新媒体环境下学生突发事件的演化新路径*

杨圆琳　　石静（、西安美术学院 建筑环境艺术系，陕西 西安 70065　、西安美术学院 国画系，陕西 西安 70065）

新媒体环境下学生突发事件的演化新路径*

杨圆琳1石静2
（1、西安美术学院 建筑环境艺术系，陕西 西安 7100652、西安美术学院 国画系，陕西 西安 710065）

大学生作为一个庞大的社会群体，在新媒体环境中起着重要的作用。新媒体环境下讨论学生突发事件的演化路径，对高校应对学生突发事件有重要的意义。文章主要分析了新媒体环境下出现的若干种事件传播媒介，对学生突发事件在互联网新媒体环境下的演化路径进行探讨。

新媒体环境；高校；学生突发事件；路径

一、新媒体环境与信息接收者群体角色划分

（一）传统互联网衍生出新媒体

传统互联网用了近30年时间改变人们的生活习惯，作为互联网时代衍生品的移动产品只用了10年时间便把信息交互模式带到了新的“纪元”，将这个过程缩短的不仅是移动设备的爆发式发展、移动通信技术提高了无线传输能力，更重要的是基于传统互联网造就的媒体传播基础。美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”联合国教科文组织对新媒体下的定义：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”

由此可见，新媒体既是对传统媒体的继承，也是对传统媒体的颠覆，它借助科技的发展从内容创造、发布，到传播、表达，以及影响力的广度和深度都达到了新的程度。文章中所说的新媒体，是在传统互联网新媒体的基础上，进一步讨论最新的几种基于移动终端发展而出现的媒体形式。这种形式的媒体更贴近现代学生的生活，对于学生突发事件的演化起到了至关重要的作用。

传统的互联网环境下，基于PC个人电脑端（以下简称PC端）的媒体种类主要包括新闻门户网、论坛社区、电脑社交软件，它们涵盖了所有已注册的企业类新闻媒体，社交平台网站，兴趣综合型社区，以及QQ、MSN等聊天软件。在新的移动媒体出现后，打破了原有的普通大众信息接收、评论和转发的简单角色。相对于传统的互联网媒体，基于移动网络和终端较新的形式包括以下几种：社交类软件以及其朋友圈、公众号功能；新闻类APP中的自媒体模块、评论模块；贴吧、豆瓣兴趣分类型应用；直播类应用。这几类新媒体作为在学生突发事件演化中的路径，将在后文具体分析。

（二）移动端新媒体冲击传统信息接收人群特性

新媒体环境下，人群的作用发生了很大的变化，以突发事件为核心，人群主要可以分为核心人群，附属人群，围观人群，外部势力群。事件的直接参与者可以看作核心人群，他们是事件爆炸点；转发、传播的人群是附属人群，附属人群的传播能力依靠着社会关系附属于核心人群，是关系传播者；一般信息接收者的普通阅读者是围观人群，信息接收人群多数游离于核心人群之外，作为附属和围观群体传播信息、发表意见，当信息与他们的关注点契合时，他们在新媒体环境下会转变为核心或附属人群；媒体、互联网以及对希望利用信息作用力的组织可以看作外部势力，新闻媒体作为散播路径可以很快的将信息散播出去，掌握了极大的话语权，也成为在突发事件中起关键作用的群体，某些有特殊目的的组织机构会通过与媒体对接，达到利用事件，反作用于其他社会对象的目的。

大学生是一个庞大的社会群体，他们即将完成从学生向社会人士转变的过程，这个群体既是科技媒体的前沿体验者，也是信息传播事件的创造者和推动力，尤其是大学生处于学习压力、生活压力相对较轻的时期，他们相比社会人士更关注移动端新媒体，对突发事件也更加敏感。学生群体渴望通过各种形式的新媒体获得关注及理解社会，高校学生群体能够迅速的接受和掌握新媒体的各种特性，并且熟练的运用，但又容易被误导，这使得高校学生相关的突发事件比其他事件更容易快速传播，不易控制。新媒体的不断推陈出新，使尽管只有十年的时间，一些事件的发生和传播，以及其后的演化也产生了新的变化。

文章将通过分析各类新媒体，分解探讨新媒体形势下高校学生突发事件的演化路径。

二、新媒体的演化路径

在突发事件中，触发和推动事件进一步发展的，是有别于传统互联网媒体的移动端新媒体，主要有以下几个类别：

1.直播类应用，包括带有直播功能和视频功能的应用，包括微博微信的视频功能，映客、虎牙、斗鱼等开放注册式的直播应用。这类应用在突发事件中已经成为了散播的中心点，相比于传统互联网媒体，一个事件要先发生，后经由论坛或门户网站、社交平台上传到PC端这个较长和容易控制的过程，直播类媒体使得事件在发生的同时就同步传播给核心人群。核心人群在选择直播内容的时候已经是被动筛选过一次，他们更接近直播内容制作者的目的人群，对内容更有兴趣，也更容易引发传播。

*基金项目：2014年陕西普通高校辅导员工作研究课题；2015年度西安美术学院人文社会科学研究项目（编号：2015XK103）

作者简介：杨圆琳（1984-），女，陕西西安，硕士研究生，汉族，西安美术学院建筑环境艺术系，助教，从事大学生思想政治教育工作研究。石静（1983-），女，陕西华阴人，硕士研究生，汉族，西安美术学院国画系，讲师，从事大学生思想政治教育工作研究。

2.“今日头条”、网易新闻客户端、微博、微信等媒体的自媒体部分，比如公众号，订阅号，这一部分类似传统媒体的“专栏”，但是内容的审核和删除速度不成正比。自媒体、公众号是基于关注量和订阅数的媒体形式，为了提高关注度，这些自媒体和公众号经常会发布一些不实的，甚至耸动的新闻。

3.微信、微博、易信、叮叮、支付宝等具有朋友圈功能的社交应用。此类应用的社交功能和PC端相近，但是因为基于手机等移动设备，依托于关系型网络，传播速度比PC端更快。而应用中的联系人比QQ等网页社交更加集中在身边的实体社交圈。这决定了一旦某个事件发生，或者是转发的某些信息，在阅读者中很容易引起共鸣，继而引发大量的转载和传播。“圈子”型的社交功能与其他信息发布平台联动，会使信息传播更加具有针对性和爆炸性。

比如2015年一个公众号叫做“广州百事通”，为了吸引关注量，他们制造了虚假的华南农业大学“富二代怒砸无人机”视频事件，发生地正是广州本地的学校。这样更能引起广州本地用户和大学生的关注与转发，这些附属人群利用朋友圈和本地论坛效应，加上个人社交圈延伸，这个事件被迅速传递到全国。每个转发者都成为了事件中的节点，如同蜘蛛网的节点一样，形成了整个事件的传播毛细管网。

4.人群分类型应用，包括贴吧、豆瓣和新闻平台评论版块。这是在传统互联网媒体中已经存在的社交版块，随着信息技术的发展和终端的改变，本来作为附属产品的版块，逐渐形成了自成体系的一类传播链条。他们的传播路径依托的仍然是关系型网络，但是属于一种基于网络的关系。比如贴吧和豆瓣的兴趣小组。这个群体有共同的兴趣点，共同的语言交流环境，这让投递到这里的信息不论真假，首先会让信息接收人群感到可信度增加。贴吧增加了直播功能之后，各高校的贴吧成为了信息繁杂聚集的地方，如果学生突发事件被直播在贴吧，会迅速聚集评论，出现大批身处本校的用户。这些围观人群迅速散播信息，并且自发提供、收集信息，不同于传统互联网媒体，在兴趣、地区分类的版块里，人们迅速的通过信息提供和各种消息，改变自己围观人群的身份，进入核心人群中，反作用的塑造了新的事件内容。这就是为什么“富二代怒砸无人机”视频中本来没有说到校长，但是在后续报道中农大校长成为了众矢之的。

三、结束语

对比移动端新媒体和传统互联网媒体的事件传播，最大的不同之处是，每个人都能成为内容的发布者，每个信息接收者通过提供信息、发布新的内容，参与到整个事件，又可以成为信息的核心人群。这种蛛网结构的粘性和作用力比传统互联网媒体传播路径更广泛，更迅速，难以管控。突发事件从以前的多日后作为新闻传播，在论坛上传播，变为现在的事件发生时同步传播，不确定性大增，很难控制。

传播路径从以前的机构到个人，变为更加直接的个人到个人，设备变为手机、平板等移动通讯设备。学生是使用这些设备的一个很大的群体，他们获取信息的途径比以前更加灵活和多样，他们同样也可以利用新媒体成为信息发布者。高校应该更加重视个人移动设备上的各类新媒体，引导学生正确使用应用和传播突发事件的相关信息。

当学生面对着被大量关注、成为热点自媒体的诱惑，很容易将在高校中遇到的事件扩大化的传播，首先接收到信息的人群是他的社会关系群，对他所发布的信息相对信任，会进一步转发，而其中同校、同类的学生又会根据自身获取的信息对原始事件进行反编辑，产生新的内容；在事件逐渐受到关注后，随后介入的新闻媒体和一些别有用心的自媒体、外部势力，又会利用这些信息，发布新的新闻，让事件变成一个比较严重的新闻。高校应该加强这方面的监管和引导，帮助学生正确认识新事物，建立正确的价值观。

公众号利用耸人听闻的新闻制造关注点，引发大量转发，已经成为新媒体环境下必须重视的现象，尤其是高校，应该重视某些以地区命名的非官方公众号和自媒体的信息。

在新媒体环境下，高校应对学生突发事件的方式应该因地制宜，根据新的演化、传播路径制订应对措施。将转变舆论态度变为适当的引导，广泛利用新形式的媒体手段，将事件关注核心导向正确的方向。

［1］孙云柯.基于智能移动终端使用的传播学思考［J］.视听，2015 （3）.

［2］陈强，徐晓林.网络群体性事件演化要素研究［J］.情报杂志，2010 （11）.

［3］文卫勇，胡嘉，徐峰.突发性群体事件中的网络舆情因素分析［J］.南昌大学学报（人文科学版），2012（3）.

University students，as a large social group，play an important role in the new media environment. Under this background，discussing evolution paths of student emergencies is very important for university to handle emergencies.This paper analyzes several media paths in the new media environment，and discusses student emergencies evolutionary paths in the environment of network new media.

new media environment；colleges and universities；student emergency；path

2096-000X（2016）16-0023-02

G640

A