APP下载

急诊输液护理中的风险成因与护理对策分析

2016-03-22黄欢

养生保健指南 2016年4期
关键词:风险成因护理对策急诊

黄欢

【摘要】目的:探讨急诊输液护理中的护理风险成因及护理对策。方法:分别选取我院急诊输液患者162例, 对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上加强安全化管理,对比两组护理安全事件发生率及两组患者护理满意度。结果:观察组呼叫不及时、滴速不合理护理、穿刺技术差、过敏及药液外渗等风险事件发生率分别为1.23%、5.56%、0/0.62%,均低于对照组的6.79%、20.99%、2.47%、4.32%;且观察组护理满意度为96.91%,高于对照组的79.01%,对比差异显著(P<0.05)。结论:加强对及急诊输液护理安全事件的成因分析,后加强安全化管理,可有效降低风险事件发生率,同时提升患者护理满意度。

【关键词】急诊;输液护理;风险成因;护理对策

急诊输液室具有人员流动量大、护士工作量大等特点,造成急诊输液护理风险事件发生率较高[1]。为进一步探讨急诊输液护理中的风险成因及护理对策,共选取我院324例急诊输液患者为研究对象,现总结如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取我院2014年6月-2014年10月急诊输液患者162例为对照组研究对象,其中男84例,女78例,年龄23-70岁,平均年龄(38.75±4.45)岁,文化程度初中及以下42例,高中57例,本科及以上63例;另选取2015年1月-2015年4月收治的急诊输液患者162例为观察组研究对象,其中男86例,女76例,年龄24-69岁,平均年龄(38.24±4.37)岁,文化程度初中及以下41例,高中56例,本科及以上65例。上述两组患者基本资料无显著差异(P>0.05),可进行对比。

1.2 方法

对照组采用急诊输液常规护理,观察组在对照组基础上总结护理分风险事件成因,后加强安全化管理,主要从以下方面入手:首先组建由护士长及门诊护士所组成的安全管理小组,对门诊输液的各个环节进行监督,对输液室护士风险事件进行归纳总结,后制定相应的护理安全措施。其次,加强护理人员专业及风险意识培养,确保充分以患者为中心的护理服务理念深入各护理人员心中,在急诊输液过程中,能够对患者存在的疑问进行及时有效的解答,同时做好健康宣教工作,建立良好的护患关系。第三,加强输液室管理的安全化,在有效规范就诊秩序的同时,对护士人员的配备及进行优化,做好等候区、缴费区及输液区的合理划分,

1.3 观察指标及判定[2]

观察记录两组护理风险事件发生情况,后采用自制问卷对两组患者护理满意度进行调查,分为非常满意、基本满意、一般、不满意四个等级。

1.4 统计学分析

采用SPSS 19.0进行数据处理,( ±s)示计量资料;百分比表示计数资料,采用X2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理安全隐患情况对比

观察组呼叫不及时、滴速不合理护理、穿刺技术差、过敏及药液外渗等风险事件发生率均低于对照组,对比差异显著(P<0.05),如表1所述:

2.2 两组患者护理满意度对比

观察组162例患者中,满意98例,基本满意59例,护理满意度为96.91%(157/162);对照组162例患者中,满意53例,基本满意75例,护理满意度为79.01%(128/162),对比差异显著(P<0.05),如表2所述:

3 讨论

静脉输液治疗是当前常用的治疗手段,由于急诊输液室本身人员流动量大,且护理工作繁琐、工作量大,发生护理纠纷的几率也相对较大。通常情况下,急诊输液护理风险的成因主要可分为以下几个方面:(1)患者因素:主要是患者自身急诊输液过程中未遵从医嘱,例如其对液体滴速控制的重视程度不够,存在着私自调节滴注速度的情况;或患者私自离开观察区,引发护理风险事件。另外,也存在着部分患者文化程度低,对急诊输液相关知识存在较多误区,过度依赖护理人员或对急诊输液治疗效果存在过高期望,由此极易引发护理风险事件的发生。(2)护士因素:工作量繁重的情况下,会造成护理人员未严格按照流程执行医嘱的情况;另外,由于专业知识的欠缺,可能会造成药品配置及使用方面的错误;而在护理人员巡视工作不到位的情况下,并不能及时有效的发现存在药液外渗等风险事件,从而引发护理纠纷[3]。

在本次研究中,通过对护理风险事件的总结及成因分析,针对性的加强的急诊输液护理的安全化管理工作,结果表明观察组急诊输液护理风险事件发生率低于对照组,且观察组患者护理满意度高于对照组,对比差异显著(P<0.05)。综上所述,加强对急诊输液护理的成因分析,同时加强基础化管理,对提升急诊输液护理质量具有重要意义。

【参考文献】

[1]陈丽芳.门急诊输液室护理安全隐患原因分析及处理措施[J].齐鲁护理杂志,2013,19(9):47-48.

[2]张连辉,杨志敏.精细化管理在输液室安全管理中的应用研究[J].护理研究,2012,6(2):552-553.

[3]程永红.2013年度我院门急诊输液室存在的护理风险分析及安全管理[J].齐齐哈尔学院学报,2014,35(13):2026-2027.

猜你喜欢

风险成因护理对策急诊
急诊ERCP治疗老年人急性化脓性胆管炎的疗效观察
急性左心衰的急诊护理措施
企业财务风险的成因分析及其利用和控制问题
民间金融风险成因及防范对策