浅议中小企业核心竞争力的培育

2016-03-12宁波大红鹰学院吴宇涛

中国商论 2016年24期

宁波大红鹰学院吴宇涛

浅议中小企业核心竞争力的培育

宁波大红鹰学院吴宇涛

“中小企业的生存和发展，仍然面临诸多的压力。”这是魏紫川曾在“第三届中国中小企业投融资交易会暨互联网金融与中小企业投融资高峰论坛”致辞中的一句话。众所周知，中小企业是我国国民经济增长中一支不可缺少的生力军，但就当前而言，国际金融危机的逐步加深对我国经济的负面影响越来越大，导致我国中小企业陷入相对比较艰难的境地。抛开外部环境因素的影响不说，目前的中小企业不仅仅没有自主知识产权，没有自主品牌，而且成长潜力不足，平均寿命只有三年。“内忧不除，何以解外患”，因此，提高一个企业的整体素质，增强其可持续竞争力才是中小企业发展的关键，而此关键的核心就在于如何培养中小企业的核心竞争力。

中小企业核心竞争力培育

首先，中小企业在保持国家社会稳定、降低失业率、增加财政收入以及提高国民的生活水平中担负着重要的角色。因此，近几年来，中小企业的发展状况越来越受到我国政府以及国际社会的广泛关注，世界上大多数国家和地区都相继出台了各种有利于促进中小企业发展的相关政策，减少了诸多外界环境的干扰，使得企业更好地生存下去。但在目前经济全球化日趋激烈的情况下，虽说经济全球化能为我国中小企业提供更多新的科技、市场以及外资，但如何去发现和利用新的资源成为一项挑战。其次，不论是企业管理者还是国内外的学者，都对企业的外部环境因素做了大量的研究和准备，不仅仅形成了比较系统的理论和方法，还有应对各种外界风险的处理方案。但却较少关注中小企业内部核心竞争力的培育与构建，即没有系统地研究和整理出一套适合中小企业核心竞争力培育的体系。从长远的角度来看，培育出符合本企业自身的核心竞争力是至关重要的。

1　中小企业核心竞争力的现状分析

核心竞争力最早是由美国经济家普拉哈拉德和加里·哈默尔两位教授提出，并在其发表的《公司核心竞争力》一书中也引入了相关的概念。企业核心竞争力是指企业组织所特有的、长期累积下来的并且是对手难以模仿的技术或能力，它就是企业的决策力，可以帮助企业把握全局、大胆突破、提高创新力、博采众长以及开拓进取，是企业必不可少的核心能力。在WTO框架的趋势下，国外的商品正不断地进入我国市场，以价廉物美的特点赢得了广大消费者的喜爱，这无疑是对我国中小企业的一个艰难的挑战。相对于国外而言，尤其是在美国，50%～60%的科技进步都是由中小企业产生的，绝大部分的新开发的技术都是由中小企业来付诸实践的，使得国外中小企业的核心竞争力一直处于领先的地位，而纵观我国中小企业的核心竞争力，无论是在观念还是管理等方面都存在着不少问题。

1.1缺乏创新意识以及技术创新薄弱

目前而言，我国多数企业的核心技术基本上都是从外国引进而来的，毫无自身技术的创新与研究。据调查，我国中小企业研发经费仅仅占销售收入的比例平均水平才0.4%～1%。国际社会普遍认为，研发经费占销售额的5%以上，企业才有竞争力；占2%才能够维持；1%甚至1%以下的企业可谓是难以生存。在对新技术的研究与开发的这一方面的投资，这不仅仅是作为衡量一个企业在科技创新方面的强度和活跃度，而且还可以看出一个企业创新意识的强弱，而我国中小企业的这种状况严重地制约了自身的国际竞争能力以及可持续竞争力。其次，由于盲目地引进国外先进技术，而自身的条件更不上，导致中小企业在新技术的引进和消化吸收方面没有做到相协调，也成为制约企业发展的另一问题。

1.2生命周期短

据国际数据统计，美国中小企业的平均生命周期约为8年，日本和欧洲的约为12.5年，而我国中小企业的平均寿命就只有5年左右，甚至80%的中小企业的生命周期都不会超过5年，到底是为什么导致我国中小企业的生命周期如此之短呢？其中最主要的原因是因为中小企业没有形成自己企业特有的核心竞争力，致使企业在激烈的市场竞争中处于弱势地位，缺乏可持续竞争的能力，所以早早地被市场淘汰，就如同昙花一现。

1.3缺乏高级人才以及用人理念落后

人才对于一个企业的发展来说可谓是起着举足轻重的作用，虽说中小企业在我国创造的就业价值以及经济价值都很大，但是由于中小企业在高级人才供需方面的矛盾，由于中小企业大多是一些规模较少以及实力较弱的，发展空间相对较小，很难招到人才；就算企业招到了人才，也很难留住他们。所以，人才的缺失自然也就造成企业核心竞争力培育的困难。另外，企业用人理念的落后也是另一原因，如果有些中小企业在用人方面还不冲破家庭血缘关系以及地域歧视的观念，以伦理道德规范来代替经济行为规范制度，那么终究导致优秀人才无法进入企业，无法发挥出应有的潜力，更加使得企业自身的核心竞争力薄弱。

1.4组织结构落后

随着目前信息时代的到来，信息在企业的管理等各方面都发挥着重要的作用，因此，传递信息尤为关键。为了企业内部能够更好地及时接受信息，必须要对传统的组织结构进行调整，组织结构应该向扁平化以及柔性化方向发展。而目前大多数中小企业不仅管理方式陈旧，组织结构也不合理，组织内部实现的还是陈旧的直线型组织结构，在现在信息日益变化迅速的时代，无疑会造成各部门之间信息交流的困难以及信息传递的缓慢，适应性差，管理滞后等一系列问题。企业组织结构的不合理，势必会影响企业核心竞争力的构建。

1.5缺乏合理的战略规划

战略规划是企业根据环境的变化制定目标，并根据自身的资源和状况来选择合适的经营领域和产品，形成自己特有的核心竞争力，在将来的一段较长的时间内，要达到目的或将要形成格局的总体计划。而一些中小企业经营决策的思维定式和盲目性、从众性导致战略规划决策的错误。例如，目前多元化经营被很多中小企业认可和实行，认为是当下能够扩张自身的规模、增加利润以及分散风险的良好战略规划。因此，一些中小企业开始纷纷效仿，盲目地展开了多元化经营战略，并没有结合自身的条件，将有限的资源分散开来，而新进入的领域跨度太大或者优势不够大，导致最后财务危机，拖垮整个公司，巨人公司盲目多元化的案例就是其中之一。缺乏合理的战略规划或者说在战略规划上表现出“有战无略”的现象，致使企业的核心竞争力的发展进一步被制约。

1.6缺乏品牌意识

在现代21世纪经济发展的趋势下，是一个品牌的时代，是一个需要靠品牌竞争的时代。一个有信誉的企业品牌对企业而言无疑是一种价值特别高的无形资产。但是，我国中小企业却在品牌经营的方面存在不少问题，其一是由于不少中小型企业往往只注重眼前利益，却忽视长远利益，做出虚假广告、食品健康问题、环保意识差等损害企业信誉的事情，导致诚信缺失、自毁品牌，缺乏诚信品牌的意识。在企业进行业务扩张或者多元化战略实施后没有进行品牌的整合，缺乏品牌整合的意识。

2　中小企业核心竞争力的培育策略

综合上述中小企业核心竞争力的现状分析，目前我国企业的核心竞争力的形势不容乐观，因此，对于核心竞争力的培育和提升迫在眉睫，应该“对症下药”，提出相应的策略。

2.1人力资源管理方面

人才优势是企业建立核心竞争力的基础和根本，企业的发展离不开人才，因此，为了不让人才流失，为了能够更好地吸引和留住人才，中小企业必须完善自身的人力资源管理体系。第一，完善人才选拔和培养制度。建立和形成一套属于自己公司独有的人才成长、选拔体系，抛开地域差、唯亲不用以及唯利不用的观念，多多给予年轻人发展和公平竞争的机会，使优秀人才脱颖而出。第二，人事制度的公开化、规范化，完善内部激励机制。公开公正的人事决策，调动员工的积极性；给予人才多方面的激励，有长远的发展机会、有良好的工作待遇、有工作的成就感等，从而使得企业能更好地留住人才。第三，构建团队学习组织，提高员工整体素质。团队不仅仅员工是学习的最佳组织单位，而且能互帮互助提高企业内部的凝聚力，也可以通过团队来带动员工学习，促使企业员工的整体素质得到提升。

2.2企业战略管理方面

与大型企业相比较，中小企业无论是规模、实力以及抗风险能力都是相对薄弱的，而市场是多变的，这对中小企业无疑是具有很大影响的。因此，企业如果能具有良好的战略管理能力，不仅仅能应付外界多变的环境，而且还是中小企业培育核心竞争力的指南针和前提。首先，中小企业在制定战略规划时应该要科学的、合理的、实事求是地根据企业自身拥有的资源和条件来判断发展方向；其次，要认真地对市场进行充分的调查和细分，来明确商品以及技术的需求和发展趋势。第一，实行单一化战略，这里的单一化重点是要求企业专于能给企业带来优势的产品或服务，并在这一领域上不断进步，取得更加大的优势。第二，差异化战略，中小企业可以在竞争对手以及市场中寻找机会，努力研发和展示具有自己独特文化的、不同内涵的或者是功能的差异化产品，吸引消费者的眼球，从而拥有竞争优势。总的来说，中小企业在制定战略规划时，应致力于寻找自身核心竞争力可以发挥的领域，而不是去涉足那些自身核心竞争力难以发挥的领域。

2.3技术和理念创新方面

企业若想在竞争激烈、瞬息万变的环境中存活下去并脱颖而出，不仅仅要在思维上理解创新的理念，而且在实践上应融会贯通，争取在技术上取得创新。因为企业的创新技术能力直接决定了企业的核心竞争力。第一，建立并完善技术创新体系。中小企业不该鼠目寸光，而要为长远的利益着想，应该加大对技术创新的研发经费，建立属于自己公司的技术研发中心，加快开发具有自主知识产权的产品。第二，积极探索技术创新领域。开展多方面的学习，可以将高级人才保送出国的方式，学习国外先进技术，在创新领域方面探索他人的技术，“取其精华，去其糟粕”在先有的技术上进行另类创新，为自己所用。第三，形成公司独有的创新文化。深化企业的人事制度和文化理念，打造良好的“科技兴企”的氛围，让创新理念深入每个员工。技术创新是加快中小企业发展的关键，创新出专属与企业本身的核心技术，并以核心技术为基础，研发出具有企业特色的、竞争对手难以模仿的新产品，从而逐步与其他企业形成在产品和服务上的差异化，最后脱颖而出，形成自己的核心竞争力。

2.4品牌建设方面

品牌不仅作为衡量一个企业的标志，而且也是在竞争优势中最为持久的、最具影响力的和最有价值的。顾客往往将品牌与商品相联系，选购商品先认准好的品牌，因此，企业必须先要塑造出自身的品牌，其次在经营方面要懂得诚信，获得消费者的信赖和喜爱，树立良好的品牌和企业形象，如此将大大提升企业的核心竞争力。