《人员素质测评》课程教学中情景模拟法的应用

2016-03-20武汉工程科技学院经济与管理学院蔡晓娟

当代教育实践与教学研究 2016年7期

武汉工程科技学院经济与管理学院蔡晓娟

武汉工程科技学院经济与管理学院蔡晓娟

“人员素质测评”是一门实践性、操作性和应用性都极强的课程，教师必须设计实践教学环节。情景模拟法具有针对性、应用性和可操作性强等特点，改变了传统的单向式传播知识的方式，对于发挥人员素质测评课程功能，培养学生理论联系实际，加强专业技能具有重要价值。

人员素质测评情景模拟法人力资源管理

一、课程简介

《人员素质测评》是人力资源管理专业的必修课程，是一门新兴的应用性交叉学科，整个课程体系中，人员素质测评课程与招聘与面试、培训与开发、绩效管理等相关模块联系紧密，居于整个人力资源管理核心地位。该课程包括“测什么”“如何测”“如何对测评结果做出评价”三个方面。“测什么”主要涉及理论基础，如人员素质测评的概念、类型、原理以及素质测评标准的体系构建；“如何测”主要涉及测评方法。传统的课堂讲授方式可以满足学生对《人员素质测评》课程理论学习的需求，但对于测评方法，单一的课堂讲授方式不能满足学生学习需要。情景模拟法能缩短理论学习与实际操作之间的差距，有利于学生掌握相关测评技能，提高学生对专业知识的掌握程度。

二、情景模拟法

情景模拟是指通过对实际案例发生与发展的环境、过程的模拟再现，学生在模拟情景中发现问题、解决问题，加深对教学内容的理解程度，在短时间内提高能力的一种方法。相对于传统的课堂讲授方法，情景模拟教学具有形式新颖、方式灵活、针对性和适应性强等特点。该教学方法根据专业教学内容设置一定模拟情景，学生在一定情景下扮演职业角色，按照职业要求的程序和方式，运用所学知识分析、解决实际问题，充分调动学习积极性，加深对专业知识的理解程度，培养职业技能与合作精神。

三、情景模拟法在《人员素质测评》课程教学中的应用

根据情景模拟法在《人员素质测评》课程教学中的实施情况，下面以情景模拟面试为例介绍该方法在人员素质测评课程中的应用。

1.制定教学方案。根据教学目的制定相应教学计划，教学计划应明确模拟面试目的，阐明相关要求，具体到人物、角色的分类，将面试相关技巧和方法运用于模拟过程中。

2.面试准备阶段。全班学生分组，每小组以10人左右为宜，每组安排一个组长。根据教学目的，以小组为单位，学生到相关企业选取自己感兴趣的职位进行调研，通过调研分析出岗位任职资格与胜任素质要求，以此作为模拟面试的岗位。根据调研结果，学生给出所选岗位的工作说明书，按照岗位要求拟定岗位人员素质测评标准体系，然后根据所要测试的岗位能力选择合适的面试方法以及面试题目。调研时间为1周。

3.模拟面试阶段。每小组安排主考官1人，考官4人，应试者4人，工作人员1人，其他小组成员是观察者。考官发放面试题目及评价标准，面试人员进场，考官根据面试题目对被试者提问，根据拟定的评价标准对被试者评分。

4.总结评价阶段。整个模拟面试过程结束后，各小组成员就整个模拟面试过程推举代表进行总结性发言，就标准体系构建的准确性、面试题目设计的合理性、模拟面试过程中相关技巧运用的情况做出评价。其他小组成员通过观察提出相应意见，指出优点和不足。