浅谈信息化对来华留学生教育管理的变革

天津医科大学　　高　川

浅谈信息化对来华留学生教育管理的变革

天津医科大学高川

本文探讨来华留学生教育管理的重要性，提出利用信息化技术提升来华留学生教育和管理的工作效率的可行性。笔者根据对信息化以及教育信息化的相关理解，结合留学生教育特点，分析其可行性。为进一步形象体现信息化技术如何对来华留学生教育产生作用，本文利用某高校来华留学生教育管理实例，梳理来华留学生教育管理在与信息化技术结合前的短板，针对这些问题，提出几种解决思路，以便日后通过实际操作进行具体检验。

来华留学生教育管理 信息化 教育信息化

一、前言

来华留学生教育作为我国高等教育的重要分支和组成部分，虽起步较晚，却已呈现跨越式发展。统计数字表明，截至2014年，我国的来华留学生规模已发展到近38万人，来源国国别扩展到200多个国家和地区。根据我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》的要求，争取到2020年，全国当年外国留学生数量将达到50万，使我国成为亚洲最大的国际学生流动目的地国家。

这是机遇，同样也是挑战。作为来华留学生教育管理事业的一线高校工作者，我们必须解放思想、创新思路，从日常工作中总结经验，丰富教育和管理的方法和手段，从而保质保量完成这一目标。

来华留学生教育虽然具备一定的特殊性，但其本质上仍是高等教育的一部分。教育信息化是实现教育现代化的主要途径，是我国高等教育改革和发展的重要内容。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中将“教育信息化”列为独立章节，显示了这一内容的重要性和必要性。发展来华留学生教育的信息化，需要高校将自身管理特色和与时俱进的崭新技术手段相结合，从实际情况出发，遵守科学性原则，整合现有资源，构建教育管理和信息技术互相推动的“一体化”信息化管理模式，努力发展教育现代化。

二、目的

来华留学生教育管理不仅包括教育学、教育心理学等教育类内容，还包括管理学的相关知识以及应用方法。电脑和网络等信息化手段能最大限度地促进来华留学生教育管理活动的开展，具有深层次的意义。

1.教育国际化大背景下，我国留学生教育健康发展的需要

世界上主要发达国家和教育大国无不将教育国际化上升为国家战略的高度。如何与国际化接轨，除在留学生教学手段和方法上向国际标准靠拢外，高校从管理内容和形式上也要积极借鉴国内外先进的管理模式，不断推陈出新。这其中信息化就是教育国际化的一个主要途径，是提升我国国际形象的重要手段之一。

2.国家教育发展战略的需要

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》战略主题的核心是解决好培养什么人、怎样培养人的问题。来华留学生作为我国高等教育中的重要一环，其本身特点决定了来华留学生教育不可完全套搬中国学生的培养方案。高校要结合现代化网络技术，构建针对留学生管理特点的新型管理模式，促进我国教育改革发展。

3.提升学校自身管理水平的需要

来华留学生的生源结构复杂，管理工作涉及留学生在华期间衣食住行的各个方面，学校实行统筹安排的同时，还要兼顾人性化管理。随着学生整体数量的增加以及个体要求的多样化，高校单靠人工方式进行信息管理，这样的工作效率是低下的。借助网络信息化技术为辅助，学校对留学生的管理方式从原先的粗犷型转化为注重个体发展的集约型，将极大提升管理效率。

4.校内外各部门之间工作协调的需要

高校留学生教育需要在包括教育部、市教委、出入境管理部门、边防检验检疫部门、当地派出所等多个上级主管单位的指导下开展。学校的留学生主管部门要处理好和本校教务处、后勤处、财务处等部门的配合工作。由于关注点不同，各个单位部门对留学生教育管理的内容不完全一样，标准不一致。这就为信息数据的灵活性提出较高要求，而这点恰恰可以通过信息化方式加以完善和规范。

三、理论基础

1.对信息化的理解

结果发现对照组、皮片组、观察组3组间术后住院时间、术后切口感染率均存在差异，且P＜0.05，有统计学意义，再进一步分析这种差异是存在于另两组中。见表4。

信息化是将信息作为构成某一系统、某一领域的基本要素，并对该系统、该领域中信息的生成、分析、处理、传递和利用所进行的有意义活动的总称。我们将信息的生成、分析、处理、传递和利用称为信息技术。因此，信息是构成该系统、该领域信息化的基本要素。

两层含义组成信息化概念：一是对信息重要性的认识，将信息作为一种基本构成要素，信息化过程中应对系统进行信息分析，它是信息化的基础；二是信息技术的广泛应用，信息化的第一层含义明确了信息是信息化的基础，信息技术的广泛应用必须是在信息分析的基础上进行，没有对系统深入地进行信息分析，就不可实现信息技术在系统中的有效应用。

2.对教育信息化的理解

教育信息化是一种教育思想、教育观念变革的过程，具体体现在教学过程中广泛应用以电脑多媒体和网络通信为基础的现代化信息技术，达到教材多媒体化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、活动合作化等。

国内有很多著名专家学者对教育信息化的概念做出界定，虽然在表述上略有不同，但结合参照国家信息化定义，可以给出这样的概念。教育信息化指在国家及教育部门的统一规划和组织下，在教育系统的各个领域全面深入应用现代信息技术，加速实现教育现代化的过程。

从上述概念中，我们可以整理出教育信息化的特征：教育属性和技术属性。这两者的关系是辩证统一的。教育属性是基础和根本，具备开放性、共享性、交互性和协作性的特征。技术属性是运用和手段，具备数字化、网络化、智能化和多媒体化的特征。技术属性的实现建立在对教育属性合理归纳、科学分析的前提下，教育属性是主，技术属性是辅。

3.来华留学生教育的特殊性

随着中国经济的迅速发展，越来越多的外国人来华留学，来华留学教育呈现大发展态势。留学生不再是大学校园中绚丽多姿的点缀，他们逐渐成为高等教育国际化进程中不可缺少的一个因素。

来华留学生教育的重要性正在逐步被国内各大高校和教育机构所认识到，影响来华留学生教育的因素随之日益明显。从社学角度说，这些因素包括国际社会因素、政治经济因素、文化历史因素、教育因素等。世界经济的全球化和集团化趋势对人才的要求日益国际化，要求教育培养出国与国之间的沟通者和合作者。国际社会因素的影响是全球大趋势的直接反映。留学教育和一定时期的政治形势密切相关，政治形势是直接影响留学教育兴与衰的重要因素。

中国留学生教育的发展受到国际社会留学教育产业热潮的影响。目前，中国高等教育部门积极采取行动，举办中国高等教育展，吸引留学生来华。

在文化方面，在古代中国曾是亚洲经济文化的中心，各种文化流派、各种形式的人文交流都聚集在中国的历代王朝首都，整个东亚和东南亚地区，尤其是中国的各邻国都笼罩在汉文化的氛围中。可以说自那个时候起，我国就成为吸纳留学生的中心以及汉文化教育的输出基地。

当前，中国留学学生群体中，最主要的群体是来自韩国、日本和东南亚的留学生。从来华留学生的构成来看，整体上以自费短期学习为主，学生规模和层次逐步提高。这主要受到我国目前高等教育整体质量的影响和制约。随着留学生规模的扩大，高校开展对学历留学生教育管理特点的研究具有指导意义。

四、现状分析

以某医学类专科院校为例，目前学校的在校总人数约为1400人，其中学历生960人，高级进修生5人，短期进修生295人，生源来自56个国家。其中来自斯里兰卡、印度、尼泊尔等东南亚的学生数超过80%。

在稳定生源的基础上，学校大力拓展生源国，实施两季招生，在提高生源素质上谋发展，完善自身的教育教学体制，打造自己的品牌。在发展来华医学留学生（本科）教育上，学校遵循医学本科五年制（四年理论课程一年临床实习）的原则，加强理论课教育教学改革，实施全英文授课，发展适应生源国医学本科教育的教育教学体制，发挥本校各附属医院的先天优势，提升学生的临床实习能力。在发展高层次人才、培养优秀医学研究生博士生方面，学校积极吸引人才，拓展规模，加深层次。随着留学生规模的拓展，一些制约高校来华留学生教育整体发展的因素逐步显现。

1.留学生数量的增大，使学生信息的管理变得复杂而凌乱，学校不能系统化、实时性、全面地掌握每个学生的动态，管理效率较低。

2.由于个体差别，每个管理者形成不同的管理方法，学生的共享信息效果较差，存在少沟通或不沟通的状况，造成很多重复性工作，降低了工作效率。

3.规模的扩大使学校对学生个体的教学活动变得不再直接有效，学生和教师的关系由一对一变为多对一，使留学生强调个性教育的要求不能得到实施。

4.随着留学生和管理者比例的增大，学校管理留学生在华期间的住宿和证照有效问题变得越来越具有难度。

五、解决思路

以上这些因素会直接或间接影响来华留学生教育的进一步发展。学校需要建立一整套适应教育教学管理的综合性信息化平台。简单来说，可以归纳如下几个方面。

1.学校借鉴全国留学生学籍管理系统的成功经验，整理分析有效信息，进行科学规整，开发出适应高校自身特点的学籍数据库，由数字化和系统化替代人为脑力管理。

2.开发学校对外公开展示平台。这包括两方面的内容：一是建设本校学生和教师所需共享信息的平台，如提供学生的考试成绩、选课情况以及授课教师多媒体课件下载等，为学生和教师提供资源共享的途径；二是扩大对外宣传的窗口，通过学校网站、手机微平台、微信等新媒体，加大对外宣传力度，扩大知名度，促进招生工作的开展。

3.建立对留学生综合性的管理系统，针对不同国家留学生的特点，从衣、食、住、行方面，全面且细致地开展综合管理工作，如该系统要设立有效地居留许可过期预警功能，由电脑代替人脑，帮助学生和学校开展管理工作。

六、结论

当今，国内对信息化的研究已经延展到社会生活的各个方面，如交通的信息化、办公信息化等，并且取得了一定成果。教育事业的信息化建设，特别是针对来华留学生教育的信息化，还处在初步阶段。本文阐述留学生教育信息化建设的一些方法，针对目前遇到的问题，进行理论可行性分析。加强来华留学生教育信息化的建设对学校整体发展有促进作用，这必然会带动全国教育事业整体水平的提升，为高校与国际化接轨提供发展方向。

[1]中国教育和科研计算机网．教育信息化概念[EB/OL]．http:// www．edu．cn/xin_xi_zi_xun_1625/20061214/t20061214_209854．shtml

[2]中国教育和科研计算机网．全面解读教育信息化[EB/OL]．http://www．edu．cn/li_lun_yj_1652/20060914/t20060914_196577．shtml

（本文系课题项目中国高等教育学会2014年度教育信息化专项课题阶段性成果，课题名称：《关于构建来华留学生一体化管理信息平台理论模型的研究》，课题编号：2014XXH1320ZC，高留分会课题编号：2015ZX002）

ISSN2095-6711/Z01-2016-11-0066