新媒体环境中新闻报道的失实与应对

秦　芹

（赤峰学院 文学院，内蒙古 赤峰 024000）

新媒体环境中新闻报道的失实与应对

秦芹

（赤峰学院 文学院，内蒙古 赤峰 024000）

新媒体以承载海量信息、碎片化、虚拟化以及及时性等特征而区别于传统媒体。在新媒体环境中，新闻报道更新周期较短，而且在多元的信息主体中，信息以技术为载体实现交叉传播。无论是信息源还是信息途径，都有可能导致新闻报道上的失实。新闻传播的受众面一旦受到失实信息的误导，就可能造成一系列的负面影响。新媒体更能催化这种负面的作用，鉴于其社会影响力，有必要从失实原因入手，寻找相应的应对策略。

新媒体；新闻报道；失实；碎片化

新闻报道指从社会现实中的场景进行信息提取而凝练地表达，由信息的传播者利用信息技术工具向社会公众普及。在传统的新闻报道中，信息主要由权威性的机构运作，新闻的真实性可以在新闻主体的有限性中得到溯源。而在新媒体环境中，新闻主体多元化，人人都可以进行新闻报道，而且在技术的支撑下，相互转载的信息很难能确定是在哪一个环节中被扭曲。在娱乐化、大众化的舆论环境中，很多新闻报道主体为了吸引注意力，刻意对新闻进行语言上的修饰以及内容上的包装，以达到其主观性的目的。由此，缺少规范性并且在传播的过程中没有坚持新闻伦理的新闻报道急需行业内的监督与整顿，应该在源头上把关新闻的发布，有效地避免新闻的失实性。

一、新媒体环境中新闻报道失实的现象

新媒体环境中，各种信息传播工具的出现丰富了信息来源渠道，加快了信息传播的速度。同时，信息工具的便捷性也实现了信息的及时更新。在各种信息流中，出现了很多奇怪的现象，如信息之间逻辑上的矛盾，而且随着信息的更新，又会出现对同一类新闻的纠正。多元的信息主体很容易造成新闻失实现象。

（一）新闻标题求新，语言修饰造成失实

新媒体环境中不缺少信息，在信息的海洋之中，信息的搜集相较于传统的纸媒时代已经非常便利了，但是新闻信息的繁多也造成了另外一个现象，那就是受众对新闻的疲劳，他们无法集中有效地关注新闻。为了获得更多的受众，一些新闻报道开始利用标题来吸引受众。从新闻的属性来看，新闻的标题是一篇报道浓缩的精华，受众能够从标题上了解到新闻报道的主要内容。然而，在功利的动机之下，特别是利用语言修饰的手法实现对新闻报道标题的加工，很容易使大众受到语言的影响，在碎片化时代通过标题来吸收文章的内容，最终造成新闻传播的失实。

（二）信息伪造，强调大众效应

相较于新闻报道标题修饰造成的失实，信息伪造从根源上导致了新闻报道的失实。新媒体环境中，新闻话语权的争夺使很多报道主体失去了对最基本的新闻伦理的坚守。［1］一些新媒体主体通过对信息的伪造，制作虚假新闻，混淆视听。例如，最近的一篇报道说前央视著名主持人芮成钢在监狱中自杀，利用名人的负面新闻制作生产虚假性的信息，一经报道，立刻引来群众的围观，造成了很大的社会效应。但是，燕城监狱方面证实这个消息不真实。类似的信息很多，在信息爆炸式的传播中，很少有人细究这些新闻的来源，也就造成了信息伪造的成功。

（三）新闻不核实，盲目转发

新媒体环境中，新闻制作不讲究新闻内容本身，而是跟随一些社会影响力较大的新闻进行连续性的报道，这种模式一方面为相关新闻的扩散造势，另一方面也造成了新闻事件的重复报道。新闻报道就是围绕某些内容，一些新闻媒体从各个侧面进行报道，有的不经过核实就以为自己找到了新的新闻素材，直接传播给大众，很容易造成新闻报道的失实。［2］独特的新闻素材在某种程度上确实给人耳目一新的感觉，但是在不核实的情况下，很容易造成一些误导。

（四）主题先行，新闻自导自演

社会中，一些重大新闻的报道一般都是有主题性的。在某些报道中，新闻传播主体设定好自己的主题，然后再拼接素材。采用这种新闻采访方式，新闻传播主体很容易在内容中融入自己的主观意识思想，对当事人的实际想法造成错误的指导。主题确定了，大致的新闻报道框架以及范围边界就确定了，因此新闻报道可能不全面。而且在新闻采访中，新闻媒体人的主观思想也可能影响新闻的真实性。在新媒体环境中，新闻媒体人是多元化、复杂化的，每一条新闻报道都可能会带来一种错误的导向，造成新闻失实。

二、新媒体环境中新闻报道失实的原因

新媒体环境中，获取新闻报道的渠道较多，而且由于网络技术的原因，信息能够实现共享，能够在互联网空间中实现新闻传播。一旦报道失实的新闻经过新媒体环境传播，那就会波及更多的受众。在当前的新媒体环境中，新闻报道失实的现象主要是由以下几个方面引起的。

（一）新闻报道受众心理的影响

项目教学模式以学生为主体，以项目为导向，以培养知识、能力和素质为目标，为社会培养实用型人才，它是高职院校开展课程教学活动的最佳模式。国内有关项目教学法的研究成果颇多，大多以“能力导向”、“就业导向”、“任务导向”或“工作过程导向”等为出发点，分析某类课程的教学模式。本课题组经过长期教改实践，以职业标准为研究起点，将国际商法课程的项目教学模式具体界定为“标准转换、理实一体”模式，供同行借鉴和参考。

在信息呈现裂变式的社会中，信息充斥于人们的生活之中。因为信息资源的丰富，受众对一些按照常规报道的新闻事件并不敏感，而是对那些能够吸引人注意力的事件特别着迷。［3］新闻报道主体捕捉到这一心理规律，于是采取一些创新的方式来包装新闻，如上文中所强调的标题党。这样，新闻就能够抓住一部分受众，从而提高新闻报道的影响力。受众心理是主观人的一种必然性反应，在被新闻报道主体利用后，会造成对新闻报道正确方向的偏离，新闻失实也就出现在报道之中。同时，在新媒体中，每一个受众自身又是一个传播主体，在接受新闻报道后可以根据自身的价值来裁剪新闻报道，这就在微观层面上造成了新闻报道的失实。

（二）新闻报道主体的职业素养以及新闻伦理流失

新闻报道主体也会因为自己的职业素养以及新闻伦理的缺失而制作失实的报道。新闻报道主体因为缺乏一定的学科知识，会造成新闻报道的失实。首先，新闻报道主体可能了解自己的新闻专业知识，但是作为一个报道性的职业，其需要社会中各个方面、各个专业的知识。如果缺少与社会打交道的能力，缺乏一定的知识积累，新闻报道主体在新闻报道中就会产生错误的认识，进而引起报道的失实。［4］同时，报道主体不对相关新闻事件进行深度的调查，只是根据表面现象就直接发布新闻报道，也会造成新闻报道的失实。新闻报道具有时效性，因此，在掌握新闻素材后，报道主体会尽可能地通过平台来发布自己的信息。但是这种快速的新闻发布过程会导致新闻报道的一些细节把关不严，很难做到新闻的真实性报道。

（三）互联网网络空间环境

互联网促成了新媒体的出现，信息的交流与传播有了多样化的工具，因此交流更加快捷。一些信息通过新媒体个人发布，经过转发后形成了一定的影响力，会吸引一些新闻媒体的关注，并且其没有实际采访就直接根据互联网上的信息进行报道。经过新闻媒体报道后，虚假信息会在网络空间中继续发酵，吸引更多的网民转发传播。［5］这种网络环境很有可能将一些细小的事件放大到公众的视域之中。而经过放大，信息自然也会失去真实性。网络空间多数是一些假信息酝酿的地方，在没有充足证据的情况下，特别是在一些受众转发默认的影响下，一些失实的新闻报道成了“真实”的新闻报道。

（四）市场经济塑造的竞争环境

三、新媒体环境中防范新闻报道失实的策略

新闻报道面向社会群众甚至是与报道相关的某些群体，对社会秩序和社会稳定都产生了巨大的影响，它不仅仅关系着事件的真实还原，还与整个新闻行业的健康发展有着密切的关系。随着信息传播手段以及工具的多样化，新闻报道能够及时地传播到网络空间中，并实现交互式的扩散。一旦失实新闻报道出现在新媒体中，其影响是不可想象的，只有采取一定的策略弱化失实新闻的作用，才能够实现新媒体的健康发展。

（一）加强新闻监督，提高新闻质量

新闻报道失实关系到各方的利益。在对新闻的鉴别上，需要利益相关方采取措施，进行有效的监督。一个社会需要有责任的人承担相关的事务。在失实新闻面前，需要有效加强对新闻的监督。新闻监督的主体可以分为几大类：新闻同行、新闻媒体机构、社会、国家新闻机以及个人。新闻同行在新闻报道上的经验及鉴别能力都要高于其他人，而一个优质的报道也使其获得受众的认可，扩大市场空间。同行的监督有力地促使新闻媒体报道真实的新闻，负责任、有态度地挖掘新闻素材。同时，在新闻监督上，还需要利益相关人以及社会的帮助。利益相关人知道新闻的真实性差误，在新媒体环境中可以发表自己对新闻的看法并纠正错误。因此，只要利益相关人监督新闻媒体，失实的新闻报道将会减少，并且能够引导形成健康的新闻环境。

（二）提高新闻媒体人素养，树立新闻报道新理念

新闻由媒体人发掘，也由媒体人把关发布，媒体人坚持新闻伦理以及正确的价值导向，新闻的真实性就能够得到保证。当前的失实报道绝大多数是由新闻媒体人造成的，是因为新闻媒体人在把关上不严。一些新闻媒体人的素养不高，也导致了新闻报道失实。因此，新闻媒体人需要自觉地积累知识，提高自己运用知识的能力，同时要注意树立职业规范意识以及新闻伦理，严格做好新闻把关工作。［7］新闻工作者不仅要把关新闻事实本身，还要对相关事实的知识以及价值把关。因为新闻具有引导的作用，它的受众面较为宽泛，一旦传播就会形成涟漪，所以只有用心地做报道，才能够使受众从新闻报道中受益。

（三）建立新闻责任问责制，落实行业管理

新闻失实影响社会波动。就失实的实际情况而言，失实可能是由于主观的有意识和客观的无意识造成的，其中主观的有意识可以采取新闻问责制来解决。市场经济竞争的环境迁移到新闻媒体中，可能会形成各种恶性的竞争方式，导致新闻的失实，而失实的新闻报道将会影响相关群体的思想认知乃至行为方向。当新闻波及更多的人时，就会影响社会的正常化。建立新闻报道责任制就是要从外在的规范上限制新闻主体的无限制发挥，有力保障新闻的真实性报道。同时，新闻行业在发展中也要加强对新闻报道的管理，从规定上来约束新闻媒体的报道。新闻行业内的管理将整肃报道的环境，有利于整体失实性报道的减少，实现新闻报道的真实性。

四、结语

新媒体环境使得新闻能够及时地传播，而多元化的新媒体使用者又为新闻的制造提供了素材。在这种条件下，新闻很容易受到环境的放大，影响也随之扩大。失实性的新闻报道通过新媒体实现在社会中的交叉传播，影响社会对新闻事件的认知。彻底根除这种失实性的新闻报道在如今的新媒体环境中是不可能的，而有效规避失实性的新闻报道则存在可能。要应对新媒体环境中的失实新闻报道还需要借用新媒体的力量，同时也需要新闻媒体人的自觉行动和外在强制性的规定束。只有综合利用各种条件，发挥各方的优势资源，才能够有效降低失实性报道出现的概率。

［1］ 范龙.正确处理三对辩证关系 把握新闻真实性基本原则［J］.湖北大学学报（哲学社会科学版），2013（06）：107-108.

［2］ 田园.互文理论视域下新闻真实性问题的思考［J］ .新闻界，2013（15）：45-46.

［3］ 甘莅豪.语境操控：新闻真实性原则的重新审视［J］.福建师范大学学报（哲学社会科学版），2012（05）：98-99.

［4］ 陈豪.新闻真实性的实现［J］.西部皮革，2016（04）：70-71.

［5］ 齐敏.浅析新闻把关与新闻真实性的关系［J］.才智，2014 （04）：54-55.

［6］ 孙嘉嗣.新闻真实性受到电视新闻娱乐化的影响略论［J］.记者摇篮，2016（05）：22-23.

［7］ 文美玉，蒋伟.自媒体时代我国公民新闻的审视——新闻真实的角度［J］.企业导报，2016（08）：39-40.

G212

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1674-8883（2016）13-0048-02

秦芹（1978—），女，内蒙古赤峰人，硕士，讲师，研究方向：新闻传播。