高职学生团队合作意识培养探讨*

曾令泽

（酒泉职业技术学院，甘肃　酒泉　735000）



高职学生团队合作意识培养探讨*

曾令泽

（酒泉职业技术学院，甘肃酒泉735000）

摘要：在市场经济环境下的高职院校学生教育，应重视对学生进行除专业能力以外的团队合作能力的培养，加强学生团队合作学习，以创业与就业为导向，开展形式多样的教学活动，以全面提升学生的团队合作意识与市场综合竞争能力。

关键词：高职学生；团队；团队合作意识；协作能力

DOI10.3969/j.issn.1672-6375.2016.01.013

当前的大学生喜欢追求个性，习惯于个人单打独斗，一般不会主动寻求与他人合作，这样就很容易养成以自我为中心、万事不求人的工作与生活态度。职业教育的快速发展，在为大学生创造良好学习氛围的同时，也对大学生的团队合作意识与协作能力培养提出了新要求。在经济全球化形势下，一个人要想在竞争中取胜，靠一个人的力量已经行不通了，团队合作和协同能力是必不可少的。工商管理类专业学生作为国家未来经济建设的主力军，必须加强团队意识的培养和协作能力的塑造。

1　团队合作及团队合作意识的内涵

团队是由成员和管理层组成的一个共同体，他们为了实现某一目标，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，相互协作解决问题，以达到共同的目标。为实现这一目标，团队成员间遵守承诺、相互依存、互相关怀、彼此宽容、同舟共济，心往一处想，劲往一处使，保证团队的高效率运转。所谓团队合作意识，简单来说就是大局意识、协作意识和服务意识的集中体现。团队合作意识强的团队有清晰的奋斗目标、精确的行动计划，个体成员合作意识强，成员往往拥有精湛的技能，他们自觉自愿、相互信任、心情愉悦地走到一起，共同协作、积极努力，是一个凝聚力很强的团体，所以工作效率一般都很高。很多卓越的组织之所以强大，其根源不在于成员个人能力的超群，而在于其整体“团队合力”的强大，其中起关键作用的是那种弥漫于组织中的无处不在的团队意识的结晶——“团队精神”。团队精神的形成是一个长期积累的过程，团队精神强调团队成员为团队的利益，要紧密协作，这样才能形成强大的竞争力，提高团队的绩效，真正发挥出“1+1＞2”的效果。

2　团队合作意识培养对工商管理类专业学生发展的意义

2.1时代发展的需要

当今时代，工商服务业必须通过提供个性化、高效率、低成本的服务，积极推进服务的信息化、专业化、现代化，形成多层次服务模式，才能适应多变的市场。面对越来越细的社会分工，个人的力量显得无所适从，即使是个人能力再突出，也需要他人的帮助、配合与协作，才能创造出一定的业绩。工商管理类专业在校的大学生作为未来国家经济建设的主力军，必然要通过团队合作、协作，提升应对复杂局势的判断、预测与决断能力，提高竞争能力。

2.2企业适应快速多变市场发展的需要

企业的发展离不开团队的建设，面对复杂多变的市场需求，及时做出快速、准确的判断，必须建立快速反应的团队，才能适应日益激烈的竞争形势，促使企业不断地向前发展。随着企业专业化分工的不断细化，提倡团结合作的团队合作意识与提升弘扬个性化服务同样重要，团队之间紧密合作将成为服务行业的主流。团队合作精神不反对个性张扬，但强调个性必须与团队的行动一致，考虑整体意识、全局观念以及整个团队的需要，知道“皮之不存，毛将焉附”的道理，并全力以赴地为团队的目标而努力奋斗。优秀的员工除了具备相应的专业知识外，还必须具备团队合作能力，合作能力从某种程度上说比专业知识更加重要。现在的学生毕业后大都会踏入既竞争残酷、又合作发展的社会中，所以在校期间培养良好的团队意识是十分必要的。

2.3工商管理类专业自身发展的需要

在工商管理类专业许多核心课程学习中，都要求通过小组分工与合作的形式，根据组内学生的差异进行适当的角色分工，将每个成员放在适合的位置上，进行组内的差异互补，最大限度地发挥每个人的才能，实现工商管理教学各环节的无缝连接与顺畅进行。如物流管理专业学生在进行陆运、航运、港口、海关、货运、速递、贸易等相关操作环节活动时，要进行信息处理、下单、接单、入库、装卸、搬运、登记、检货、分货、储存、盘点、分拣、流通加工、包装、复核、调用安排、车队交换、提货发运、在途跟踪、到达签收、回单以及提供一站式物流配送服务，解决商家货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货、包装）和递送等很多相互关联的流程，这些环节都必须在高度分工细化的基础上讲究高效的团队合作。大学是大学生进入社会前的“准社会”，在任何时候都面临分工、协作、团结与竞争问题，这就难免会遇到很多困难，这时候借助团队合作与协作，就可以冲破个人力量的阻碍来解决对应的实际问题，这是十分紧迫而又艰巨的任务。

2.4学生个人能力提升及可持续发展的需要

个人努力是员工团队合力形成的基础，赢得他人信任是团队合作的保障，这种信任不仅包括对团队每个成员专业能力的信任，而且包含对个人品质的信任。要赢得他人信任必须具备过硬的专业技能及优秀的个人品质，这两者缺一不可。作为团队成员，必须诚信、勇敢、有责任心，敢于担当自己和团队其他成员所经手或承办的事。培养工商管理类专业学生的团队合作意识，可以让学生体会到在合作中互相学习的益处，提高他们共同面对问题、解决问题的能力，帮助学生提高与人共事时团结协作的主动性与责任心，有利于提高个人的综合素质。因此，团队合作意识建设符合学生个性化及认同自己社会角色的要求，符合素质教育健全学生人格、塑造学生良好个性的要求，更符合学生可持续发展的需要。

3　培养工商管理类专业学生团队合作意识的对策

3.1通过专业核心课程教学活动，潜移默化地培育学生的团队合作意识

课堂的教学活动是培育学生团队合作意识的“主战场”，工商管理类专业核心课程大多都强调流程与操作过程，如《工商企业管理实务》《国际贸易与实务》《仓储与配送管理》等课程课堂实训环节，都适合采取小组分工与合作的形式展开学习。授课老师先根据教学内容提出课题，然后确定教学目的、重难点、关键点、教法学法、教学设备等诸项内容，尤其是对如何运用合作教学去突出重点、突破难点、训练思维、培养能力等方面，授课老师应该与教学团队成员充分交换意见，尽量统一观点和认识。在相关课程中有意识地加强或增补与团队合作相关的教学信息，让每一位学生明确自己在小组内所要承担的任务，授课老师通过有计划地向学生讲授、言传、身教，有目的地组织学生系统地学习相关的基本理论，并将学习团队合作巧妙地贯穿在其中，不断地促使学生消化、领悟、吸收，潜移默化地培育学生的团队合作意识。

3.2通过丰富多彩的课外活动，循序渐进地培养学生的团队合作意识

团队合作意识不是与生俱来，必须通过后天教育来获得。由于课堂教学时间有限，因此，通过开展丰富多彩的课外活动，来培育学生的团队合作意识是非常必要的。如有计划地邀请一些杰出校友、专家、成功的企业家来学校举行以团队合作为主题的活动，以讲座的形式丰富和拓展学生的知识面，分析当前大学毕业生在团队合作意识方面的优点与不足，向学生传递团队合作精神相关信息，讲团队合作精神在创业实践中的作用；有目的地承办学校的大型文体活动等，使学生在沟通、交流、组织、协调过程中体验团队合作的重要性，感受竞争与合作、个人和集体的关系，从而循序渐进培养学生的团队合作意识。

3.3正确引导学生加入学校的社团组织，由表及里强化学生团队合作意识

大学的社团组织一般都比较多，往往有几十个甚至上百个，这些社团大多是学生基于共同兴趣、爱好和特长而组建，其成员对社团的情感倾向性很高。没有组织，就没有团队意识，学生加入这些社团组织，就有了归属感，慢慢地就形成了团队的意识。因此要全面协调团队成员的心理，调节好团队成员的利益关系，协调成员的核心价值观，增强成员的集体主义观念，融洽相互欣赏、相互尊重、相互信任的关系，进而增强团队的凝聚力，从而培养团队合作意识。社团的指导教师要结合各自的专业优势，利用学生社团积极开展各种健康、积极、乐观、向上的活动，由表及里，通过正确的引导，培养团队合作意识，强化协作能力。

3.4鼓励学生多参加社会实践活动，由浅入深提升学生团队合作意识

结合学校团支部及党建工作、科研课题、就业实践，创新学生参与社会实践活动的内容和形式，引导学生利用周末、假期、实训周、生产见习及顶岗实习的时间，深入校企合作实训基地、速递公司小区点、物流园区等，通过调研、访谈、宣讲、促销、服务等多种形式，开展参与式观察、服务式体验和企业生产活动等社会实践活动。聘请专家或业内行家担任实习指导老师，指导各项目团队或小组与实践基地进行深入沟通，为准备就业的学生寻找工作岗位提供机会，并对各团队进行通用知识技能培训和专项知识技能培训，切实提升学生参加社会实践的综合素质，同时强化团队合作意识和吃苦奉献精神，增强社会实践的针对性和实效性，使学生由较低的认知水平提高为较强的行为表现，从而适应社会的发展。

参考文献：

［1］李霞.高职学生核心能力培养研究［J］.西北农林科技大学学报，2011（03）.

［2］李靖，陈军，孟小欣.高职院校学生团队精神和合作能力培养实践研究［J］.时代教育，2011（04）.

［3］崔晓迪.面向现代服务业的应用型人才需求研究［J］.职业技术教育，2011（04）．

作者简介：曾令泽（1969-），男，甘肃民勤人，副教授，主要从事物流管理专业教学与研究工作。

基金项目：甘肃省教育科学规划领导小组“十二五”规划课题“高职工商管理类专业小组合作学习与关键能力培养研究”项目（编号GS[2013]GHB0864）部分成果。

收稿日期：2015-9-30

中图分类号：G77

文献标识码：A