创新，引领发展的第一动力——以问题为导向全面推动公司创新发展掠影

文_李园园

创新，引领发展的第一动力
——以问题为导向全面推动公司创新发展掠影

文_李园园

经济社会的发展越来越依赖于各领域的创新，竞争新优势也越来越体现在创新能力上。近年来，省公司始终高举创新大旗，在全体干部员工中树立崇尚创新的发展观，形成抓创新就是抓发展、谋创新就是谋未来的共识。

今年，省公司1号文件聚焦如何全面推动创新发展主题，彰显了公司上下勇挑重担，锐意创新，砥砺奋进，向着全面建成“一强三优”现代公司奋斗目标坚实迈进的坚定信心。

坚持以人为本，树立人力资源是第一资源的理念，在创新中实现员工与企业共同发展、共同成长

“一降、两优化、三提升，这是省公司‘十三五’人力资源规划目标。这也是公司以解决实际问题为导向，以‘三全、三定、三考’为抓手，着力解决队伍配置结构失衡问题的法宝。”人力资源部相关负责人说。

总量超员VS结构性缺员。摸清家底，全面开展人力资源诊断分析，动态掌握各单位、专业、班组超缺员情况，预判各专业、班组人员增减趋势，做好人员优化配置基础工作；盘活存量，组织各单位大力运作内部人力资源市场，开展转岗培训，将超员专业和班组的富余人员调配至缺员专业和班组，同时探索开展市县公司业务协作和人员合作，统筹用好“三支队伍”（长期职工、集体企业用工、农电用工），树立“一盘棋”理念；用好增量，将新进人员精准补充至核心业务的紧缺岗位；开展差异化、订单式、定制式培训，开发微课件、微视频，开设空中讲堂，引入专业培训咨询机构，提高领导干部统筹贯彻新发展理念的能力，增强全体员工驾驭现代电网和现代企业发展的本领。

大力降低“人耗”，把加强人力资源管理和严控人工成本作为关系公司发展全局的战略举措，控制总量，优化结构，通过配置和提升素质，真正把人员总量压力转化为人才优势。

绩效管理VS考核结果应用。针对绩效考核导向不清晰、评价标准不科学、结果应用不全面等问题，省公司进一步深化全员绩效管理，建立以责任结果为导向的价值评价体系和科学合理的薪酬分配机制，以工作成效、基本职责和行为规范为考核重点，实施员工绩效合约承诺制考核，激励员工持续改进绩效。聚焦经营效益、内部运营、客户服务、创新成长等企业管理关键行为，实施行为结果正向考绩；关注安全生产、队伍稳定、依法治企等企业管理关键事件，实施履职尽责逆向考事；深化考核结果应用，薪酬分配进一步向生产一线、关键岗位倾斜，有效激励业绩优秀、贡献突出人员。

时时、事事、处处注重创新发展，不断提高电网发展精准性、有效性

“十二五”期间，省公司坚持发展第一要务，五年电网发展总投入超过1100亿元，较“十一五”实现翻番，正式迈进特高压交直流混联运行新阶段，500千伏“两纵四横”梯形主网架持续完善，220千伏变电站覆盖全省95%的县域，全部县域实现110千伏双电源供电；深入实施创新驱动发展战略，以创新引领发展，加快推动电网发展方式转变，河南电网网架结构、配置能力、整体功能实现跨越提升。

但由于基础差、底子薄，特高压电网和城乡配电网“两头薄弱”状况尚未扭转，目前电网仍处于低水平保障阶段，突出表现为“两后三低”。

怎么办？侯清国总经理在“两会”工作报告中指出，紧抓国家加大基础设施投入和加快建设中国能源互联网重大机遇，全力推动河南各级电网发展提速提质、升级跨越，在建好坚强骨干网架的同时，着力补强城乡配电网薄弱短板，实现各级电网协调发展。扎实推进标准化建设，深化资产全寿命周期管理，提高电网大规模建设的质量和效率。

怎么补？1号文件给出了符合省情企情的答案：关键要坚决秉承科学发展理念，持续创新突破，深化核心业务管理创新，全面强化电网安全和质量。

强化规划先导作用。树立“规划是安全效益第一关口”思想，把握“十三五”期间河南能源电力供需新形势以及特高压落地、新能源加快发展新要求，持续优化“十三五”电网发展规划，保障电网提速发展阶段速度、质量和效率同步提升。

深化专题研究，重点围绕“电从哪里来、电往哪里去、电网如何建”三大问题，综合比较富能地区“外电入豫”条件，做好主网架优化调整，认真分析城镇化导致的人口迁移对饱和负荷分布的影响，为网架规划提供基础支撑；创新规划理念，应对短路电流超限向高压电网扩展新趋势，优化完善500千伏电网布局，结合各地区电网实际，按照“大容量少布点、小容量多布点”差异化发展策略，探索构建标准统一、远近结合、强简有序的网络结构；创新规划方法，坚持开门做规划，组织国内专家开展配电网规划咨询，借助“外脑”扩视野提质量；创新决策机制，省、市公司组建电网规划委员会，制定科学规范议事规则，提升规划决策质量。

坚持转观念、固基础、补短板、促发展，创新服务，精益管理，努力开创营销农电工作新局面

“十三五”期间，公司发展总投入超过1600亿元，坚强智能电网建设加快推进，为进一步夯实电网“硬实力”奠定了基础。作为“硬实力”的无形延伸，加强新形势下营销服务能力建设，提升公司“软实力”将比以往任何时刻都更为迫切。

对供电营业区内的各类用户提供报装、计量、超标、维修等电力普遍服务的同时，开展精准服务：创新电力需求侧管理，推进节能改造，拓展节能服务新业务、新领域、新模式，促进公司从能源供应商向综合能源服务商转变；构建“互联网+供电服务”智能互动服务体系，探索客户O2O服务模式，实现线上申请与线下服务协同；建设全天候网上营业厅，深化收集APP、微信、95598网站、支付宝等电子渠道应用，实现客户报装、缴费、资讯等业务自助办理；加快推进营配调贯通，为推广应用95598客户报修定位、故障研判指挥、停电计划安排、业扩报装辅助制订、线损管理等提供技术支撑；建立省市县三级供电服务监控督察体系，实现服务渠道之间、前端后台之间、相关专业之间的无缝衔接。

目前，省公司农电实现全面融合发展，但是农网结构薄弱、农电管理粗放、发展能力不足等问题依然突出。对此，省公司深入实施“农网发展上台阶、农电管理上水平”三年行动计划，完善农网建设与运行管理机制，加快扭转农网薄弱局面。

农电管理水平的提升，关键在于省市县公司管理一体化发展，在于做好县公司与省市公司管理融合接轨；突出坚持问题导向、坚持分层管理、坚持责权匹配、坚持突出重点四个原则，明细省市县公司三个层面工作界面；持续加快农网改造升级，争取2015至2017年农网总投资达到500亿元，加快完善县域电网网架，彻底解决“一乡一线”和“低电压”问题；农电管理方面，通过三年努力，全面形成以专业管理为主的省市县一体化运行机制，“三集五大”体系、“五位一体”应用、通用制度和技术标准全面落地，消除县公司亏损，基本实现农电用工规范化、供电所建设标准化、企业治理现代化。