煤炭企业文化在基层发展探讨——以靖煤集团为例

田丽华

（靖远煤业集团有限责任公司总医院，甘肃　白银　730913）



煤炭企业文化在基层发展探讨——以靖煤集团为例

田丽华

（靖远煤业集团有限责任公司总医院，甘肃白银730913）

摘要：企业文化是企业的灵魂，班组文化是企业文化的具体体现。本论述在分析企业文化与班组文化关系的基础上，以靖煤集团为例，探讨了企业文化落地班组的主线、实现形式，提出了培育符合企业文化的特色班组文化方面的一些具体思路。

关键词：煤炭企业；基层；文化建设

DOI10.3969/j.issn.1672-6375.2016.01.015

美国哈佛大学的约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和。由此看来，企业文化是企业的灵魂，是引导和确保企业健康发展的精神支柱。“基层班组”相当于现代产权经济学开创人阿尔钦和德姆塞茨的团队生产理论（Team Production Theory）中的“队”（Team）。从结构方面，基层班组是企业的基本结构单位；从功能方面，基层班组是事生产、经营、服务或管理工作的基本作业单元，也是企业文化的基本载体。基层班组的这些功能在煤炭企业体现的尤为明显。因此，企业文化在基层班组落地和发展是培养班组成员的爱企情怀、团队意识、优秀品质和优良作风，进而提升企业经营效益的一个重要途径。正是基于此，本论述以靖煤集团为例，探讨煤炭企业文化如何在基层作业单位落地与发展的相关问题，以期将良好的企业文化贯穿于生产第一线，充分发挥企业文化的各种效应。

1　企业文化和班组文化的关系

企业文化是班组文化的“源”，班组文化是企业文化的具体体现。首先，企业是一个整体，企业文化的形成是企业内部、企业与社会之间长期相互作用的结果，具有强烈的本企业的个性特点。只有按照企业的文化纲领，细化和具体化班组文化的内容、建设路径和实施方式，才能形成与本企业一脉相承的整体企业文化。脱离企业文化的统领，班组文化建设就会失去方向，成为无源之水。因此，靖煤集团基层的班组文化建设绝不能脱离靖煤集团特有的企业文化，而另起炉灶、自由发挥或生搬硬套、模仿照抄其他行业、企业的班组文化。否则，班组文化再鲜明独特、再有声有色，也将与企业文化建设背道而驰。只有在靖煤集团特有的企业文化的指导下，切实在班组开展文化建设，企业文化才能真正落地有声、开花结果、枝繁叶茂。其次，班组文化就是企业文化的具体体现。没有卓有成效的班组文化建设，企业文化也只能是水月镜花、空中楼阁。一个班组就是一个企业的缩影，只有班组成员之间在共同的愿景、共同的价值观、共同的文化心理的支撑下，建立起员工间相互认同、相互聚合的基础，保持大家精诚合作、取长补短，实现班组的目标，才能最终体现出企业文化、实现企业的共同价值追求。

2　企业文化在班组落地的主线

企业文化要顺利进入班组，必须要有明确的主线：一是要以企业的价值理念引领班组文化建设。价值理念是在某种世界观的基础上对各种事物、行为以及可能做出的选择等进行评价的标准和据此采取的某种行为的态度及倾向，企业的价值理念是企业员工评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。好的企业价值理念可以成为促使企业员工明辨是非、积极向上、行为符合一定地域和社会环境的正能量。要将企业的价值理念，通过不间断的培训、教育和激励机制，融入班组成员的思想中，最终实现企业价值观、个人价值观和班组价值观的有机融合与统一，进而建立起具有高度凝聚力、执行力和战斗力的卓越团队，实现企业与员工的共同发展。二是要以企业的管理标准形成班组文化的内核。班组处于企业生产一线，企业的各项制度标准最终都要通过在班组予以实施。要通过班组文化建设，把企业的管理标准、技术标准和工作标准体现在班组安全管理、质量管理、生产管理、技术及设备管理、绩效管理、党建和民主管理等工作中，不断深化班组标准化建设和达标班组创建，形成井然有序、职责明确、流程规范、效率较高、管理规范的班组。就靖煤集团来说，要将企业制定的各项规章制度，结合班组和岗位特点，分层次、分类别细化为可描述、可操作、可考核的岗位工作标准。三是要以企业统一的行为规范提高班组成员的素质，形成班组文化的外貌。行为规范是企业制定的员工日常工作和生活基本准则，包括仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质与修养等几个方面。在班组文化建设中，以要求、倡导、批评、表扬等各种各样的形式，要求员工严格遵守靖煤集团制定的各项基本准则，形成遵守准则为荣、不遵守准则为耻的良好氛围。

3　企业文化在班组落地的实现方式

企业文化落到班组，离不开一定的恰当传播载体。结合靖煤集团的实际，我们认为应该从以下五个方面入手。首先，以一张班组名片塑形象。以“塑造班组形象、展示班组魅力、打造班组品牌”为主题，以靖煤集团文化为核心，结合班组文化建设的具体成果，开展班组文化名片的自主设计和评选交流活动。通过“名片”的形式，突出融合了企业文化纲领的班组文化建设的个性特色，全面展示班组职责、班组愿景、团队风采等。其次，以一面文化墙展风采。把班组文化墙作为对外形象展示的窗口、对内交流沟通的平台和班组文化建设的主阵地，结合本班组人员特点，紧紧围绕班组工作实践，做到共性和个性相结合，科学设计文化墙板块。如设置“航向标”反映靖煤集团价值理念、发展战略和班组阶段性工作重点等；设置“班务公开”反映班组工作情况动态；设置“人物宣言”展示班组成员个人愿景和职业目标；设置“星光闪耀”展示班组先进典型及事迹；设置“幸福贴吧”展示班组及成员工作、生活中的收获等。第三，以一个读书角增智慧。以“创建学习型班组、争当学习型员工”为主题，在班组设立读书角，根据行业特点、岗位专业和职工需求，精选文化经典、经济管理、形势任务、生活百科、运动健康、煤炭专业等优秀期刊和书籍，班组定期开展主题读书交流、读书征文、读书演讲和读书讲座等活动，鼓励职工爱读书、多读书、读好书，使读书角成为员工的文化充电站，营造氛围，陶冶情操，提高素质。第四，以一本口袋书传文化。组织统一编印企业文化建设口袋书，将靖煤集团基本价值理念、发展战略、员工行为规范等汇编整理成册，印发至班组员工人手一册，便于班组员工随时翻阅，加深记忆，在学习中理解，在掌握中实践，促进靖煤集团统一的企业文化全面普及。第五，以一堂文化课提素质。企业文化要全员认知，必须反复讲、反复学。把靖煤集团统一的企业文化应知应会内容纳入达标班组创建、全员普考和竞赛调考范畴，建立班组文化课制度和企业文化内训师队伍，通过开展“我是矿山主人”主题班组文化培训，提高班组员工认识，启迪班组员工思想，陶冶班组员工情操，规范班组员工行为，使靖煤集团统一的企业文化入脑、入心。

4　建设符合企业文化纲领的特色班组文化的思路

基层班组尽管是企业的一部分，但各类班组由于其所处的环境和作业类型有较大的差异，因此，班组文化建设无论是内容还是建设方式也各有特点。班组文化建设是否具有生命力，能否被职工所接受和认同，关键是看其是否把准班组的“脉搏”，能否体现班组的特点。只有着眼于班组实际、员工精神文化需求，突出实用性和可操作性，方能取得良好的效果。具体到某一个班组文化建设需要建设什么、如何建设等问题，要看这个班组的工作特点，班组成员的文化素养、年龄层次、性格特点和情趣爱好等。因此，班组文化建设应当做到“看米下锅”，突出个性特色，允许各有侧重、百花齐放，切忌模仿照搬。鉴于靖煤集团各基层班组的实际，可以将班组文化建设的具体内容分为九类：一是专题竞赛类（如技能竞赛、辩论赛、演讲赛、知识竞赛、征文比赛、设计大赛、礼仪竞赛等）；二是管理实践类（如技术攻关、合理化建议、绩效考核、矿山服务、民主管理、环境治理等）；三是沟通类（如座谈会、对话会、讨论会）；四是知识类（如读书学习、文化沙龙、主题论坛等）；五是习俗仪式类（如升旗仪式、表彰活动、节日联谊、职工宣誓、生日祝福等）；六是娱乐类（如卡拉OK、联欢会等）；七是艺术类（如书法展、摄影采风、绘画展等）；八是体育竞技类（如球类、长跑、登山、旅游等）；九是社会责任类（如送温暖、志愿服务等）。至于不同的班组，不同时间开展哪些内容应该根据实际需要来决定。同时，各类班组在各类活动的具体内容的取舍上也要有差别。

鉴于班组文化实践活动的类型多样，在设计策划和组织实施实践活动时需要注意：第一，活动必须以建设和弘扬优秀的企业文化为方向，赋予其相应的文化内涵，不能单纯为活动而活动；第二，不同形式的活动，其文化传播教育内容和作用不同，关键是要根据实际需要进行整体策划，选择恰当的时机进行恰当的组织，形成组合拳，发挥好综合作用；第三，要结合达标班组创建，突出活动的针对性和实效性；第四，要适应时代发展和班组建设，不断创新班组文化活动载体，增强活动效果。通过开展班组文化实践活动，实现文化建设凸显班组亮点，文化建设凝聚班组人气，文化建设诠释班组内涵，文化建设服务班组建设。

企业文化管理“柔情似水”，但却可以产生“水滴石穿”的效果，只要持之以恒地抓好班组文化建设，只要坚持建设和弘扬统一的企业文化，企业一定会“如鱼得水”，达到“水到渠成”的境界。国内外许多著名企业的成功经验证明，优秀高效的班组是企业成功的基石。一旦班组的潜能被激活，必将更好地释放整个企业的创造张力，实现企业的基业长青。

参考文献：

［1］［美］约翰·科特，詹姆斯·赫斯克特.企业文化与经营绩效［M］.北京：华夏出版社，1997.

［2］［美］科斯，阿尔钦，诺斯.财产权利与制度变迁，产权学派与新制度学派译文集，当代经济学系列丛书［M］.刘守英，等译.上海：上海人民出版社，2004.

［3］黄河涛.工会“创争”活动与企业文化建设［J］.中国劳动关系学院学报，2009（01）.

［4］王瑊.加强企业文化建设的思考［J］.中国林业经济，2010 （03）.

［5］宋宁宁.关于企业文化建设的思考［J］.石油化工管理干部学院学报，2013（02）.

作者简介：田丽华（1980-），女，汉族，山西太原人，研究生在读，政工师，主要从事企业行政（工会）管理工作。

收稿日期：2015-10-23

中图分类号：F270

文献标识码：A