供应链管理下中小企业一体化经营模式的实施路径

■ 李　璇（通辽职业学院　内蒙古通辽　028000）



供应链管理下中小企业一体化经营模式的实施路径

■ 李璇（通辽职业学院内蒙古通辽028000）

内容摘要：伴随经济全球化的兴起，以供应链管理为核心的中小企业集群式发展模式开始出现。通过运用供应链管理理念和方法，中小企业可以逐渐从生产、物流到最终市场的一体化运作体系，确保中小企业以有限的资源来灵活应对市场风险，提升中小企业集群的市场抗风险能力和整体竞争实力。本文阐述了中小企业一体化经营模式的内涵及意义，揭示中小企业集群中的生产环节一体化、物流环节一体化及市场环节一体化中暴露出的若干问题，有针对性地给出优化生产系统、物资流通及市场营销等诸环节一体化的对策。

关键词：供应链管理中小企业一体化经营模式

引言

中小企业是国民经济的重要组成部分，在拉动经济发展、缓解就业压力、加速技术创新等方面都具有举足轻重的作用（侯岩等，2014）。但是，随着我国市场经济体制改革的日益深入，日趋激烈的市场竞争环境严重挤压了存在技术短板和资源短缺的中小企业的生存空间。伴随经济全球化的兴起，以供应链管理为核心的中小企业集群式发展模式开始出现。通过运用供应链管理理念和方法，中小企业可以逐渐从生产、物流到最终市场的一体化运作体系，确保中小企业以有限的资源来灵活应对市场风险，提升中小企业集群的市场抗风险能力和整体竞争实力。

基于供应链管理的中小企业一体化经营模式系指若干间中小企业依托实力相对较强的供应链核心企业，建立以供应链信息管理为纽带，以供应链物流管理为实质内容的企业联盟，各企业之间围绕共同利益最优化目标来缔结交易契约，并以虚拟企业的组织形式开展运营业务的一种经营模式创新。在实施一体化经营模式的过程中，中小企业应当着力强化生产要素、物流要素及市场要素的资源整合，切实消除制约中小企业一体化经营的信息不对称性风险，有效控制供应链成员企业间的交易成本，促进中小企业共同体的利益最大化目标实现。

本文从揭示中小企业集群中的生产环节一体化、物流环节一体化及市场环节一体化中暴露出的若干问题入手，有针对性地给出优化生产系统、物资流通及市场营销等诸环节一体化的对策，希望能对中小企业实施一体化模式提供帮助。

中小企业一体化经营模式实施问题剖析

（一）中小企业集群的生产环节一体化问题

与大型企业相比较，中小企业在生产环节的竞争劣势是缺乏充裕资本来投资具有较高专业水准的专门资产，从而难以确立企业的核心生产技术竞争优势。同时单个中小企业的生产经营实力相对薄弱也是现实问题。

（二）中小企业集群的物流环节一体化问题

1.中小企业间的信息不完全性制约物流一体化实施效能。信任及建立在此基础上的企业间信息透明化措施是维持中小企业一体化经营组织体系稳定性的重要因素，亦是一体化组织成功之前提（徐小芳，2015）。但由于物流实施过程隐含着诸如客户企业名称、采购量等众多商业秘密，为维护自身的商业机密的安全性，中小企业缺乏与物流一体化组织成员分享本企业物流信息的欲望。少部分中小企业物流一体化组织成员间的自利性冲动导致更多一体化组织成员采取机会主义行为的概率，从而威胁中小企业联盟的安全性和稳定性。再者，部分中小企业期望在保守己方商业机密的同时，借助中小企业物流一体化平台来促使其他企业尽可能分享其商业秘密。这种对物流一体化组织的权责不对等的要求为物流一体化组织成员之间的权力争斗和责任推诿问题出现埋下了伏笔。

2.中小企业通过物流一体化组织获取的收益水平不均衡影响物流一体化效能。从社会化物流系统的角度分析，物流工作可以给客户企业和物流服务供应商带来丰沛的时间价值和空间价值。但就特定的中小企业而言，物流环节所具有的成本耗费特征难以给中小企业带来的直接财务收益，但是在物流一体化组织内承担物流服务的中小企业却需承担相应的物流运作风险，这种风险与收益分配失衡的问题影响中小企业参与物流一体化组织的积极性。

（三）中小企业集群的市场环节一体化运营问题

1.中小企业实施品牌联合营销策略的成本高企。由于不同的中小企业的品牌建设理念定位有着显著的差异，从维护本企业的品牌形象和品牌核心价值的角度来分析，中小企业需要找出与本企业品牌理念相似、品牌核心价值相近的合作品牌来实施品牌联合营销。在这一品牌匹配的过程中，中小企业试图借助其他企业品牌中所具有优势品牌价值来切实弥补本企业品牌的不足，进而提高本企业的品牌形象和品牌价值。这就要求联合营销各方的品牌价值既不可无差异亦不可差异过大，从而提高了中小企业品牌匹配的难度。再者，资源互补性不足是阻滞中小企业有效实施品牌联合营销策略的主要障碍，这是由于多数中小企业缺乏核心技术差异性，低技术差异所导致的低水平同质化竞争问题严重。同质化竞争问题影响中小企业间的品牌资源互补性，抬高中小企业推进品牌互补战略的实施成本。

2.中小企业缺乏分享其营销网络的社会关系资本的能动性。对中小企业而言，与关联企业分享其营销网络的社会关系资本利弊参半。在本地区域市场把持相对优势的社会关系资源是确保中小企业在激烈的市场竞争中生产和发展的基础。本地社会关系资源虽然有助于确保中小企业保持相对稳定的垄断市场地位，从而获取维系其生存和发展所必需的利润，但却妨碍了中小企业进入其他中小企业所控制的区域性市场。由于区域性市场之间在营销渠道体系上具有内生性的关联性，此种渠道关联性的价值形成基础是由渠道成员企业协同服务最终客户这一共同目标所决定的。为此渠道成员企业面临着垄断本地市场亦或通过协同运作来获取渠道竞争优势二者之间择优决策的难题。出于机会主义的考虑，多数中小企业通常采取相机抉择的策略来选择与渠道商之间的合作广度和深度，由此造成了渠道合作力度不足的问题。

基于供应链管理的中小企业一体化经营模式实施路径

（一）中小企业集群的生产环节一体化实施路径

1.中小企业集群可以通过纵向一体化策略来提升其资产专用性水平。与大型企业相比较，中小企业的竞争劣势是缺乏充裕资本来投资具有较高专业水准的专门资产，从而难以确立企业的核心生产技术竞争优势。通过实施纵向一体化经营策略，中小企业可以促成企业生产系统的纵向连接，有效减少企业在生产最终产品的过程中的生产环节和资源耗费，从而提升企业的竞争能力。通常而言，中小企业可从如下途径来实现生产系统一体化策略：一是中小企业可以通过兼并重组的方式来实现企业规模做大和竞争力做强的预期目标，但兼并重组的方式容易导致被兼并的中小企业失去持续创新的活力，降低中小企业敏捷应对动态市场变化的能力；二是中小企业通过一体化的方式实现企业间的纵向联合，进而增强中小企业集群的综合竞争实力。

2.中小企业应当建立以生产制造为核心的虚拟企业运营模式。针对单个中小企业的生产经营实力相对薄弱的现实问题，中小企业应当通过资源优化重组的方式来建立以生产制造为核心的虚拟企业运营新模式，从而形成具有丰富资源集成优势和差异化竞争优势的虚拟企业集团。通常而言，虚拟企业集团的形成是拥有不同资源优势的企业应对市场新机遇的有效策略。依托迅速发展的互联网络技术，中小企业可跨越时空来实现用较低成本分享信息技术和分担研发费用的目标，从而形成企业间联合开发新产品，形成上下游相衔接的互补式生产体系。这种互利式虚拟企业联盟有助于加入联盟的中小企业达成单独依靠本企业实力难以实现的高标准运营目标。在实施虚拟企业运营模式的过程中，中小企业应当将重构企业自身组织结构作为实施虚拟运营模式的工作中心，在维护虚拟企业联盟的整体利益的基础上切实突破组织权力边界，让渡企业的部分法人权力，从而形成具有共同生产经营目标和共同利益基础的虚拟企业联盟。

（二）中小企业集群的物流环节一体化实施路径

1.中小企业可借力第三方物流系统来整合企业物流资源。随着我国市场经济体制建设日益完善，中小企业面临的市场竞争压力与日俱增，企业单凭自身实力难以取得市场竞争优势地位。中小企业必须以物流增值服务战略为切入口来重新建构企业的竞争优势，通过创新物流服务模式来增进客户价值，提高本企业的品牌知名度和美誉度，进而通过确立物流增值服务优势来拓展中小企业的第三利润源。在实施物流增值战略的过程中，中小企业需要以整合企业集群的物流资源为出发点并以满足顾客和潜在顾客的个性化物流需求为落脚点来重新构建中小企业集群的一体化运营模式。中小企业应当注意，物流资源整合的要点在于以夯实中小企业集群的仓储、运输等基础性物流服务质量为前提，重点深化对物流订单处理、物流信息集成等核心物流功能的拓展。对企业一体化经营模式的物流增值服务功能的拓展有助于中小企业在向客户提供基础性物流服务保障的同时，用更为丰富的物流增值服务来提升客户消费体验水平。

2.中小企业应建立促进客户增值服务价值的核心物流竞争力。消费者需要支付不菲的时间成本来接受中小企业的产品与服务供给，这使得时间要素成为影响消费者做出产品与服务供应商选择的关键影响因子。为此，中小企业应当建立以降低消费者时间成本为核心的物流增值服务战略，运用专业物流服务人员着力打造准时化（JIT）物流运作流程，减少不必要的物流操作环节，最高限度地提升物资流通服务速度；中小企业可按科学规则对货物运输订单进行拣选优化和分类排序，安排科学的物流作业排程方案，确保客户货物的集疏运输平稳有序。

（三）中小企业集群的市场环节一体化实施路径

1.中小企业应当建立产品品牌一体化运营体系。品牌资产是一种无形资产，它具有明显的溢价能力。因此，品牌资产管理对于企业的发展至关重要。对于中小企业而言通常受制于企业规模限制而难以打造具有区域市场竞争力的优势产品品牌，中小企业应当采取联盟形式来着力打造可共享的优势企业品牌，实现运用其他企业品牌丰富本企业品牌内涵的叠加效应。中小企业需要在分析企业当前面临的市场竞争环境的基础上，客观评估本企业的品牌竞争实力和可运用的品牌资源，从中找寻出本企业品牌的实力弱点和资源优势点，并据此来定位企业品牌联合运营战略突破口（马宝龙等，2014）。通过实施品牌联盟战略，中小企业可提高品牌形象张力，丰富品牌联想，进而促使品牌一体化运营联盟参与方根据其共性实现互动效益，根据其个性化品牌特征实现互补效应，在增加各方品牌价值的同时降低各方独立运作品牌所引致的市场风险。

2.中小企业应当建立分销渠道一体化运营体系。分销渠道联盟可以为中小企业集群创造更多的商机。为充分利用分销渠道一体化运营模式所带来的协同效益，中小企业有必要在渠道成员企业间分享各方社会关系资本以形成市场信息资源共享效果。社会关系资本的分享使得一方中小企业可获得另一方企业的商业伙伴信息，并通过与渠道成员企业的合作伙伴建立新商业伙伴关系的方式来拓展渠道联盟的关系深度和广度，进而增强渠道联盟成员间的凝聚力和中小企业一体化分销渠道的运营效率。另一方面，分销渠道联盟可以促进中小企业集群形成学习型组织。渠道成员企业的协同运作机制的建立有助于渠道成员企业相互之间学习渠道管理能力及新市场开拓能力，使得渠道上下游企业可以通过相互学习的方式来统一渠道各方的运作模式，形成渠道成员企业共同认可的渠道运营标准，增强一体化经营模式在区域市场竞争中的综合实力。

参考文献：

1. 侯岩，杨淑玲.中小企业供应链战略联盟问题研究[J].现代交际，2014（4）

2.徐小芳.信任对中小企业联盟稳定性的影响研究[J].科技和产业，2015（3）

3.马宝龙，程飞燕，步晶晶.品牌联盟对品牌资产的影响研究[J].营销科学学报，2014 （2）

李璇（1981-），女，内蒙古通辽人，蒙古族，本科，讲师，研究方向：工商管理。工作单位：通辽职业学院。

作者简介：

中图分类号：◆F270

文献标识码：A