地方高校在智慧旅游城市发展中的作用*

2016-03-17孙祺

桂林航天工业学院学报 2016年2期

关键词：桂林智慧旅游

孙祺

(桂林航天工业学院　航空旅游学院，广西　桂林　541004)

地方高校在智慧旅游城市发展中的作用*

孙祺**

(桂林航天工业学院航空旅游学院，广西桂林541004)

高校与城市间有着联动关系,这种效应是高校经济圈形成并辐射城市经济发展的基础。地方高校已经成为智慧旅游城市经济增长的“动力源”,对其建设产生着日益重要的影响。智慧旅游城市的发展需要地方高校充分发挥高等教育人才培养、科研创新、社会服务、人文辐射、教育培训、国际交流等功能。该文立足地方高校与智慧旅游城市互动发展研究是因为两者的发展息息相关,相互依托。

地方高校；智慧旅游城市；作用

智慧旅游是世界旅游业发展的未来趋势，国家打造一批智慧旅游城市是我国从旅游大国走向旅游强国的必经之路。地方高校已经成为智慧旅游城市经济增长的“动力源”,对其建设产生着日益重要的影响。智慧旅游城市的发展需要地方高校充分发挥高等教育人才培养、科研创新、社会服务、人文辐射、教育培训、国际交流等功能。本文立足地方高校与智慧旅游城市互动发展研究是因为两者的发展息息相关,相互依托。

1　地方高校的社会功能

众所周知，人才培养、科研创新、社会服务是高校的三大基本功能。但随着社会的发展，地方高校不仅仅只有以上功能，它还肩负着人文辐射、教育培训、国际交流等功能。

地方高校在智慧旅游城市发展中应发挥高等教育的功能。一是服务于智慧旅游城市，为旅游产业的转型升级和规划出谋献策；二是承担人才培养的任务，培养适应智慧旅游城市发展需要的各类专业人才；三是提升智慧旅游城市居民的素质，起到良好的人文辐射作用；四是提供智慧旅游城市发展需要的计算机信息技术支持和涵盖旅游学、经济学、管理学、社会学等多学科的智力支撑；五是为智慧旅游城市提供长效化、专业化的培训平台；六是为智慧旅游城市宣传推广提供形象大使、礼仪服务和国际交流平台。

2　智慧旅游城市内涵

2.1智慧旅游

智慧旅游是游客利用互联网及终端上网设备如电脑、手机等，及时获取旅游相关信息，从而机动安排旅游计划的活动。它也为旅游相关企业、政府机构、公共服务部门及旅游管理相关部门提供一个旅游服务信息交流和监管的应用平台。

2.2智慧旅游城市

唐晨铭，徐苇苇在《桂林智慧旅游城市建设研究》中提到智慧旅游城市是基于互联网等高新技术手段，依托无线终端，建立的旅游电子商务等信息化平台，主要服务于游客、旅游企业、政府，高效、智能化的行业管理信息平台，是建立在旅游信息化产业大发展基础上的一种城市形态。

3　智慧旅游城市发展历史沿革

发达国家在智慧旅游城市发展方面走在前沿。2005年，美国科罗拉多州的steam boat 滑雪场推出了RFID技术的定位装置反馈系统Mountain Watch。2006年，新加坡推出“智慧国2015计划”，确立“智慧化立国”发展理念。韩国针对自助游客推出了“I TOUR SEOUL”智慧网络系统。比利时布鲁塞尔成为世界上第一个数码移动旅游城市。

2010年镇江率先引入“智慧旅游”理念，建立了“国家智慧旅游服务中心”，为全国智慧旅游建设提供了示范。此外，镇江、苏州、常州等7城市结成了“智慧旅游联盟”。目前，我国已有23个省(市)开展了智慧旅游的试点建设。同时，淘宝、携程等电商也陆续开展了智慧旅游业务，不断创新运营模式和市场营销模式。

2012年住建部公布90个首批国家智慧城市试点名单,2013年再度公布103个国家智慧城市试点名单,现在国家智慧城市试点总数巳达193个。

桂林市从2013年启动智慧城市建设。已建成并投入使用了多个公共服务平台。积极加强“智慧旅游”城市、社区、景区等建设。王城·独秀峰被确定为广西首个“智慧旅游”试点景区。2014年桂林成为全国第一个与百度合作开通百度直达号的城市，成为名副其实的全国首个旅游O2O城市①。2015年“国庆黄金周”，手机客户端在赴桂林旅游的游客当中普及程度全面提高。来自网站和手机客户端的旅游预订量占近80%。2016年5月17日，智慧桂林演示中心揭牌。同日推出智慧桂林城市免费WiFi服务。该项服务涵盖该市中山路繁华路段，任何一位智能终端用户，只要通过简单的操作，即可连接到名为“智慧桂林”的WiFi热点网络，免费上网。未来，智慧旅游将帮助游客实现无障碍自助游。

4　地方高校与智慧旅游城市之间的互动机理

高等教育与城市各子系统之间的作用是相互的，前者的发展受到城市各子系统的制约，但对其又有反作用。这种互动作用具有复杂的内在机理。高校与城市间有着联动关系,这种效应是高校经济圈形成并辐射城市经济发展的基础。高等教育在遵循自身发展规律的基础上，依据经济社会发展状况，高效服务经济社会，更好地促进教育与经济社会的和谐共赢。

4.1地方高校的服务职能普遍受国际认可

高等教育地方化是国际高等教育发展的一种趋势，在发达国家，地方高校的服务职能已经得到了民众的普遍认可。如美国、日本等国的高校与企业通过多种形式的合作，发挥其社会服务职能，为地方经济社会的发展提供了源源不断的动力。

4.2地方高校为地方服务实现两者的双赢

地方高校在地方经济发展中的作用至关重要，两者相辅相成。一方面地方高校为地方经济发展提供人才支撑和智力保障，另外一方面地方经济的发展水平也决定了地方高校所能够获得的政府财政支持水平。

5　地方高校在智慧旅游城市发展中的定位与作用发挥

5.1地方高校与智慧旅游城市互动发展的现状及存在的问题

目前，高等教育边缘化，未能成为智慧旅游城市发展的推动力，未能起到中心化和轴心的作用。智慧旅游城市与地方高校开展互动的范围不广、力度不大、层次不丰富，取得的效果也不明显。

一是地方高校与智慧旅游城市之间的互动机制建立迟缓。二是地方高校自身发展定位不够清晰。如教学与实践的衔接不够合理；课程设置同地方建设需求的结合不够紧密；学术团队建设滞后,科研创新能力不强；科研项目与企业的需求结合度不高,科技成果转化率低。

桂林智慧旅游城市建设取得了一些阶段性成果，但面临着标准和数据的瓶颈。智慧旅游城市的建设发展需要寻求有力的技术支持后盾和丰富的复合型人才储备库，地方高校发挥着轴心的作用能解决智慧旅游城市发展的难题。

5.2地方高校在智慧旅游城市发展中的定位与作用发挥

桂林市是我国高校、科研机构比较密集的中小城市,拥有高等院校11所,全市拥有专业技术人才10万余人,建有多个不同层次、级别的实验室和培育基地。地方高校云集对智慧旅游城市发展可以从以下方面起作用。

5.2.1培养适应智慧旅游城市发展需要的各类专业人才

地方高校立足智慧旅游城市的发展，培养出面向地方经济社会发展需要的具有创新意识和专业水平的各类高级人才可有以下方式。

5.2.1.1创新人才培养模式,积极推进教学改革

创新教学方法和手段与时俱进,充分利用现代网络技术如慕课来实施翻转课堂,提高教学效果；提高实践教学比重,增加实践教学学时；加大学生校外专业实习实训时间，切实提高学生专业能力和素养。如旅游管理和酒店管理学生实行半年以上的顶岗实训，带队老师应切实对学生进行专业的指导，而非“遥控作业”；加强与政府部门、企业的合作,建立实习基地；打造学科技能竞赛品牌,如航空服务专业学生参加空乘之星大赛、旅游管理专业学生参加低空旅游导游技能大赛等，学生取得不俗的成绩，深受用人单位青睐；根据用人单位对毕业生岗位适应性的反馈调整课程设置，提高人才培养的适应性。

5.2.1.2打造特色专业，鼓励自编教材

根据地方人才需求,高校可以把一批适应地方社会和科技发展需要的新兴专业打造成为特色专业；鼓励教师出版自编教材，如2015年桂林航天工业学院航空旅游学院公关文秘教研室在调研航空行业动态的基础上编写出符合现代航空服务类人才培养需要的一系列特色教材共12本。

5.2.1.3鼓励支持大学生创新创业

地方高校要重视、鼓励、支持和引导大学生自主创业，通过开设创新创业SYB(START YOUR BUSINESS)课程为大学生进行专业的自主创业启蒙教育。建立大学生导师制，新生一入学就由分配的导师指导其大学期间的学习、科研及创新创业项目。凡是学生取得创新创业项目并顺利开展的其导师也应受到相应奖励。搭建实践平台，为大学生创业提供实践基地，对有潜力的创业团队进行重点扶持，为他们专利转让牵线搭桥，融资担保，把高校变为小微企业的孵化器。

5.2.2提供智力支撑，提高地方高校科研水平，提高科研成果转化率

发挥地方高校在科技科研中的生力军作用，实现产学研有机结合，为推动新兴产业的形成和产业竞争力的提升做贡献。打破院系之间科研过程中的行政壁垒，最大限度利用各个院系的资源，通过学术交叉、科研互补来弥补地方高校资金、设备上的短板，真正突出科研人员在自主创新中的主体地位，降低科研成本，提升研发效率，提高科研成果转化率，从而更好地融入到智慧旅游城市创新体系之中。

5.2.3以优势特色学科为牵引形成合作机制

以优势特色学科为牵引,与国内大型重点企业共建实验室,打造校企合作的产学研基地,进一步推动战略联盟的形成。桂林航天工业学院在2013年加入应用型技术大学联盟，并不断追求转型发展。2015年学校决定以桂林智慧城市建设为契机，以“i智游”为主要项目方向建设ICT产教融合创新基地，把ICT创新基地建设成为广西智慧旅游人才培养示范中心、智慧旅游应用推广中心，并规划建设以通用航空为特色的智慧旅游职业教育示范基地和无人机遥测技术研究应用示范基地。10月9日，教育部ICT(信息通信技术)产教融合创新基地落户该校标志着该校校企合作、协同育人取得新的重要进展。

5.2.4挖掘人文资源，提升城市居民的素质，起到良好的人文辐射作用

发挥高校的人文辐射作用。高校要做好文化名师名家的培养工作，包括学生与名师的培养。发挥高校科研优势，充分挖掘优秀文化资源，做好民间文化的发掘和研究工作。广西师范大学文学院建有国家文科基础学科(中国语言文学)人才培养基地，桂学研究·广西“2011协同创新中心”、审美人类学研究中心、八桂文学与文化研究中心等多个自治区级人文社科重点研究基地。在挖掘广西文化、挖掘桂林文化底蕴的过程中发挥了砥柱作用。

5.2.5提供社会服务，为旅游产业的转型升级和规划出谋献策

地方高校为智慧旅游城市发展建设积极提供社会服务，如桂林航天工业学院旅游教研室的老师就为桂林市多个旅游企业、旅游县城做过数据调研、发展规划和设计框架。该校的“广西低空旅游产业发展基地”立足推动广西低空旅游产业经济发展和桂林国际旅游胜地建设，充分利用基地的资源和技术开展系列服务活动，重点在低空旅游开发、通用机场建设、通航产业管理、低空休闲娱乐、低空安全保障、低空人才培训等方面为企业提供技术支持和专业指导，加快形成了低空旅游的产学研一体化。

5.2.6为智慧旅游城市提供长效化、专业化的培训平台

地方高校具有智慧旅游城市发展相关专业的教师，有大量高级职称的教授，平时还承担着为地方提供长效化、专业化的培训服务。如党员干部培训、公务员培训、低空飞行人员培训、导游、文秘、酒店管理等专业的人才培训工作。受到培训学员和用人单位的广泛好评，为智慧旅游城市发展输送了大量优秀人才。