新时期大学生心理健康档案的建设与管理

吴满华

（苏州市职业大学，江.苏.215104）

新时期大学生心理健康档案的建设与管理

吴满华

（苏州市职业大学，江.苏.215104）

. 要：心理健康档案是对个体心理活动和心理健康状况的记录与分析，是了解个体心理健康状况的重要依据。在新时期，建立健全大学生心理健康档案意义非同一般，有利于深入了解学生，因材施教；有助于学生了解自我，认识自我，提高心理保健意识，促进身心健康发展。学校开展好心理健康教育，要提升心理健康档案工作人员的专业水准，建立健全心理健康档案科学的管理制度，加快相关软件开发促进学生心理健康档案数字化建设，坚持保密原则，尊重学生隐私等。

大学生；心理健康；档案管理

一、大学生心理健康档案建立的意义及其作用

心理健康档案是指对个体心理活动和心理健康状况的记录与分析，是了解个体心理健康状况的重要依据。大学生心理健康档案是依据大学生的成长经历及其心理特征进行的有关记录，保留相应材料，用以预测大学生心理行为，并为开展心理健康教育，进行心理辅导、实施危机干预而提供参考依据的文档管理系统。从学校管理角度而言，大学生心理健康档案的建立，有利于深入了解学生，因材施教；从学生成长的角度而言，则有助于学生了解自我，认识自我，提高心理保健意识，促进身心健康发展；从职业发展的角度而言，建立心理健康档案，可以帮助学生了解自我职业倾向，明确职业兴趣，选择适合自己的职业和岗位。

二、大学生心理健康档案内容的设置

（一）了解学生基本信息，形成心理健康档案基础材料

获取学生基本信息，是了解学生的前提与基础。心理健康档案内容的建设，最初始阶段，就是收集学生的基本信息，主要包括个人基本信息、家庭基本信息及心理量表测试信息。

1. 个人基本信息，如姓名、性别、年龄、民族、出生地等，还有学生的成长史、兴趣爱好、身心健康史、主要生活事件等，对特殊个案的辅导极具参考价值。

2. 家庭信息，包括家庭成员及相互关系、成员年龄、受教育程度、职业、身心健康状况、性格特点等。根据个案需要，还可以收集家境情况、家庭大事等。

3. 心理量表测试信息，是指通过心理测量表测试所获得的个体心理状态的信息资料。例如，用艾森克人格测验（EPQ）、明尼苏达多相人格测验（MMPI）、卡特尔十六因素人格测验（16PF）、气质类型测验、A 型性格测验等人格测验的量表测试出的有关人格方面的信息；利用韦氏智力量表、比纳智力量表、瑞文推理测验等智力测验量表测出的智力信息；利用症状自评量表（SCL- 90）、大学生心理健康调查问卷（UPI）、抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）等心理健康问卷测出的心理健康方面的信息；利用霍兰德职业倾向测验、BEC 职业定向测验、BEC 职业兴趣测验等职业倾向测验测出的职业倾向信息；利用田纳西自我概念问卷、房树人测验等自我概念测试测出的信息。这些都是一手的资料，要保存好，并进行合理归类。

一个人的成长不是静止的，是动态与变化着的，曾经的“往事”不一定意味着将来。学生在成长过程中，依然会留下诸多心理轨迹，了解个体近期或正在发生的心理信息，更能反映学生当前的心理状况。

1. 从任课老师或班主任处了解学生的最新信息。因任课老师或者班主任经常与班级学生接触，对学生所从事的活动及身心上存在的问题、困难等情况比较了解，可以提供一些比较有价值的心理信息。同时，上级主管部门掌握到一定信息后，若能及时给予任课老师一些方法指导，也有助于他们觉察、解决学生中存有的一些潜在心理问题。

2. 从学生群体中获取个体的动态信息。与学生的父母、老师相对而言，同学之间、小群体之间交往更为频繁，信息量更大。可以组织一批学生结成“心理帮扶小组”，定期开展“同辈帮扶”活动，在帮扶过程中收集特殊个体中有关自我评价、自我感受和体会等方面信息，汇总到专业人士处进行归整、梳理。

（三）个案跟踪，完善特殊案例资料

有着心理困扰或心理障碍相对严重的学生，是学校心理健康教育重点关注的对象。一份详细的个体心理健康档案，如同一份体检报告，有助于心理健康工作者诊断“病情”，依据情况开展相关工作。对于此类学生，在进行个案辅导时，需做好详细的记录。记录里一定要留下辅导过程中的重要信息，如咨询时间、来访者基本信息、咨询过程与内容、问题及解决方案、次数等。若个案较为特殊或典型，材料的收集则要求更为详实，最好设专案保存。需要注意的是，在资料收集过程中，一定要遵守保密原则，尊重来访者意愿，让学生如实地表露自己的心迹，事后及时记录、整理个案信息，与来访者一起承诺，不随意泄露个人信息。通过对个案的辅导、跟踪及资料的收集，有助于心理健康工作者熟悉个案，开展针对性较强的心理辅导和教育。

三、大学生心理健康档案的管理

（一）提升心理健康档案工作人员的专业水准

加强学生心理健康教育，是高校学生管理工作的重要组成部分。由于心理健康档案在内容选择、建立方法、管理要求等方面都有着一定的特殊性，对档案人员的专业要求也相应提高。心理健康档案方面的管理员，不仅要懂得档案知识，还要了解心理方面的知识；不仅要严格遵守保密原则，还要对学生档案中有关心理方面的材料进行分类整理，为每一个学生建设好一份完整的心理成长文档，必要时提供建议。为了让专职人员熟悉心理学知识和技术，拥有较强的心理健康档案管理能力，需要定期对他们进行培训，以增强他们在档案管理工作中的科学性与专业性。

（二） 建立健全心理健康档案科学的管理制度

基于心理档案内容的保密性、管理过程的动态性、管理要求的专业性特点，不仅需要专业的人才进行专门整理，还要有科学的方法和健全的管理机制予以保障。因此，建立一套科学的心理健康档案管理制度就是完善档案、促使档案工作有效运作的保证之一。同时，因此类工作专业性较强，建立健全心理健康档案科学的管理制度，是一项系统工程，需要在日后管理工作中不断地修正、完善。

鲜切果蔬(fresh-cut fruits and vegetables)又名半处理果蔬或轻度加工果蔬(minimally processed fruits and vegetables)，是对新鲜果蔬进行分级、整理、清洗、切分、去心(核)、修整、保鲜、包装等处理，并使产品保持生鲜状态的制品[21]。随着生活水平的提高，鲜切果蔬以其新鲜、方便、营养、无公害等特点，倍受消费者喜爱[22]。

1. 确定管理主体，落实管理措施。档案由谁建，由谁管，如何管，责任要落实到具体部门、个人，工作才能落到实处。同时，需要有一套规范的管理规章制度，确保档案工作有序开展。

2. 明确档案建立的时间及保存年限。2004年2月，教育部规定：“中国大学生新生入学时要进行心理测试，建立大学生心理健康档案，由专业人员对心理档案进行统一管理及维护，建议在毕业时归入学生档案，作为人事档案的重要组成部分永久保存在本人档案中。对于有特殊意义的心理档案，可将复件永久保存于学校，以便为今后学校心理健康工作提供参考和借鉴。”学校需要根据这一指导意见，明确档案建立的时间和保存年限，以及移交办法。

3. 必备资料收集要齐全，分析整合要有据有序。资料齐全是前提，对于纷繁复杂的海量资料，要进行分类整理，使之查之有序、引之有据。必要时要对心理档案进行综合分析，形成分析报告，为学生管理者提供参考和建议。

4. 及时更新，提高心理档案的系统性与动态性。学生在日常学习与生活中心理发展及变化材料，需要及时收集、记录，整理，归档。到了一定时间，需要根据学生心理变化情况，形成有效报告，为学校学生管理，为学生个人发展提供有参考意义的建议。

5. 建立三级防御系统，提升心理危机干预工作效率。建立以班级为单位，以院系为组织，以学校心理健康教育机构为总指导的三级防御系统，提升心理危机干预的效率。学校心理健康教育机构负责统筹、部署整体工作，指导各院系组织与实施，并以班级为基本单位，开展具体工作。一方面，学校心理健康教育机构要及时收集各院系、各班实施的情况，掌握总体情况，有的放矢，获得第一手资料，为拟定或修正方案提供素材；另一方面，各班、各院、系在实际工作中发现有心理健康方面问题的学生，要及时反映。可据情况紧急程度，以日报表、周报表或月报表的方式，及时报送学校心理健康教育机构，力求早发现、早干预，化危急为机会，解除危机。

（三）加快相关软件开发促进学生心理健康档案数字化

目前人类已进入了信息化、网络化的时代，计算机及网络技术的发展，为大学生心理健康档案的数字化提供了可能。若能利用先进的信息化手段，进行有效的数据处理，将会大大提升心理健康档案工作效率和质量。目前已经有公司和科研机构在开发心理健康档案管理软件，为大学生心理测试、数据库建立、常模修订等提供可靠的技术支持。学生也可以利用信息化技术，完成心理测试项目，查找个人心理健康信息，寻求适合的心理调适方法，提升个体心理健康水平。

（四）坚持保密原则，尊重学生隐私

心理健康档案不同于一般类型的档案，资料的保密性有着严格的要求和程序，如果保密不当，会给当事人特别是心理异常的当事人带来严重的负面影响。鉴于此，保密原则就成了心理咨询中重要的原则之一，是否遵守保密原则成为能否做心理咨询工作鉴别指标之一。管理部门需要根据此类工作特点，设立保密机制及相关工作方法。同时，也要保留一定的灵活性，当学生有自伤和他伤倾向时，个体心理档案资料可以允许特定个人或组织进行查阅，以便更好地采取干预措施。

四、结论

大学生心理健康档案是对学生进行心理健康状况进行评估和诊断的重要载体和平台，新时期背景下，建立健全大学生心理健康档案具有非同一般的意义。心理健康档案建设的内容以及管理都需要有专业的要求和设置，良好的建设与管理，是动态掌握学生心理发展规律的前提，可以为学校开展心理健康教育提供参考，为心理健康教育研究提供心理学依据。

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[5] 孟玲.试论大学生心理健康档案建设工作的提升[J].兰台世界，2003（5）.

[6] 谢小红.建立大学生心理健康档案的思考[J].兰台世界，2008（7）.

（责任编辑：.旻）

On Establishment and Management of Psychological Health Archives of College Students

WU Man-hua
(Suzhou Vocational University, Suzhou, 215104 China)

The paper describes the significance of establishing college students’ psychological health archives, discusses the main issue of how to manage the college students’ psychological health archives and proposes some suggestions.

college students.psychological health.archives management

G27...

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1674-8689（2016）02-0088-03

2016-04-12

吴满华（1978-），女，江西上饶人，苏州市职业大学讲师，硕士，研究方向：教育与管理、心理健康。

苏州市职业大学校级重点课题“新媒体在的大学生思想政治工作中的应用研究”（项目编号：2014SZDSZZ01）阶段性成果。