协同学视角下的网络视频——用户生成内容（UGC）

赵启帆

（成都体育学院，四川　成都　610000）



协同学视角下的网络视频
——用户生成内容（UGC）

赵启帆

（成都体育学院，四川成都610000）

摘 要：自2005年视频分享网站诞生以来，用户生成内容（UGC）作为网络视频的重要组成部分，发展速度迅猛。每一个用户即为个体，其个体行为具有多样性、复杂性和难以预测性的特点。本文以协同学理论为视角，研究分析网络视频自组织的演变发展过程，以及宏观系统与子系统之间的关系。研究发现，个体作为子系统与序参数所引导的宏观系统关系是互动的，初期子系统作于无序竞争之中，但在合理的框架和规范指引之下将逐步实现宏观系统有序。

关键词：用户原创内容；UGC；协同学；网络视频

一、理论基础

协同学是20世纪70年代以来在多学科研究基础上逐渐形成和发展起来的一门新兴学科，是系统科学的重要分支理论。其创立者是联邦德国斯图加特大学教授、著名物理学家哈肯。1971年他提出协同的概念，1976年系统地论述了协同理论，发表了《协同学导论》，还著有《高等协同学》等。

协同学认为，千差万别的系统，尽管其属性不同，但在整个环境中，各个系统间存在着相互影响而又相互合作的关系。其中也包括通常的社会现象，如不同单位间的相互配合与协作，部门间关系的协调，企业间相互竞争的作用，以及系统中的相互干扰和制约等。协同学指出，大量子系统组成的系统，在一定条件下，由于子系统相互作用和协作，这种系统的研究内容，可以概括地认为是研究从自然界到人类社会各种系统的发展演变，探讨其转变所遵守的共同规律。

协同学中，描述了临界点附近的行为，阐述了支配原则和序参数概念，认为事物的演化受序参数的控制，演化的最终结构和有序程度决定于序参数。不同的系统序参数的物理意义也不同。序参数支配对象，对象也可以反过来影响序参数。

二、用户生成内容（UGC）的序参数

人类社会不同于自然世界，有准确的数字和清晰的因果（微观量子除外）。自然科学领域存在稳定的序参数，如在激光系统中，光场强度就是序参数。在化学反应中，取浓度或粒子数为序参数。社会科学领域里，没有如此强烈的逻辑关系，原因可能是多重的，观察者可从不同角度得到不同的解释。用户生成内容（UGC）的序参数并不唯一，而是多个序参数互动的结果，对于支配权的争夺，此起彼伏处于不断变化之中。本文通过比较分析其变化特点，总结出3+1个序参数，前三个序参数是强相关性，最后一个是间接关系。

（一）第一个序参数：科技

21世纪是知识经济时代，科技是这个时代的第一生产力。技术决定论者认为，技术已经成为一种自主的技术，技术包含了某些它本来意义上的后果，表现出某种特定的结构和要求，引起人和社会做特定的调整。技术构成了一种新的文化体系，这种文化体系又构建了整个社会。所以，技术规则渗透到社会生活的各个方面，技术成为一种自律的力量，按照自己的逻辑前进，支配、决定着社会和文化的发展。这种说法忽略了人的主观能动性，过于强调科技的决定性作用，历史已经证明它的错误。虽然不应该盲目相信技术决定论，但必须要承认技术对社会发展的巨大作用，辩证地看待二者的关系。

（二）第二个序参数：“价值”

这里提出的“价值”不是经济学的概念，不是指商品的价格。它指的是，用户生成的内容的观赏性，与其被观赏所需花费成本的比值，数字越小价值就越大。《资本论》提出价值规律（law of value）是商品生产和商品交换的基本经济规律，即商品的价值量取决于社会必要劳动时间，商品按照价值相等的原则互相交换。价值规律有三个作用：第一，调节生产资料和劳动力在各生产部门的分配；第二，要求商品按照社会必要劳动时间所决定的价值来交换；第三，促使商品生产者在竞争中优胜劣汰。［1］根据以上理论描述，可以得出：第一，“价值”调节内容和内容生成者在平台中的排名；第二，“价值”要求可观赏性与花费成本有正向关系；第三，“价值”促使劣质内容在竞争中被淘汰。其中，花费成本包括广告时间等待、会员制或观看价格、流量消耗和挖掘深浅。

（三）第三个序参数：政策

国家政策对社会发展起着引导与规范的作用，它的影响遍及生活的方方面面，这是除UGC自身发展规律外，对内容生产有较大影响的力量。政策的宽松可以刺激内容的生产，内容生产者少了政策的束缚，平台会出现更多元、更丰富的内容种类，内容生产者的创新力可以得到充分发挥。相反，严厉的政策会制约内容生产者的创新力，使他们无法发挥原有的技术，内容会呈现出单一性和同质化。但是，完全自由的政策会带来巨大的负面影响，如果平台没有任何束缚，这时大量非法、反道德、劣文化的东西会充斥在平台上。平台会变成“垃圾场”，生产有价值内容的生产者受不了“垃圾”的恶臭会选择离开，用户也会对平台失去兴趣。

综上所述，三个序参数相互影响支配着UGC生产的质量和数量。科技是推动者，价值是“调节器”，政策类似于“看门人”。今天，UGC的蓬勃发展可以归因于科技与政策协动的结果，技术让生产变得更容易，政策又让生产出的内容可以发布；另一方面，“价值”让用户愿意观察UGC内容，良好的宏观条件也给UGC提供了稳定发展的机会。

三、结语

UGC自组织机制存在结构上的复制性，自组织系统既可能逐步发展消解为无序状态，也可能从较低程度的有序状态向较高程度的有序状态提升。UGC平台由于众多用户的协作式参与，可以逐步优化结构，最终实现有序化运作。在这个过程中，序参数的影响力不断扩大，一直到结构重新被打破。群体行为按照级别递进，分别是共享、合作和集体行动。共享式群体行为中对于成员提出的要求最少，合作是难度更高一级的群体行为，而协同合作是一种更深入的合作形式，因为它增加了个体与群体目标之间的张力。交流是合作的基础，因此成员间需进入意义编码与传递。

UGC模式下交流的形成，需要外部力量的加入。视频内容发布平台须执行一套社区规则，在合理的框架和规范之下，促使用户、生产者、平台三方之间的互动交流。广泛的交流能给有序发展打下坚实的基础，用户参与视频的生产与传播，在多元化、个性化、淡焦点的模式下逐步实现自组织的有序化。

参考文献：

［1］顾准.试论社会主义制度下的商品生产和价值规律［J］.经济研究，1957（3）：21-53.

［2］张紫璇.从知乎网看UGC平台自组织运行机制的弊端［J］.视听，2015（6）：149-150.

中图分类号：G206

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）05-0072-01

作者简介：赵启帆（1991—），四川南充人，成都体育学院新闻学专业。