新媒体时代辅导员媒介素养能力培养内容分析

蔡胜宇

（长沙医学院 临床学院，湖南 长沙 410219）

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新媒体时代辅导员媒介素养能力培养内容分析

蔡胜宇

（长沙医学院 临床学院，湖南 长沙 410219）

在新媒体时代，高校辅导员的工作面临着新的挑战和机遇。提升辅导员媒界素养能力是新媒体时代加强学生工作的重要内容。在新媒体时代，高校辅导员媒介素养能力培养包括信息内容的敏锐感知力、信息传播的快速反应力、信息沟通的协调沟通力、信息互动的宣传引导力。

新媒体；辅导员；媒介素养；能力培养

新媒体是借助计算机传播信息的载体。[1]随着计算机传播技术的发展，不同的新媒体类型纷纷出现，从之前的网站、博客、彩信、QQ等到现在的微博、微信等，新的媒体类型改变并开创了人们生活行为的新方式。高校学生作为新兴事物的追随者，以手机移动互联网为依托的新媒体，成为大学生生活、学习的重要渠道。新媒体使得高校的思想政治教育工作面临更为复杂多变的环境，辅导员作为高校思想政治教育的主干力量，必须认真分析新媒体时代面临的挑战，抓住新媒体带来的机遇，提升自我媒介素养能力。

一、新媒体时代辅导员工作面临的挑战

新媒体作为一把“双刃剑”，其广泛运用使信息传播方式发生重大变革，信息环境更为错综复杂，从而使高校辅导员工作面临着新的严峻挑战。

新媒体的海量信息增加了辅导员工作的复杂性。在新媒体时代，丰富的信息内容毫无屏障地传播，容易产生信息过量，导致信息污染。有研究认为，当前新媒体作为信息的集散地，已经成为了意识形态较量的新战场。高校学生作为心智尚未成熟的准社会人，由于其并没有形成科学、正确的世界观、人生观、价值观，尚无法全面、准确判断新媒体信息，极有可能受到不良信息的诱导。高校辅导员在自身面临海量新媒体信息的同时，还要从工作职责出发，及时辨别信息的内容与性质，做好学生的引导教育工作，无疑增加了自身工作的复杂程度。

新媒体的虚拟传播加大了辅导员工作的风险性。按照尼葛洛庞帝的观点，以网络技术做依托的新媒体，会交错形成一个互动性极强、自由度较高的虚拟社交空间，在这一虚拟空间中，现实社会的道德、法律等将失去对个人的约束力。确实，在新媒体中学生以匿名形式自由表达观点、交换信息，从而出现学生网络、现实的双重人格现象，增加了辅导员工作的风险性。

新媒体传播主体多元性降低了辅导员工作的权威性。传统的信息传播环境中，辅导员往往是师生信息传播中的中心，并且按照辅导员、班干部、学生的层级传播方式进行信息传递。但是新媒体环境中，其所具有的非线性传播方式，会带来传播主体的多元泛化，使得传播权威面临消解的情况。比如在当前，不少辅导员都会借助班级QQ群、微信群传播信息，在这一类群中，辅导员的传播主体地位牢固，传播权威性较强，但是，辅导员无法控制学生另外组建只有学生参与的新媒体传播平台，无辅导员参与的新媒体传播平台上，学生信息传播的内容、效果，辅导员根本无法控制。所以，去中心化泛传播主体的新媒体传播特征，会造成十分复杂多元的学生信息传播生态，影响学生的信息选择与判断，辅导员有时候根本无法参与，更谈不上树立信息传播的权威。

二、新媒体时代辅导员工作存在的机遇

新媒体开放及时的特点能提高辅导员工作的时效性。传统媒介环境中的辅导员工作受到传播载体的制约，时间上有着限定性，场所也有局限性，受教育的对象也会受到限定，尤其是学生的心理上还会存在抵触情绪，种种因素，都导致辅导员工作的效果受到制约。新媒体依托信息技术尤其是移动通讯技术，其形成的开放式网络化信息系统，以其内容丰富、速度快捷、跨时空传播等特点，受到学生的喜爱。辅导员可以利用微信、微博、QQ等新媒体载体，改变传统工作中封闭式的信息传播方式，以文字、图片甚至视频、互动等信息传播方式，更为灵活便捷的发布各类信息，让辅导员工作更为及时、直接，更具有感染力。

新媒体隐匿平等的特点能提高辅导员工作的实效性。在新媒体信息交流中，学生可以通过匿名方式与辅导员进行交流，从而能够更为真实的表达自已的所思所想，减少心理顾忌，拉近与辅导员的心理距离，实现真正的畅所欲言。同时，新媒体的交流更为平等，不论是信息的发布者还是信息的接受者，都可以不受身份、年龄、职业、性别等因素的限制，辅导员善于运用新媒体与学生进行平等交流，能够在一种非正式非传统的交流方式中，更为真实地获得学生的相关信息，避免师生之间面对面交流带来的心理戒备，更好地掌握学生的心理及思想状况。

三、新媒体时代辅导员媒介素养能力的培养

媒介素养涵盖对媒介本身的认识和了解、对媒介的经常性关注、对各种媒介信息的及时掌握和充分利用、对媒介存在弊端和传播不良及错误信息的批判与抵御、对媒介的支持和帮助、充分运用媒介为自己和社会服务等方面。[2]笔者认为，在新媒体时代，高校辅导员媒介素养能力的培养主要包括以下内容。

一是新媒体信息内容的敏锐感知力。辅导员要能够敏锐感知新媒体信息的内容，又包括政治上的感知与工作上的感知。在政治上，辅导员作为思想政治教育的主干力量，要敏锐意识到党和国家对于辅导员工作的新要求，尤其是在新媒体能力素养方面的要求。比如习近平总书记在2016年全国高校思想政治教育工作会议上强调并指出高校“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”[3]在这一方面，辅导员作为高校思想政治教育一线工作者，要认真思考，积极开拓。在工作上，辅导员要敏锐的意识到学生新媒体信息使用背后，所透露出来的其生活、学习、思想、心理动态变化，并结合相关的专业知识与专业力量，开展思想政治教育工作。

二是新媒体信息传播的快速反应力。高校辅导员新媒体信息传播快速反应力分为平台、方法、内容三个层次。辅导员首先应该积极掌握不同新媒体类型平台的使用技巧，高校学生接受新兴事物的能力极强，新媒体的发展态势也极快，辅导员面临层出不穷的新媒体平台类型，要结合工作需要，积极掌握，并能够通过新的媒体平台与学生进行思想政治教育方面的沟通交流。关于新媒体信息交流方法，辅导员要积极认识到新媒体信息交流方式方法的变化，不论是新媒体新词语还是新媒体新表情，都要能够使其与辅导员思想政治教育工作结合起来，从而达到采用学生喜闻乐见的方式与学生交流的目的。在内容上，辅导员要对学生新媒体信息内容具有快速的反应能力，特别是一些涉及到学生的人生、财产安全信息，要及时采取对应的方法与措施。

三是新媒体信息沟通的协调沟通力。在捕捉到学生新媒体信息内容折射出来的学生学习、生活、思想、心理等方面动态变化之后，怎样较好的与学生进行沟通，成为一个关键问题。对于一些不适合辅导员直接出面与学生交流，并可能引发学生反感的信息内容，辅导员可以提示班干部与学生进行互动，从而化解问题。对于辅导员可以直接交流但不宜面对面交流的信息内容，辅导员可以依托新媒体平等虚拟的特性，与学生通过新媒体平台对话沟通。对于一些需要线上线下相结合的问题，辅导员应该既注重新媒体线上的沟通，又结合现实环境的交流。

四是新媒体信息互动的宣传引导力。辅导员在利用新媒体引导学生学习、生活、心理方面健康积极向上的同时，更要重视新媒体信息内容中一些对学生世界观、人生观、价值观带来负面影响的信息，尤其是在新媒体成为意识形态较量的新战场之后，对于一些敏感话题敏感事件，辅导员要能够积极利用新媒体的信息互动功能，增强宣传引导力。这其中，辅导员自身应该具备较强的政治素养，并将政治素养与新媒体素养结合起来，能够在错综复杂的新媒体传播环境中，保证其言行与党和国家的大政方针一致；另外辅导员还应该积极掌握新媒体信息互动宣传引导的方法，通过培育新媒体意见领袖，掌握新媒体议程设置方法等，有效提升宣传引导能力。

（责任编辑 远 扬）

[1] 匡文波.关于新媒体核心概念的厘定[J].新闻爱好者，2012（10）:80.

[2] 刘君.新媒体时代提升高校政治辅导员媒介素养的价值研究[J].重庆理工大学学报∶社会科学版，2013（8）:123.

[3] 张烁.习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09.

G451.6

A

1671-5454（2016）06-0094-03

10.16261/j.cnki.cn43-1370/z.2016.06.027

2016-12-08

蔡胜宇（1982-），男，湖南南县人，长沙医学院临床学院讲师。研究方向：高校辅导员工作。