工匠精神的内涵和培养路径

夏 芳

(武汉工程职业技术学院，湖北 武汉 430080)

工匠精神的内涵和培养路径

夏 芳

(武汉工程职业技术学院，湖北 武汉 430080)

工匠精神是工匠爱岗敬业的充分体现，是对产品精雕细琢、精益求精、做到极致的精神理念。在企业中培养员工的工匠精神是企业转型、升级发展的需要，也是企业提升产品品质的需要，更是传承企业品牌价值的需要。从工匠精神提出的时代背景入手，分析了工匠精神的内涵，最后提出了培养企业员工工匠精神的路径。

工匠精神；内涵；培养路径

伴随着工业4.0时代到来，中国经济也面临着重要的转型——供给侧改革。中国社会需要企业提供更多让消费者满意的产品，比如景德镇瓷器、茅台等。为此，从供给侧到消费侧都在呼唤工匠精神。2016年，李克强总理在政府工作报告中提出，要“培育精益求精的工匠精神”。这是中国政府首次在国家层面提及有关“工匠精神”的话题，一时引发了国人的热议和思考。本文将从工匠精神提出的时代背景分析入手，阐述工匠精神的内涵和培养途径。

一、工匠精神提出的时代背景

2015年度的《中国奢侈品报告》显示，中国消费者全球奢侈品消费达到1168亿美元，同比增长9%，按当前汇率计算，约合7400多亿人民币，算上汇率变化，这个数字比2014年足足增加1000亿人民币，中国人2015年仍然买走了全球约46%的奢侈品，而绝大多数的奢侈品是外国制造的。此外，大家都知道的“国人到日本疯抢马桶盖”、“圆珠笔上的圆珠都需要进口”等等事件和事例，无一不在拷问中国的制造业——为什么能够生产卫星火箭的国度，却生产不出用户满意的马桶盖。

在这样的时代背景下，李克强总理于2016年3月在政府工作报告中提出：“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌”。2016年5月，中央电视台推出了《大国工匠》系列节目，宣传了当代中国各行各业中有代表性的能工巧匠，其中有为火箭的心脏发动机焊接的第一人高凤林，有被称作“两丝”钳工的顾秋亮，有成为中国第一位从事高铁列车转向架“定位臂”研磨的工人宁允展，有捞纸大师周东红，有为APEC会议制作礼物的篆刻大师孟剑锋等。

同为企业员工，他们文化不同，年龄有别，之所以能在物欲横流的社会匠心筑梦，在于他们都具有爱岗敬业、耐心、专注、坚持、严谨、一丝不苟、精益求精等一系列优异的品质。

我国要从“制造大国”转变为“制造强国”，需要培育和弘扬工匠精神。三十多年的中国企业发展之路出于快速改变状况的动机，企业主要的关注点在效率上，忽视在产品制造、生产方式和经营管理模式方面下硬功夫。而现在的局面完全不同，在企业竞争、产品竞争白热化的现实面前，粗制滥造的产品不再有市场了，消费者的注意力已从物质本身转到产品的品质上，而高品质的产品需要有工匠精神才能被制造。这种趋势要求企业必须大力培育工匠精神。

只有出现一大批具有工匠精神的从业者，才能提高产品的整体品质，也只有出现一大批以工匠精神为立业之本的企业，才有可能为具有工匠精神的从业者成长提供条件。随着科技的飞速发展，我们不是去呼吁大家重回传统工匠手艺，而是在新科学技术和制造业产业链支撑下传承工匠所代表的醉心钻研、精益求精、追求完美品质的精神。

二、工匠精神的内涵

工匠精神早在《诗经》中就能追溯其踪迹，《诗经.卫风.淇奥》有语，“有匪君子，如切如磋，如琢如磨”，意即君子的自我修养就像加工骨器，切了还要磋；就象加工玉器，琢了还得磨。把对骨器、象牙、玉石的加工形象地描述为“如切如磋”、“如琢如磨”，在孔子的《论语》中得到高度赞赏，朱熹在《论语》注中解读为“治之已精，而益求其精也”，《庄子》中出现“庖丁解牛，技进乎道”，《尚书》中提到“惟精惟一，允执厥中”，清代著名启蒙思想家魏源曾经也说过“技可进乎道，艺可通乎神”，都体现了古代中国的匠人精神。

春秋时期，鲁班发明了木工工具、攻城器械、农业机具、仿生机械等，被视为工匠的典范与祖师；三国时期，诸葛亮发明了木牛流马等。这些人的成就，无一不是工匠精神的体现。正是具有工匠精神的工匠们铸就了中国制造业的辉煌历史。

“匠”从字形上可以理解为：在有限空间内斤斤计较。工匠精神需要斤斤计较，不仅计较品质、手工技艺的炉火纯青，更要计较手工与科技的相互增益，计较富创意、有创见、敢创新思想的诞生。

工匠精神的内涵就是指一种精工制作的意识，在工作岗位中，每个产品的每个环节、每道工序、每个细节都精心打磨、精益求精，专注、精确、极致、追求卓越，对于一时一事的成本与得失来说，工匠精神更追求品质无止境地完美、完善。

综上所述，所谓工匠精神就是工匠的爱岗敬业的充分体现，对自己的产品精雕细琢，精益求精、做到极致的精神理念。在这种精神理念的推动下，员工对自己生产的产品从技术到质量都有着严格的要求和高标准的追求，能做到百分之百的事绝不只做百分之九十九点九。

三、企业工匠精神的培养路径

根据工匠精神的内涵，培养工匠精神应该通过以下三条途径着手。

(一)培养最见本色的工匠精神——爱岗敬业

企业培养具有工匠精神的员工首先要让员工对自己所从事的职业有一种敬畏之心，视职业为自己的生命。工匠精神的本色就是敬业精神，就是对自己所从事的工作锲而不舍地追求高品质，对产品质量的要求不断提升，对每一个工作岗位上的每一件事都不放松。员工最见本色的工匠精神将体现为四种能力。一是不断开拓学习领域的能力。处处有心皆学问，虽然我们不可能完全记住我们所有看过的书或新闻中的原句，但是正是平时学习的累积，才会成为若干年后我们创新的点子。二是善于运用所学的知识的能力。三是多思的能力，要学会全局思考、系统思考。四是多心的能力，鲁班能够有那多发明，源于他的用心观察、善于思考，不断学习和行动。

作为企业也要为爱岗敬业的员工提供平台、创造条件、给予回报，大力宣传和表彰那些做出卓越成绩的员工，他们不仅是企业员工的榜样，更是企业的形象标志。只有形成良性的企业环境，才能涌现出更多爱岗敬业，追求工匠精神的企业员工。

(二)培养最显精髓的工匠精神——精益求精

精益求精是工匠精神的精髓。企业员工要想具备工匠精神，要保持着对工艺品质的不懈追求，以严谨的态度，规范地完成好每一项工作，小到一支钢笔、大到一架飞机，每一个零件、每一道工序、每一次组装，对产品和工序质量的追求，永远都不满足。

苹果离开了乔布斯，就差点破产告终，当乔布斯回来了，苹果又开始一飞冲天！为什么他能够将企业带上辉煌？一个重要原因，就是他对产品品质的追求近乎疯狂、偏执！他会为了将开机启动时间缩短10秒而将几近完美的产品砍掉重来；会因为iphone的外形男性化而推倒团队9个月加班加点的设计成果。就是这样对细节的锱铢必较，最终成就了苹果卓越的品质。华为几十年对品质的追求，使得今天的华为已经成为世界第一品牌。

精益求精之中的精是完美；益是更加；求是追求。意思是事物已经非常出色了，却还要追求更加完美，好了还求更好。这是一种精神，是一种境界。要达到这样的境界需要工匠首先要有对这种境界的强烈追求；其次也需要工匠有持之以恒的精神；再次是工匠要找到追求这种境界的正确的方法和途径。

(三)培养最摄灵魂的工匠精神——天人合一

中国传统哲学认为人与天不是处在一种主体与对象之关系，而是处在一种部分与整体、扭曲与原貌或为学之初与最高境界的关系之中。天人合一即物质世界是绝对运动的，思维反映存在，所以思维也应当是不断变化的，与时俱进的。物质与人以及物质之间是和谐统一的。天人合一不仅仅是一种思想，而且是一种状态。

工匠在达到一定的水平之后，如果还要追求更高的境界，在原有的环境和资源中难以找到突破。这时具备工匠追求精神的人就会主动隔离原有的环境和资源，他们会在更高的层次和更大的范围上去学习做事的规则、探寻更高的规律。这些规则和规律更接近事物最初的本质，它为许多的表面现象所掩盖，蕴藏在大自然的深处，因此，需要更加专注、更加敏锐。

培养最摄灵魂的工匠精神是需要艰苦而漫长过程的，需要经历无数次的尝试，并且只有回到内心世界的深处，凭借自己天生的特质去慢慢地探寻，也许在一次偶然的尝试之中发现事物的本质规律和内在规则，从而掌握了事物的本质特征、理解事物的规则、驾驭事物的规律，达到天人合一的状态。在外人看来，此时的工匠与他追求的事物本身有着密不可分的联系，他们似乎成了事物的一部分。作为工匠此时的“做事”，不是为做事而做事，而是依靠自己对自然的感受去顺应事物的规律，运用规则成就其事。他沉浸在事物规律带来的愉悦之中，丝毫不受其他因素的干扰，完全达到忘我的境界，就是我们前面所说的天人合一的境界。

企业培养工匠精神需要专业化、持久化。专业化就是能够在某一点上把它认认真真做精做透做深，达到极高的水准；持久化是能够几十年地做下去，甚至终生地做下去，追求一种技术或一种境界的极致。工匠精神对所做的工作和所生产的产品精益求精、精雕细琢的精神，是企业员工发自内心对所从事的事业充满无限爱的追求，也意味着他们在精益求精的追求中获得自我价值的实现。

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责任编辑：游 涛

2016-10-22

夏芳(1980-)，女，武汉工程职业技术学院经营管理培训部讲师。

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1009-1890(2016)04-0014-03