在内容创业的风口，让新闻信息产品飞起来——《三峡都市报》内容生产供给侧改革的探索与实践

刘鹏儒

（三峡都市报社，重庆 万州 404000）

在内容创业的风口，让新闻信息产品飞起来
——《三峡都市报》内容生产供给侧改革的探索与实践

刘鹏儒

（三峡都市报社，重庆 万州 404000）

内容创业时代，报纸作为传统的主流媒体因其有效供给不足，迫切需要进行内容供给侧改革。为什么改？改什么？如何改？它的爆点、核心在哪里？本文以《三峡都市报》2016年4月的改版为例，提出了通过“内容创业”实现“产品创新”的观点，并就此进行了全面的探析，具有一定的参考价值。

供给侧改革；内容创业；产品创新；去库存；补短板

“站在风口上，猪都能飞起来。”在媒介格局不断演变的今天，报纸内容如何创新才能在众多媒体中继续保持生机与活力呢?《三峡都市报》以读者需求为导向，在内容创业的风口，按照报纸用户对信息的消费习惯，推动新闻信息产品的供给侧改革；通过专业化的手段，返本原、调结构、改架构，推出了个性化的订制信息产品供给，提高了读者对新闻信息的关注度与参与度，让报纸行业从业者重新找回了自信心和竞争力。

一、为何改

——“求发展”。报纸已经难以满足用户对内容产品的需求，处于无效供给泛滥、有效供给不足的状态。2015年5月12日，中宣部部长刘奇葆强调：“要推进文化领域供给侧结构性改革，着力增加优质文化产品和服务供给，推动文化产业结构优化升级，培育新型文化业态，增强供给结构对需求变化的适应性和灵活性。”报业是文化产业的重要组成部分，其也应体现供给侧改革。在信息化的今天，用户并没有抛弃新闻信息本身，只是在阅读兴趣面与需求点上发生了新的变化。报纸读者减少、广告下滑、影响力下降等问题，反映了当前报纸内容产品的供需错位情况。20世纪90年代末，哪家报纸不是每天几十个版，多则上百版，甚至一城多报，导致内容同质化严重且竞争无序，只是当时广告的空前繁荣局面使得报纸从业工作者不愿承认自己的供需错位。近两年，报纸的繁荣表象终于被内容生产新技术、新闻产品新需求完全撕破。报纸从业工作者不得不承认报纸存在结构不合理、生产过剩、内容产品已经不适应读者新的阅读诉求等问题，一些报纸纷纷大幅减版求生存，有的甚至停刊。这折射了当前报纸内容存在的一个问题，就是供给侧问题。中央大力推进媒体融合，是希望报纸在体制、机制和表达方式等方面汲取新媒体的长处，以推进自身内容改革创新。

未来的报纸，且不说党报，就是晚报、都市报，其仍将是新型主流媒体的一部分。但是，其在整个媒介生态中的角色和功能不再是大而全，而是更加分众化、个性化。报纸和新媒体会在一定的时期内共存。报纸目前仍是媒体里最具权威性的内容生产者，其累积而成的强大公信力和品牌影响力一时难以被颠覆。当前，新媒体无论是APP，还是微信公众号，其公信力、权威性还无法超越报纸。因此，报纸虽然受到新媒体的冲击，但其功能和地位还无法完全被替代。

移动互联时代，用户对新闻信息产品的消费需求更为丰富和多样，他们抛弃的是传统的信息提供方式和与自己无关的信息产品。当前，报纸的主要问题就是没有重视用户日新月异的需求变化，更没有提供用户最需要的内容产品，造成无效供给泛滥、有效供给不足的局面。

因此，报纸新闻生产也需要进行供给侧改革：受众喜欢看什么，其就生产什么，以实现供给和需求的精准对接。《三峡都市报》作为用户信息消费的众多选择之一，要想继续生存并实现可持续发展，就必须以解决供需错位问题为导向，以满足用户新的信息需求为目标，推进内容供给侧结构性改革，着力增加优质新闻产品和服务供给；推动内容产品结构优化升级，培育新型新闻产品业态；提高新闻信息的专业水平和阅读竞争力，增强供给结构对需求变化的适应性和灵活性；使报纸成为一种有个性的信息消费品。

2016年4月18日，《三峡都市报》继2015年11月8日改版后再次改版。这次改版，就是披沙沥金、返本开新。披沙沥金、返本开新指的是创新推出高质的、个性化的、不可替代性的内容，包括对重大新闻事件的深度调查、专业解析；对市场、政策趋势的前瞻性把握；对新闻人物的立体式描绘……这些内容在信息泛滥、碎片满地的移动互联网时代，更显其可贵的价值。

二、改什么

——“去库存”。清除供给冗余，变架构，去无效信息，只做纸媒应做之事。新闻信息产品要想吸引受众关注，就必须在最大程度上满足用户的信息消费需求。而报纸要致力于满足用户的需求，就要在供给端进行改变和调整，优质的新闻信息产品供给自然会创造出强劲的阅读需求。那么，内容供给侧改革要改什么呢？

（一）弄清报纸的优势是什么

1.内在品质高。即可信度高、权威性高、传阅率高、保存性强。品质就是核心竞争力，就是新闻信息消费者最为看重的质量；高品质的内容在新媒体层出不穷的当下，尤其显得强大、有价值。

2.不可替代性。报纸几十年培养起来的职业化、专业化、专家化的新闻内容生产队伍是其它任何媒体也不具有的优势。新媒体时代，信息纷繁芜杂、真假难辨。正是在这种时候，报纸以其专业素养厘清事实、深刻解读、坚守自己的传播原则、发出主流声音，承担起了作为主流舆论阵地的职责和使命。正如《中国记者》杂志值班主编陈国权所说，报纸存在的价值就是提供信息的深度整合或解释分析以及帮读者筛选信息的能力。

（二）正视报纸与新媒体相比的短板

除了优势以外，报纸同新媒体相比也存在诸多不足，如信息的速度和信息的量不及新媒体；报纸之间大众化的、共性的、平淡的新闻多，同质化现象严重，未能形成差异化、分众化、精细化供给；传播方式单调，与用户缺乏互动，用户缺乏体验感。

报纸要进行内容供给侧改革，就必须坚守传统优势和长处，避开弱势和短处，按照用户需求调整新闻产品和传播方式。其改变应包括新闻传播观念的转变、业务组织架构的重组、采编业务流程的再造、采编人员能力的优化以及由此而来的内容生产方式的变革，但主要还是要改变组织架构和新闻结构。

1.改变组织架构。《三峡都市报》2016年4月的改版以架构改造为突破，实施了一次结构性的变革。在讲究细分化、精准化的现代传播格局中，报纸传统的内容生产和传播方式表现出了极大的不适应，也就是原来的体制、机制已经妨碍了内容的有效生产与发布。这就需要报社进行结构性改革，改造报纸的内容生产架构和组织架构。《三峡都市报》以机制创新为动力，加快改革创新步伐，建立起全新的内容生产管理体系。2016年，其对采编和经营两线平行运行的组织架构进行改造，按照内容精准化、用户细分化准则设置政务、教育、健康、房产、商贸、汽车、旅游、金融、警务、法治、养老、社区等12个部门或工作室，明确了各部门全媒体采编工作者的职责和任务以及了全媒体采集、发布的运行模式，打破了原有的采编工作相对独立的格局，改进了传统的新闻生产方式，大大提高了新闻的生产效率，实现了新闻信息产品的最优供给。

2.做“减法”。改变新闻结构，去除价值低廉、服务浅层和同质化的无效信息。创新是供给侧结构改革的关键，让市场及时出清，化解过剩产能，以创新形成更高质量的有效供给带动新需求。改版后的《三峡都市报》由杂归于专，只做纸媒应做之事，突出了“原创新闻+精品呈现+深度服务+优雅阅读”的新理念；取消了无实用价值的工作报道、无新闻价值的人物报道、无服务性的生活报道；取消了低价值的碎片信息以及与新媒体同质化的无效信息。

三、怎么改

——“补短板”。扩大有效供给，释放新需求，创造新供给。“补短板”是中央经济工作会议明确的2016年供给侧结构性改革的五大任务之一。“补短板”可以理解为供给侧改革的“加法”，通过扩大要素供给，发展新兴产业，提高经济增长的质量与效益。

对于报纸而言，“补短板”、做“加法”，就是实行“产品创新”。随着“大众创业、万众创新”热潮的掀起，媒体也开始重视内容创业。报纸供给侧改革不仅要去芜存菁，还要进行内容创业、产品创新。平淡的内容很容易被大量信息淹没。报社只有让新闻信息产品“飞”起来，才能吸引用户关注。“飞”起来的动力就是调整内容供给，推出新闻新产品，提高内容产品质量与有效阅读率。

《三峡都市报》在进行内容供给侧改革时，不仅仅是减版瘦身，更为重要的是提质健体，也就是“补短板”、做“加法”。其不求版面的数量多，只求内容的质量精；在有限的版面内，集聚稀缺的新闻，提供暖心的服务，切实增强内容的感染力和吸引力，让读者学有所悟、学有所用。

《三峡都市报》从两个方面去推进内容供给侧结构性改革。一是强调“精阅读”，要求定位精准、目标精准、措施精准，注重精品（内容）、精准（服务）、精耕（活动），在纸媒区别于新媒体的“优势”上做精、做专，用工匠精神在垂直行业深耕细作，从而实现新闻内容全面的产品化和精准定制化，打造专属纸媒读者的阅读内容，体现“专业化”的特色。二是突出“本地新闻+贴心服务”的理念，强调本地导向、原创到底，以用户为中心提供符合市场需求的具有核心竞争力的产品服务。该报重点打造了12个新闻产品，提供了12种核心服务，包括“深阅读”“健康馆”“暖新闻”“公益行”“今视点”“微服务”“身边事”“生活帮”“律师团”“阖家欢”“慢生活”“小记者”等。

（一）追求“精品”，减少浅价值、伪服务、同质化的信息

《三峡都市报》作为报社全媒体传播体系的成员之一，致力于多作新闻策划、多出精品新闻、多展示精品内容，以全力打造精品报纸。

《三峡都市报》改版后，恰逢渝万城际铁路正式铺轨入万州，其对此进行了主题策划，并在当天推出大气磅礴的三个版：《变了！变了！渝万铁路万州北站一天一个样》《快了！快了！渝万城际铁路站房6月亮相》《来了！来了！渝万城际铁路铺轨入万啦》，在表达上力求气势和冲击力，运用全符号传播的理念，使内容与形式协调统一，达到了良好的宣传效果，受到各方的好评。另外，针对市民普遍关注的整治城区交通拥堵问题，《三峡都市报》开设了“聚集万州城区交通综合整治专项行动”专版，每周至少刊发5个整版的报道，对万州城区道路的改造、交通秩序的整治、交通环境的变化、市民出行的感受、车主陋习和违章行为等进行了全方位、立体式、细密度的报道，增强了报纸的传播力、引导力、影响力、公信力。

此外，新增的“暖新闻”秉承“温暖凝聚正能量，真情感动大三峡”的理念，报道凡人善举，弘扬社会主义核心价值观，围绕中心，服务大局，讲好三峡故事，传播三峡声音。该版将原来的“爱在万州”“万州好人”“善行三峡”“凡人美德”“走进社区 服务市民”“恒善公益行”“法律援助在行动”“社会主义核心价值观”等栏目都整合在一起，挖掘和宣传发生在三峡的暖心人、暖心事，共同宣扬体现主旋律、暖色调、真善美、正能量的凡人善举和温暖故事。并且，该版先后推出了《做好事不留名 为这位北京好人点赞！11年资助库区24名贫困生 今年又发5万多元助学金》《21岁的她却一直是“黑人黑户”三地民警努力一年 终于帮她落了户》《哥哥即将毕业当飞行员不料患重病 妹妹“众筹”手术费帮哥哥重回蓝天 师生网友伸援手 5天筹了69万余元》《“抠门”老头陈玉清做出惊人善举 拿出5万元养老钱 帮忙修通村里500米断头路》《万州牌楼一美发店设“义剪日” 长期免费为老人小孩理发》等一批暖人心坎的报道，树立了吴明英、张健等彰显文明城市的万州形象，让这些故事回味无穷。

（二）追求“深度”，打造有宽度、有高度、有厚度的新闻

新媒体时代，注意力依然是稀缺品,深度阅读的价值毋庸置疑。《三峡都市报》的这次改版，增加了本地突发性事件新闻、有公益性的活动新闻、接地气的体验式新闻。去除了简单的资讯和同质化的无效信息，专注于提供有深度的独家调查、有温度的专业解析以及鲜活的普通人物故事。除了“今要闻”以外，该报要求其他版尽量都要以更加深厚的报道来诠释新闻，以更加贴近的服务来服务读者。新增的“深阅读”更是如此，对时政、民生、财经、城市人文和社会新闻事件做深度的解读，为读者提供多向认知的新闻读品。在信息过剩的当下，该报探索的是一种带思考、有触动的深度阅读体验，并希望以这种专业的态度，为读者指明一个“如何选择”的办法。其改版后，刊发的有关注度很高的《“万开云”：一体化协同发展的重庆战略》；有深度聚焦的《今年陆续整治16条背街小巷 看看你家附近有没？》；有本报独家调查反映市民诉求的《学校门口乱摆摊 学生进出不方便》；有与市民出行相关的《2000元学车？这个真的有！万州驾校降价招生不惜血本》《万州城区停车诱导系统调试运行一个月效果如何？眼看诱导屏 车位更易找》；有反映社会问题、多家媒体跟踪报道的《大学生上课不玩手机就过不得》《重度手机依赖者 学生白领占多数》；还有体现真善美、正能量的温暖故事《48岁母亲和9岁儿子同坐》等等。这种有故事、调查、分析、提醒及链接，完全就是套餐式阅读，不仅很有服务性，还打造了新闻的深度、厚度、宽度与温度。

（三）追求“优雅”，让读者慢下来、静下来、闲下来阅读

互联网时代，碎片化的阅读让读者越来越怀念慢读、品读的乐趣。报社从业工作者希望，报纸这种传统的阅读形式能够变得优雅起来。一份报纸若能够提供有思想、有深度的内容，如优美的文章、独特的观点以及漂亮的图片，就会让读者静下心来回味、思索和感悟，并由此留住更多的人群关注报纸、选择报纸。因此，《三峡都市报》改造了两个周刊，追求“优雅”，关注都市人的心灵领地，推崇悠闲雅致的生活情趣。

星期六的“艺周刊”，致力于打造文艺生态圈，其定义为文学、艺术知识的传播和分享平台。为办好这个周刊，报社与万州区文学艺术界联合会达成战略合作协议，与万州区作家协会、区书法家协会、区摄影家协会、区美术家协会、区长江三峡书画院等近20个本地文学艺术协会充分合作，采取协会供稿与部分自采稿件相结合的方式完成版面内容。该周刊将原来周末的“一周拍客”“一周美图”“艺术天地”和“收藏空间”整合在一起，重新设置板块，包括“太白岩”“书画社”“美趣图”“收藏界”等等。如刊发的《彭先飞：收藏是对古人遗留下来产物的保护》《朱民：传承书画文化是一种使命》《您的白发是我今生的明灯》这些文章，读者可以慢下来、静下来，读美文、品书画、看趣图、赏藏品，让头脑和心灵能暂时停下为工作、为家庭、为发展而快速奔跑的脚步。

星期天的“乐周刊”，定位于娱乐、休闲、优雅、宁静，设置了“慢生活”“家中事”“养生堂”“过日子”等板块，旨在打造优雅生活、休闲生活，传递悠闲的生活方式和优雅的生活理念——工作要乐活地干，日子更要悠闲地过。其刊发的《居民自制伸缩式晾衣架和便携式菜篮子》《懂事儿媳用包容和孝顺感动婆婆》《万州女孩施琳莉：“慢”是一种旅行的体验》等稿件，以自述的方式，将市民居家过日子的那些事儿娓娓道来，让读者可以品着茶、聊着天，享受优雅阅读、慢阅读，在快节奏中追求 一种慢生活，如涉猎美景、创意生活、品味美食、欣赏美文等等。读者在阅读中且行且慢，细嚼慢咽，慢条斯理，轻言慢语，可谓优雅至极。

G216.2

A

1674-8883（2016）24-0293-03

刘鹏儒（1965—），男，重庆万州人，三峡都市报社总编辑，主任记者。