浅谈如何发挥思想政治工作在太白山企业文化建设中的作用

王琪

摘 要：准确把握思想政治工作与企业文化建设的相互关系，充分发挥思想政治工作在企业文化建设中的作用，对太白山国际旅游度假区转型升级发展尤为重要。

关键词：思想政治；企业文化；切入点

一、思想政治工作与企业文化建设的关系

思想政治工作是我们党和国家优良传统和政治优势，是做好各项工作的法宝，是经济工作和其他一切工作的生命线。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选和提炼形成的人本理论，它以企业价值观为核心，以企业最高目标、企业精神为主要内容，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性。二者相辅相成形成有机整体，密不可分，且相互渗透、互相促进、彼此互补，最终达到共同发展。有效地把思想政治工作与企业文化建设结合起来，既可增强企业思想政治的时代感、主动性、针对性和实效性，又可激励员工提高思想政治素质和业务技能，从而促进企业的发展。

二、思想政治工作在企业文化建设中的作用

（一）导向作用

思想政治工作的导向作用主要表现在引导人们树立正确的思想观念，形成并坚持科学的行动方式等。充分发挥思想政治工作的导向功能，学习和借鉴国内外的先进管理理论、管理模式和管理方法，结合当前企业的管理实际，用现代管理理念对传统管理理论和方法进行整合和创新，逐渐建立一套有企业特色的管理体制。

（二）凝聚作用

设置建立健全员工意见的表达机制，使员工的意愿能够真实、迅速地反映到决策机构和部门；尊重员工的政治地位，扩大员工的政治参与，自觉接受员工的政治监督；深入基层，倾听员工呼声，以员工关心的热点难点问题为重点，把员工工作做深、做细、做实；关注员工的切身利益，解决员工的实际困难，坚决解决思想问题和实际问题相结合的办法，增强员工工作的主动性和有效性，凝聚人心，化解矛盾，以实现社会和谐、企业稳定和员工生活的富裕安康。

（三）调节作用

人们在现实生活中，总会遇到这样那样的新问题和新矛盾，难免引起心理上、情绪上的变化，这就需要大力加强思想政治工作，通过人与人之间思想的交流与沟通来调适人们的心理状态，使人们心理由不适应、不平衡向适应、平衡转化，从而消除人们的心理障碍，化解人民内部矛盾。

（四）激励作用

通过切实有效的思想政治工作，调动员工的积极性和创造性。发挥思想政治工作的激励功能，就是要把物质激励和精神激励结合起来。

三、思想政治工作在企业文化建设中的准确切入

一个企业的文化是其他企业说不能模仿和克隆的，思想政治工作只有选择准确的切入方式进入企业文化建设领域，才能发挥出其服务于企业的独特作用。

（一）塑造品牌，在“物质文化”层面切入

企业的物质文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化，是企业“产品和服务”的品质表现，它要求企业在生产产品和提供服务的过程中强化“精品文化”意识、遵循市场经济规律和“顾客愉悦”原则。对于太白山国际旅游度假区，目前正在创建国家5A级旅游景区，这就要求在旅游产业发展过程中提供国际一流的旅游产品，包括安全、舒适的旅游基础设施和相应的服务配套设施，具有唯一性的原生态的景区景点，精品的旅游线路，游客能充分参与的娱乐服务项目等等，因此，思想政治工作在塑造品牌的过程中，要专注于游客心理、市场需要以及员工激励等方面的研究，设计游客感兴趣的产品广告和形象宣传，营造符合游客心理的服务氛围，强化游客和员工对品牌价值的认同，激励员工为提升品牌所采取一切行为的塑造。

（二）强化理念，在“行为文化”层面切入

企业的行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中生产的活动文化，其主体虽然是企业本身，但实际是通过每个员工，表现出来的，它包括企业经营、教育宣传、人际交往、文体活动中产生的文化现象，是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射，而文化理念是人行动的指南。太白山旅游国际旅游度假区，作为一个发展中旅游企业，对内则要积极满足区内管委会、集团公司、游客服务中心、太白山和红河谷两个公园旅游区各宾馆等单位的相互协调、相互配合工作，不断提高员工的工作技能和服务水平；对外则要积极满足省市旅游单位、同行景区、旅游企业和太白山旅游客源市场及潜在市场游客的需求，力争做到发展旅游的目标一致，利益同存，针对游客要设身处地，换位思考，研究游客需求及满足需求的措施办法。

（三）优化规则，在“制度文化”层面切入

制度文化是企业文化的重要组成部分，它是企业从生产和服务的实践中提炼出来的，具有公认、权威和稳定的特点，如组织架构、岗位职责、管理规范、服务标准、业务流程等一系列规则。企业的各项制度是在正确的价值观指导下去完善和改革的，它是企业各方面长期总结的结果，思想政治要站在政治、政策和企业利益的高度辨识现行制度文化体系中存在的不足和问题，从企业稳定发展和社会、企业、员工三者利益关系的角度对制度体系提出优化建议，并为制度的贯彻落实创造更好的内部环境。同时，思想政治工作的过程中，还要注重企业的制度、规范与企业目标的要求相适应，否则目标就无法实现。对太白山旅游区而言，学习和借鉴柜内同类型著名景区黄山、华山、九寨沟的先进管理理论、管理模式和管理方法，结合旅游区当前的管理实际，逐步建立一套有旅游区特色懂得管理体制和制度，以此推进旅游区全方位推进转型升级。

（四）团队再造，在“精神文化”层次切入

精神文化是支撑文化体系灵魂，虽然受一定的社会文化背景、意识形态的影响，但企业的价值观、经营理念和团队精神等却始终稳定的发挥作用，因此，精神文化表现了企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意识状态和思想境界。在利益激烈的竞争形势下，企业要通过思想政治工作的强大功能，对员工进行帮教引导和精神鼓励、心理疏导，并加强内部培训和自我提升，持续推进团队再造，以赢得更大的发展空间。太白山旅游区要通过组织各种培训，召开会议、个别座谈，举办形式多样的运动会、文艺活动，设置意见反映箱等多种形式，畅通渠道，抓好员工的精神文化建设工作。

参考文献：

[1]郑启清.全国企业文化指导手册[M].北京：中国文联出版社，2015，9.