浅析信息源造假的类型及识别对策

金 兰

（宁夏日报报业集团 新消息报社，宁夏 银川 750004）

浅析信息源造假的类型及识别对策

金 兰

（宁夏日报报业集团 新消息报社，宁夏 银川 750004）

移动互联网时代，信息源造假多发，大体可分为个人信源造假、单位信源失实、网络信源造谣三类。新闻报道过程中，采编人员应做到“加强学习”、“注重核实”、“真实先行”，从源头预防虚假失实报道的产生。

虚假失实报道；信源造假；媒体采编人员

移动互联网时代，虚假失实报道泛滥，历来以内容可靠、信息可信著称的传统媒体也受到波及。从2013年5月国家新闻出版广电总局通报的“深圳女孩当街给残疾乞丐喂饭”等三起媒体虚假失实报道，到2015年1月中记协通报的“发改委海南国际旅游岛评估报告未通过专家评审”等三起虚假失实报道，虽然媒体难辞其咎，但其中几乎都有一个不可忽视的因素，那就是信息源造假。

分析众多虚假失实报道案例，并结合自身工作经验，笔者认为，信息源造假从主体来看，大体可分为三类。

一、个人信源造假

2015年11月25日，《固原日报》微信公众号推出一篇题为《谁在东海园区门口抱走了小女孩，孩子疑似已被转移到四川！》的文章，引来网民广泛关注，不少热心网民还加入到寻找孩子的行列。然而，次日，固原日报社向广大网民发文致歉，澄清这是一则虚假失实报道，并严肃处理了报道相关责任人。

原来，这篇文章推出当日，当地市民的微信朋友圈里疯传当地一名小女孩被两个陌生人抱走的消息，消息中还附有孩子照片和家人联系方式。从新闻价值判断，这就是新闻。因此，固原日报社记者立即电话联系到孩子父亲张某，他讲述了孩子丢失的详细经过以及家人寻找的辛苦过程。不过，张某自始至终以忙于找孩子为由，拒绝与记者见面，后来手机关机。记者只得从外围核实，及时刊发报道，发动广大网民帮忙寻找孩子。谁也没有想到，这条消息竟是张某闲来无聊，凭空捏造的。后来，有网民提出质疑，当地警方介入调查，张某才承认了事实。

记者被信息源忽悠，直接促成了这篇虚假失实报道。从这则案例不难看出，记者从接到线索开始，就被情感左右，失去了判断能力，加之抢新闻思想作祟，这篇报道就这么产生了。如果记者当时保持冷静，多多分析揣摩、慎重甄别，就不难发现其中的漏洞。

二、单位信源失实

2015年12月4日晚，宁夏银川市体育旅游局官方微博发布消息称，银川贺兰山足球俱乐部被上海一家公司收购并更名，球队将征战2016年的中乙联赛，范志毅出任球队主教练。

中国足坛名将要来宁夏这个小省区执教，这绝对是一则重大新闻，也让当地球迷充满期待。因此，消息一出，众多媒体立即转载刊发，当地几家纸媒更是将“范志毅”推上次日头条。可是，就在次日上午，球迷们激动的心情还未平复，就被泼了一头凉水：银川市体育旅游局连发两条微博辟谣，称范志毅出任球队主教练属笔误。

官方发布的消息当属权威信息，却也出现“断章取义”的情况。这则案例告诉我们，对于权威信息源，也要持合理怀疑态度。如果当时媒体记者或编辑能联系范志毅一方进行核实，也就不会闹出这样的乌龙事件。

三、网络信源造谣

移动互联网的发展给媒体提供了异常丰富的信息资源，但虚拟世界的“新闻”真伪难辨，诸多虚假失实信息给社会带来严重危害。“银川有7.6级地震”、“有人当众抢小孩”、“某学校发生暴恐事件”，2015年11月21日～2015年11月23日短短三天，这三条信息几乎刷爆了宁夏网民的微信朋友圈。而事实真相分别是：有人散播地震谣言；有人帮走失孩子找爸爸，被误会成抢孩子；学生校外被捅伤，被说成遭暴恐袭击。

对于这样的谣言，竟有网络媒体、自媒体不加核实就转发，社会影响极其恶劣。值得一提的是，很多时候，传统媒体都充当起核实网络信息的角色，通过采访权威部门，及时辟谣，还公众真相。

如果要给这三类信源造假排个序，按严重程度和出现几率，首当其冲的当属网络信源造假，最少见的是单位信源造假。那么，媒体采编人员应该如何识别信息真假，不被信源“牵着鼻子走”？

（一）加强学习，不断充电

新媒体发展迅猛，要求记者、编辑成为能拍、能摄、能播、能采、能编的“通才”。但在努力成为“通才”之前，媒体采编人员不仅应做某一领域的传播专家，还要做上知天文、下知地理、对文历哲、数理化以及法律、经济、科技等各领域知识都要有所了解的“杂家”。只有努力扩展知识面，增长专业知识，才能避免在工作中出现常识性、原则性错误，也才能避免被动地接受掺杂虚假成分的信息。

（二）认真核实，严格把关

消息来源的准确性是保证新闻真实、准确、可靠的前提。为了拓宽新闻信息来源途径，媒体机构一般都开通了多种渠道来收集新闻线索。不过，线索多了，对记者、编辑甄别和判断新闻真假的能力及职业素养也提出了更高的要求。

首先，在新闻采写过程中，要树立现场原则，坚持实地采访，与新闻当事人进行面对面的交流，不能只是通过电话采访、邮件采访就草草写出新闻。其次，采访时作风要扎实，要对新闻事实采访到位，准确把握细节。对于复杂的新闻事件，要“多重佐证”，利用多重信息源相互印证，以提高信息源的可靠性和准确度。最后，要坚持平衡原则，采访时做到中立，避免倾向性和偏见，给予双方当事人和报道所涉各方表达看法的机会。

对于网络信息，可先自行判断，网络搜索是否有报道证实此事或已经辟谣。若无法证实，可向相关部门核实。对于无法证实的谣言，不要盲目转发。

（三）真实先行，再讲时效

微博、微信等新媒体的迅猛发展，使得媒体竞争愈发激烈。再加上人员考核机制的影响，抢新闻已成常态，甚至有些“变态”。与新媒体相比，传统媒体在新闻时效上固然毫无优势，但采编人员依然在努力坚持。值得强调的是，新闻讲求时效无可厚非，但更应该注重真实。无论传统媒体还是新媒体，如果采编人员一味抢时效而疏于职责，无疑给虚假失实报道大开绿灯。因此，媒体机构要优化管理机制，加强对采编环节的管理，做有“良心”的事业；新闻采编人员则要树立专业素养，坚守新闻伦理，做有“良心”的报道。

总之，在新闻报道过程中，如果能够做到认真求证新闻来源，谨慎对待模糊信息源，利用多重信息源进行印证，那么就等于把握住了虚假失实报道产生的源头，可以从根源上防止虚假失实新闻的产生。

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