提高职工教育培训质量的对策探讨

黄运涛

摘要：随着经济全球化的快速发展，人才是企业保持核心竞争力，持久发展的关键所在。目前，职工教育培训是企业人才培养的主要方式，通过教育培训可以提升职员的综合素质，促进企业的文化建设，使企业保持持久生产力，在全球经济发展的背景下可以站稳脚跟。因此，本文通过阐述职工教育培训的含义及意义，浅谈当前我国企业职工教育培训中存在的问题，再次基础上，提出相应的改进措施，以提高企业职工教育的质量。

关键词：职工教育；培训质量；对策

中图分类号：G72文献标识码：B文章编号：1672-1578（2016）02-0351-02

职工教育培训是企业人才培养的方式之一，而高素质的人才则是现代企业的核心竞争力之一，是推动生产力发展的重要途径。企业要想在市场竟争中获得生存和发展，创造良好的经济效益和社会效益，就必须注重各类人才的培养以及全体员工素质的提高。

1.职工教育培训的含义

职工教育培训是指相关企业通过一系列方式促使员工在短时间内具备和完成现有或者将来的工作中极有可能所需知识和技能，并在培训的过程中改变员工的工作态度，进而提高员工在现有或将来的职位上面的工作业绩，最终达到企业形成一种计划性、连续性的整体绩效方面的提升。

2.职工教育培训的意义

2.1是企业人力资源战略管理需要。职工增进知识的了解，一方面是企业发展的需求，另一方面是职工在人力资源管理中的重要位置，职工的技术、技能培训，实质上是职工的工作内在本性，在企业发展中，只有让员工掌握更为先进的工作方法，才能更好地完成自己的工作，才能更好地实现企业人力资源战略目标和需要，从而提高企业整体的效能和竞争力。

2.2可以降低企业成本。通过培训，能够改进员工的工作表现，激发员工的工作主动性、积极性和创造性，使企业管理成本得以节约。这种节约是多方面的，这不仅仅表现在生产经营过程中由于技术人员素质的提高，优化生产经营方式，加大安全知识培训，有利于企业走上的高效率，低成本的发展道路，职工通过职业技术培训后，能够给企业创造出更大的财富，这对于企业的未来规划和建设都有积极作用。

2.3是提高职工工作积极性的重要举措。对于职工的技术性培训是一种人力资源的投入，也是一种有效的鼓励形式。在调查了解中，我们发现对于职工的培训作用是很大的，通过培训后的职工能在工作岗位上比过去更加熟练操作，这种鼓励是暂时的，他们更看重的是通过工作得到更好的发展平台和提升空间。

2.4有助于促进企业文化建设。企业文化作为企业核心价值理念的直接反映，长久以来一直是企业核心竟争力的主要构成要素。借由高质、高效的职工培训，可以让新老员工更好的了解和认识其所在企业的价值理念和精神追求，从而让员工以企业为豪，产生强烈的企业归属感，推动企业凝聚力的提升。此外，借由良好的职业教育，还有助于更好的树立企业形象与品牌价值，构建企业与员工间的现代化良性互动机制，实现彼此的双赢。

3.当前职工教育培训中存在的问题

3.1企业对职工教育培训工作不够重视。由于开展职工教育培训工作通常会增加企业的成本，因此很多企业觉得浪费钱，在思想上不够重视，在人力、物力和资金方面对员工的再教育和培训也没有相应的投入，存在着"说起来重要，做起来次要，忙起来不要"的现象。

3.2教育培训的目标不明确。虽然企业每年也会组织员工教育培训活动，并且人事部门也会制定出详细的培训计划，但是在具体的教育培训过程中往往会将培训重点放在如何组织相关人员培训，以及培训的课时完成情况，而忽视对培训内容的具体效果分析。就当前基层企业员工培训的内容看，其存在严重的同质化现象，没有建立与企业生产要求相结合的培训制度，其更多的是以职业技能培训为主，没有建立与员工综合素质提升相关领域的教育培训，结果导致员工对教育培训的认知停留在提升职业技能的层面。

3.3员工培训机制不健全，职工积极性不高。基于企业的管理制度的不健全，导致企业员工培训激励制度还存在很多缺陷，比如企业只是将员工教育培训活动作为企业管理的单独机制，而没有与企业员工的职位晋升、薪酬待遇等挂钩，导致员工参与培训教育的积极性不高。一直以来，国家对企业员工的培训方面没有做强制性要求，而企业在员工培训过程中，采用的方式和方法都比较单一，很多企业在开展教育培训活动时采取的是聘请相关专家、讲师等对员工进行授课式培训，员工在下边被动地听，缺乏现代人力资源管理理念的培训模式必然会影响培训的质量。教育培训内容和方式也没有针对性，使员工在培训中感觉枯燥乏味，进而挫伤了员工参加教育培训的积极性。

3.4培训的专职教师短缺，高素质的教师少。培训的专职教师出现了短缺，而且高素质的教师几乎没有，这对于职工的教育培训是一个难题，为了增进与其他企业建立联谊交流工作机制，目前，企业更应该抓好职工教育培训工作，让高素质的人才逐步走进职工教育培训的课堂，从而把职工培训作为一切工作的出发点和落脚点，对于教学与工作的双重任务，很难让热心的教师在具体的职工教育培训中坚持到底，这样一来，就会影响到教学的质量，而且会造成教师与职工的教育培训出现脱节，从而不利于职工教育培训的整体质量。

4.提高职业教育培训质量的对策

4.1提高企业管理层对职工教育培训的重视程度。企业管理层要充分认识对员工教育和培训的重要性，在人力、物力、资金上都要给予大力支持，确保员工培训工作的有效进行。在培训前，企业应该全面调查所有员工的文化素质状况，在此基础上，结合企业的发展目标和具体情况来制定培训方案和科学、合理的培训计划。

4.2建立明确的员工培训目标。企业在开展员工教育培训时一定要将企业的长期发展战略与短期发展需求相结合，制定明确的教育培训目标，具体而言就是：一是要建立规章制度与企业文化相结合的培训。制度与企业文化是教育培训的基本内容，也是开展企业管理的重要环节，只有开展制度与企业文化才能保证员工的素质符合企业的发展；二是专业知识与业务技能的培训。开展专业知识与技能培训是提升培训质量的条件，只有提升员工的技能才能满足企业发展的要求，才能为企业的发展提供稳定的人才基础；三是政治理论与思想认识的培训。思想政治教育是宣传与贯彻党的方针政策的重要途径，因此企业要重视思想政治教育。

4.3完善培训机制运作。为了更快更好地促进企业的发展，企业应当结合职工工作及发展情况积极完善机制运作，逐渐确立职工下岗、培训、竞争上岗的机制，结合企业对各个岗位职工的短缺数量及要求，开展公开招聘，让竞争和公平的岗位竞争观念深入人心，以此来提高职工接受教学培训的积极性，并促使职工为了保岗和竞岗，及时全面地审视自己，发现自己相关方面的短缺，及时萌生接受教育培训的强烈愿望。另外，企业也应当建立和完善考核激励机制，而对岗位的不同，确定不同的考核办法和奖惩措施，使得职工的学习积极性和竞争性得到发挥。

4.4增强专业培训教师队伍创建。培训教师作为企业职工教育培训的直接领导者，其对于培训质量的影响不可取代。教师队伍建设刻不容缓。可从以下几点做起：一是合理规划，分步实施，组建专业教师队伍。企业教育培训机构必须充分参照企业发展规划和不同岗位培训需求，对培训教师队伍构成进行合理安

排，并制定科学合理的专业师资培养、聘请机制，大力拓宽师资来源，并组织专人分步实施。二是聘用一线人员，构建稳定兼职师资队伍，培训部门应当筛选聘请拥有丰富实践经验的一线技术人员参与到员工培训教学中，如此一来不仅能够增加教师数量，优化教师队伍构成，更能够大幅提升职工实践经验，从而为培训质量提供保障。

5.结束语

总而言之，人才是企业持久发展的基础要素。因此，企业必须要重视职工教育培训，建立明确的员工培训目标，完善培训机制运作，增强专业培训教师队伍创建，从而促进企业人才的发展。

参考文献：

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[2]宋毅.提高企业职工教育培训质量的对策探讨[J].经营管理者，2015，29：160.

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