如何在新形势下开展医院的精神文明建设

王海燕



如何在新形势下开展医院的精神文明建设

王海燕

目前，医改已进入到关键期，做好新形势下医院的精神文明建设，即是加强社会主义精神文明建设的组成部分，也是医院管理中的重要工作任务。医院的精神文明建设需要准确分析医务人员思想呈现的新特点和新问题，不断丰富建设内涵，提升医务人员思想政治素质，营造利于医院发展的良好氛围，为医疗卫生行业的发展凝聚正能量，才能更好地履行救死扶伤神圣职责。

新形势 医院 精神文明建设

医疗卫生行业和百姓生活息息相关，是中央和各级政府始终关注的行业，加强医疗卫生行业的精神文明建设，是加强社会主义精神文明建设的一项重要内容。医院的宗旨是救死扶伤，为人民的健康保驾护航。解除百姓疾苦，不仅需要有现代化的诊疗设备，精湛高超的诊疗团队，更需要有良好的医德医风。医院加强精神文明建设，全面树立医疗卫生行业新风，提高医务人员的思想政治素质，更好地履行救死扶伤的神圣职责，是医院管理中一项重要的工作任务。

1 医院精神文明建设面临的形势和存在的问题

在经济全面开放的今天，一切以经济为杠杆，但我国的医疗卫生行业其性质仍是公益性占很大比重，公立医院仍然要坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨，在私立医院如雨后春笋出现的情况下，医疗市场的竞争也越来越激烈。医院的人事制度改革、绩效分配制度改革以及后勤社会化等重大变革，也使得医务人员各种思想问题和心理压力变得越来越突出：一些医务人员滋长了个人主义和拜金主义等不利于廉洁行医的思想，在利益的驱动下，一切向钱看，开大处方、大检查，医德感、义务感缺失；有的把个人拥有的医疗技术当作商品赚钱，无利不医；有的只想着个人利益，涉及绩效分配等与自身利益相关的，毫厘必争。二是缺少主人翁意识，只顾埋头看病，埋头写论文晋职称，对医院的发展漠不关心。三是对医院在管理上的各项改革不理解、有抱怨。存在的这些现象如果不能得到有效解决，不仅影响医疗队伍整体素质的提高，同时也对医院的稳定和改革发展都有极为不利的影响。

2 加强精神文明建设在医院管理中的意义

抓好医院的精神文明建设，不仅体现了社会效益，更是提高医院竞争力和经济效益的需要。加强医院精神文明建设也是人民群众最关心的问题，“以医谋私”不仅使患者在遭受疾病痛苦的同时更受到精神伤害和经济损失。随着生活水平的提高，人们更加注重健康的生活条件和生活环境，这就对医患关系提出了更高的要求。充分展现医务人员的精神风貌，造就医院良好社会形象就需要精神文明建设工作开拓新思路，寻求新的思想文化载体，以“忠诚、清廉、担当”为标准，塑造“白衣天使”的美好形象。在医院开展实际的而不是理论的精神文明建设工作，对于社会主义核心价值体系的建立，构建和谐医患关系具有重要意义。

具有良好院风院貌，党员干部勤政廉洁，医务人员爱岗敬业、依法行医，同事之间团结友爱、互帮互学，文化氛围浓厚是医院精神文明建设的目标。

3 如何开展新形势下的医院精神文明建设

精神文明建设不仅与医院的生存和发展是紧密联系的，而且与加强医院管理相辅相成。

3.1 医院精神文明建设首先要有医院精神 一个医院良好的社会形象是多年积累形成的，是医院精神文明建设在现实中的反映。打造有鲜明特征的医院精神是加强医院理念建设的核心。要提出“救死扶伤 全心全意为人民服务”的办院宗旨；“质量第一、病员至上”的院训；“依法治院、科技兴院、经营富院、管理强院”的治院方略；“以病人为中心，打造一流品牌医院”的医院目标；谱写韵律优美、极富感染力的院歌；设计简洁明快、印象深刻的院徽。在职工中开展宗旨教育、传统教育、医学伦理教育［1］。进行荣誉激励，开展争先创优活动，让荣誉成为新风尚的牵引力，让比、学、赶、帮蔚然成风。

3.2 领导带头，确保精神文明建设落到实处 医院领导首先要加强党性修养，树立高尚的人生观、价值观，养成良好的生活作风。以身作则，管好自己，管好身边的人，发挥自身表率作用，带动全院职工廉洁行医、严格自律，做合格的医务工作者。院领导班子在积极倡导廉洁行医、严格自律的同时，更要建立健全并完善各项制度措施，将党风廉政建设和廉政文化建设纳入岗位责任考核内容和监督制度之中，坚持按制度办事，靠制度管人。使医务人员既有主动的自律又有制度的约束，这样才能让精神文明建设落到实处，才能让医务人员做到又红又专。

3.3 坚持廉政文化建设是精神文明建设的重要组成部分 开展以医院文化结合廉政文化为主要内容的系列活动，如：举办治理商业贿赂专题大会、签订医药购销诚信廉洁协议；组织党员干部观看廉政教育片，到监狱接受警示教育；开展“恪守职业规范”主题教育活动；举办“道德讲堂”；开展“医院好人”评选，典型就在身边，学习有样可依；召开“廉内助”座谈会。通过持久、多样的廉洁教育，让廉洁行医成为医务人员的自觉行为。

3.4 加强对新员工上岗前的职业精神培训 青年医学生是未来医学事业发展的接班人，对新进医学生进行集中岗前培训，让医学生们在大学里接受的核心价值观得到持续深入的推进。培训内容集行为规范、医德医风、规章制度、法律法规、专业理论、工作流程、公共知识、医院文化为一体。现在，各个医院的门诊量都在持续上升，患者就诊难。安排新进医学生充当志愿者，让那些带着焦虑而来的就诊者在志愿者的帮助下顺利地得到诊断和治疗，也让这些新员工亲身体会到健康的可贵，看病的不易。同时，即将进入工作岗位的医学生通过岗前培训，知晓了医院各科室的职能和办事流程，掌握了医院各项规章制度，强化了法律意识，培养了医学人文精神，为树立“以病人为中心”，做一名有良好“三观”的优秀医务工作者打下了坚实的基础。

3.5 强调道德精神，培养医者仁爱之心 医患关系是否协调直接影响着诊疗结果和医院形象。在医疗服务中，坚持以病人为中心，加强医患沟通是建立和谐医患关系的基础。医患之间有着共同的愿望就是把病治好，医患双方应是一个战壕里的战友，共同的敌人是疾病，只有加强沟通，让医患双方建立信任和信心，才能最终战胜疾病。希波克拉底曾说：医生有“三大法宝”—语言、药物、手术刀。语言是三者中最重要的，医生一句鼓励的话，可以使病人情绪极大好转，病人一句赞扬的话，也会使医生责任感倍增。强调道德精神，倡导推己及人、由近至远的思维方式，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，将这种感情扩至为爱社会、爱他人、爱患者的崇高境界，才能真正担负起职业责任和社会责任［2］。

3.6 进行院容院貌整治，创造清新舒适的医疗环境 医院环境是患者对医院的第一印象，优美的环境反映了医院的精神风貌。向院外招聘专业的保洁公司，对医院的卫生实行无死角、全天候、一尘不染的保洁；争创“无烟医院”，供暖设备进行“煤改气”，让医院保持无毒、无污染的空气环境；即使在用地紧张的现状下也要建造病区花园，种植花草树木，让患者在陪护的帮助下到花园中愉悦身心。一个干净、美丽的诊疗环境对促进患者康复，保护医护人员身心健康有着不可替代的作用。

综上所述，充分发挥精神文明建设在医院管理中的作用，无论对医务人员个人的长远发展还是医院在激烈的市场竞争中不断壮大，都有着积极的现实意义［3］，而一个良好医疗环境的形成，最终受益者将是广大百姓。

［1］郑尚彪.浅谈新形势下如何加强医院党建工作［J］.东方企业文化，2015（21）∶307.

［2］赖忠先.在日常生活中致良知—王阳明道德哲学的精义［N］.中国纪检监察报，2016（1）∶3.

［3］梁修才，张德广.构建医学生核心价值观的必要性［J］.安徽卫生职业技术学院学报，2015，14（6）∶7～8.

How to undertake spiritual civilization construction in hospital under new situations

Lu'an People's Hospital，Lu'an 237005，Anhui
WANG Hai-yan

currently， medical reform has entered into a critical stage.The construction of spiritual civilization in the hospital under new situations is not only a key component in socialism spiritual civilization， but also a fundamental task in hospital management.It is required to accurately analyze medical staff's ideology and mentality，constantly deepen construction，elevate medical staff's ideology and political awareness， build up favorable atmosphere，accumulate positive energy for the advancement of medical industry， and better fulfill sacred duties of saving lives.

New situations；Hospital；Spiritual civilization /（编审：刘文华）

R197.3

A

1671-8054（2016）03-0009-02

六安市人民医院监察处 安徽 237005
2016-03-20收稿，2016-04-19修回