“互联网+”背景下商业模式创新与产业融合的互动机制分析

康　俊

(信阳师范学院 工商管理学院，河南 信阳 464000)

·经济研究·

“互联网+”背景下商业模式创新与产业融合的互动机制分析

康俊

(信阳师范学院 工商管理学院，河南 信阳 464000)

摘要：在产业融合发展趋势下，原有产业之间相互影响、相互渗透、相互交叉，业务、技术、管理和市场等产业构成要素相互整合、重组，这将对企业原有的商业模式提出创新的要求，商业模式创新是企业持续生存的基本条件，商业模式创新为技术创新、技术融合提供了支撑作用，技术创新和技术融合是产业融合的催化剂，可以有效推动产业融合的进程。产业融合通过重组产业价值链而影响到企业的商业模式，产业间的边界与交叉处正是商业模式创新的沃土，“互联网+”背景下互联网和传统产业深度融合，打造了商业模式创新的支撑平台，每个企业都应当深入思考“互联网+”背景下的商业模式创新，积极探索适应产业融合发展趋势的新型商业模式。

关键词：商业模式创新；产业融合；互联网+；互动机制

产业融合是现代产业发展的必然趋势，产业融合发展现象已经贯穿于经济社会各行各业，从工业化和信息化深度融合，到互联网和传统产业深度融合，产业界限逐渐模糊，产业融合的步伐正在加快，在促进产业融合发展的过程中，一定要重视商业模式创新，商业模式创新可以有效推动产业融合的进程，产业融合发展为商业模式创新提供了巨大的机遇和广阔的空间。“互联网+”是互联网技术推动经济社会发展的新形态，在经济新常态下，互联网与传统产业的深度融合是大势所趋，本文在对商业模式创新和产业融合相关理论进行分析的基础上，试图探讨“互联网+”背景下商业模式创新与产业融合发展的互动影响机制，以促进企业深入思考“互联网+”背景下的商业模式创新，充分利用信息通信技术和互联网平台从产业融合的角度选择适合省情国情的商业模式创新路径。

一、商业模式创新与产业融合的理论分析

(一)商业模式创新的内涵

Bellman等人于1957 年最早提出了商业模式一词，20世纪90年代商业模式才开始被广泛使用，21世纪初开始受到国内外学术界的高度关注，学术界基于不同视角对商业模式进行研究，虽然没有形成统一的定义，但其核心观点已被人们普遍接受[1]。商业模式是对企业商业实践的简化描述，是对商业活动的本质特征和外在形式的概括描述，是一种动态化的运行机制，是企业的价值创造过程，是企业在一定的价值链中如何提供产品与服务以满足顾客需求、进而赚取利润的过程。商业模式包含了一系列要素及其关系，是业务模式、关键资源、运营流程、关系网络、盈利模式等要素的组合[2]。商业模式是企业参与市场竞争的重要手段，有人称商业模式竞争是企业竞争的最高形态，直接决定着企业的兴衰成败。商业模式创新是指企业价值创造基本逻辑的变化，即采用新的经营战略和运营体系实现价值创造的巨大突破。商业模式创新的实质是企业以更有效的方式来获取利润，意味着企业要能够适应商业环境的变化，及时运用新的策略，有效整合内外部的资源，培养新的客户群体。商业模式创新是一种新型的创新形态，商业模式创新实践在企业中不断出现，商业模式创新是企业持续生存的基本条件，企业必须通过商业模式的不断创新来实现新价值、满足新的市场需求[3]。从很多成功企业的发展实践来看商业模式创新是其成功的共同特征，沃尔玛、苹果、西南航空、亚马逊、阿里巴巴都是商业模式创新成功的典型企业。苹果公司打造了软硬件一体化的商业模式；亚马逊改变了传统的实体书店销售方式，开创了网上书店；阿里巴巴打造了以消费者为核心的电子商务生态模式。

(二)产业融合的内涵与类型

20世纪90年代中后期，产业融合现象开始受到学术界的高度关注，并出现了大量的研究文献，虽然学术界对产业融合尚没有形成统一的定义，但是对其本质内容已经形成一些共同认识。产业融合是一种从信息产业逐步扩散的全新经济现象，是同一产业内不同行业或者不同产业之间相互影响、渗透、交叉，使原有产业界限日趋模糊，逐步形成新产业的动态发展过程。产业融合是以技术融合为前提，技术融合导致不同产业间的技术界限趋于模糊，然后实现产品融合，再逐步实现业务、组织和市场融合，最终完成产业融合的整个过程。追求效益最大化、技术的进步、管理方式的创新是产业融合的内部动因，政府管制的弱化、市场需求的变化是产业融合的外部动因。基于产业角度，产业融合主要有渗透型融合、延伸型融合、重组型融合三种类型。渗透型融合通常发生在高科技和传统产业交界处，例如互联网技术向传统商业渗透形成了电子商务，生物与信息技术向传统工业渗透形成了机械电子、生物电子等新产业。延伸型融合通常发生于产业链可以自然延伸的地方，是指通过产业间的延伸与互补，实现产业间的融合，较为常见的是服务业向第一、二产业延伸，服务业向农业延伸产生了现代农业生产服务体系、旅游农业[4]。重组型融合通常发生在同一产业不同行业间或者相关度较高的产业间，是指原本相互独立的产品或者服务经过重组完全融为一体，进而形成新的产品或者服务，如农业内部的种植业、畜牧业与养殖业融合产生生态农业，工业内部的上下游相关产业融合[5]10-11。

二、“互联网+”背景下创新商业模式促进产业融合发展的重要意义

(一)商业模式创新是适应经济形势变化的需要

当前，中国经济发展步入一个新的阶段——经济新常态，经济增长速度放缓，经济增长动力更为多元，经济结构优化升级。在经济新常态下，个性化、多样化消费需求上升，产品质量安全意识显著提高，传统产业市场趋于饱和，新技术、新业态、新产品不断出现，新兴产业、现代服务业不断发展，产业结构水平逐步走向中高端，互联网和传统产业深度融合，重视人力资本质量与技术进步对经济增长的推动作用，我国经济正在向更高形态、更合理结构演化。在经济新常态背景下，每个企业都应当对原有商业模式重新思考，主动适应新常态，努力抢占经济新常态中的战略制高点，以全新的商业思维，避免产品、服务同质化，创造独特的价值，从满足需求转为创造需求，才能开辟新的市场空间，提高企业竞争力，培育经济发展新动力。商业模式创新是经济新常态下企业持续生存和发展的必要前提。

(二)商业模式创新为技术创新提供了支撑

商业模式创新往往建立在新技术基础上，新技术能够为商业模式创新提供动力，特别是以移动互联网为代表的先进技术是推动商业模式创新的主要因素，移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息技术迅速发展，对各个产业行业的影响不断深化，促进产业链跨界变革，使全新的商业模式与产业形态不断出现。商业模式创新是技术创新创造经济价值的重要桥梁，以新技术为基础开展商业模式创新可以促进新技术转化应用，商业模式创新可以将产品创新、技术创新和服务创新等有机结合起来，将新技术转化为适应市场的产品与服务，将新技术和市场需求对接起来，使企业在更大程度上获取技术创新的好处，商业模式创新是新技术走进市场的重要途径[6]。商业模式创新与技术创新的集成，可以形成企业的核心竞争力，同时，技术创新正是产业融合发展的内在动力，可以有效推进产业融合的进程。

(三)商业模式创新有助于满足消费者动态变化的需求，有利于开辟新的市场空间

随着经济社会的发展，消费者的需求在不断发生变化，消费者越来越注重个性化消费、精神产品消费、体验式消费、网上消费，消费者群体结构也在发生变化，固定的商业模式已经很难满足动态变化的消费者需求，消费者需求的变化推动了企业创新商业模式，商业模式创新的根源在消费者需求，消费者不能接受的商业模式是没有任何价值的，企业应当密切关注消费者需求的变化，应当根据消费者需求的变化调整企业行为，从根本上考虑如何有效满足消费者需求，为消费者创造更多的价值，应率先提供相关产品或者服务，提前抢占先机以获取发展机会[7]。另外，商业模式创新也可创造新的市场需求，开辟新的市场空间，企业可在消费者没有需求时，为其创造需求，当这种需求成为习惯时，企业的商业模式就会成功，例如苹果公司开创了消费者对iPad产品的需求。

(四)商业模式创新是适应产业环境改变的需要，是推动产业转型升级的重要力量

由于受到很多因素的影响，企业所处的产业环境经常会发生变化，如产业状况与布局、现有企业之间的竞争状况、市场供求情况、潜在进入者的威胁、替代品的压力、行业壁垒与进入障碍、利益相关者的影响等，固定的商业模式难以适应不断变化的产业环境，企业只有根据产业环境的变化适时创新商业模式，使其与现实产业环境更加相符，才能在产业竞争中取胜。企业应主动适应产业环境的新变化，重新定位客户与市场，关注市场需求，整合利用各种资源，实现价值创造的巨大突破，这将推动一批新产业的出现，同时，产业环境的改变也为企业创新商业模式提供了条件。在产业融合发展趋势下，企业应突破原有的产业格局，跨越原有的产业界限，开展商业模式的创新，可以推动新产品或者新服务出现，创造新的市场领域，可以促进企业更好地适应产业环境的改变，商业模式创新是产业转型升级的重要途径，是新兴产业发展的重要推动力量[8]。

三、“互联网+”背景下商业模式创新与产业融合的互动影响机制分析

(一)产业融合对商业模式创新的影响机制分析

随着移动互联网、大数据、云计算、物联网的迅速发展，产业融合的步伐正在加快，产业融合的发展态势正逐渐改变着传统产业，已经广泛影响到世界产业的走向。产业融合将促使新产品或者新服务出现，创造新的市场领域，提供新的收入来源，会打破原来的产业界限，降低产业壁垒，改变商业竞争环境，导致原来处于上下游或者合作关系的企业变成直接的竞争对手[9]。

产业融合通过重组产业价值链而影响企业的商业模式，产业间的边界与交叉处正是商业模式创新的沃土。产业融合通常发生于产业间的边界与交叉处，不同产业间相互影响、相互介入，使得原有产业企业间的竞争合作关系产生变化，打破了原来的产业界限。例如互联网技术的出现导致计算机、通信与电子产品产业界限的模糊化，引起这些产业进行了融合。在产业融合趋势下，为追求范围经济，很多企业采取多元化经营的方式，在原有业务基础上开展新业务，原有产业之间相互影响、相互渗透、相互交叉，业务、技术、管理和市场等产业构成要素相互整合、重组，原有的产业价值链发生了实质性的变化，同时相对于企业在价值链中的定位而创建的新的跨越产业界限的商业模式产生。

在“互联网+”背景下，互联网和传统产业深度融合，打造了商业模式创新的支撑平台。“互联网+”是我国工业与信息化深度融合的成果和标志，互联网技术向传统产业渗透延伸，使传统产业的产品特征、价值创造过程、竞争状况、市场需求等发生改变，使得产业界限更加模糊。在“互联网+”战略背景下，利用信息技术与互联网平台，对传统产业进行改造，互联网不断应用到第一产业、第二产业和第三产业，创造了工业互联网、电子商务、互联网金融等新的发展生态，必然会对原有的商业模式提出创新的要求。“互联网+”打造了商业模式创新的支撑平台，是实现产业融合发展的重要契机。每个行业及企业都应当深入思考“互联网+”背景下的商业模式创新，应当准确把握“互联网+”对企业商业模式的影响。

基于明确产业边界内的商业模式很难适应产业融合发展态势，产业融合使一种“生产要素与生产条件”的全新组合进入了生产体系，打破了原有的产业内商业模式，构建了产业价值链共赢体系，促进了新的更高层次的产业融合式的商业模式产生，根据对成功企业的商业模式进行分析，具有成长性的商业模式多数都是跨越产业边界的。

(二)商业模式创新对产业融合的影响机制分析

谁率先通过商业模式的创新，促进产业融合发展，谁就越有可能在市场竞争中取胜，商业模式创新是较高层次的资源整合创新，通过资源要素的整合可以实现1+1>2的效应[10]。商业模式创新对产业融合的影响主要是通过技术创新与技术融合来实现的。

商业模式创新为技术创新、技术融合提供了支撑。商业模式创新往往建立在新技术基础上，新技术能够为商业模式创新提供动力，先进的技术能够使企业的产品特征、运营流程、盈利模式等发生改变，技术创新是商业模式创新的现实基础。同时，商业模式创新具有较强的系统性，通常不是单一要素发生变化，而是若干个要素同时发生变化，往往有多个要素明显区别于竞争企业，通常伴随着产品、技术、组织、服务等的创新，难以被其他企业模仿，能为企业带来明显的竞争优势。商业模式创新将产品创新、技术创新、组织创新和服务创新等有机结合起来，可以促进新技术的转化应用，将新技术转化为现实生产力。假如没有与其匹配的商业模式创新，技术创新很可能由于成本高、配套资源缺乏、市场认可度低等原因以失败告终[11]。

技术创新和技术融合是产业融合的催化剂，可以有效地推动产业融合的进程。在不同产业边界发生的技术进步，通常会成为不同产业共同的技术平台。当某一产业进行技术创新会对其他产业的产品特征、市场需求等产生影响时，技术创新是促进产业融合发展的内在动力。技术创新在不同产业间的扩散与应用引起了技术融合的产生，技术融合是产业融合的重要前提。技术融合会引起不同产业间技术性壁垒日趋消失，会引起不同产业间产生共同的技术基础，可以改进产品设计、工艺流程、成本结构、产品质量等，为新产品或者服务的产生奠定了基础。

在同一条产业链下不同企业商业模式的协同型创新能促进产业内不同行业的融合，如果在同一条产业链下不同企业商业模式协同的效果能够逐渐稳定下来，那么企业的商业模式就会进一步向产业链以外的行业拓展，不同行业企业商业模式锁定型创新就会促进跨产业融合[12]。

参考文献:

[1] 李美云，黄斌.文化与旅游产业融合下的商业模式创新路径研究[J].广东行政学院学报，2014，(3)：92-97.

[2] 张越，赵树宽.基于要素视角的商业模式创新机理及路径[J].财贸经济，2014，(6)：90-98.

[3] 河南省社会科学院课题组.产业互联网驱动下的商业模式创新研究——以河南为分析例证[J].中州学刊，2014，(11)：49-53.

[4] 郑明高.产业融合发展研究[D].北京:北京交通大学，2010.

[5] 谢雁娇.基于互联网经济的产业融合研究[D].北京: 北京交通大学，2013.

[6] 王翔，李东，张晓玲.新技术市场化商业模式设计——基于结构与情景视角[J].科技进步与对策，2013，(15)：1-7.

[7] 缪飞.产业融合视角下企业商业模式创新驱动机制及实践研究[D].桂林：广西师范大学，2011.

[8] 王艳，缪飞.基于产业融合论的企业商业模式创新驱动机制研究[J].改革与战略，2012，(2)：149-152.

[9] 吴国琴.河南省旅游产业融合发展现状与对策[J].信阳师范学院学报(哲学社会科学版)，2012，32(3):62-66.

[10] 齐严.商业模式创新研究[D].北京: 北京邮电大学，2010.

[11] 何颖，任海峰.商业模式创新如何与技术创新融合互动[N].科技日报，2013-10-14(03).

[12] 王翔，肖挺.产业融合视角下服务业企业商业模式创新绩效分析[J].技术经济，2015，(5)：48-56.

(责任编辑：吉家友)

Analysis of the Interactive Mechanism between Business Model Innovation and Industrial Integration under the Background of "Internet +"

KANG Jun

(College of Business Administration, Xinyang Normal University, Xinyang 464000, China)

Abstract:In the development trend of industrial integration, there are mutual influence, mutual penetration and mutual cross between the original industries. Industrial elements such as business, technology, management, market and so on are integrated and recomposed, which is bound to put forward innovation requirements for the original business model. Business model innovation is the basic condition for the continued survival of enterprises, provides an important supporting role for technological innovation and technological integration. Technological innovation and integration is a catalyst for industrial integration, can promote the process of industrial integration effectively. Industrial integration affects the business model of enterprises by restructuring the industry value chain, the intersection between industries is the fertile ground for business model innovation. The integration of the Internet and traditional industries under the background of "Internet +" makes a supporting platform for business model innovation. Every enterprise should think business model innovation deeply under the background of "Internet +", should explore new business models actively adapting to the industrial integration development trend.

Key words:business model innovation; industrial integration; internet plus; interactive mechanism

收稿日期：2016-03-21;

基金项目：国家社科基金项目(15BJY172)；河南省哲学社会科学规划决策咨询项目(2015JC04)；河南省软科学研究计划项目(162400410472)

作者简介：康俊(1985—)，女，河南信阳人，讲师，研究方向为企业管理、产业经济。

中图分类号：F270

文献标志码：A

文章编号：1003-0964(2016)03-0065-04