校企合作的经验与反思——以邢台学院外语系与邢台网商会合作为例

董令

（邢台学院外语系，河北邢台　054001）

校企合作的经验与反思
——以邢台学院外语系与邢台网商会合作为例

董令

（邢台学院外语系，河北邢台054001）

校企合作是推动普通地方高校转型为应用型高校的首要途径，可以促进包括教学计划、课堂教学、学生成绩评价、“双师型”教师队伍培养以及教材等五方面的改革。在邢台学院外语系与邢台网商会四年的校企合作中，获得了一些经验和思考：（1）找到校企合作的共赢点；（2）采用“试点+推广”的方式；（3）采用“围绕主题，先易后难”的原则。同时，也出现一些需要解决的问题：（1）外语应用方面的理论需要创新；（2）实习学生职业素养如何提高。

校企合作；共赢点；试点+推广；围绕主题

向“应用型”转变，服务地方经济和社会发展，已经成为许多普通地方高校近年重点发展的一个方向。校企合作成为了转型过程中必不可少的一环。然而在合作中也出现了一些现象或问题。就邢台学院外语系应用英语专业而言，在与邢台网商会下的诸多外贸企业合作中出现了如下问题：

（1）应用英语人才培养与企业对外贸人才具体需求之间的脱节问题，包括：

第一，课程使用教材陈旧，无法满足社会发展现状和需求的问题。

第二，专业课程设置、课堂教学模式如何改革与评价方式如何创新的问题。

第三，课内实践的开展和长期实习如何与入职相结合的问题。

（2）高校“双师型”师资队伍培养培训的问题。

本文在总结和归纳自2012年以来外语系与网商会开展的校企合作的经验基础上，对上述问题提出了解决方案。

一、校企合作的过程

邢台学院外语系自2012年起开始了与邢台外贸企业成立的邢台网商会以及阿里巴巴（邢台地区）的校企合作项目。2012年与邢台网商会下的北京博美通、玉牛玻纤、尚宏机械、邢台凯业达等四家外贸企业合作进行了“外贸专家进课堂”的教学模式改革试点工作，之后开展了“学生进企业”的课外实践工作。2013年外语系与邢台网商会正式签订人才就业基地和人才实习基地协议，并与阿里巴巴（邢台地区）建立了初步合作关系。同年5月参与网商会组织的外贸企业“赛马会”专业技能比赛活动。2014年开始打造外语系跨境商务教学团队，先后派遣5名年轻教师到企业进行了为期半年的实习活动，并于2015年参加了广交会、上海法兰克福国际车站，香港Mega Show等国际展会。2015年6月，在广泛调研的基础上，综合企业需求与教学实际，重新修订了应用英语专业课程教学计划。2016年3月外语系与阿里巴巴（邢台区）合作举办了毕业人才交流会；4月初步达成“百城千校，百万英才”合作培养人才方案。

二、校企合作的经验

（1）要找到校企合作的共赢点。企业与学校在合作过程中能够实现各自的利益，这是校企合作不断深化发展的根本动力和终极目标。邢台学院外语系与邢台网商会、阿里巴巴之间进行的合作很好的体现了这一点。第一，网商会下的各个外贸企业通过与外语系的合作，可以获得稳定且高素质的外贸跟单人才供给，并且通过与外语系在教学和实习方面的合作，极大提高了学生的外贸专业实战技能，缩短了毕业生的就业适应期，从而提高了企业用人效益，降低了企业的用人成本。第二，阿里巴巴通过与学校在教学和评价方式上的合作培养了一批习惯运用该平台进行外贸业务的使用者，提高了该平台潜在客户的数量，从而增加了其效益。第三，外语系通过与企业的合作，实现了其教学模式、评价体系、教材、师资力量的改进，提高了其在外贸人才培养方面的综合水平；有效提高了其毕业生的就业能力和就业率；促进了邢台地区乃至河北省外贸企业的竞争力增长，从而履行了其“服务地方经济和社会发展”的社会使命；提高了外语系在本地区乃至省内外贸企业中的社会声望。第四，应用英语专业的教师通过校企合作获得了外贸方面的专业培训，扩展了专业知识面，加强了自身的专业技能，发现了学术研究的新领域，为发展成为“双师型”教师奠定了基础。第五，参加校企合作的学生则通过外贸实践，提高了在真实环境下的外语交际能力和成单率，增强了自身就业竞争力。

（2）采取“先试点，再推广”的方法。第一，外语系与企业合作程度逐步加深，范围逐渐扩大。在2012年合作的企业只有四家，在取得很好的成效后，于2013年与邢台地区四十家外贸企业组建的网商会和阿里巴巴（邢台区）开展了进一步合作。第二，教师培训采取先少数再集体培训的方案。2014年起分别派遣5名青年教师进入企业学习，2016年计划与阿里巴巴合作集体培训20名教师。第三，课堂教学采用先易后难，逐门改革的方法。2012年进行了《外贸英语函电》的改革，增加了其课内实践课时数。2015年重新修订了应用英语专业教学计划，把第三学年的《展会口语》和《电子平台实务》两门课程设定为课内实践课程。计划实施实景模拟和现场操作等教学模式。第四，学生成绩评价体系的改革先是采取“减少试卷测试分值比例，逐步提高课内实践表现分值比例”的方法，其后采用阿里巴巴赛马会的方式，由企业评分，在规定时期内（为期一个月）依据其表现和实际外贸业绩综合评分的方式。最后，学生参加阿里巴巴线上自主考试，由阿里巴巴行业专家进行评价。

（3）科学设置教学体系改革的计划。校企合作必然要求学校根据企业和社会的实际需求进行教学体系改革。其中包括对教学计划、教师培训、课堂教学模式、学生成绩评价体系、教材等五个方面的综合改革。要分清先后顺序，合理制定各项改革的时间段和目标。邢台学院外语系采用了“围绕主题，先易后难”的方法。首先，自2013年起外语系开始了“双师型”师资队伍的培养，围绕英语语言知识与外贸业务这个主题，要求教师发挥自身优势，深入了解和思考在电子平台与展会平台上英语运用的技能与原则，总结和探索外贸语言的最新特点和规律，并把这些新的发现运用到外贸跟单业务当中以求检验，从而不断提高教师的外贸语言技能和理论水平，改变了过去“理论型”教师的缺陷。其次，于2015年6月重新修订了应用英语教学计划。明确了三个学年各自的教学重点：第一学年重在夯实学生英语语言基础，采用常规课程考试与专项水平测试相结合的评价体系；第二学年重在加强学生的商务英语专业知识，采用常规课程考试；第三学年重在提高学生的外贸业务实战水平，采用现场观测与实效考评相结合的评价体系。再次，自2012年起，外语系对应用英语专业教材开始了改革，突出教材的“实用性”。第一步，自2012年至2015年，要求任课教师扩展教材选用范围，综合运用多种教材教授一门课程。第二步，自2015年到现在，要求教师在授课中根据外贸客观实际，自主设计部分教学内容充实教材。第三步，在2020年前，计划完成各科教材的自编或合编。

三、校企合作中的问题与对策

（1）英语语言学理论与外贸交际现实之间存在差距过大问题。参与校企合作实践的教师和学生都会逐渐发现本应该作为实践理论指导的英语语言学各个流派的理论存在如下问题：第一，大部分理论过于偏重语言的宏观理论，难以对诸如外贸交际此类的某一具体领域具有指导意义。第二，某些理论虽然具有一定的指导意义，但是在实际运用中过于繁复，反倒不如交际者直观感受和判断来的迅速有效，因而大大降低了实际操作价值。第三，相当一部分语言学流派的理论缺乏系统性和完整性，并且各个流派之间在很大程度上存在交集，因此出现了对某一语言现象可以同时用多种理论做解释的情况，从而造成使用者的迷惑。上述问题导致的直接后果就是参与校企合作的师生对语言学理论的社会存在价值提出较多的疑问，对于曾经学习和研究的语言学理念产生动摇。

以上问题的出现客观地反映了语言学领域应用型理论的缺乏，要弥补这一不足就需要参与校企合作的教师负担起理论创新的任务，寻找和发现来自外贸交际实践又能指导外贸实践活动的应用型语言学理论。这种理论的特征是微观的、系统的，并且对外贸实践具有实际指导意义。

（2）课内实践活动的教学时间合理分配的问题。自2012年起，《外贸英语函电》课程开始采用“教师（基础理论）+外贸专家（实践）”的教学模式。课时数也相应设置为“12+4”，即每三节理论课后开展一节课内实践，每次课内实践课邀请一名外贸领域的专家进行现场指导和评价。在实施过程中，由于学生普遍缺乏实践经验，导致了现场问题堆积，专家们难以在上课时间逐一解答，从而导致课程进度缓慢的现象。

针对上述现象，任课教师重新调整了教学方案，把整个教学内容规划为四部分；重新划分了课时数配比，改为“基础理论（8课时）+实践课（8节）”，明确了实践课堂问答采用“集中解答+单个辅导”的模式，即：外贸专家先集中回答具有普遍性和代表性的问题，此后再进行个别疑问解答，从而提高了课堂效率，保证了正常的教学进度。

（3）课外实习过程中如何客观评价学生实习表现的问题。2013年是外语系学生进入企业开展校外实习的第一年，学生被分成小组进入不同企业实习，各个企业根据自身需要，制订了各自的实习成绩考核与评判标准。实习结束时企业依据各自标准和外语系分配的“优、良、可”名额填写学生实习鉴定表。在实施过程中由于在学生分组时没有考虑学生水平的个体差异，因而出现了不同小组之间的整体学生水平差异偏大的问题，因而导致了“优、良、可”等级划分的偏差。

经过与邢台网商会和阿里巴巴（邢台区）的沟通，外语系改进了实习成绩评定方法并产生了正面效果。第一，每个小组的实习学生专业水平更加均衡。在实习前借助阿里巴巴的专业在线考试系统进行测试，并根据测试成绩来对学生进行分组。对于考试合格的学生由阿里巴巴颁发“阿里巴巴跨境电商人才”证书，对于考试达不到及格水平的学生禁止参加该次实习项目。第二，学生的实习成绩测评更加客观，在学生实习鉴定表上填写的成绩采用：“总体实习成绩（100%）=专业在线测试成绩 （30%） +实习企业评分（70%）。”的模式。第三，外语系与邢台网商会和阿里巴巴（邢台区）合作，认定“学生实习鉴定表成绩”为学生在邢台地区外贸企业就业面试的首要依据。

（4）如何提高学生职业素养的问题。自2013年起，外语系建立了与企业研讨QQ群，并且定期进入企业进行调研，及时总结实习学生和毕业学生在企业的发展情况，听取企业对人才培养的要求。除专业知识外，多家企业对学生的职业素养提出了要求：第一，要有坚韧不拔的精神。外贸业务第一年对于初入这个领域的学生来说压力最大，需要不断的开发新客户。据邢台网商会的不完全统计，近三年以来约50%左右的毕业生在第一年选择了离职；而从事外贸行业三年以上的离职率则不到5%。第二，要具备基本的人际交往常识。在学生与外国客户交流时，有时会出现处理事情考虑不周的现象，从而给客户留下负面印象。第三，部分学生尤其是本科学生存在眼高手低的现象。

针对上述三个现象，外语系作出了相应调整。第一，在《就业指导》课程中注重培养学生面对挑战和压力勇于拼搏的精神，激励学生“熬过第一年”。第二，在《商务跨文化交际》中增加交际礼仪内容。第三，系里负责学生思想工作的老师注重平时思想教育，鼓励学生脚踏实地的学习和工作。

综上所述，校企合作是普通地方高校向应用型高校转变的首要途径，关系到整个转型的成功与否。由于外语类的校企合作项目在邢台地市乃至整个河北省高校中处在初级阶段，会出现各种情况或问题，这就要求相关学校或部门及时总结经验，勇于创新，不断思考，敢于打破旧有的条条框框，为校企合作的转型做好制度上的保障。

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G646

A

1672-4658（2016）03-0187-03

2016-04-13

河北省高校英语教改立项项目：应用英语教学过程和岗位职场过程的有机衔接研究.课题编号：2014YYJG057；河北省教育科学“十二五”规划课题：应用英语课堂教学与外贸实训一体化研究.课题编号：1412174

董令（1976-），男，河北辛集人，毕业于河北师范大学，讲师，主要从事英语写作、外贸英语函电的教学和研究.