从新闻学角度解析西安“手术室自拍”事件

张玉娟

（作者单位：河南大学新闻与传播学院）

从新闻学角度解析西安“手术室自拍”事件

张玉娟

（作者单位：河南大学新闻与传播学院）

当今社会，医患矛盾尤其突出，西安“手术室自拍”事件的报道更是引起了全社会的关注。本文从新闻学角度解析西安“手术室自拍”事件，挖掘该事件发生的深层次原因。以此次事件为例，分析大众媒体在报道中缺乏客观性理念的表现，进而反思媒体的社会责任与报道的客观公正性问题，最后为提高媒体公信力提出自己的意见和建议。

西安“手术室自拍”；新闻客观性；新闻真实

1　西安“手术室自拍”事件始末

2014年12月20日，新浪微博网友爆料，西安一家医院的医生在手术室内自拍。微博上发出的一组照片被网友大量转载，“伤痛的病人”与“开心的医生”在视觉上的强烈对比，立刻引起舆论的声讨与谩骂。随后陕西广播电视台“都市快报”栏目对此事进行了报道。第二天，该条信息经电视媒体的报道及微博的转发，已经发展成为各个新闻门户网的头条。个别媒体关于此条新闻的评论量就达到了100万以上。网络舆情愈演愈烈，面对舆论压力，西安卫生局对涉事人员进行了从严，从重处罚。随着各方媒体的报道，事件过程逐步明晰，几天之后舆情逆转，首发微博者删除了之前所发文图，留下“息事宁人，对不起大家”的微博文字，成千上万人又开始在该微博下留言指责其不顾事件背景，挑拨医患关系。

2　西安“手术室自拍”事件舆情分析

连日来，公众质疑的焦点在于：手术室能不能拍照？随着公众对该事件前因后果的了解，部分网友表示：“一个高难度手术做的时候压力很大，手术成功了，可以理解这种高兴的心情。而且是征得了病人的同意后才拍照的，这是庆祝一场‘战斗’胜利后的合影留念。”另外，有部分网友认为：“面对网络突发事件，民众还需冷静解读，不要盲目跟风，相关专业内容还需等待专业人士做出解释后再做判断。”此事一出各方褒贬不一，我们很难去责怪这些发表自己看法的市民，反之，我们更应该去反思媒体的社会责任与报道的客观公正性问题。

新闻报道要尊重事实，做客观公正的报道，这个道理很多人都懂，但是在实际实践中，由于各种各样原因，新闻报道的内容也会受到影响及牵制。就像此次事件，某网友把医生的照片从朋友圈里保存下来，没有复制原文，只是主观地加上了一句“作为一名医护人员我想说难怪医患关系这么紧张”发到了网上。只因为“医患关系”一直都是敏感话题，一直也都存在这样的问题，新闻记者往往就会根据自身的新闻敏感性，追求“独家性”“时效性”，进而进行片面报道。所以，现实生活中就会存在未经深入调查，也没有采访专家意见，单纯地依靠自身的经验，对“新闻来源”的加工，然后直接进行传播的现象出现。

正如此次事件，刚开始时被大量媒体不分青红皂白地集中报道，反复转载传播放大，引发社会舆论，更激化了社会矛盾。历数近几年的医疗报道可以看出，大众媒体更多的是将批判矛头指向了医者。不管事实真相怎样，患者往往很容易得到同情，尤其是在网络空间里，患者更是拥有先天的道德优势。具有爆炸效应的首发报道在公众中容易形成深刻的第一印象，但是不管后续媒体如何报道事件真相，更多的公众仍然停留在事件最初的印象之中，长此以往，将不利于整个社会的和谐发展。

3　舆情反思与建议

此次事件反映出很多社会问题，医患矛盾是其中一个，媒体公信力问题同时也是需要我们深思的问题。媒体公信力的提高，需要媒体和公众双向努力，媒体自身要不断完善，不断努力，公众媒介素养也需要提高。在信息传播飞速的今天，作为普通受众，我们要逐渐养成理性思考问题的习惯，对于新闻媒体的报道，既不能一味地否定，也不能盲从。

另外，在喧哗与躁动的时代，作为“船头上的瞭望者”的新闻从业者，在报道事实时，要时刻提醒自己尊重事实。特别是对待关于事实的评论，要持一定的怀疑态度，不对任何新闻来源预先设定立场，更不能因为片面地追求新闻的时效性而不深入调查证实新闻来源，要力求保持“客观、中立、平衡”的态度，向公众还原事件本身，正确地引导社会舆论。

[1]陈力丹,李志敏.客观、全面：传媒报道的理性准则[J].东南传播,2013(7).

[2]牛卫红.对当前我国医疗报道的反思[J].当代传播,2014(4).

[3]阳欣哲.媒体传播对医患关系影响研究[D].上海:上海交通大学,2012.

[4]施琳玲,陈霖.网络空间医患话语权失衡现象的成因分析[J].医学与哲学,2013(6).

张玉娟（1991-），女，河南信阳人，硕士研究生，研究方向：传播学。