基于转型发展的市场营销专业实践性教学环节存在的问题及对策分析

陈子清

（湖北大学知行学院，湖北武汉430000）

基于转型发展的市场营销专业实践性教学环节存在的问题及对策分析

陈子清

（湖北大学知行学院，湖北武汉430000）

我国经济的快速发展以及产业结构的大调整需要大量的应用型人才，一部分应用型本科院校正在积极推动转型发展。实践性教学成为推动转型提质的突破口和着力点。本文以湖北大学知行学院市场营销专业为例，剖析市场营销专业实践性教学现状及存在的问题，并探讨解决对策。

市场营销专业；实践教学；对策

随着我国经济的快速发展以及产业结构的大调整，全国应用型高校都在响应党中央、国务院的决策部署，积极推动转型发展，为社会培养大量的应用型人才。加强实践性教学成为推动转型发展的重要举措，是地方高校转型提质的突破口和着力点。几乎所有的应用型本科院校在人才培养方案中增加了实践环节所占比重，注重学生实践能力的培养。市场营销专业是综合性、实践性很强的专业，更应该加强实践教学环节。但是，各院校市场营销专业在开展实践性教学中面临着诸多问题亟待探索和解决。本文以湖北大学知行学院市场营销专业为例，剖析市场营销专业实践性教学中存在的问题，并探讨解决对策。

一、市场营销专业实践性教学现状

湖北大学知行学院市场营销专业于2005年开办。在十多年的发展中,市场营销专业一直坚定贯彻学院“厚德载物，认知践行”的育人理念，坚持“实际、实用、实践”的原则,并强调理论和实践的紧密结合,积极探索应用性人才的培养规律，充分挖掘社会资源，逐步形成了立足于独立学院学生特点、市场营销专业特点，以提升就业能力为导向的应用型人才培养的专业特色，培育适应现代营销环境的变化和企业需要的市场营销人才。特别是学院作为湖北省首批应用转型发展的试点高校之一，市场营销专业也迎来了快速发展的机遇。

（一）修订人才培养方案，扩大实践性教学比重

人才培养方案是学校保证教学质量和人才培养规格的重要文件，是学校人才培养目标的总体设计和实施方案，是组织教学过程、实施教学管理的主要依据，也是对教育教学质量进行监控与评价的重要文件。为了适应转型发展要求，学院于2015年统一部署修订重点专业人才培养方案。市场营销专业按照学院的要求也对本专业的人才培养方案进行了修订。新修订的人才培养方案总体上扩大了实践教学比重，由原来的40%提高到46%，基于经管类综合实验室即将建成，在实践性教学环节中特别增加了一个为期四周的跨专业综合实训项目，更加突出对学生应用能力的培养。

（二）学院加大投入，实践性教学条件正在改善

我院经管类实验室建设一直相对滞后，为了推动经管类专业转型发展，学院新建经管类综合实验室1200平米，总投资600多万元，目前已进入经算计硬件和相关教学软件采购阶段，明年正式投入使用。即将建成的实验室可以同时容纳300个学生实训，既可以进行跨专业综合实训，也可以满足各专业单独实训的需求。

（三）积极开拓与创新，实践性性教学体系正在形成

市场营销专业一直高度重视实践性教学，将建立实践教学体系放在更加重要的位置，与理论教学协同发展。目前我院市场营销专业实践性教学体系主要构成包括课程实验、校内专项实训、校外实践等环节，多种形式的实践性教学体系正在形成。

1.市场营销专业课程的实验教学

目前我院在市场营销专业课程中融入实验教学的内容，主要形式为课程设计和项目实施，《市场营销学》、《市场调研与预测》等课程都有展开。如《市场调研与预测》课程根据其知识体系的逻辑结构开展实验教学，营销调研项目选题、设计调研问卷、调研执行、调研数据分析、调研预测和最后的调研报告总结汇报，都是遵循课程逻辑体系、结构严谨地进行课程内的实验教学的创新。

课程设计和项目实施最后通过小组演讲、汇报和答辩的形式在课堂上展开，教师及时进行提问和引导，这样的教学更贴近学生的兴趣，更深入具体的行业和产品，学生学习的热情高涨，团队合作能力加强，获益匪浅。也实现了教学相长，推动教师不断学习和创新。

2.校内专项实验课程

（1）ERP沙盘模拟。我院市场营销专业从2009年开始开展ERP沙盘模拟实训，学生从企业间竞争和利润实现的过程中进行对抗性竞赛，以此全面了解企业的运营概貌。在ERP实训教学的探索中，我们发现一次演练容易让学生停留在“模拟”就是“游戏”的认识上的偏差，同时发现市场营销专业学生在企业整体运行的宏观把握上的欠缺，实训效果往往并不深入，不能很好地达到预期的目标。从2010年起，我们将一周的实训安排了两轮演练，强化对企业整体运行的各类决策及其分析、企业的管理控制、企业的组织结构和岗位职责以及人员管理等的深入理解。并根据我院营销专业的教学计划要求，拟定了ERP沙盘模拟实训手册。

（2）校园集市。校园集市是我国高等教育进程中出现的一种创新模式，它将市场商业体系中的自由市场引进到当今校园。我院自2011年开始，已经成功组织举办了5届。根据对参与学生的分组安排，学生体验自己当摊主，探索不同的商业模式的利弊，从而将课堂学习的营销理论实践化，达到学以致用、增加课堂趣味性作用。尽管只有为期一周的校园集市活动，却取得了骄人的营业额和利润额成绩。特别是一些新型的营销方式被大量采用，如体验营销、O2O营销，新媒体营销等，都获得了非常好营销效果。

3.校外实践教学

校外实践包括以下形式：专业实习、暑期实践、营销赛事、兼职与创业、营销讲坛、大学生科技创新项目、参观和走访。

（1）校外的模拟竞赛。自2010年以来，我院市场营销专业依托湖北省市场营销学会，成功组织举办了7届湖北省大学生营销策划挑战赛。湖北省大学生营销策划挑战赛，吸引了很多的同学的关注和参与，覆盖面广，积极性高,学生能亲密接触地方企业，深入企业进行学习和走访调研，通过比赛能极大推动和激发广大学生自主学习的热情，通过校园路演能有效推动学生的组织能力、策划能力、应变能力和协作能力的提升。

（2）集中性专业实习。市场营销专业与多家企业签订了实习基地协议，按照教学计划要求集中组织每届学生到实习企业集中实习。通过集中实习，学生对企业的整个运营过程的组织管理有了基本认识和了解，对一些具体的营销技能如策划、销售、沟通等有了更深的体验和掌握。

（3）大学生科技创新活动。2009年4月我院全面启动了大学生科技创新项目，并作为教研项目鼓励系部积极推广实施。市场营销教研室组织指导学生开展了形式多样的科技创新活动。大学生科技创新活动能有效促进学生对于“科技”和“创新”的理解，使师生对于营销学科的科学性有了深刻的认识和理解。

（4）暑期社会实践。暑期社会实践作为常规活动在历届学生中推行开展，要求学生深入社会和企业，在兼职和实践中深入调查，用营销的理论架构充实实践思考，并能针对具体问题进行分析和解决，最后撰写社会实践调查报告。

另外，营销专业还积极开拓形式多样的第二课堂，如营销讲坛、校际交流、企业宣讲等活动。

市场营销专业经过多年努力，以学术性协会为载体，科技竞赛为依托，以实习基地为平台，充分利用各种实践性教学资源，极大地提升了学生的应用能力和创新能力。但是，在当前转型发展中，市场营销专业的实践性教学也存在着诸多亟需解决的问题。

二、市场营销专业实践性教学存在的问题

（一）实践环节的管理制度不完善，组织管理难度大

市场营销专业的实践教学形式很多，并且既有校内的，也有校外的，涉及环节多，过程复杂，工作量大，组织管理难度大。如ERP实训和校园集市都是为期一周时间，在没有专门实训指导教师的情况下，只有依靠没课的教师轮流指导。各种营销比赛活动，时间跨度大多是半年之久，过程复杂，竞争激烈，相关教师都是利用业余时间精心组织和指导，成绩背后凝集了指导教师大量心血。校外实践教学工作更加复杂，涉及保障学生人身安全、安排学生的衣食住行、与实习单位协调好各种关系等，工作繁重，责任重大。对于实践教学环节，学院逐步制定了一系列关于实验(实训)、实习、毕业论文(设计)和学科竞赛等方面的实践教学管理文件，以保障实践教学环节的顺利开展。但是这些管理文件存在着责任不明确、计酬不合理之处。比如学生的毕业论文指导计酬基本上是平均主义做法，这种不加区分的一个计酬标准严重挫伤了部分认真负责教师的积极性，也助涨了学生轻视撰写毕业论文环节。再比如教师指导实习换算工作量等也存在不合理之处，导致教师从事实践教学的积极性受到影响，不愿承担实践教学任务。学生参与实践教学活动还没有严格纳入考核体系，学生的积极性也不高，难以达到预期效果。

（二）实践教学体系的构建还有待优化

市场营销专业学生营销实践技能的训练是一个系统工程，必须将课堂教学实践、校内实践与合作企业实习相结合，构建从课堂实践、课程仿真模拟到实际现场工作环境的一个全过程的实践教学体系，才能提高学生的实际应用能力。目前我院市场营销专业的实践教学体系各个环节均已有开拓和创新，但是尚未形成规范的体系和完善的结构，特别是还没有形成具有专业特色的实践性教学体系，在指导学生实践教学中，纲领不够明晰，行动仍缺乏统一，使得实践效果大打折扣。

（三）对学生的实践性课程的考核制度尚未形成

目前，我院市场营销专业的很多课程都进行了实践教学，但是这些课程到了考核的时候还是以理论考试定成绩，或者只是作为平时成绩的一部分。如市场营销学、消费者行为学等都实施了大量的实践性项目教学，但最后还是主要以理论考试来考核，其实践成绩只是在平时成绩中体现。这种没有充分显示出实践教学与非实践教学的区别的考核，影响了学生对于实践课程的积极性，从而影响实践教学的质量。

（四）缺乏专门的实践教学教师

为了适应转型发展要求，在新修订的人才培养方案中进一步提高了实践教学的比重，开展多种形式的实践教学。但是，学校并没有配备专门的实践教学指导教师，都是由原有的教师兼任。原有教师大多已有相当繁重的教学工作任务，对于指导集中性的实践教学活动既没有过多的精力，也无法有专门的时间，再加上大多数教师没有企业实践经历，这就给实践教学活动的开展增加了难度，也很难实现预期教学目标。

（五）集中实习难以做到与实习企业有效对接

50人左右的一个教学班级集中到一家实习企业实习需要实习企业与学校共同精心组织，否则，实习效果大打折扣。营销专业学生实习不同于理工类实习，一个岗位不可能容纳很多个学生同时实习，必须将学生分配到企业的各个岗位上。这样，就需要实习单位在每个岗位上指定专门的指导老师，由各个岗位上的指导老师对实习学生进行培训和具体业务指导。实习单位的指导老师不仅要对实习学生进行业务指导，还要负责学生实习过程中的安全、监督及实习成绩的考核等工作。可是在实际实习过程中，经常面临实习单位组织工作不具体，出现有的学生工作量不饱和，无事可做；有的学生实习任务太重，还有一些学生对实习岗位不感兴趣等现象，这些情况都会影响学生实习积极性，进而影响实习效果。另外，实习单位需要完成的工作任务很难与专业计划相统一。

三、加强实践教学环节的对策分析

（一）建立科学规范的实践教学评价考核体系

科学合理的实践教学评价考核体系有利于调动教师和学生参与实践活动过程的积极性，增强实践教学效果。

1.建立对教师的考核评价体系

一方面学院要对教师承担各种实践教学任务建立规范制度，分专业明确责任目标。另一方面对教师完成实践教学的工作量进行合理的量化计酬，并且与年终考核、职称评定挂钩。

2.建立对学生的考核评价体系

（1）制定学生实习实训教学考核办法及成绩评定办法的教学管理文件。实习实训活动一般时间较长，环节较多，对学生参与过程的出勤、工作任务的完成情况等考核要尽可能量化。实习指导教师根据学生实习中的具体表现进行综合成绩评定，记入学生学分系统。

（2）改革考试形式，增加实践性考核内容。针对市场营销专业课程实验，教师可根据实践教学的相关成果，如学生的调查报告、案例分析报告、课程设计作业等，再结合课堂讨论、答辩等形式来评估实践教学的质量，并作为最终成绩的重要构成部分。

（3）探索将各级营销策划赛事、暑期社会实践、市场调研、企业调研等第二课堂活动纳入学生的考评体系，纳入学分管理，建立相关考核和激励机制，鼓励和激励更多的学生参与实践付诸实践。

（二）构建具有专业特色的立体式实践教学教学体系

市场营销专业实践性教学体系的构建要紧紧围绕当前经济发展的新形势，以区域经济发展为依托，深入调研行业特点、运行规律和未来的发展趋势，挖掘营销类各个岗位群对应用型人才的知识、能力和素质结构的要求，系统设计、整体优化市场营销专业人才培养方案，建立以应用能力培养为主线，分层次、多模块、相互衔接的立体式实践教学体系。以社会经济发展和产业技术进步驱动课程改革，整合相关的专业基础课、主干课、核心课、专业技能应用和实验实践课，更加专注培养学生的技术技能和创新创业能力。改革以课堂和教师为主的“以系统知识传授为核心”的传统教学方法，不断完善“以学生为中心、教师为主导”的互动教学和研究探索性学习机制，将现代信息技术全面融入教学改革，推动信息化教学、虚拟现实技术、数字仿真实验、在线知识支持等广泛应用，提升培养学生的专业技能、综合素质与创新能力。

（三）加强实践教学的资队伍建设

开展实践性教学需要更多“双师型”人才的参与，要积极探索培养优秀“双师型”人才或吸引企业家参与实践性教学的有效机制和路径。通过教学评价、绩效考核、职务（职称）评聘、薪酬激励、校企交流等制度改革，有计划地选送教师到企业接受培训、挂职工作和实践锻炼，增强教师提高实践能力的主动性、积极性。聘请企业优秀专业技术人才、管理人才和高技能人才作为专业建设带头人、担任专兼职教师，优化师资队伍结构。

（四）加强实践教学资源建设

1.加强校内实践性教学资源建设和综合利用

目前，我院的经管类跨专业综合实验室即将建成，市场营销专业要充分利用好这个平台，一方面搞好跨专业综合实训，另一面还要搞好本专业的单项实训。专业集群要加强实验室资源的综合利用，将实验室建成为一个融理论教学与实践教学、课内教学与课外实践、教改研究及学生创业为一体的综合平台，为应用型人才的培养提供连续性、常态化的训练保障条件。

2.充分利用社会资源，建立稳定的校外实践教学基地

积极与校校外对口企业和部门签订合作共建的实习基地协议或订单式培养协议，明确双方在人才培养、科学研究、社会服务等领域开展合作的具体项目，使教师和学生走出课堂，与社会相融合，从而实现教学相长，提升营销专业师生的实践应用能力。创新与实训基地的合作模式，建立长效合作机制，实现企业、学校、学生的三赢。

四、结论

市场营销专业实践教学是一个系统工程，只有根据市场营销专业实践教学的特点，围绕着学生营销能力和综合素质的提高，把实践教学的总体目标落实到各个实践教学环节中，采用各种形式，从不同的层面，循序渐进地对学生进行培养，充分调动教师、学生、学校、企业、社会的主动性和积极性，加强各方面的密切合作，使各方资源优化配置，强调实践教学内容、方法与手段改革的实效性，建立和完善实践教学质量监控和保障体系，才能让学生在实践教学中掌握必备的、完整的、系统的营销实践技能，培养出合格的应用型、创新型营销人才。

[1]《教育部国家发展改革委财政部关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，2015-10-21.

[2]陈荣群，等.独立学院市场营销专业实践教学中的问题及对策研究[J].科学中国人，2015，（6）.