基于CIS邢台开元寺旅游景点的开发策略研究

邰晓霞，曹顺兴

（邢台学院教师教育学院，河北邢台　054001）

基于CIS邢台开元寺旅游景点的开发策略研究

邰晓霞，曹顺兴

（邢台学院教师教育学院，河北邢台054001）

在宗教需求多样化和旅游飞速发展的今天，邢台开元寺旅游景区开发显得较为原始和缺乏市场，将CIS导入开元寺景区规划和旅游产品深度开发，可以提升开元寺的整体形象，打造有特色的文化旅游品牌。

开元寺；旅游景点；CIS；策略

一、关于CIS

（一）CIS的概念

CIS是Corporate Identity System的缩写，意为企业形象识别系统，是企业为了在竞争中取得优势地位而制定的策略计划。20世纪50年代，CIS作为一种企业管理方式或信息传达模式，引入到企业经营管理中。现如今，随着理论和实践的成熟，它已被广泛运用到各行各业中，成为现代企业（或团体，组织）强化内在凝聚力量，统一公众形象，增强市场竞争力的科学化决策。

CIS由理念识别（MI，Mind Identity）、行为识别（BI，Behavior Identity） 和视觉识别（VI，Visual Identity）组成。其中MI是企业的经营哲学或经营理念，是企业独特价值观之所在，反映该企业最高层次的中长期决策，具有个性及独特性，并由BI、VI表达出来；BI是CIS系统的肌肉和骨骼，是对企业的运作方式做出统一规划后形成的动态识别系统，它通过一系列的实践活动来表达理念，实现企业的使命和目标；VI是CIS系统的外表形象，它通过组织化、系统化的一整套视觉识别方案传递企业信息，促使公众对企业产生一致的认同感与价值观。

（二）开元寺旅游景区引入CIS的内涵

将CIS引入开元寺旅游开发战略，也就是为了塑造开元寺良好的形象，深入剖析开元寺区别于其它同类旅游景点的优势，发掘其具有个性和独特性的理念和精神文化，并通过统一的视觉识别设计，运用整体传达沟通系统，将开元寺特有的经营理念和企业文化，具体、形象地传递出去，与公众 （包括社会公众和内部人员）建立双向沟通关系，从而使公众产生共同认同感和价值观的一种战略性活动和职能。

二、邢台开元寺旅游景区开发的必要性及主要问题

（一）邢台开元寺旅游景区开发的必要性

1.燕赵千年古刹

开元寺位于邢台市桥东区开元北路中段，始建于后赵石勒年间，唐玄宗更名为“开元寺”，迄今已有1700多年的历史。该寺历代屡有修葺，现存主要殿阁四座，为明代所修，其中释迦牟尼殿（三殿）为整个开元寺建筑精华所在。此殿为硬山式建筑，结构精巧，风格独具。殿前沿所立四根浮雕滚龙石柱，由整块石头雕刻而成，形态飘逸传神，造型朴实，风格粗犷，雕艺精湛，堪称中华民族文化艺术之瑰宝。此外，寺内遗留巨型大铁钟一个和经幛两座，都是不可多见的艺术珍品，具有很高的学术和艺术价值。

2.历代皇家寺院

开元寺是唐代、五代、宋代和元代的皇家寺院。自建成后寺名数易，隋文帝时名“泛爱寺”，兴塔供奉舍利；唐武则天敕封为“大云寺”；唐玄宗下诏敕建，更名为“开元寺”；元朝忽必烈多次幸临，赐名为“大开元寺”。五代后周时期，周世宗柴荣（邢台人）诏命建立开元寺“大圣塔”；宋徽宗下诏赐名为“圆照塔”；元朝忽必烈再次下诏改为“普门塔”。此塔高108米，为中国历史上最高最大的木佛塔，故元朝该寺也更为昌盛。

3.我国古代北方的佛教圣地

开元寺是禅宗二祖传钵之地和七祖神会大师驻锡之地，曹洞宗的祖庭之一。唐代先后两次立六祖大师碑，为重要的禅宗道场。五代后梁天竺（印度）高僧空本曾在本寺翻译佛经，对中外文化交流做出卓越贡献。元朝是该寺最兴盛的时期，特别是万安禅师，在此开创了曹洞法脉的重要宗派贾菩萨宗，世称大开元一宗。并有僧尼十万人于此受戒，鼎盛一时。虽然明朝以后，开元寺日渐衰落，但每当住持法师在此讲经授道时，知名高僧仍云集于此达千人之多，堪称当时我国北方的一个佛教中心。

4.宗教交流学习的场所

2006年，邢台市人民政府决定恢复开元寺鼎盛时期的历史风貌，在原址基础上修建“东区”为宗教文化园区。今天的开元寺以“佛、法、僧”三大功能布局，是一座庄严巍峨的佛国净域、众望所归的心灵家园。每逢重要节日或特殊佛祖纪念日，海众云集，接受讲学、修行和礼佛祈福。还定期邀请知名高僧及佛教学者，如中国佛学院的佛慧法师、台湾见宏长老、世界宗教研究所杨曾文教授等前来说法讲学，传播佛教文化。此外，来自韩国、日本、俄罗斯、马来西亚和斯里兰卡等国家的宗教友人及团体的参访，更促进了中外宗教的交流学习。

5.邢州历史的见证

开元寺内留下来的遗迹遗物众多，随历经几次浩劫，但影壁，立碑，器物上仍留有清晰文字。作为历史长河中穿越时空遗留下来的幸存者，都印有特定时代的烙印，它们携带真实、准确的历史信息，见证着邢州社会的进步文明，为考究当时历史提供宝贵资料。

（二）邢台开元寺旅游景区开发的主要问题

1.文物保护及修缮不及时

目前开元寺文物开发多属初级行为，宗教遗存、遗址基本处于原始状态。文物保护意识差，虽然重要的文物，如：幔帐、石刻等，已增加护栏，防止游人靠近破坏，但一些碑文及壁画没有进行复原，也没有施加保护措施，削弱了原有的文物价值，也影响了游人对知识的汲取，给景区旅游发展带来较大制约。

2.缺乏统一的形象识别系统

缺少统一的视觉符号，不能传达统一的行为信息，没有扣人心弦的佛乐，环境景观还有种植蔬菜现象，不能在视觉、听觉、触觉和嗅觉上给人以整体刺激，严重影响了游客的心情，不能给人留下良好的印象，更谈不上提升自身的品牌形象。

3.旅游宣传力度不够

开元寺作为千年古刹，文物遗存众多，大开元寺扩建规模也很可观，但却香客寥寥，较少游客问津，很重要原因就是宣传力度不够。现如今信息网络高速发达，“酒香也怕巷子深”，缺乏宣传可谓是企业经营发展的大忌。此外，网站虽已建立，但整体形象不突出，文化内涵不深入，没有吸引游客的特色项目。

三、开元寺导入CIS策略的规划设计

（一）理念识别（MI）

随着旅游业竞争的白炽化，将CIS导入旅游业也成为一个热门话题。CIS战略中，理念识别是其核心，基本要素包括企业精神、价值观、目标、使命、作风、经营理念、宗旨、方针等，属于思想意识范畴，是确定和实现企业战略发展追求的指导思想，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的。

文化旅游是现代旅游业的必然趋势，开元寺也应打造高层次的佛教文化旅游形象，提升自己的竞争实力。作为现代都市中的佛教寺院，开元寺将以巍峨壮观的建筑群和宝贵的文物遗存为基础，大力弘扬“生活禅”，打造“修身、静心、养性”的佛教文化养生平台，力求将开元寺建设成为文化底蕴深厚、特色鲜明的佛教文化旅游景区。据此，可以将开元寺核心价值观规定为：一级理念“善缘之地”，二级理念从不同层次定位为“千年古刹”、“佛教圣地”、“禅修养生”等，最后用精炼、简洁的宣传口号“邢台开元寺，北方佛教圣地”、“品生活禅味，得淡定人生”等提升自己的形象，展现唯一的个性和文化特色。

（二）行为识别（BI）

BI是企业在内部协调和对外交往中应有的一种规范性准则，它是把企业的理念具体化为员工行为的过程，直接反映企业理念的个性和特殊性。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。围绕开元寺的理念定位，笔者对其行为识别系统有以下建议：

1.企业内部活动：

（1）加强对人才的培养和管理。佛教文化的传播人才包括僧、俗两种类型。对于僧人，提供外出深造，出国留学的机会，以提高他们的佛学素养，使其在工作中胜任佛教文化的指导老师；对于讲解员和其它工作人员，要进行有计划、有步骤的佛教文化知识和相关业务的培训，使其对开元寺的理念精神，历史文化熟知，以便更好的为游客服务。

（2）规范统一员工的言行举止。比如要求员工见到游客要合掌作揖，言语祥和，慈眉善目，以及素食倡导等，通过具体详细的行为活动，将理念精神潜移默化的传达给游客。

（3）制定规范的规章制度。对于僧团建设、寺院组织、禅事活动、收徒传戒和僧众修持等各项活动都要建立规范健全的管理制度，并严格执行落实，切实保障正常的运作秩序。

2.企业外部活动

（1）开展佛教体养、疗养专向旅游项目

佛教医学是古老而万古常新的医学，可以将其和气功、武术融合一体，在旅客自愿的情况下，邀请知名医学僧侣作现场表演，并指导游客学习气功和武术；或者开展多种坐禅、养生治病等有益的健身修习项目，修身养性的同时增加游客的兴趣。这些活动雅俗共赏，对各类游客，特别是老年游客极富吸引力，而且迎合当前世界范围内颇为流行的康体休闲旅游，相信定会大有前景。

（2）开展佛教节庆活动，开辟佛教生活习俗体验项目

随着佛教文化的传播，一些佛教节日已成为信徒和一般游客喜于乐见，共同欢度的节日。开元寺可以利用佛教“祖庭”优势，在重要的传统节庆日和佛教纪念日，积极筹备有意义的佛事活动，为旅游者开辟模仿和体验佛教日常生活的旅游项目，如：纪念法会、共修、素斋、放生等，使广大非信徒游客参与其中，身临其境的感受佛教所带来的厚重的文化感、神秘感，满足其好奇心和求知欲。

（3）开发治疗和保健功效的佛教音乐

我国佛乐由梵呗演变而来，韵味幽雅、沁人心脾，平缓、飘渺、空灵的乐声让人智慧生活，心灵清净，消除烦躁，非常切合现代人高压生活下的心灵需求，让人保持心理健康和平衡。因此，可以构建佛教音乐会馆，邀请乐队作佛乐专场表演，或让歌手、游客在此自由对歌、听歌，并使之逐渐规范发展，成为开元寺佛教旅游精品项目。此外，可以将音乐和纪念品结合，比如在手杖、金佛像、护身符、玉坠等产品上配置音乐设备，让游客在享受佛教艺术品的同时感受佛乐的空灵和意境，视觉和听觉完美冲击更能涤荡心灵。

（4）开展茶与“茶禅”禅修讲座

可以邀请高僧讲解茶与禅的精神意趣相通之处，以及与人生的关联，体悟“茶禅一味”的意境；举办全封闭“茶禅”养生体验班，让学员与外界封闭的环境下，从“茶禅”中领悟生命的真谛；通过品茶、泡茶、参茶等一系列茶文化修养活动，达到消闷解乏，修身养性，妙悟人生之目的。

通过这些活动，向社会展现和宣传开元寺的理念文化及优势资源，突出精品旅游项目，增强大众的佛教文化旅游意识，同时拓展客源，吸引更多的游客来到开元寺感受其艺术、文化魅力。

（三）视觉设计（VI）

VI设计分为基础部分和应用部分两大类。

1.基础部分

基础部分主要包括标志图形、标准色、标准字（中、外文）、辅助图形、象征图案等。其中标志设计是重中之重，它是理念和特征在视觉上的高度浓缩。设计时既要体现开元寺的精神文化，还要鲜明、美观，能给人留下深刻印象。例如邢台学院学生在毕业设计中为开元寺设计的标志，标志图形由实体佛像艺术简化而来，并将“开元”两字和莲花台底座结合，整体简洁大方，既稳重又不乏现代气息；标准色采用棕红色，是与寺庙殿宇颜色一致，彰显佛教的庄重和深邃；标准字采用书法行楷体，体现开元寺悠久的历史文化。

2.应用部分

应用部分包括办公事务、员工服装、宣传广告、环境视觉导示、旅游产品等。应用部分设计是对基础部分的扩展运用，整体设计格调要符合开元寺的理念文化，要具有视觉统一性和规范性。设计时可以对标志图形，或延伸的辅助图形做重复使用，要注意在不同形状、材质上使用的变化与统一；也可以使色彩同一，给人留下视觉的整体印象。

（1）对外宣传

1）在市内主干道开元路、团结路的灯箱、候车厅及临近邢台的高速路上设立开元寺的形象宣传广告，可以将开元古寺的建筑外观及广告语同时在画面展现，并附上标志图形，宣传开元寺的品牌特色。2）利用电视、广播等（着重省级、地方电视台和频率）现代化的传媒方式提高开元寺的知名度，增强旅游者亲临的向往感。3）开元寺网站虽已建立，但多活动公告，缺乏品牌宣传意识及特色。可以通过动画短片重点、生动的展示开元寺的优势，对其旅游产品、特色、活动分布等集合图片和音乐做出简要介绍，吸引游客。4）邢台市旅游资源丰富，旅游产品众多，根据其不同的文化特点，大力宣传特色旅游项目，例如：佛教文化专线之旅“玉泉禅寺—开元寺—百雀庵”；“邢台西山（九龙峡、天河山）—开元寺”赏景佛学一体游等，满足游客多样化、多角度的旅游需求。

（2）寺内环境

1）对文物、建筑设立解说牌，使游客更深刻了解开元寺文化。色彩要统一，字体要用标准字体。2）在门口增设旅游线路图及环境导向牌，一定要详细注明公用设施，如洗手间、公用电话等的准确位置，为游客提供方便。3）绿化景观要美观整洁，可以选择与佛教相关的荷花，杨柳，银杏等进行造景，并介绍与佛教的渊源关系，或将佛教神话传说和相关信仰植入，增加神秘感，突出佛教主题特色。

（3）办公事务

1）员工着装色彩已基本统一，如能增加开元寺的标识或标牌，则更能提升整体形象。2）门票、导游图、解说手册及名信片等都是对外宣传的极佳物品，应精心设计，统一风格，规范色彩，不仅要展现开元寺的景观风貌，还要宣传开元寺的文化。3）增设与景观相适宜的佛经禅语宣传标牌和佛教文化宣传牌，使游客观景的同时感悟佛教的智慧和哲学观。4）根据开元寺的佛教文化特色，开发和销售佛教服饰、佛像雕塑、法器法物、音像制品和佛教生活用品等各种商品，不仅满足游客的购物欲望，增收创汇，还可以提升品牌效益。5）旅游产品名称、标签、包装袋等也要统一设计，材质可选用牛皮纸，麻绳等，简洁朴实，体现佛文化的氛围。

四、结语

文化旅游是旅游产业的核心竞争力，是最具活力和影响力的品牌。邢台开元寺借助CIS战略，塑造佛教文化旅游特色，定会使其重现千年“祖庭”的辉煌，成为现代都市中的佛教圣地，在众多旅游景区中脱颖而出。同时，将CIS导入旅游景区规划设计，对于保护和深度开发其它类似开元寺这样的佛教旅游景点，传播宗教文化有着重要的参考价值。

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F590.8

A

1672-4658（2016）03-0029-04

2016-04-17

邢台学院立项课题：基于CIS邢台开元寺旅游景点的开发策略研究.编号：XTXY13YB018

邰晓霞（1982-），女，河北省邯郸市人，毕业于河北理工大学，讲师，硕士，主要从事设计艺术学研究.