近五年国内旅游景区门票研究进展

刘祥恒，李德明

(黄山学院旅游学院，安徽黄山 245041)

近五年国内旅游景区门票研究进展

刘祥恒，李德明

(黄山学院旅游学院，安徽黄山 245041)

深入推进中国旅游景区门票研究非常重要的必要途径就是要全面准确地掌握其主要成果。通过对国内景区门票重要研究文献的全面搜集，发现学术界关注的重点包括旅游景区门票上涨的原因、门票定价的影响因素、门票上涨产生的影响、门票管理存在的问题与解决对策、制定门票的科学方法等方面。通过对重要文献的分析，发现中国景区门票研究既有侧重理论，也有侧重实证研究，研究方法是定性与定量研究相结合，同时也存在同一研究领域结论重复现象。学者们今后应结合各个景区的内外部条件，提高景区门票研究的效率，同时注重多学科理论和多种定量分析方法的综合应用。

旅游景区;门票;影响因素;问题;对策

引言

一般来说，旅游产业发达的国家，门票经济在一国旅游经济收入只占其中很小的一部分，景区门票平均价格一般只占到当地城市居民人均月收入的1%以内［1］。而旅游产业欠发达的国家，门票经济是一国旅游经济收入的主要组成部分。门票收入比例越高的国家一般旅游产品类型少，体验性项目较少，旅游产业链条短，旅游景区创收的来源有限。当前中国众多旅游景区门票价格高、涨价间隔短、涨价幅度大，门票价格在旅游线路成本中占有明显的比例，景区门票平均价大约占到当地城市居民平均每月收入的7.6%［2］。在旅游过程中，门票、交通和住宿占整个旅游过程花费的70%以上［1］，旅游景区的公益性特征日益模糊，加重了低收入人群出游的经济负担，旅游休闲的公平性受到严峻的挑战。这一现象已引起了中国学术界的不断关注，已经出现了很多的研究成果，将其中有价值的科研成果用于提高旅游景区门票管理的效率才是科研价值的真正体现，识别有价值的成果关键在于掌握学术界最新的研究进展。本文将近5年国内旅游景区门票相关的主要研究成果加以梳理和评析，希望对于学界继续深入研究和指导实践具有一定的参考价值。

一、国内旅游景区门票上涨的主要原因

国内各旅游景区由于区位、等级及其当地经济发展水平的差异致使价格上涨的原因也是莫衷一是。如黄英以世界遗产景区为例，认为其门票价格上涨主要来源于两方面的原因:一方面是景区经营目标收益的最大化;另一方面是经营成本的不断增加［3］。李宁对中国旅游景区门票定价不合理的真实原因进行了探讨，研究发现属性界定不清、门票定价依据不科学、部门垄断现象等不良行为是重点［4］。然而，在唐晓云看来，旅行社落后的运营模式和部分旅游景区过于权益化是造成景区门票不断上涨的主要原因［5］。袁昆昆从制度缺陷、经济失调、产业结构和景区之间的盲目攀比等四个方面全面探讨了中国旅游景区门票上涨的原因，其中制度方面主要包括产权责任制度、门票定价机制、社会回报机制和监督机制。旅游市场供求失调、通货膨胀和景区经营者的投资失误构成了经济方面的主要原因［2］。胡子龙认为门票价格上涨的根本原因在于中国景区管理体制存在缺陷，景区过度依赖门票收入是门票价格上涨的直接原因，而客观上的供给严重不足成为景区门票价格上涨的主要原因［6］。孙江虹从居民收入增加和CPI的上涨、景区价格管理体制混乱、景区收入形式单一、景区价格形成机制不完善等多个方面探讨了中国众多旅游景区门票失控的主要原因［7］。可见，学术界认为国内景区门票价格上涨是多种原因造成的结果。

二、国内旅游景区门票定价的影响因素

影响中国旅游景区门票定价的因素是多方面的，学术界对此进行了激烈的讨论。如刘立云在研究中发现，成本因素、市场因素、顾客因素和公共物品属性程度是旅游景区考虑门票价格时的主要因素［8］。康军对旅游景区门票价格监管进行了研究，指出应当综合考虑景区公益性、旅游关联产业发展和需求价格弹性大小等因素［9］。而毛彦斌等从利益相关者、景区发展阶段和景区功能属性三个角度探讨了景区门票价格制定及调控的影响因素［10］。洪鹏鹏等通过对以往学术界研究成果的提炼，发现旅游资源产权制度不明、相关法律制度不健全、景区管理体制不顺、听证会制度不完善、政府宏观调控缺位是影响门票定价的主要因素［11］。蔡伟等一致认为影响景区门票价格制定的因素存在多个方面，主要体现在:①旅游景区质量等级;②景区面积及其承载能力;③景区的管理与开发成本;④景区的经济环境与产业环境［12］。宋瑞和孙盼盼通过对以往学术界相关研究成果的分析，发现景区门票价格的影响因素包括经济发展水平、旅游发达程度、旅游消费能力、旅游产品类型、市场需求状况、景区资源属性、景区经营管理、相关利益主体、游客消费心理等多个方面。根据旅游景区的特性，景区管理体制、核心资源属性、景区资源级别与门票价格上涨有着直接的关系［13］。在殷敏和夏胜林看来，在中国现行的管理体制下，市场行为和政府行为对景区门票价格的形成有着决定性的影响［14］。也有学者以部分景区为例，实证分析旅游景区门票定价的影响因素，如李飞等以国家假日办2002-2010年国庆“黄金周”重点监测的59个公共资源景区为样本，研究发现世界遗产和位于地级市郊区是影响门票价格的重要因素［15］。而唐承财等以北京市旅游景区为例，认为门票价格的影响因素主要包括景区级别、景区面积、景区管理体制和景区产品类型［16］。张丽等学者从行业环境等六个方面探讨了苏州乐园门票定价的影响因素［17］。可见，学术界从理论和实践两个层面对影响旅游景区门票定价的因素进行了探讨，发现中国旅游景区门票定价是多种因素综合作用的结果。

三、国内旅游景区门票上涨产生的影响

旅游景区门票价格上涨所带来的影响是多方面的，既有一定的积极影响，如提高了旅游门槛，一定程度上有利于保护景区的资源环境;更多的是负面影响，使得旅游景区过于依赖门票收入，失去了积极提高旅游产品质量和改善旅游服务的动力。学术界对此进行了大量的研究，如袁昆昆从旅游者、旅游社和旅游业三个受影响的对象进行了探讨，主要包括损害旅游资源享有权的公平性、给游客的人身安全带来隐患、不利于旅游景区的可持续发展、损害旅游关联产业的发展，还会在一定程度上改变出境旅游市场与境内旅游市场的分布格局［2］。也有学者从游客、地方政府和旅游从业者三方面研究其影响，指出游客是主要的受损者，旅游从业者是间接受益者，而地方政府成为直接的受益者，有了更多的财政收入［6］。赵俊远等分别从旅游者、经营者和遗产管理者角度探讨了景区门票价格上涨所造成的各种影响［18］。周薇薇等基于需求价格弹性理论，认为国内旅游消费者对旅游产品价格变动比较敏感，旅游景区门票持续上涨不仅可能会造成游客人数减少，旅游景区收益下降;而且从长远来看，旅游景区门票上涨会制约旅游产业的健康发展［19］。部分学者从实践中出现的一些现象出发，着重个案研究，如王光伟和李先锋以宁夏沙湖景区为例，认为旅游景区门票定价过高会丧失公益性，限制了低收入人群和弱势人群的出游［20］。可见，大多学者认识到旅游景区门票上涨受影响的对象是多方面的，但游客是唯一受景区门票上涨所带来负面影响的对象。

四、国内旅游景区门票管理存在的问题

由于旅游景区门票定价的影响因素比较复杂，在实践中不可避免地会出现各种问题。学术界就中国旅游景区门票管理过程中存在的问题进行了大量的探讨。如唐晓云研究发现，旅游景区门票管理存在多方面问题，主要包括四个方面:①景区门票价格占国民月收入的比例高;②景区门票的增长高于GDP的增幅;③景区门票涨价通常具有很强的示范效应;④一些公益性景区价格管理不到位［5］。耿松涛认为中国旅游景区门票经济转型存在的主要困难与景区的经营方式、旅游企业的发展模式、地方经济发展水平和地方政府对于门票收入过于依赖密切等因素相关［21］。刘卫东等对中国门票价格中政府规制问题进行了研究，一致认为政府规制的可操行性、放松对景区门票的规制、公益性规制目标、价格信息不对称是政府在门票价格规制中存在的主要问题［22］。而在余杰看来，门票收费泛滥;门票价格过高，涨幅过大;对门票监管不利;过于依赖门票收入是中国旅游景区门票管理中存在的主要问题［23］。傅生生从政策法规的不完善、旅游价格监管体系不健全、各相关部门合作机制不健全、旅游价格监管执法力量薄弱等多个方面探讨了中国旅游景区价格监管存在的主要问题［24］。胡立多等学者也从多方面对旅游景区门票价格管理中所存在的主要问题进行了剖析［25］。何佳对中国部分景区门票降价现象也进行了仔细的研究，需要特别注意降价的诚意、降价的幅度和受惠面［26］。

也有部分学者对中国遗产类景区门票管理存在的问题进行了思考，如黄英认为中国世界遗产景区门票价格管理中存在门票价格管理体制不顺畅、门票价格调整缺乏市场调节、门票价格过高、景区门票收入的使用监管体系不完善等多种问题［3］。曾谦认为遗产类景区门票价格较高、涨幅较大，公益性缺失［27］。王臣和宋飞宇也从多个方面分析中国遗产类景区门票定价中所存在的问题［28，29］。汪德根和Alan A.Lew从需求和供给两个角度分析了国家公园门票定价中存在的问题［30］。部分学者对中国公共景区门票管理存在的问题也进行了一些研究，如吴文智和赵磊从旅游门票价格特征和门票上涨幅度等方面进行了研究［31］。胡子龙认为公共资源类景区门票价格高、涨幅大，且涨价形式多样，门票上涨理由不尽合理，调价听证制度流于形式［6］。还有学者基于案例研究，如吴倩认为贵州省旅游景区门票价格上涨过快，存在过度价格竞争和越权定价等不良现象［1］。可见，学术界对于国内旅游景区门票过高，涨价幅度大和涨价理由不合理等问题已达成了共识。

五、解决国内旅游景区门票问题的主要对策

学术界关于国内旅游景区门票管理的对策进行了大量的研究，主要包括普通景区门票价格、公共资源类景区门票和地方旅游景区价格管理等方面。如李宁从引入准市场的竞争机制、完善价格听证机制等三个方面探讨旅游景区门票定价合理化的解决途径［4］。唐晓云认为“惠众”与“公平”是当前景区门票价格管理的出发点和归宿，并提出了一些具体对策［5］。袁昆昆从法律、行政、技术、经济和教育等五个层面提出实现门票定价合理化的主要策略，并强调国家和地方政府的作用最为关键［2］。康军指出完善旅游景区门票定价制度要考虑景区的需求价格弹性、社会与经济效应、游客的群体特征［9］。胡子龙与毛彦斌等学者认为控制门票价格上涨要注意完善法律法规体系和景区门票价格制度、充分延伸旅游产业链、公共资源类景区实行免票、对景区分级分层定价［6，10］。宋瑞和孙盼盼认为解决景区门票价格问题需理顺三对关系:①政府与市场;②中央与地方;③不同政府部门之间的关系［13］。周薇薇等学者基于需求价格弹性理论，从制定合理门票定价规范、加强旅游景点服务培训等方面提出很多对策［19］。耿松涛对旅游景区门票经济转型的对策进行了研究，提出包括丰富旅游产品体系、延伸旅游景区产业价值链等对策［21］。刘卫东等学者从加强顶层设计、调整经济规制等三方面提出优化景区门票价格的具体措施［22］。余杰提出完善中国旅游景区门票管理应该考虑社会效益、价格听证、监管和立法等方面［23］。孙江虹，傅生生认为优化旅游景区门票的主要对策包括:适当调整假期，缓解旅游景区压力、完善旅游景区门票价格监管水平和预警机制、健全门票价格调控机制等多方面［7，24］。胡立多等学者从完善相关法律法规等五个方面提出了加强管理国内旅游景区门票价格的建议［25］。何佳从建立质价相符的门票价格形成机制等四个方面探讨了景区门票降价的有效对策［26］。何建波和王珍从政府宏观调控、门票收入管理、完善门票价格听证制度和制定门票优惠政策等方面提出对策［32］。雷宏振等学者认为景区门票定价要综合考虑利润、景区生态承载力和社会福利三个方面［33］。在何寅昊等学者看来，实施公共性景区免费开放的前提是政府要加大对旅游景区的财政投入［34］，还有部分学者基于帕累托最优视角提出了四种对策［28］。朱晓辉从定价目标、定价主体、定价类别、定价方法和定价程序五个方面探讨旅游景区门票定价优化的主要对策［35］。

除此之外，也有学者通过对国内外公共资源类景区管理模式的分析，从多方面提出转变公共资源类景区门票管理的建议［31，36］。王光伟和李先锋对准公共物品类景区定价策略进行了研究［20］。郭建伟和程羽亚主要从制度层面提出公共量区门票管理的出路［37］。李玉新等学者认为生态型乡村旅游景区门票定价需结合乡村景区的旅游定位，并考虑游客的支付意愿［38］。黄英和曾谦对中国遗产类景区门票定价提出了一些富有建设性的建议［3，27］。部分学者针对具体的旅游景区提出相应的门票定价对策，如唐承财、赵俊远、吴倩、廖军凯等学者分别对四川部分遗产地景区、江西鄱阳湖流域古村镇景区、贵州省旅游景区、北京市旅游景区门票定价的研究［16，18，1，39］。此外，还有部分学者对某一具体景区的门票定价策略进行了探讨，如张丽等学者对于苏州乐园定价对策的研究［17］，韦欣仪和王强认为九寨沟景区可通过运用现代信息技术，提高景区门票管理水平和服务效率［40］。可见，学术界在旅游景区门票定价方面大都强调从完善相应制度等方面着手，既有针对所有景区定价方法的普适性研究，也有具体的个案研究，在强调完善价格听证制度和延长旅游景区产业链条上基本达成共识。

六、国内旅游景区门票定价研究的主要方法

旅游景区门票定价属于定量研究，需要采取合理的方法才能制定出具有吸引力的门票价格。学术界对此运用了不同的研究方法，如宋瑞和孙盼盼运用最优尺度变换统计方法，研究了5A级旅游景区门票价格［13］。殷敏和夏胜林通过旅游景区定价方格图探讨了在市场均衡价格的基础上如何进行价格调整以实现景区相关者利益均衡的思路［14］。李飞等学者基于厂商成本理论，运用多因素方差和计量模型研究了公共资源景区负荷强度对景区门票价格产生的影响［15］。张丽等学者发放调查问卷收集相关数据，通过门票价格模型计算苏州乐园的门票价格［17］。黄英通过对广州、深圳和中山三个地方发放调查问卷，经过频数分析和卡方检验，发现这三个地方的潜在游客对黄山门票价格变动比较敏感［41］。雷宏振等学者通过建立景区利润最优目标、生态承载力目标和社会福利最优目标模型，探讨旅游景区门票定价的合理性措施［33］。刘立云通过构建ISM模型，设定系统动力学方程，研究发现中国旅游景区门票逐年下降并将于2022年降至最低，呈现先降低后升高的变化趋势［8］。何寅昊等学者根据聚类分析法提出南京中山风景区的门票定价策略［34］。郭建伟和程羽亚基于市场失灵与政府失灵的角度分析了中国公共景区门票价格管理的出路［37］。李玉新等学者通过意愿调查法和Probit模型研究了北京市延庆县游客对于生态型乡村旅游景区门票的支付意愿［38］。任萍通过运用收益管理定价法，探讨国内风景名胜区的门票定价对策［42］。赵英廷等学者运用准公共产品理论，对于国内旅游景区的门票定价策略进行了探讨［43］。贾文等学者基于财税的角度，认为制度合理的旅游门票价格关键在于正确处理好原生性财源和派生性财源的关系［44］。颜麒等学者基于投入产出模型，运用灰色关联系数方法，研究了中国5A级旅游景区门票免费所能创造的经济效益［45］。高凡和罗兹柏对游客类型进行了细分，对重庆的五个景区调查，通过运用相关的统计软件进行定量分析，发现不同游客对景区门票价格感受不同［46］。刘静艳，王雅君基于多阶段博弈和逆向递归法，认为景区门票应采取分时定价策略［47］。朱晓辉以云南旅游景区为例，建立质量导向门票定价模型，提出景区门票定价应采取质量导向法［48］，而甘永康和张天明在完善和运用景区门票定价模型的基础上，对云南旅游产业发展思路进行了深入探讨［49］。李秀梅等学者以济南市泉城公园为例，运用旅行费用法和条件价值法，研究了景区免门票对于游客行为的影响［50］。聂晶和聂康通过建立因果关系模型，以黄山景区和峨眉山景区为例，研究了旅游景区门票涨价对景区游客接待量的影响［51］。潘丽丽和孙玉勤在对西溪国家湿地公园的游客调查基础上，运用因子分析法和回归分析法，探讨门票价格的支付意愿［52］。从以上学术界的研究成果中可以看出，定量研究既涉及宏观层面，也包括微观层面。既有调查问卷法，也有通过建立数学模型，运用一些经济学理论进行分析。还有学者通过发放调查问卷和运用一些统计软件相结合的方法研究景区门票的定价方案。

七、研究述评与展望

(一)研究述评

从上述学者对中国旅游景区门票研究成果可以看出，学术研究成果数量众多，内容较为系统，涵盖了旅游景区门票管理过程中所存在的主要问题。具体来看，学术界集中研究的对象包括国内旅游景区门票上涨的主要原因、国内旅游景区门票定价的影响因素、国内旅游景区门票上涨产生的影响、国内旅游景区门票管理存在的问题、解决国内旅游景区门票的主要对策和国内旅游景区门票定价研究的主要方法等六个方面。从其研究结论来看，学术界认为国内景区门票价格上涨是多种原因造成的结果，从理论和实践两个层面对影响旅游景区门票定价的因素进行了探讨，发现国内景区门票定价是多种因素综合作用的结果。大多学者认识到景区门票上涨受影响的对象是多方面的，都认识到游客是唯一受负面影响的对象。中国旅游景区门票尤其是高级别景区(4A、5A)的门票普遍过高已成为不争的事实，学者们对于涨价幅度大和涨价理由不合理等方面已基本达成了共识。在旅游景区门票定价方面，大都强调从完善相应制度等方面着手，既有针对所有景区定价方法的普适性研究，也有具体的个案研究，在强调完善价格听证制度和延长旅游景区产业链条上初步形成一致认识。在关于景区门票价格研究方面，既有学者采取调查问卷法，也有通过建立数学模型，运用一些经济学理论进行分析。还有学者通过发放调查问卷和运用一些统计软件相结合的方法研究景区门票的定价方案。总体上来看，自2011年以来，学术界在紧密跟踪中国旅游景区门票管理存在不足的同时，善于探索各种富有成效的研究方法，进而提出相应的对策与建议，目前已取得良好的研究进展。

(二)研究展望

尽管如此，理论往往滞后于实践，由于学者们自身研究条件和研究能力、精力的限制，还有一些问题值得学者们继续关注和深入研究。

第一，完善景区门票调查问卷设计结构，加强对旅游景区门票数据的收集。建议提高调查问卷设计的针对性，通过实地调查获得第一手的数据信息，保证研究结论的客观性，为推动旅游景区门票合理化改革提供更有针对性的建议。

第二，重视旅游景区门票价格体系的建立和完善。建议学术界在探讨这一问题时，注意和景区管理者、旅游者和当地居民进行互动，对于一个科学合理的门票价格体系应当包括的元素及其各个元素所占的比重，要进行全面的考虑。

第三，继续关注旅游景区价格变动对旅游者消费行为的影响。建议学者们研究这一问题时，设计富有针对性的游客调查问卷，还要注意旅游景区门票价格变动对于旅游目的地经济、文化和环境方面的影响研究。只有如此，研究的成果对于完善旅游景区门票管理机制才更具有实际的指导意义和参考价值。

第四，注重多学科理论和多种定量方法在旅游景区门票研究领域中的综合运用。旅游景区门票是中国旅游产业发展中存在的一个既重要又突出的问题，涉及的因素复杂，提高旅游景区门票管理效率对于调动游客的消费热情和促进游客消费结构的改善将会起到积极的促进作用。实现这一目标的关键在于采取有效的对策，综合运用多学科理论和多种定量研究方法有助于精准发现影响旅游景区门票定价的具体因素，进而提出更有针对性、更有效率的解决措施。

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［责任编辑:陈业强］

The Development of the Research on the Admission of Domestic Tourism Scenic Attractions in Recent Five Years

LIU Xiang-heng，LI De-ming
(Huangshan University，Huangshan，Anhui，245041)

It is very essential to thoroughly and exactly obtain the research findings of the admission of Chinese tourism scenic spots to further promote the relevant study.A comprehensive collection of the important literatureon domestic scenic spots admission reveals that focus is primarily on the reasonsfor the rising prices of admission，existing problems on ticket management and corresponding countermeasures，the scientific methods for deciding the scenic spots admission etc.After analyzing many related important documents，we find that the current research balance both theoretical and empirical research with methods of both qualitative research and quantitative research.However，there are also repeated study conclusions for the same field.Scholars should improve efficiency of research accordingto internal and external conditions of various scenic spots in the future，while focusing on integrated application for theory of multi-disciplinary and various quantitative analysis methods.

Tourist Attraction;Admission;Influencing Factor;Problems;Countermeasures

F592.7

:A

:1674-7798(2016)10-0047-07

2016-05-06

安徽省高校人文社科研究重点项目“旅游综合体与城市互动发展机理、模式及其耦合演化研究——以黄山市为例”(SK2016A0884);安徽省高等教育振兴计划重大教学改革研究项目“基于岗位需求的应用型本科院校旅游管理专业人才培养标准、培养模式及其培养体系研究”(2015zdjy148)。

1.刘祥恒(1982-)，男，安徽六安人，管理学博士，讲师，研究方向:旅游产业经济。

2.李德明(1975-)，男，江苏建湖人，副教授，研究方向:旅游与区域发展。