邢台市服装产业电子商务发展策略研究

张 静，刘连元，李 鹏

（邢台职业技术学院，河北 邢台 054035）



邢台市服装产业电子商务发展策略研究

张 静，刘连元，李 鹏

（邢台职业技术学院，河北 邢台 054035）

摘 要：电子商务作为一种新兴的商务运作模式，给企业带来巨大的发展空间的同时也为消费者提供了更为便捷的消费方式。邢台市服装电子商务发展面临机遇和挑战，由此提出邢台服装电子商务发展的三个策略：加大政府扶持力度；培养电子商务名牌；培养电子商务人才。

关键词：服装电子商务；邢台；发展策略

邢台位于河北省中南部，是冀南重要的中心城市，是华北地区最重要的能源基地，拥有华北南部最大的火力发电厂。以钢铁、矿产等重工业为主的经济模式直接导致了现代邢台环境的污染，使邢台成为北方污染严重的城市之一。面临污染治理的重任，邢台原有的经济支柱产业必然要受到影响，以服装为主的轻工业可以作为新的长远经济发展支柱型产业进行培养。

在全球化和互联网的不断发展下，传统业务模式已无法在现代激烈的市场环境中取得优势，而电子商务发展迅猛，现已成为我国产业链发展的重要组成部分，进入了黄金发展时期。邢台全市中小型服装企业较多，经过多年的发展已取得了不小的成就。例如，清河羊绒等服装企业已经发展成为全市经济发展支柱之一，在全国享有盛誉。但是，邢台服装业大都是较为传统的经营模式，发展互联网的电子商务必定会给邢台的服装业带来巨大的机遇和挑战。

一、邢台电子商务发展现状

在服装电子商务高速发展的当今，邢台市一直在考虑如何利用信息网络技术来加快电子商务发展的步伐。但是邢台的服装企业大多属于中小企业，对电子商务的重视程度不够，资金投入也很少，对网络的应用也主要是宣传和信息发布。另外，电子商务的发展与企业的生产、营销结合不够，缺乏在全国有影响力的电子商务平台。邢台在认真落实河北省电子商务“十二五”规划的同时，提出了邢台发展电子商务的方法和措施，并确定发展、落实了支持政策；响应河北省“十三五”规划，邢台市政府提出了改造提升传统产业、大幅提升纺织服装等产业技术的规划。邢台市政府为推动电子商务发展，通过了“清河羊绒交易平台”转向资金项目，推动电子商务信用认证等，促使邢台服装电子商务得到了飞速的发展。目前，一些采用了信息化的邢台企业已经通过信息技术应用取得了较好的市场经济效益。邢台电子商务主要呈现出以下几个特点：

1.电子商务虽已深入人心，但仍需进一步完善

首先，作为一种新的消费方式，消费者需要慢慢改变和适应。从逛商场到足不出户就可购买商品，从现金交易到网络银行直接消费，这都需要一个逐步转化的过程。其次，企业从以实体店销售到以电子商务销售为主体的模式转变中，存在营销策略和经营理念不适应的状况。

邢台很多企业仍然采用传统实体市场营销策略，传统的经营理念不能与现代信息化发展要求相适应，在现代市场竞争中难免处于劣势[1]。另外，社会信用体系的不健全和电子商务法律环境的不完善也影响了人们对电子商务的信任感，阻碍了电子商务的发展。

2.服装企业实体店正在转型，发展电子商务势在必行

随着经济的发展，消费者对服装的需求由原来的开放式演变成现阶段的追求面料舒适、款式新颖、色彩流行和个性时尚，服装的发展也由原来的量体裁衣到现代化的机器批量生产再到现在的高级订制量体裁衣，这也给很多小服装品牌带来了挑战，也促使邢台很多中小品牌都在进行转型，向高精尖方向发展，开辟个性自主化的路线[2]。例如天幅针织厂等原来以加工为主的服装企业，现在都拥有了自己的品牌和自己的设计师队伍，着力发展和扩大自己的品牌知名度。

电子商务平台的建立和日益增长的销售数据，显示出消费者对这一新模式的认可，电商这种新型销售模式越来越成熟。从20世纪20年代以来迅速发展起来的实体店面临新的挑战，在市场饱和、成本上涨、电商持续性冲击下，开始出现关店的潮流。李宁品牌由原来的5 671家专卖店减少2 500多家，而泰国百货品牌2015年在华全军覆没，很多的实体店都陷入了艰难境地[3]。与此同时，也有很多企业在实体店转型发展的过程中获得了新生。这些企业是将实体店经营与电子商务结合起来，实现了线上订货、线下实体体验旗舰店的营销模式。事实证明，这种营销模式是适合现今经济发展的可行营销模式。

3.大型服装品牌太少，服装电子商务品牌匮乏

邢台中小型服装企业居多，有影响力的大型服装品牌很少，服装电子商务品牌更是屈指可数。消费者对品牌产品的质量和名牌电子商务平台的信任，助推了网购名牌服装和在名牌电子商务平台购买商品的热情。电商平台最具代表性的是天猫、淘宝和阿里巴巴，另外京东、苏宁、亚马逊等大型电子商务平台也备受消费者青睐。邢台电子市场中清河羊绒基地生产出来的羊绒服装在电子商务中占了很大的比重，例如淘宝电子商务平台中的暖鑫羊绒服饰旗舰店、碧莲香旗舰店、锦昂旗舰店、绒歆坊旗舰店等店铺。童装品牌有童泰母婴旗舰店、聪鹏童装旗舰店、奥贝美旗舰店、小金豆牛仔童装等婴幼儿童装品牌。另外还有一些中老年服装工厂店、中老年女装平价批发、中老年服装特价卖场等中老年类服装电子商务店铺。其他时尚女装、男装类的品牌较少。综合来看，邢台的服装企业品牌风格种类不齐，没有形成规模，更没有战略合作，不能形成有力的竞争团体。

4.服装电子商务应用水平较低，专业人才缺乏

高校是培养电子商务人才的重要基地。邢台地区目前虽然有邢台职业技术学院、邢台学院等高校开设有电子商务专业，但这个专业是个很年轻的专业，教学经验累积少，且专业并未细化；服装类电子商务课程则较少，能胜任电子商务的毕业生更少。另外，邢台地理位置及经济发展状况和企业对电子商务人员的培训和教育的不完善，导致电子商务毕业生毕业后大多选择北京、石家庄、上海等大城市发展，这些都给邢台服装电子商务的发展带生了不良影响。

二、邢台电子商务发展的策略

对于服装行业而言，电子商务最大的潜在价值在于它的灵敏性、对市场信息的捕捉能力。服装行业是个时尚流行的行业，服装产品的竞争力很大程度上取决于能否及时地捕捉到一手的市场信息，并及时做出反应。发展服装电子商务一方面要有健全的市场经济体制，要有政府的扶持与监管，另一方面企业必须有一定的竞争力。

1.加大政府引导和扶持力度

电子商务的良好发展，必须要有健全的市场经济体制，政府的扶持与监管能促使服装电子商务得到更快捷健康的发展，邢台市政府需要充分认识到发展电子商务在邢台市经济转型和产业升级中发挥的作用。邢台的服装企业以中小型企业为主，在规模、管理、资金等方面的实力都较弱，电子商务的发展可以用互联网为中小型服饰企业来弥补自身的不足，能有效地降低成本、提高效率，使企业重新赢得新的市场，增强企业的竞争力[4]。

2.注重邢台服装电子商务名牌的培养

发展电子商务，更需要企业有完善的基础设施，高端的计算机技术和较高的集成化程度[5]。随着经济全球化的深入和发展，区域间的竞争越来越激烈，而区域经济发展的核心竞争力，在于培育有竞争力的龙头企业。邢台市服装企业经过几十年的发展，涌现出了像清河羊绒、童泰等知名品牌，但跟国内外高端品牌相比还是缺少有内涵、能走出国门的高端服饰。2016年国外品牌将大量涌向中国市场，这对国内的服装品牌将是一个激烈和残酷的考验。只有不断地加强品牌建设，培养本地的名牌企业，培养优质的本土网商以及服务，才能在竞争中取得优势[6]。

培养电子商务名牌，首先要培育有竞争力的龙头企业，制定龙头企业的认定标准，为龙头企业提供更好的发展空间和平台。具体措施如下：第一，优先扶持龙头企业，树立行业模范形象，利用各方资源使其可以稳健地发展；第二，加快龙头企业的信息化建设，切实贯彻《关于加快推进我市企业信息化建设的实施意见》；第三，支持龙头企业开拓国内外市场，多为龙头企业开展和参与境外以及跨省、市的展览会建立联系[7]。

3.注重培养服装电子商务人才

针对服装电子商务应用专业人才缺乏这一问题，邢台市政府应注重本土人才的培养，在邢台各高校中积极提倡开设电子商务专业，为学校和企业建立联系，培养适合企业的专业人才。邢台“十三五”规划制定了着力培育和引进创新创业人才的政策，深入实施人才强市战略，持续实施“百名高端人才引进工程”，探索京津冀人才共培共用机制，健全跨区域人才流动机制。而在具体的人才培养过程中，政府提出加快发展现代职业教育、系统培养各类人才的方针。另外我们还可以借鉴其他发达城市电商人才的培养模式：由政府出资金，企业提供服务平台，老师带领学生在企业平台完成实践教学，在教学过程中企业就可预订人才。这样不但保证人才不易流失，也保证了教学的质量。

此外，政府和企业还要利用各种福利、优惠政策留住优秀的电商人才。例如，政府加大对电商人的物质鼓励和精神鼓励，为他们的工作环境创造良好环境；企业待遇从优，积极解决电商人的生活困难。利用各类举措达到留住人才的目的。

三、小结

服装行业与钢铁、石油、汽车、玻璃等行业不同，要“实体市场”和“虚拟电子市场”两方面一起发展。同时，为在激烈的竞争中立于不败之地，邢台服装企业就要力求从内部、外部两方面保持良好的发展态势。内部，就是要求降低成本，保持较高的竞争优势，保证产品质量和高水平的客户服务；外部，就是要求这些企业把自身和供应商，以及前端的客户有机联系在一起，形成一条完整的供应链。企业可以通过供应商管理实体市场，直接服务前端客户，反馈产品信息。也可以通过实体市场的宣传带动虚拟电子市场。电子商务模式管理是新兴的经营模式，它需要不同领域的人才，并与很多相关专业进行对接，从而实现其高效的经营优势。高端、中端电子商务的转型是现代服饰行业努力的目标，抓住机遇，才能成功[8]。

邢台电子商务的发展必须从全局出发，做好长远的目标规划，扬长避短。在具体实施过程中将分阶段有序地完成每个环节。邢台服装电子商务的发展任重而道远，只有在各大企业及政府、学校等相关部门共同的关注、投入与合作下，才会得到切实地综合发展[9]。

参考文献：

[1][4]严翠.服装连锁企业深陷关门潮[EB/OL].中国证券网，http://company.cnstock.com/company/ scp_dsy/tcsy_tt1/201501/3311144.htm，2015.

[2]刘冰涛.电子商务存在问题及其对策研究[J].企业导报，2010（6）：187.

[3][8]章炳林.电子商务概论[M].北京：中国水利水电出版社，2011.

[5]方美琪.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2009：32.

[6]谢志军.服装行业电子商务模式研究[J].计算机辅助工程，2003（2）：25.

[7][9]李英.东莞电子商务发展策略研究[J].企业导报，2013（6）：143.

（责任编辑 吕玉英）

Research on E-commerce Developing Strategies of Fashion Industry in Xingtai

ZHANG Jing，LIU Lian-yuan，LI Peng
（Xingtai Polytechnic College, Xingtai, Hebei 054035, China）

Abstract:As a new business operating mode, e-commerce has brought large developing space to enterprises, meanwhile it has provided consumers with an easier and faster consumption way. In this thesis, with the actual situations of fashion e-commerce development in Xingtai, the authors analyze e-commerce developing strategies of fashion industry.

Key words:fashion e-commerce；Xingtai；developing strategies

中图分类号：F724.6

文献标识码：A

文章编号：1008—6129（2016）02—0081—04

收稿日期：2016—02—26

基金项目：2015年度河北省科技计划项目——“河北纺织服装企业集群竞争力及产业转型升级的对策研究 ”，项目编号：154576238；邢台市科学技术研究与发展计划项目——“基于产业集群的区域品牌建设研究——以邢台服装产业集群为例”，项目编号：2015ZC244。

作者简介：张静（1978—），女，山东济南人，邢台职业技术学院，副教授。