本类资源如电子书、电子讲义、电子教学大纲、课程标准、练习题集、试题库等。(2)图画类资源如课文插图、学习动画、写作知识图表等。(3)音(视)频类资源如作文录音、经典美文录音、教师上课录像、写作视频微课等。

(三)移动学习方式

常见的商务英语写作移动学习方式有线上和线下两种。线上学习方式主要是利用手机、QQ、微信、微博、飞信或者利用写作网络课程平台进行学习。线下学习方式主要是利用智能手机的储存功能，将写作PPT课件、音视频资料、电子讲义等下载储存到智能手机上，进行离线学习。

(四)移动学习工具

常见的商务英语写作移动学习工具有QQ、短信、飞信、微博、微信等手机自带的工具。大量第三方开发的适合手机使用的英语写作APP，如有道词典、谷歌翻译、百词斩等。各大商务英语写作学习平台如新东方商务英语写作网、商务英语写作精品课程网、商务英语写作精品资源库等。另外，还有智能在线写作批改系统如句酷批改网、冰果英语智能作文评阅系统、Writing Roadmap等。

四 基于智能手机的商务英语写作移动学习探究

(一)基于手机短信的学习

基于短信的移动学习是指通过智能手机将学习内容以短信(含短消息和彩信)方式向学生发送的一种学习模式。基于短信的移动学习可以说是最为广泛使用的一种移动学习模式。在实践教学过程中，教师可以将词汇短语、基本句型、参考范文、作文答案等以短消息的形式发送给学生，也可将图片、动画、视频等学习资源以彩信的形式向学生进行推送。需指出的是：基于短信的移动学习模式优点是经济快捷、传输便利；缺点是容量有限、内容单一。

(二)基于社交软件的学习

常见的基于智能手机社交软件主要有QQ、飞信、微信、微博等。这些社交软件成为现代学生进行娱乐消遣的主要工具，也是他们获取信息开展学习的重要媒介。因此，教师如能科学地把社交软件应用至写作课堂的教学，将会收到事半功倍的教学效果。例如，教师可以通过QQ群、飞信群、微信群向学生布置写作学习任务、发送写作学习课程资料、收集学生写作作业。又如，就学生写作方面存在的共性问题，教师可通过社交软件的群组功能进行集体解答；就个别学生遇到的写作难题，教师可通过社交软件的私聊功能进行单独辅导。学生也可通过群组向老师或其他同学反馈遇到写作的困难，寻求帮助。此外，还可利用社交软件讨论组功能，建立写作学习兴趣小组，互相交流写作学习心得体会，分享各自写作学习经验。

(三)基于辅助软件的学习

随着移动学习的普及流行，越来越多的基于智能手机的英语写作辅助学习软件被开发出来。例如，教师可借助谷歌翻译、有道词典、百词斩、金山词霸、百度翻译等词汇软件，拓展词汇教学素材，学生可以利用这些词汇软件，帮助自己了解词汇用法，背诵记忆英语词汇。另外，教师可借助作文编辑软件开展常见文体格式及结构方面的教学。如美国普林斯顿大学开发的WordNet，该软件具有完善的文体分析、格式套用等功能，非常适合用于文章结构及格式讲解。还有，教师可借助作文自动评分软件辅助批改学生作文。常见自动作文评分系统有句酷批改网、冰果英语智能作文评阅系统、Project Essay Grader (PEG), Intelligent Essay Assessor (IEA)，E-rate、Criterion、IntelliMetric、MY Access、Bayesian Essay Test Scoring System (BETSY)、Wrting Roadmap等。这些作文自动评分软件能够从词法、句法、篇章结构、语义模型、语用规则等方面对作文进行评阅，而且还具有评阅速度快、反馈及时、批量评阅、结果可直接打印等优点，能大大减轻教师批改作文的工作量，提高商务英语写作教学的效果。

(四)基于网络平台的学习

随着现代教育技术发展和互联网普及，国内外各大学和知名网站建有大量网络学习平台。国内常见的网络学习平台主要有精品课程网、精品资源共享课、大学视频公开课、网易公开课、清华学堂、北大在线；国外常见的网络学习平台主要有Coursera、Udacity、Edx等。这些网站设计非常合理与科学，功能非常完善，使用非常方便。一方面，教师可完全基于这些网络平台，通过智能手机开展商务英语写作课程教学，或通过智能手机访问这些平台，获取商务英语写作课程资源，辅助写作课程的教学。另外一方面，学生可利用上述网络平台，通过智能手机，观看商务英语写作视频微课，下载商务英语写作课程资料如电子讲义、PPT课件、练习试题等，进行写作自主学习。另外，还可以利用上述网络平台交互功能，通过智能手机实现师生、生生之间的教学互动，提升写作教学效果。

已有研究表明，移动学习非常适合语言学习。Mike Sharples(转引自王静，2015)认为移动学习的优势之一就是非常适合语言的学习，移动设备如智能手机可为外语学习提供强有力的支持[9]。另外，各种写作教学软件与网络平台也为基于智能手机的商务英语写作教学提供了丰富便捷的资源。然而，写作是一项非常复杂的心理活动，它涉及认知编码、思维创造、社会心理、文化互动等深层次的认知活动，对教学环境、学习辅助设施要求较高。而智能手机由于其自身局限性如屏幕尺寸太小、字数输入不便、网页字体偏小、学习场所不定、课程内容碎片化等，学生无法进行深入思考，也无法像传统写作那样可在纸张上列举提纲，反复修改。这势必对写作学习效果造成一定影响。因此，在实践教学过程中，应注意把基于智能手机的商务英语写作移动学习与传统的商务英语写作教学有机结合起来，做到扬长避短，发挥各自优势，力争取得最佳效果。

[1]熊有生.社会文化视阈下的商务英语写作课程探究[J].郑州航空工业管理学院学报，2016，(1).

[2]Keegan D.The future of learning： From elearning to mlearning[EB/OL].http//learning. ericsson. net/mlearning2/project one/book.html.

[3]刘巍，徐鑫.中国现代教育装备[J].中国现代教育装备，2007，(1).

[4]叶成林，徐福荫，许骏马.移动学习研究综述[J].电化教育研究，2004，(3).

[5]黄荣怀，王晓晨，李玉顺.面向移动学习的学习活动设计框架[J].远程教育杂志，2009，(1).

[6][7]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http://cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2015/201601/t20160122_53283.htm,2016-01-22.

[8]熊有生.商务英语写作课程实践教学体系探究[J].鄂州大学学报，2015，(8).

[9]王静.基于智能手机的大学英语移动学习研究[J].高教学刊，2015，(24).

(责任编校：简小烜)

Study on M-learning for Business English Writing Based on Smart Phone

XIONG Yousheng

(College of Humanities and Arts, Guangdong Engineering Polytechnic, Guangzhou Guangdong 510520, China)

The development of wireless Internet technology and mobile learning equipment provides a powerful hardware and software support for mobile learning of business English writing based on smart phone. This study shows that mobile learning is very suitable for language learning, and smart phone provides foreign language study with substantial support. It is noted that the study of modern business English writing should be combined with that of traditional ones so that the best results can be achieved.

smart phone; business English writing; mobile learning

2016-07-05

广东省教育厅教育技术教学改革研究项目“基于智能手机的移动学习在高职商务英语写作教学中的应用研究”，编号：2015023。

熊有生(1973— )，男，江西贵溪人，广东工程职业技术学院外语经贸学院副教授，硕士。研究方向：商务英语、应用语言学。

G642.0

A

1008-4681(2016)06-0153-04